物业秩序部的规章制度

物业秩序部的规章制度
第一章总则
第一条为维护小区内的秩序安全，提高居民的生活质量，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于小区内所有业主、住户及相关工作人员。

第三条物业秩序部是小区内负责维护秩序、管理设施和协调解决纠纷的部门。

第四条物业秩序部的职责包括但不限于：
1. 维护小区内的基本秩序，监督业主和住户遵守相关规定；
2. 管理小区内的公共设施和资源，保证正常使用；
3. 处理小区内的纠纷和投诉，维护业主和住户的合法权益；
4. 协助相关部门做好社区的安全保卫工作。

第五条物业秩序部应当定期组织对小区内的安全隐患和环境卫生进行检查，并及时整改。

第六条物业秩序部的工作人员应当遵守法律法规，不得利用职权谋取私利，不得滥用职权。

第七条物业秩序部应当加强服务意识，尊重业主和住户的意见，主动解决问题。

第八条任何业主、住户和工作人员对物业秩序部的工作不满意，可以向主管部门进行投诉举报。

第二章秩序管理
第九条业主、住户在小区内应当尊重公共秩序，不得违法乱纪，不得扰乱他人生活。

第十条业主、住户不得在小区内驾驶摩托车、电动车等噪音大、污染严重的交通工具。

第十一条业主、住户不得在小区内擅自改变公共设施和绿化造景，不得破坏小区的环境卫生。

第十二条业主、住户不得在小区内非法堆放垃圾，应当按照规定的时间和地点倒垃圾。

第十三条业主、住户不得在小区内乱停车，应当按照规定的车位停放私家车辆。

第十四条业主、住户不得在小区内滥施暴力，不得在小区内搞破坏行为。

第十五条物业秩序部应当加强巡逻检查，及时制止和处理小区内的违法行为。

第三章设施管理
第十六条业主、住户应当爱护小区内的公共设施和设备，不得损坏或污染。

第十七条业主、住户不得私接私拉水电和暖气，不得干扰小区的供水供电供暖。

第十八条业主、住户应当按照规定使用垃圾桶，不得随意丢弃垃圾，否则将被处以相应的罚款或警告。

第十九条业主、住户应当按时交纳公共费用，不得拖欠物业管理费、停车费等。

第二十条业主、住户应当配合物业秩序部做好相关设施的维护和检修工作。

第二十一条物业秩序部应当做好设施维护保养工作，确保设施的正常运行。

第四章纠纷处理
第二十二条业主、住户发生纠纷应当先通过协商或调解解决，如协商不成可向物业秩序部申请调解。

第二十三条物业秩序部应当及时处理小区内的纠纷，不得拖延处理，确保业主和住户的合法权益。

第二十四条物业秩序部应当做好记录和归档工作，妥善保存相关证据和资料。

第五章安全管理
第二十五条业主、住户应当加强安全意识，积极参与小区的安全防范工作。

第二十六条业主、住户不得在小区内私设监控摄像头，不得侵犯他人的隐私权。

第二十七条物业秩序部应当加强对小区的安全监督，及时发现和处理安全隐患。

第二十八条物业秩序部应当组织开展安全教育和培训，提高业主和住户的安全防范意识。

第六章附则
第二十九条物业秩序部的规章制度如有变动，应当向相关业主和住户公示并解释说明。

第三十条本规章制度自颁布之日起生效，如有与其他规定相抵触之处，以本规章制度为准。

第三十一条本规章制度由物业秩序部负责解释。

以上为物业秩序部的规章制度，请广大业主和住户严格遵守，共同维护小区的和谐秩序。