医疗缺陷管理办法

医疗缺陷管理办法
医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷。

因此应加强医疗缺陷的管理，减少和避免并发症、医疗意外的发生，防范医疗事故的发生，确保医疗安全。

为加强对医疗活动中医疗缺陷的管理，根据《医疗事故处理条例》及有关文件精神，结合我院医疗管理的实际，特制定本规定。

一、医疗缺陷主要是指医疗、护理、服务及管理过程中的不完善，而形成的质量不足或服务不满意。

根据判定角度不同可分为自查缺陷、投诉缺陷和鉴定缺陷。

医疗缺陷分为轻度缺陷、中度缺陷、重度缺陷。

二、医疗缺陷的预防及报告
各科室应加强对医务人员进行依法执业的教育与培训I；在医疗活动中遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规；恪守医疗服务职业道德；坚持以病人为中心，加强医疗质量和服务质量管理，努力提高医疗服务技术水平,执行防范、处理医疗缺陷的规定与预案,加强内部质量评价，不断改进服务质量；对重度医疗缺陷、重大医疗过失行为及医疗事故应严格贯彻执行《发生重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》，逐级进行报告。

三、医疗缺陷的处理
未引起医疗纠纷的自查缺陷，按照医院医疗质量管理和质量改进处理程序、规定进行处理；根据缺陷的等级、情节、本人态度和一贯表现，分别给予点名批评、通报批评、警告等行政处分。

引起医疗纠纷的投诉缺陷按医疗投诉处理程序、规定进行处理。

如果是医疗事故，按照医疗事故争议处理程序、规定进行处理。

个人必须承担一定比例的赔偿金。

情节严重的，按照执业医师法的有关规定，暂停责任人的执业许可；构成医疗事故罪的，给予开除公职的处分。