双向EOC低频终端安装调试及简单故障判断处理方法

双向EOC低频终端安装调试及简单故障判断处理方法
一、低频终端的接口和连线方法
低频终端后面板从左往右依次为电源接口、电源开关、ETH4、ETH3、STB、PC、TV OUT、CABLE IN接口。

连线方法如上图所示，其中黑色是电源线，红色是射频线，蓝色是网线，绿色是分量/视频/HDMI线。

连线方式有三种，其中一种就是如上图所示的双向和宽带业务同时使用一个低频终端实现的，另外一种是只有宽带一种业务，只用连接电源、PC、CABLE IN三个接口，还有一种就是双向业务用高频终端，宽带业务用低频终端，两种业务分别使用两台或者多台设备实现的。

简单的来讲就是电源接口连接插排/插座；电源开关在使用时要打开；STB接口连接机顶盒网口；PC连接电脑网卡网口；TV OUT接口连接电视；CABLE IN接口连接用户终端盒/分支分配器。

（所有设备端的射频口均为英制）
二、开通激活宽带业务
连线完毕，低频猫电源开启。

打开电脑待系统启动。

在IE浏览器地址栏内输入172.30.64.20，按回车键确认进入河南有线宽带业务激活页面。

将用户受理单上的用户号码和初始密码111111输入后进入系统按照提示一步一步激活宽带业务。

（最后一步需要输入用户汉字姓名）
激活完毕，重启低频终端后即可正常上网。

三、低频终端指示灯工作状态说明
前面板指示灯依次是CABLE、PC、STB、ETH3、ETH4、POWER。

分别对应前面第一项所讲的后面板的相应接口，下表是指示灯的工作状态和所代表的涵义。

POWER灯不亮代表供电不正常，检查是否连接电源线，电源开关是否打开。

（电源按钮按下状态为开启）
CABLE灯不亮代表低频终端没有和CBAT建立连接。

接头故障/线路故障/CBAT故障/CBAT低频模块故障。

联系技术支持解决。

STB灯不亮代表低频终端和机顶盒连接故障。

检查网线。

PC灯不亮代表低频终端和电脑网卡连接故障。

检查网线，检查电脑网卡是否开启或者故障。

四、IP地址说明
指示灯工作正常，但是进不去激活页面的，需要检查IP地址是否正常获取。

右键点击电脑桌面的网上邻居，双击本地连接，点击支持/详细信息按钮，会出现下图所示对话框：
检查IPv4一栏内所获取的IP地址是否正常。

所获取的正常IP 地址应是10.2XX.XXX.XXX，如未获取到IP地址此栏会显示0.0.0.0.另外可能会获取到其他不正常的IP地址，重启低频终端看是否能获取到IP地址。

如无法正常获取IP地址，说明CBAT故障/链路故障请联系网管人员解决。

五、补充网线RJ45水晶头的制作方法
标准：T568B，线序橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。

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