中海企业文化
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中海物业企业文化
价值观:建世界精品,住幸福人生。
利润观:以追求阳光下利润为永恒主题。
经营思想:服务社会,振兴中华,福利员工。
管理哲学:以人为本,凝聚百战不殆的团队力量,科学管理,制度健全,人人平等。
企业精神:真诚团结,艰苦奋斗,积极进取,严格苛求,自觉奉献。
道德规范:爱祖国,爱重庆,爱中海。遵纪守法,廉洁奉公。
核心价值观:不能创造客户价值,就不能创造企业价值。没有员工的发展,就没有企业的提升。规模是企业成功的标志,利润是企业成功的尺度。
企业文化的表现:诚信,专业。精细,和谐。
企业的宗旨:业主至上,服务第一,依法管理。
质量方针:安全,清洁,优美。舒适,方便。
社会的承偌:让您和您的子孙后代永远记住,并住在中海管理的物业里。
品牌特征:高档物业特征,优质服务标志。
经营理念:服务客户,创造精品,共赢发展。一体化,专业化,国际化。
管理要求:
管就高标准,干就争第一。
岗位都受控,个个过的硬。
管理无盲点,处理无缺陷。
追求完美,简洁中的高效。
强调上下有序,下级对直接上级负责、逐级对总经理负责,一般情况不得越级指挥。
用人原则:
识人重品,用人唯能。珍视人才是公司安身立命之本,制胜法宝。
用人要疑,疑人要用,制度管人。
从最低层做起,从基层做起。
公司留住人才的三大优势:良好的发展空间,公平的竞争机制,较好的福利待遇。
公司要求所有员工:
一切行动听指挥,无条件接受公司的管理和约束。在工作中下级绝对不能挑战上级的权威。
上级的工作指令下级必须无条件执行。
任何时候绝不允许匿名状告同事或上级。
一分钱的经济问题视为一百万的经济问题处理。
工作看自己的,其他看上司的,待遇、薪酬、福利,不提、不说、不问。
重任在肩,如履薄冰;未达标准,寝室难安。
物业管理从业人员的基本素质:
人过地净。
礼以和众,诚以待人。
一张纸两面用,一分钱掂量花。
人人直面市场,处处善待客户。
视业主为衣食父母,待发展商为座上宾。
众人划桨开大船,先帮忙,后算账。帽要鲜鲜、衣要楚楚,以标准形象示人。
新员工培训:
走进中海门,先学做中海人。
首先必须完成对公司企业文化的认同。
三多一少:多做,多学,多干,少说。
心领神悟:必须干什么,应该干什么,干到什么样要心中有数。
自己的事自己做,自己梦自己圆。重结果,轻过程,以成败论英雄。不怕失败,勇于承担,愈挫愈奋。
公司提倡:
知恩图报。
紧张工作,轻松生活;
细心做事粗心做人;
思后言、言必行、行必果,诚实信用,一言九鼎。