中国联通客服说话模板10085

中国联通客服说话模板10085
一、开始语
“您好！这里是联通客户服务中心，xxx号为您服务，还有什么可帮您？”
二、结束语
“请问您对此还有疑问吗？（用户确认：无）祝您愉快，请稍后对我的服务进行评价。

”
“请问您还有其他疑问吗？（如用户表示没有）感谢您的来电，如您方便请对本次服务进行评价。

”
三、招呼语
“XX先生XX女士，您好！”
四、等待语
需请用户在线等待：
1、“请您稍等，现在为您查询。

”
2、“正在查询中，请稍候。

”
等待结束：
1、“感谢您的等待。

“
2、“很抱歉，让您久等了。

”
查询业务：
1、“好的，正在为您查询，请稍等。

”
2、“很抱歉，您现在账上有欠费，无法为您办理业务，请您将话费交清之后再来电办理，好吗？”
3、“很抱歉，没有听清您的问题，请您再重复一遍，好吗？”
问题反馈：
1、“您好，请您详细说一下您的意见好吗？”
2、“感谢您给我们提出的宝贵意见，您的意见我已经详细记录下来，会尽快反馈给相关部门认真研究，十分感谢您对联通支持。

”
3、“请问您是否需要我们对您的建议进行回复？如您需要请留下您的联系方式，我们认真研究后会及时回复您的。

”。