门卫工作制度(通用24篇)
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门卫工作制度(通用24篇)
门卫工作制度第1篇
一、门岗服务上岗要求
上岗前进行岗前理论专项培训和跟岗实习,培训考核合格后单独上岗。
上岗三个月内熟悉小区80%业户(业主和租户)的基本情况(姓名、住址、人口状况、相貌特征、经常出入时间)。
二、门岗人员行为守则
举止得当、注意礼节、讲究原则、一视同仁。
三、门岗服务基本礼仪规范
1、岗位形象:
上岗时保持军姿标准,按公司规定着装,着装整齐干净,面部清洁,不留胡须,工牌统一佩带在左胸前衣兜上方,保持清洁、端正,头式发型精神(头发长度不超过厘米),面部表情亲切友好。
岗亭卫生干净整洁,物品摆放整齐有序。
2、门岗服务礼仪
1)、敬礼:分举手礼和注目礼。
对车辆和贵宾客户、管理处负责人要行举手礼。
敬礼动作要领执行军礼要求,在受礼者距离岗位5-7步时,转身靠脚立正,面向受礼者,当眼神与受礼者接触对视的瞬间迅速敬礼,并停顿1-2秒,而后问好。
对业主和管理处其他工作人员主动点头问好,行
注目礼。
2)、微笑:服务过程中要主动热情,微笑服务,诚挚的微笑表现在面目表情上一般露出八颗牙齿,不可哈哈大笑,做到领导在与不在、生客与熟客、心境好与坏、领导与员工一个样。
3)、眼神:眼神有力,充满自信,在客户离门岗5-7步以外时用眼睛注视客户,判断是业主还是非业主,在客户接近时眼神要逐渐变得柔和亲切。
4)、起立:晚上坐着值班或平时在做记录时,用眼睛的余光观察,当有业户经过,在距离5-7步时起立,站着值班时转身正视对方,表示尊重和已经注意到。
5)、开门:随时观察业户需求,当业户有需要时(提有重物、行动不方便、骑自行车、抱小孩)主动帮助开门。
开门的顺序:
A、向外开门时:刷卡(或按密码)----开门----立于门旁—---施礼(向所指示方向伸直手掌,手指并拢,手臂微曲、低于肩部,身体向所指示方向微微前倾。
)“请进”—---用右手关门;
B、向内开门时:刷卡(或按密码)-----开门-----侧身立于门旁—---施礼(向所指示方向伸直手掌,手指并拢,手臂微曲、低于肩部,身体向所指示方向微微前倾。
)“请进”—---退出-----用右手关门。
6)、遇领导检查参观:当贵宾客户或公司检查人员在检查参观问话时,
要立正面对贵宾客户或检查领导,保持良好的军姿标准,回答问题时讲普通话、声音洪亮、吐字清楚,如工作忙时要主动招呼“请稍等”。
7)、与业户对话:应正视对方,用心倾听,频频点头称是,表现出尊重与理解、接受;保持正确的目光与眼神,忌斜视、扫视、窥视;对话时保持米左右的距离。
8)、引导客户:服务过程中要为客户做好指引,当有客户进或出时,五指并拢,手背向后,手心向前,稍底于肩,手伸向客户行走的方向。
门卫工作制度第2篇
为维护幼儿园正常的教学、生活秩序、避免发生各种突发性公共安全事件,保护幼儿园教职员工以及全园幼儿的生命、财产安全,特制定以下制度:
(一)进出人员证件查验制度
1、非幼儿园教职员工进入幼儿园,应主动向幼儿园门卫出示表明身份的相关证件。
2、幼儿园门卫应认真查验进入幼儿园的外来人员的相关证件,严禁不明身份人员进入幼儿园。
3、对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员,幼儿园门卫有权拒绝其进入并做好解释工作。
4、在教育活动时间,幼儿确因特殊情况需出校门时,必须持有班主任老师签字同意的请假条,幼儿园门卫查验核实后方可放行并将请假条存
档备查。
(二)外来人员入园登记制度
1、外来人员进入幼儿园,必须凭有效证件在幼儿园门卫室进行登记,经允许后方可进入。
2、对拒不进行登记的外来人员或登记内容与事实不符的,幼儿园门卫有权拒绝其进入并做好解释工作。
(三)会客制度
1、幼儿园教师在开展教育教学工作期间原则上不会客,确因工作需要会客的,需经幼儿园领导同意,并由教师本人到门卫室确认和登记后准予进入。
2、幼儿家长到幼儿园找教师交流或了解幼儿情况时,需做好中途探访登记后准予进入。
3、幼儿家长要进幼儿园找自己的孩子时,只能在课间由班主任老师陪同并登记后进入。
(四)车辆准入放行制度
1、幼儿园在正常教育教学工作期间,应关闭好校门,杜绝车辆进入幼儿园。
2、上级视察工作或确因工作需要进入幼儿园的车辆,需经幼儿园领导同意后,在保卫人员的'引导下停放到指定地点,禁止鸣笛,限速行驶,确保师生安全。
(五)物品出入查验制度
1、幼儿园门卫对进出幼儿园的外来人员携带的物品进行登记,对可疑物品要进行查验,严禁携带易燃易爆、剧毒、管制刀具等危害物品进入校园。
幼儿园因教学需要购买的化学实验药品,必须由实验保管员带入并登记。
2、幼儿园保卫人员对带出幼儿园的大宗物品要请示学校、幼儿园领导同意并查验登记后方可放行。
3、幼儿园门卫要加强对带入或带出幼儿园的可疑物品的盘查,确保幼儿园和师生的人身财产安全。
门卫工作制度第3篇
XX学校门卫工作职责为了切实加强学校封闭管理,确保学校师生生命财产安全,特制定如下门卫工作职责:
一、外来人员进出校门管理职责。
1、当外来人员需进出校门时,门卫要对外来人员进行询问,查录其有关证件,办理入校手续,经同意后方可让其出入;遇有异常或紧急情况要及时向办公室迅速通报。
2、上课期间,门卫不得允许家长到教室找学生。
3、要严禁社会闲杂人员(如业务推销员、醉酒人员、等)进入校内。
4、进校人员须衣冠整齐,凡赤膊、奇装异服者一律不准进校。
二、外来车辆进出校门管理职责。
1、不得允许外来机动车辆进出校门。
2、外来陌生机动车辆需要进入校门时,门卫要进行询问登记,并向相关领导报告,经同意后方可让其进入。
3、禁止各类车辆在校门口内外随意停放,车辆停放整齐有序。
三、履行学生进出校门的管理职责。
1、校外住宿学生在上学、放学期间进出校门时必须凭借出入证,要认真审查出入学生证,对无证学生进出校门时,门卫不允许其进出校门。
2、对于住校学生进出校门时,必须持有班主任审批的规范的书面请假条。
并要与其班主任联系,确认无误后方可让该学生出入校门,并做好有关记载备查。
3、学生在校学习期间需外出时,必须持有班主任(当节课由任课教师)审批的规范的书面请假条。
并与其班主任(当节课由任课教师)联系,认真审查请假条并做好出校登记;该学生返校时,做好入校登记并。
4、对于外来人员进校接学生离校,除认真审查学生请假条并做好登记外,还必须向学生询问接送人员身份,确认无疑并做好记载,方可让其离校。
对可疑人员门卫要严禁其带学生离校,并及时向学校报告。
5、住校生在(寒暑假除外)携带有被套等住宿用品离校时,必须持有该班主任批准手续,门卫方可让其离校,否则门卫不得让其离校。
其他携带物品出校门者,应向门卫递交有关证明或说明情况证实后才能离校。
四、其他工作职责。
1、学校大门小门要二十四小时处于关闭落锁状态,当有人因工作需要进出学校时,门卫要及时开启和关闭。
2、当值门卫因小事离开值班室(半小时)可以私自协调请人代班,代办者不给与报酬,代办者必须履行相关职责,否则计旷工(旷工2小时按旷课一节计,旷课一节扣绩效工资=月工资÷21×3÷4)。
3、门卫在工作期间不得擅离岗位,不得在校门内外打牌、聊天,不得关上门卫室门在内值班。
在无车辆和人员进出校门期间,门卫要保持大门上锁,掩上小门,在门卫室外活动。
4、当值门卫有事有病请假要自行找好顶班人员,顶班人员的报酬为每天60元,半天30元,这部分报酬由请假人交学校财会处再由财会处转发顶班人员。
5、其它考勤按《团结中学关于教职工考勤管理的暂行规定》执行
6、负责保持校门周围环境卫生整洁,墙面干净无乱张贴,无车辆乱停乱放。
7、要保证上班时间。
门卫工作制度第4篇
认真学习法律和治安保卫常识,服从学校治保组织的领导,严格执行各项规章制度,积极维护校内秩序,做好保卫工作。
按学校规定启闭校门,校内物资出校门必须检査,接待外来人员必须査身份才准进入学校。
在校期间,学生出校门必须凭证件,住宿生出校门,
必须凭批条严格登记。
严格控制外来机动车辆进校行驶和停放。
严禁个体商贩进校售物品或在校门口高声叫卖。
督促外来人员和本校师生骑自行车进出校门自觉下车。
保持传达室的整洁卫生,并做好包干区的卫生工作,传达室内不准外来人员进入。
强化岗位意识,任何时间都必须在门口室内或校门口上岗,放学期间要配合值周教师维护校门口的秩序。
夜间要加强巡逻,严防外人偷窃。
分发当天报纸、杂志和信件,做到及时无误。
挂号信、电报、汇款单要及时送至本人,并实行登记。
及时向学校领导反映门卫安全等情况,消除学校安全隐患。
认真接听外来电话,重要情况要及时向校领导反映。
清校后要检査门窗及电灯的关闭情况。
门卫工作制度第5篇
一、门卫保安人员肩负学校安全保卫重任,要有高度的责任感,准时值岗,不得擅自离岗。
二、按时做好校门的开关工作,做到门开人在,人离门锁。
三、对来访人员(包括车辆)、学生家长,须问清情况填好来访登记单,征得学校同意后,方可放行。
对拒不进行登记的来访人员或登记内容不全,有权拒绝其进入学校。
四、严禁外来人员携带易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。
五、上课期间不准让学生随意外出,如有外出学生须有由相关班主任签字的请假条或有老师陪同方可离校。
六、晚上值班期间要提高警惕,发现问题要及时汇报值班领导。
七、负责定期清理校园垃圾,定期冲洗厕所。
八、门卫保安人员如违反以上条例之一,学校有权单方中止合同。
白马中小安全工作管理制度
为了加强学校安全工作,牢固树立“安全第一”的责任意识,保证学校正常的教育教学秩序,保护学生健康成长,防患于末然,确保师生健康生命安全及学校财产安全,制定本办法。
1、建立学校安全工作责任追究制。
校长是学校安全工作的第一责任人,对全校的安全工作负总责;各科室负责人是所分管工作安全的`第一责任人,对所分管工作的安全负直接负责;班主任是班级学生安全的第一责任人,对班级学生和班级财产安全负直接责任;任课教师是上课期间学生安全的第一责任人,对上课期间学生安全负直接责任。
2、建立安全教育工作制度。
每年3月最后一周的星期一为安全教育日,本周为安全教育周,对学生进行安全教育;每学期开学第一节课有安全教育的内容;校长每周利用周前会议布置安全教育内容;班主任每周对学生至少进行一次安全教育,每天利用放学前几分钟时间对学生进行有针
对性的安全教育;每学期至少举行一次安全应急演练;每学期开学、期末放假和作息时间变更都要发放告家长书,告知学生及家长上放学时间及相关安全要求;每学年通过多种形式,根据学生实际和季节变化有针对性的对学生进行安全教育。
3、建立安全工作监督、检查、巡视制度。
学校对校园周边环境和校舍、设施、器材,班级路队和班级安全工作每周进行一次监督检查;校长每天对校园安全进行一次巡视;校巡逻队在下课期间和放学期间对校园安全不定期进行巡视,并在上课期间不定时进行巡视。
4、建立安全工作应急预案制度。
各校应建立防火、防震、预防传染病、防触电、防恶劣天气、防故意伤害、防食物中毒等应急预案制度,举行安全应急演练,做到处置得法、方法得当,责任到人,演练到位。
5、建立安全工作信息报告制度。
发生学生伤害事故(重伤或死死亡一人以上)或一个班内有3例以上(含3例)疑似传染病例的及时学校,由学校在1小时内电话报告县教育局,同时上报相关职能部门,并在24小时内以书面材料上报县教育局和相关职能部门。
6、建立安全工作奖罚制度。
不履行安全工作职责或发生安全责任事故的,直接责任人和相关责任人除赔偿必要的损失外,按情节分别给予通报批评、作出局面检查、扣罚奖励性绩效工资、取消评优评先资格、不予晋职晋级、年度考核直接定为基本合格或不合格等次等处罚。
门卫工作制度第6篇
为了维护正常的教学秩序,使幼儿园师生财产免受破坏和损失,确实保障师生员工人身安全。
特制定此门卫制度:
1、根据园内规章制度,做好门卫工作。
按时开关门,做到人不离岗,有事离开时需有人代岗。
2、做好来访人员登记和验证。
来访人员进园需先征询园方的`同意,经验证后方可入内。
参观来访人员需出示相关证件,未经允许外来人员不得随意出入幼儿园。
3、幼儿园在开展教学活动期间,应关闭好幼儿园大门。
以防止幼儿走失。
4、家长到幼儿园找教师交流或了解幼儿情况,需由老师本人到门口确认和登记后方可入园。
5、加强对带入幼儿园的物品的查验,发现可疑物品要进行盘查,严禁将易燃易爆、剧毒、管制刀具等危害物品带入园内。
6、做好园内及周边安全防范工作,每天做好幼儿园的早中晚巡视工作,发现不安全隐患,应采取措施及时处理。
7、熟悉火警急救等紧急措施,发生事故及时报告。
门卫工作制度第7篇
为了加强幼儿园安全管理,构建平安、和谐校园,确保广大师生的人生安全、以及正常的教育教学秩序,特制定如下门卫准入制度:(一)幼儿及家长进入校门规定
1、行课期间,家长有事要提前接走幼儿的,必须凭当班老师批条,经保安确认后方可接走幼儿。
2、家长无特殊情况不准进入幼儿园,征得园领导或有关值班老师同意的,应先核对身份,登记后可允其入校。
3、放学静校后或节假日,任何幼儿、家长和其他闲杂人员一律不得进入校园。
(二)外来人员来访准入规定
1、外来人员来访,要问清事由,及时与有关人员取得联系,经相关人员许可方可进入。
2、经确认准入人员需严格核实身份,凭有效证件做好详实登记。
3、对于在幼儿园内的开放活动,活动参与人员应凭活动通知(加盖本单位公章)进入幼儿园。
4、幼儿园有施工项目时,相关施工单位均要在幼儿园安保负责人处办理门岗准入证件,施工期间,凭有效证件入校,如未及时办理准入证件的,凭相关部门确认后,登记方可入校。
5、对在校门外聚众的人员,保安人员要主动上前,问明原因,及时劝退,特急情况,应及时报告幼儿园安稳办,及时处理。
门卫工作制度第8篇
为维护公司资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,提高公司形象,制定以下规定:
一、人员出入管理:
(一)公司员工
当班员工原则上不得离开公司,公司的主要领导及人事部、采购部、司机等外勤人员除外,员工须凭工卡进入公司。
(二)外来人员
1、外来人员因事需进入公司,应主动出示有效证件,填写《访客登记表》,
同时领取公司访客证,方可进入公司。
外来人员没有联系到被访人,可在门卫指定地方等候。
2、对来访人员,使用“请问”、“您是哪个单位”、“您找谁?”、“您有预约吗?”、“您有什么事?”、“对不起”、“请出示有效证件”、“请您填写访客登记表”、“请您稍后”、“请他来接您”等文明用语,做到礼貌待人,文明执勤。
3、访客来访,问明情况,填写《访客登记表》,发放车辆临时通行证,同时向访客说明行走路线,方可进入公司。
4、应聘人员来访,应出示有效证件,并填写《访客登记表》,发放公司临时证件,通知人事部。
5、夜间外来人员来访,无预约一律不准入内,不予接待。
6、未经总经理或公司部门领导同意,任何人不得将客人带入净化车间参观,拍照录像。
7、凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上
1.3条执行。
如遇强行闯入者,门卫应立即上报公司相关领导处理。
二、物资出入管理
(一)公司物资
物资出厂时须由主管部门开具《物品放行单》,相关人员及部门负责人签字批准后,门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。
(二)外来物品
1、供货商送货入公司,应办理外来人员登记手续,出公司时,门卫根据物资入库票据或主管部门开具的《XXX放行单》,核对无误方可放行。
2、外来人员或车辆物品进入时,门卫人员需了解物品情况,如有危险品等须公司级领导核准后方可进入。
三、车辆管理
1、公司领导(本公司车辆)外出时,门卫值班员需自行登记立即放行。
2、门卫值班员应对车辆进行引导、停放,维持停放秩序。
3、进出车辆如有损坏公司财物,门卫值班员应立即报告综合部相关领导。
四、日常安全巡视管理
1、巡视时间:夜间每两小时巡逻一次。
2、巡视时对厂区进行巡视做到:多看、多听、发现可疑的人或事,
应及时处理并报告部门相关领导。
3、下班后对公司公共部位进行巡视,检查水电、门窗是否关闭。
4、如发现火警应立即采取有效措施,并及时通知相关部门领导。
五、门卫岗位职责及遵守的条例
1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2、严格执行公司门卫管理制度,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。
3、不得酒后上岗或擅离岗位。
4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5、信件、报纸及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送相关领导。
6、做好大门20米区域内卫生环境整治和清理。
7、随时清扫门卫室,保持门卫室干净卫生。
8、执勤期间要做到大门随开随关,注意安全。
9、衣冠不整,穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司。
10、值班人员必须文明执勤,不得态度粗暴,故意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴,一旦发现严肃处理,如情况属实,每次处50—200元罚款。
门卫工作制度第9篇
熟悉工作业务,认真学习法律、法规、《社会治安条例》等,熟悉学
校的各项管理规定并严格执行。
值班人员须按时开锁大门;值班期间必须穿制服。
值班人员须按时交接手续,除巡视校园和完成学校领导临时安排的工作外,不擅自离岗。
每天巡视校园三次,其中夜间不少于1次,且有巡视详细记录。
在上课,自习时间内,学生一律不得会客;末经同意,谢绝外来人员在校内逗留、组织活动。
值班人员须认真填写进出人员登记表及相关表格内容;收好门卫工作档案,保管好领用的学校公物。
打扫大门内外划定区域卫生并保持清洁。
管理好公用电话、并定期上交有关费用。
末经主管领导同意,值班人员不得请人代班。
制止外来人员在门外101米内或校内叫卖。
确保学校安全,并登记上册,协助有关人员处理违纪事件。
值班室内禁止使用电炉等电器,工作室不得堆杂物,保持好清洁,卫生。
负责老教工楼前全部绿化面积的管理。
由于当班人员失职造成的后果,要承担全部责任。
完成学校安排的其它临时性工作。
门卫工作制度第10篇
为加强机关保卫工作,维护机关正常办公秩序,确保机关各项工作顺利进行,特制定本制度。
一、值班人员着保安服上班。
二、早晨6点开门,晚上11点关门。
三、值班人员白天值班不得离岗,做好来访人员及办事人员、车辆的登记、询问工作,培训班学员凭住宿卡进出大门。
引导车辆有序停放。
无关车辆不予停放。
三、代收邮政信件和报刊杂志。
负责大厅电子显示屏及监控系统的开机和管理。
四、做好值班室周围环境卫生工作。
五、夜间11时锁门后本单位、居住在院内的职工家属驾驶汽车、摩托车进出一律不能按喇叭并要低速行驶,以免影响他人休息。
六、值班室实行二十四小时值班,值班员晚间在值班室就寝,并加强晚间巡查。
遇有特殊情况叫门要立刻予以打开。
七、进出大门因有坡度,要提醒车辆和人员特别注意安全。
八、负责单位院内的`路灯照明管理。
门卫工作制度第11篇
一、基本要求
1 、上班期间必须穿着制服,严格做好个人卫生,不留长指甲、戴首饰、不蓄发、不蓄胡,时刻保持良好形象。
2 、上班期间对待师生、家长、来宾要热情有礼,耐心解答家长、来宾提出的问题,及时反馈家长、来宾提出的意见和建议。
3、熟悉本校教师的基本情况,包括姓名、所带班级、相貌特征及兴趣班老师常规出入本园时间等,熟悉教学楼各大小设施等情况。
4 、必须掌握打卡机、门禁系统、音响设施、视频监控设施的使用方法及电话如何转接到各班级的方法。
5 、要与学校保安员、社区保安员及辖区民警保持密切联系,要熟悉园领导电话,公安报警电话。
紧急状况下能快速反应,及时报告园领导,并向派出所请求支援。
派出所报警电话:110
6 、要认真填写《值班记录》、《来访登记》、《保安巡查登记》、《紫外线消毒灯记录》等表格,要求字迹清楚,项目内容全面准确。
7 、对待工作要有高度的责任感,认真做好园领导交给的各项任务,严守规章制度,遵守基本的职业道德,将师生安全和校产安全摆在首位。
二、主要岗位职责
1 、负责学校的安全保卫工作,做到定岗定时执勤,不迟到早退,在执勤中,不得擅自离开岗位,不得做与工作无关的事,保证校园二十四小时全天候值班。
2 、认真落实防火、防盗措施,维护校园治安秩序。
如遇匪情、火灾、报警等突发事件,第一时间上报领导,同时要坚守岗位,把好大门关,协
同其他保安员共同作战。
3 、上下学时间开放大门通行,到校园门口协助接送学生;正常教学时间段关闭大门,严禁离岗时不锁大门。
4、本园家长需凭幼儿园发放的接送卡接送幼儿,未带接送卡的家长需填写接送记录,严禁无卡不填记录的陌生人接送幼儿。
5、值班期间负责协助监督教职工打卡情况;接听值班电话并做好记录、及时转接各教室分机号码;邮件、报纸、杂志的收发工作;按要求准时播放早操、起床等广播。
6、保持保安室、保安亭卫生、整洁;保持操场、门面、大楼外观整洁,及时清扫垃圾和落叶,保持美观(包括条幅、宣传画、通知、玩具等的摆放)
7、对进出幼儿园的物品需进行检查。
特别做好搬出幼儿园物品的流水帐登记工作。
三、来访登记制度
1、周一至周五8:30-18:00,除本园教职工与幼儿外之任何人(包括家长),均不得在任何时段进入幼儿园。
2、18:00后需持卡进入校园,其余人员一律不得入园。
3、对外来人员(教职员工的客人、领导、亲友,各类访客、装修作业等人员)必须先登记有效证件(认真核对证件和持有人是否相符)、问清楚所访问师生的姓名或办公室等,经电话确认后,由被访问联系人到值班室。