站长分析地方旅行团是地方旅游网站要争取的合作对象
旅游信息网站的规划与设计毕业论文
学业作品题目黄冈旅游信息网站的规划与设计学生姓名XX学号201302081215专业计算机网络技术班级网络201302班指导教师X X X完成日期2015 年 12 月 1 日目录摘要 (2)前言 (3)1。
网站建设概述 (4)1.1规划思路 (4)1。
2数据库基本要求 (5)1.3网页设计基本原则 (5)2.网站总体分析与设计 (6)2.1 开发工具的选用及介绍 (6)2.1.1 ASP。
net技术简介 (6)2.1.2 Macromedia Dreamweaver CS5软件介绍 (6)2.1.3 SQL Server简述 (6)2。
2 网站系统分析 (7)2.2.1 系统的功能结构 (7)2.2.2 系统的功能特点 (8)2.3 数据库设计 (8)3。
各个功能模块的实现 (10)3。
1查询功能 (10)3.2 用户站长联络功能 (10)4.网站系统测试 (12)4.1系统测试的原则 (12)4.2系统测试的方法 (12)4.3网站系统测试结果 (13)5.总结 (14)致谢 (15)参考文献 (16)黄冈旅游信息网站的规划与设计学生：张涛指导教师：孙小英（黄冈职业技术学院）摘要：随着互联网技术的飞速发展，互联网技术逐渐被应用到各行各业中，成为信息化研究开发的焦点。
与此同时,越来越多的人希望建立和管理自己的个人网站,本文主要阐述的是如何建设一个个人旅游网站以及在建设中使用到的各种技术和软件.包括旅游线路、酒店及旅游景点的信息管理、留言板管理、用户信息管理、后台数据库信息的管理维护这些基本模块。
通过这些模块实现旅游信息共享，为游客提供详细、及时、准确、高效的信息服务。
同时对旅游网站的开发原理、网站的功能特点和设计方案进行了介绍。
关键词：网站设计 JavaScript 数据库前言新的世纪，互联网进入一个崭新的阶段，信息化的发展带动其它产业的发展，各行业都将与它进行更深入的融合和渗透。
互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。
《道路客运服务与组织》试卷2(含答案)
《道路客运服务与组织》试卷２本试卷考试时间：120分钟满分100分一、单项选择题：每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．国家明确规定，（）是安全生产的责任主体，必须切实履行安全管理的职责，确保生产安全。
A．国家B．政府C．企业D．公民2．（）因素是造成交通事故的最主要因素。
A．人的因素B．车辆因素C．道路因素D．环境因素3．道路客运公司化经营模式下，企业获得的收益为（）。
A．承包费B．全部营运收益C．租赁费D．挂靠费4．道路客运最突出的特点是（）。
A．灵活性B．服务面广C．经济性好D．安全性好5．道路客运产品层次中，核心产品是指（）。
A．运载旅客产生位移的客车B．旅客的位移C．购票、候车等旅行服务及其他延伸服务D．提供的运输工具和运输方式6．原始记录完备率指的是（）。
A．开出客运班车次数与应开出班车次数之比B．报告期内安全运送的旅客人次与同期客运总人次的比值C．正运件数与发送件数之比D．己记录表数与规定记录表数之比7．服务礼仪的首要、核心原则是（）。
A．尊重原则B．真诚原则C．宽容原则D．从俗原则8．客运宣传广播的主要作用是围绕（），配合各项作业程序，进行内外协调，指导旅客有秩序地进行旅行活动。
A．旅客运输安全B．旅客运输需求C．客运作业过程D．客车运行过程9．行包包装中，包装最基本的功能是（）。
A．保护功能B．推广功能C．方便功能D．辨别功能10．从事客运经营的驾驶人员要求（）年内无重大以上交通责任事故记录。
A．2 B．1C．5 D．311．客车行驶途中可能发生车辆故障，大多数与（）有关。
A．不可测的偶然因素B．车况和维护不善C．驾驶员操作不当D．旅客错误使用车内设备12．客车行驶出现危险时，最好的办法是用逃生锤敲打玻璃的边缘和四角，尤其是玻璃（）边缘最中间的地方，约有2公斤的压力就能把钢化玻璃的边角砸烂。
A．左边B．右边C．上方D．上方13．旅客的（）主要有追求猎奇的需要、对艺术的需求及对美好事物的追求。
[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]政策与法律法规模拟102
![[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]政策与法律法规模拟102](https://img.taocdn.com/s3/m/c59c81a3e45c3b3566ec8bd9.png)
C.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展
D.中国共产党领导的爱国统一战线将继续巩固和发展
答案:B[解析] 爱国统一战线的组织形式是中国人民政治协商会议，简称“政协”。从本质上讲，政协不是国家的机关，但是它同我国国家机关的活动有着密切的联系。
问题:10. 《旅游法》规定的旅游规划类型不包括______
问题:4. 按照归属关系划分导游人员可以分为______导游和______导游。
A.外国语 中文
B.专职 社会
C.正式 临时
D.初级 中级
答案:B[解析] 以归属关系为标准，导游人员可以分为专职导游人员和社会导游人员。
问题:5. 法治建设在国家层面得到明确是在______。
A.第十二届全国人民代表大会
答案:B[解析] 是由国务院旅游行政管理部门或其委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发。
问题:8. 我国旅游景区的质量等级划分为四级，最高为4A级旅游景区。
答案:B[解析] 我国旅游景区的质量等级划分为五级，最高为5A级景区。
问题:9. 旅游环境保护的实质在于促进旅游经济的发展。
答案:A
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
答案:C[解析] 《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。
问题:17. 旅行社应当按照规定缴纳______，用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。
答案:A[解析] 根据国家旅游局文件精神，国家旅游局要抓紧将“旅行社经营出国和赴港澳业务审批”下放到省级旅游部门，将“外国政府旅游部门在中国设立常驻代表机构审批”调整为政府内部审批。
最新版精选全国导游大赛《导游业务》模拟考试题库588题(含标准答案)
2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题（含答案）一、选择题1．可以经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社，当然还可以经营其他哪项旅游业务？（）【D】A．国内旅游业务B．入境旅游业务C．边境旅游业务D．国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务【参见《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第三条的规定，组团社从已批准的特许经营出境旅游业务的旅行社范围内指定，因此，其当然可以经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务。
】2．下列哪一项不是向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件？（）【D】A．获得导游人员资格证B．与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册C．参加颁证部门举办的岗前培训考核D．参加过旅行社的带团实习【参见《导游人员管理实施办法》第九条的规定。
】3．根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事以下哪项活动？（）【C】A．消费信息和咨询服务B．支持消费者提起诉讼C．商品经营和营利性服务D．对投诉事项进行调查、调解【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二、三十三条的规定。
】4．在我国，公民一词的含义是指？（）【B】A．出生在我国的人B．具有我国国籍的人C．享有政治权利的人D．年满18岁具有我国国籍的人【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。
】5．以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是？（）【C】A．投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的B．投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的C．投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的D．投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的【参见《旅游投诉处理办法》第十四条的规定。
】6．旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在____个工作日内予以受理？（）【B】A．3B．5C．7D．10【参见《旅游投诉处理办法》第十五条的规定。
】7．下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是？（）【C】A．旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定B．因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失C．丙某与C旅行社之间存在股权纠纷D．某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费【参见《旅游投诉处理办法》第八条的规定。
导游政策法规试题库(附答案)
导游政策法规试题库（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.下列各项中，不属于世界遗产范畴的选项是（）。
A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案：A2.根据《旅游法》规定，（）建立旅游目的地安全风险提示制度。
A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案：C3.依据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向（）的供应商订购产品和服务。
A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案：C4.下列各项中，关于饲养动物致人损害责任的说法，不正确的选项是（）。
A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍，被院内藏獒咬伤，邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗，造成同行的游客孙某被咬伤，只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时，不听工作人员劝阻，强行下车被老虎咬伤，动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时，动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤，动物园应承担侵权责任正确答案：B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前及时续保，或者人身伤亡责任限额低于（）的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正；拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。
A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案：B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片，并将该照片通过微信发了朋友圈，结果该照片辗转被某杂志社采用，并配以母女情深的文字说明，但是王某并未结婚，因此遭人议论，深受其扰。
下列说法错误的是（）。
A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案：A7.根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意（）项或以上服务的组合。
我国旅游电子商务盈利模式分析——以携程为例
单地说就是企业的 目 标市场—— 客户。携程的 目 标 客户 以商旅 极 借 鉴海 外发 展 经验 。 （ ８ ８ ％） 为 主 ， 因此携 程 的商 旅 会 员是 其利 润 源 。 参考 文献 利 润 点 指 企 业 获取 利 润 的 产 品 或服 务 。 携 程 网 主要 业 务 种
ｐ
以携程 为例
文 ／孙盼 盼 李 翠 栋
摘要：旅游业相 比其他行业更先 一步进八 电子商 务，旅 合 旅 游企 业 内部流 程 的一 种 综合 化 的服 务活 动 。 游电子商务市场潜力巨大 ，但旅游电子商务盈利模式也乱象分 生。本文以国内发展最好的旅游电子商务企业——携程为例 ， 分析了携程的盈利模式 ，得出其模 式的优缺点 ，并在此基础上 ］ ］携 程业 务 种类 为我国旅游电子商务盈利模式的发展提出了一些建议。 关键字：旅游电子商务 ；携程 ； 盈利模式
［ ３ ］Ｗｏ ｒ ｌ ｄ Ｔｏ ｍｒ ｉ ｓ ｌ Ｔ ｉ Ｏ ｒ ｇａ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｂｕ ｓ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ Ｃｏ ｕ ｎ ｃ ｉ ｌ Ｅ Ｂ ｕ ｓ ｉ ｎｅ ｓ ｓ
ｆ ｏ ｒ Ｔ ｏ ｕ ｒ ｉ ｓ ｉ ｎ Ｐ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｃ ａ ｌ Ｇｕ ｉ ｄ ｄｉ ｌ ｉ ｅ ｓ ｆ ｏ ｒ Ｄｅ ｉ ｎ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｎ ｄ
类就是酒店＋ 机票＋ 度 假 的 预 定 ，其 中 ２ Ｏ １ ３ 年第二季度酒店＋ 机票＋ 度 假 收入 约 占营 业 总收 ￣ ＇ ｔ Ｊ ９ ３ ６ ２ ％ ， 因此 酒 店预 定 代 理
Ⅲ 中国互联 网络信 息中心 （ Ｃ Ｎ Ｎ Ｉ Ｃ ） 第３ ２ 次中国 互联 网 络 发展
用 企 业 产 品或 服 务 的 一 系列 业 务 活 动 。携 程 为此 ：在 营 销策 略
导游证基础测试题(附答案)
导游证基础测试题（附答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.汉字是记录()的书写符号,是传播中华民族5000年文化的载体。
A、思想B、语言C、汉语D、感情正确答案：C2.谭家菜的代表名菜是()A、莲花鸡签B、清汤燕窝C、蟹酿橙D、东坡脯正确答案：B3.依据《旅行社条例》规定,设立分社和服务网点的旅行社设立登记后,应当在()内持规定的文件向所在旅游主管部门备案并领取备案登记证明。
A、3个工作日B、3日C、7日D、7个工作日正确答案：A4.自由女神像是()赠给美国建国100周年的礼物,已成为美国的标志,被列入世界文化遗产A、法国B、德国C、中国D、英国正确答案：A5.8周岁以上的未成年人、不能完全辨认自己行为的成年人是()。
A、完全民事行为能力人B、限制民事行为能力人C、无民事行为能力人D、相对民事行为能力人正确答案：B6.根据《出境入境管理法》规定,外国人(),可以免办签证。
A、持有效的外国人居留证件的B、持联程客票搭乘国际航班从中国过境,在中国境内停留28小时的C、在申请过程中弄虚作假的D、患有严重精神障碍的正确答案：A7.鄱阳湖、洞庭湖,从成因来看,属于()A、岩溶湖B、风成湖C、冰川湖D、河成湖正确答案：D8.清太祖是努尔哈赤的()A、年号B、尊号C、庙号D、谥号正确答案：C9.根据《旅游法》规定,旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款,违法所得()的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款。
A、5万元以上B、10万元以上C、15万元以上D、20万元以上正确答案：A10.《游山西村》的作者是爱国诗人()。
A、苏轼B、杨万里C、陆游D、辛弃疾正确答案：C11.在园林植物中,象征高官厚禄的是()A、紫薇B、牡丹C、玉兰D、石榴正确答案：A12.某旅行社欲将其已签约收费的游客转给其他旅行社组团,该旅行社()A、必须征得游客同意B、无须征求游客意见C、只要通知游客即可D、必须征得主管部门同意正确答案：A13.山西除黄河、海河之外,省内其他较大的河流有汾河、沁河、桑干河、漳河、滹沱河,因此也被誉为“()A、中华水塔B、华北水塔C、中原水塔D、北方水塔正确答案：B14.中国佛教中,文殊菩萨的道场在()。
导游模拟习题(含参考答案)
导游模拟习题（含参考答案）一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.首个总部落户中国的国际性旅游组织是( )。
A、世界旅游城市联合会B、太平洋亚洲旅游协会C、世界旅行社协会联合会D、世界旅游组织正确答案：A2.为打造文化特色鲜明的国家级旅游休闲街区，文化和旅游部牵头编制的《旅游休闲街区等级划分》（LB/T082-2021）行业标准于2021年（）起实施。
A、4月1日B、5月1日C、6月1日D、7月1日正确答案：A3.长江流经我国（）省、市、自治区。
A、12个B、9个C、11个D、10个正确答案：C4.导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点，该景点门票价格为80元，旅游费用总额2000元，那么旅行社应当向旅游者赔偿（）。
A、100元B、200元C、160元D、80元正确答案：C5.根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币（）。
A、80元B、50元C、90元D、100元正确答案：D6.旅游者因抢救无效死亡，导游应留存由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和 ( )。
A、《死亡公证书》B、《死亡诊断证明》C、《因病死亡证明》D、《尸体解剖报告》正确答案：B7.因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人（）。
A、可以给予适当补偿B、应当给予适当补偿C、可以给予全部补偿D、应当给予全部补偿正确答案：A8.造成或者可能造成人员死亡（含失踪）30人以上或者重伤（）以上，构成特别重大旅游突发事件。
A、10人B、30人C、100人D、50人正确答案：C9.回族有严格的饮食禁忌。
不吃（）肉，不食用自死的禽畜和畜血。
A、驴B、驼C、牛D、羊正确答案：A10.在世界遗产名录中，黄山归类为( )。
A、世界自然遗产B、文化景观遗产C、世界文化遗产D、世界自然与文化双重遗产正确答案：D11.左思所写的( )轰动一时，留下了“洛阳纸贵”的历史佳话。
ZZ055 中职国赛导游服务赛项判断题(含答案)
中职国赛导游服务赛项判断题判断题（判断描述正确打“√”，判断描述错误打“×”）（√）1.旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。
（×）2.“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同。
（×）3.世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动是托马斯·库克1841年组团到苏格兰的旅行。
（×）4.导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。
（√）5.接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管理，要编制安全手册，制定各种安全预案。
（√）6.致欢迎辞是导游人员在旅游团游客面前的第一次真正“亮相”，能否给游客留下良好的第一印象对以后同游客之间的沟通十分重要。
（×）7.旅游者患一般性疾病，导游可建议其离团休息，并告知医疗费用自理。
（√）8.导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。
（√）9.根据民航局的规定，出生不足14天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。
（×）10.参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民，可向我国外事部门申请办理中华人民共和国护照。
（×）11.在汽车行进途中，导游要多与司机闲聊，避免司机疲劳驾驶。
（×）12.高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。
（√）13.导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。
（×）14.女士在正式场合穿套裙时，可将上衣衣扣部分解开。
（√）15.导游员不能向游客推销商品，更不能向商家索要回扣。
（√）16.2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效。
（√）17.全陪作为国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实，在整个旅游活动中起主导作用。
（×）18.导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。
2023年导游资格《政策与法律法规》考试全真模拟易错、难点汇编叁(带答案)试卷号：38
2023年导游资格《政策与法律法规》考试全真模拟易错、难点汇编叁（带答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共45题)1.【判断题】为保证导游队伍的纯洁性，我国现行旅游法规不允许导游员在任何情况下收受小费。
正确答案：错误2.【多选题】散客旅游的付费方式是_______。
A.全部包价形式B.部分包价形式C.零星信用支付D.现付正确答案：BD3.【判断题】中国旅游协会是属于官方组织。
正确答案：错误4.【判断题】上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。
正确答案：错误5.【判断题】使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，但不可以向营业执照的持有人要求赔偿。
正确答案：错误6.【判断题】教唆、帮助无民事行为能力人、限制民事行为能力人实施侵权行为的，应当承担侵权责任。
正确答案：正确7.【多选题】对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以_______。
A.拘留审查B.监视居住C.遣返出境D.限期出境正确答案：ABC8.【单选题】旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还（）的违约金。
A.费用100%B.费用20%C.实际费用20%D.费用10%正确答案：9.【多选题】下列属于旅游合同标的的是A.旅游地点B.旅游线路C.旅游客房D.旅游活动期限正确答案：ABCD10.【判断题】所谓高度集中的计划经济，是以市场手段为基础来配置社会资源的经济形式。
正确答案：错误11.【判断题】旅行社的设立条件中包括有必要的经营管理人员和导游，其中导游不低于旅行社在职员工总数的20%或不少于3 人。
正确答案：错误12.【单选题】铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )日内答复。
A.10B.20C.30D.60正确答案：C本题解析：旅客因铁路运输企业原因发生伤亡事故，其本人或继承人应当自事故发生之日起1年内向铁路运输企业要求赔偿。
2021年导游资格考试实践精考试题及答案二
2021年导游资格考试实践精考试题及答案二自己整理的2021年导游资格考试实践精考试题及答案二相关文档，希望能对大家有所帮助，谢谢阅读！单项选择题(根据以下每道题给出的问题含义，只有一个正确答案，多选题、错题或不选均不计分。
每个小问题1分，共20分)1.旅游接待计划是旅游组织委托当地接待机构组织实施的旅游活动()。
A.法律文件B.合同文件C.指导文件D.参考文件2.导游通过引导和生动的讲解，给游客知识、乐趣和美感，体现了导游服务的()性。
A.社会性B.文化本质C.适用性D.外交3.导游不仅要做到“三优”，还要在观念、角色、功能上有新的转变，要有()，通过优质服务满足游客的需求，巩固和扩大游客的市场份额。
A.市场和质量意识B.竞争意识C.忧患意识D.创新意识4.导游应具备旅游知识，如()。
A.卫生防疫知识、急救知识、旅游知识和货币知识B.交通知识，保险知识，通信知识，海关知识C.待人接物常识、商品识别知识、卫生防疫知识D.历史地理、心理学、美学、政策法规知识5.导游工作的时候，哪种衣服不符合礼仪要求？()A.男导游领带的长度应以大箭头垂直于腰部皮带扣为标准B.导游的配色要浅或深或浅。
C.为了突出服装的个性，导游可以个性化他们的服装D.在社交场合，每个穿外套、风衣和帽子的人进入房间时都应该脱下6.以下选项中。
()是社交礼仪中的正确介绍。
A.先把女人介绍给男人B.先把高地位介绍给低地位C.先把年长的介绍给年轻的D.先把未婚女性介绍给已婚女性7.安排游客到郊区或邻近城市的旅游景点进行短期旅游活动，如“半日游”、“一日游”、“数日游”，属于()。
A.个人委托服务B.旅游咨询服务C.选择性旅游服务D.团队旅游服务8.失踪事故是主观原因造成的，导游要妥善处理。
A.耐心仔细地解释，防止游客误解B.不要因为与自己无关而鲁莽行事C.尽量采取补救措施，努力完成接待计划及时通知下一站，并相应调整时间表9.由全程陪同导游、当地陪同导游和领队组成的导游服务集体合作、建立良好合作关系的原则基础是()。
[考试复习题库精编合集]2021年导游资格考试导游实务模拟试题(3)
![[考试复习题库精编合集]2021年导游资格考试导游实务模拟试题(3)](https://img.taocdn.com/s3/m/0a979b9d336c1eb91b375dc6.png)
27、【填空题】
“宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以______为重，不能过多地强调自己的困难，更不能以______来对待或左右游客，而应尽可能地满足游客的______。[每空0.5分]
答案：["旅客利益","个人的情绪","合理(正当)要求"]
28、【填空题】
B、华侨
C、外籍华人
D、过境游客
答案：ABCD
25、【多选题】
导游人员在同西方国家来华的旅游者谈活时，应避免问及对方的（）[2分]
A、工资收入
B、个人经历
C、家庭财产
D、婚烟状况
答案：ABC
26、【填空题】
导游服务是导游人员代表______，接待或陪同游客旅行游览，按照______或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。[每空0.5分]
导游服务与服务行业中其它服务不同的特点，归纳起来有如下几点：______、______、复杂多变和______。[每空0.5分]
答案：["独立性强","脑体高度结合","跨文化性"]
29、【填空题】
______、______、和______构成了导游服务的三个要素。[每空0.5分]
答案：["语言","知识","服务技能"]
A、对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B、对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服
C、及时报告接待旅行社，查明原因
D、如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况
答案：BCD
20、【多选题】
2021年公务员《判断推理》通关试题每日一练带答案含解析_36171
2021年公务员《判断推理》通关试题每日一练带答案含解析1：竞争是两种或两种以上生物互相争夺资源和空间。
竞争的结果常表现为互相抑制，有时表现为一方占优势，另一方处于劣势或死亡。
下面生物表现不是竞争的是〔〕。
单项选择题A、猴群为争夺王位而进行的斗争B、水稻田中的水稻和稗草C、同一块草地上的牛和羊D、同一个池塘中的草鱼和鲫鱼2：生态旅游，是指具有爱护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动。
生态旅游具有两个要点：其一是生态旅游的物件是自然景物；其二是生态旅游的物件不应受到损害。
依据上述定义，以下属于生态旅游的是〔〕。
单项选择题A、某电影剧组在浙江某影视基地搭建的仿古建筑群，成为有名的旅游景点，吸引了许多人前去参观B、某校爱心社组织社员北京十渡自然风景区观光旅游并沿途清理景区垃圾C、小张参与了某旅行社组织的“北京三日游〞活动，游览了故宫、天安门、长城、十三陵等多处有名的历史文化景点D、经过政府的大力宣扬，很多居民提高了环保意识，不遗余力地爱护当地的自然景观3：()对于心情相当于()对于天气单项选择题A、开心晴朗B、心情阴天C、哀痛气候D、难过下雨4：垂直思索法，即根据肯定的思维路线或思维规律进行的、向上或向下的垂直式思索方法，这是一种头脑的自我扩大方法，以思维的规律性、严密性和深刻性见长，它一向被评价为最理想的思索法之一。
依据上述定义，以下应用了垂直思索法的是〔〕。
单项选择题A、广告公司的几位创意人员为了策划新的广告项目。
采纳头脑风暴法集思广益B、在人们普遍考虑“人为什么会得天花〞时，琴纳考虑的那么是“为什么在奶牛场劳动的女工不得天花〞C、某数学天才通过层层推理。
证明了一道几十年来世界上无人能解的数学难题D、某公司的高级顾问老王能对一个问题进行多方位思索.提出各种不同的新见解5：没有充分的雨水，导致几乎全部的池塘近乎于涸，引起了大量不得不在水中生存的蚊子幼虫死亡。
虽然蝙蝠正常生存与有无充分雨水没有任何关系，但是干枯的池塘同样给蝙蝠的生存带来了困扰。
郑州站长冯建超大咖分享文字版内容
12月8日郑州站站长冯建超分享：地方联大家庭的各位兄弟姐妹们，大家晚上好，很荣幸今天能够参加这次的分享交流会。
首先我想说的是在这个大家庭里的每一位大咖都是非常优秀的，所以很感谢总部能给我这样一个和大家互动交流的机会。
希望我有不足之处请大家多提宝贵意见。
首先做个自我介绍，我是郑州站的冯建超，我们公司从今年3月份开始接触咱们联联旅游的项目，到现在也已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多，也收获很多，下面我将自己的一些心得体会和大家分享一下。
今年三月份我们公司的刘清海刘总从成都回来后，给我带回并强力推荐的咱们的这个旅游项目，当时我的第一反应是：不可能！哪有这么好的事情？肯定有陷阱在里面！但在刘总不厌其烦的给我讲解他去云南考察体验过的感受后，我才将信将疑的开始考虑市场如何启动的问题了，但还是打消不掉我的顾虑，直到我公司分批派出人员去考察体验过后，这种顾虑才逐渐消除。
但正式启动已经是在今年4月份的事情了。
在项目启动的期初，我们做了大量的准备工作：宣传单页、X展架、海报、内部员工培训、人员安排分工等等，但同时也面临了一个难题：“选择性迷茫”——因为就咱们现在这个旅游套票项目而言可合作的行业太多了，一时不知道该从何处下手来开发客户。
所以我们最初采取了最传统的营销模式：“大海捞针式”方法去推介，扫街、微信公众平台推送、QQ群、微信群等等都用上，心想应该总能有所突破吧，但结果却是成效很低，尤其是扫街式的推销，期初总是碰壁、被拒绝，因此公司有些同事开始气馁，打退堂鼓；事后我们总结了一下失败的原因：首先还是要解决客户信任度的问题。
这个信任度问题就是如何让大家相信我们推出的这个旅游福利活动是真的？大家都知道，前期国内旅游市场很乱，水很深，经常有关于旅游的负面新闻出来，造成很多人刚一听到我们这个福利活动的时候，第一反应就是肯定是骗人的，从而产生拒绝心理。
这种情况我遇到的太多了，于是我开始转换思路：想从自己身边的人开始着手，让自己的亲朋好友去体验并宣传，但是也被婉拒了，大家总是很有礼貌的找各种理由来拒绝，总怕自己被骗。
最新电大专科《旅游学概论》单项多项选择题题库及答案(试卷号2476)
最新电大专科《旅游学概论》单项多项选择题题库及答案（试卷号2476）A．张家界国家森林公园B．九寨沟国家森林公园C．武夷山国家森林公园D．五指山国家森林公园2．()是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。
这类旅游者以猎奇求知为内在动机，追求精神层面的满足感，以选择历史文化游以及民俗文化游的居多。
A．观光型旅游者B．娱乐消遣型旅游者C．文化体验型旅游者D．度假保健型旅游者3．下列哪项不是旅行社的主要业务？()A．产品开发设计B．旅游管理业务C．产品销售业务D．采购业务4．以下哪一个说法是不正确的？()A．旅游产品是一种以服务要素为主的产品B．旅游者参与旅游产品的生产过程C．旅游产品的质量难以控制D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同5．采取由政府机关、单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的()。
A．社会旅游B．大众旅游C．公费旅游D．奖励旅游6．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是()。
A．服务B．食宿C．交通D．景点7．以下哪一个不是影响旅游产品生命周期的主要因素？()A．旅游者需求B．成本水平C．旅游市场竞争D．旅游经营管理8．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是()。
A．旅游产品B．旅游营销C．旅游服务D．旅游价格9．利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为()A．旅游项目B．旅游区C．旅游路线D．旅游区域10．以下哪一个说法是错误的？()A.-般来说，人文气息越重的地区生态系统的恢复能力越差B．旅游资源的开放程度与其受到损害的程度密切相关C．景区的使用强直接而严重的11．对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的()。
A．支付能力与闲暇时间B．性格C．文化背景D．职业12．()是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。
这类旅游者以猎奇求知为内在动机，追求精神层面的满足感，以选择历史文化游以及民俗文化游的居多。
2021年秋旅行社经营管理在线作业答案
《旅行社经营管理》在线作业一、单选题（共20 道试题, 共40 分。
）1. 根据国际上旅游业中通例, 所谓旅游团体, 是指人数最少（C）人旅游团。
A. 9B. 10C. 15D. 162. 在西方, （D）是与旅游者直接接触且为旅游者提供旅游顾问与咨询服务旅行社。
A. 旅游经营商B. 旅游批发商C. 批发旅游经营商D. 旅行代理商3. 决定着旅游企业在猛烈行业竞争中能否生存首要外部原因是（C ）。
A. 竞争B. 信息技术C. 用户D. 业务4. 依据《旅行社条例》要求, 申办内资旅行社应有固定经营场所, 申请者租用营业用房租期应不少于（A ）。
A. 1年B. 2年C. 3年D. 4年5. 中国香港尤其行政区旅游行业管理体制属于（B）模式。
A. 官方权威管理B. 官民协管C. 市场规制D. 官民市协管模式6. “最优价格”或“确保无任何附加费用”、“儿童给予折扣”等吸引用户购置话语应该出现在旅行社宣传手册（A）。
A. 封面B. 开篇部分C. 正文D. 封底7. 在旅行社销售渠道模式中, 只有（A ）旅行社销售渠道模式属于直接销售渠道。
A. 零层次B. 单层次C. 双层次D. 多层次8. 下列不属于旅行社开展公共关系方法为（A ）。
A. 无偿考察旅行B. 邀请媒体记者等前来本企业参观、参与庆典活动C. 危机处理D. 参与公益活动9. 产品首先以低价进入市场, 目是在短时间内打开市场, 取得高市场拥有率, 这种以低价进入市场策略属于（D ）。
A. 差异定价策略B. 撇脂定价策C. 促销定价策略D. 渗透定价策略10. 旅行社营销含有本身独特征, 其中在产品决议方面需注意问题有（A）。
①服务产品有形化②重视产品外包装③重视产品特点和质量④重视产品销售环境A. ①②③④B. ①②③C. ②③④D. ③④11. 某旅行社经过市场调研, 为年收入在20万以上中产阶层设计了定位起点、品味和格调较高欧洲游轮之旅——“地中海味道”, 充足满足高层白领、金领阶层旅游者群体需求。
导游证基础练习题(附答案)
导游证基础练习题（附答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.根据《旅行社条例》和《中华人民共和国旅游法》规定,下列不属于导游执业规范的有()。
A、遵守职业道德、尊重旅游者宗教信仰习俗B、按照游客要求增加购物点C、佩戴证件D、严格执行旅游行程安排正确答案：B2.导游人员“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了旅行社()的基本职责。
A、按合同约定提供服务B、保护旅游者合法权益C、不得调整接待计划D、提供真实可靠的信息正确答案：D3.到()年,依法治国基本方略全面落实,法治政府基本建成。
A、2020B、2030C、2049D、2021正确答案：A4.北京故宫中,皇帝即位、诞辰以及举行节日庆典和出兵征伐等重大国典的是()A、保和殿B、乾清宫C、中和殿D、太和殿正确答案：D5.根据《合同法》规定,当违约责任和侵权责任发生竞合时,受损方()。
A、有权要求对方承担违约责任和侵权责任B、有权要求对方承担违约责任或侵权责任C、只能要求对方承担侵权责任D、只能要求对方承担违约责任正确答案：B6.根据《旅游法》的规定,不属于旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的法律责任的是()。
A、由旅游主管部门或者有关部门责令改正B、并处1000元以上5万元以下罚款C、并处5000元以上5万元以下罚款D、没收违法所得正确答案：B7.“南浦大桥的建成已成为上海又一重要的标志。
它仿佛一把钥匙,打开上海与世界的大门;它仿佛一部史册,叙述着中国的未来;它仿佛一曲优美的交响乐,奏出时代的最强音……”这种修辞手法是()。
A、排比B、比拟C、双关D、夸张正确答案：A8.中国古人以玉兰象征()A、荣华富贵B、人品清逸、气节高尚C、坚强和长寿D、洁净无瑕正确答案：A9.根据《中华人民共和国旅游法》规定,下列能领取导游证的是()。
A、已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生B、已考取了导游人员资格证,因故意伤害罪被判有期徒刑3年,刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某C、已获得导游人员资格证书,但是没有同旅行社订立劳动合同,也没有到导游服务公司去登记注册的20周岁的中专毕业生张某D、得过肺结核但已治愈,具有导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵某正确答案：D10.()是中国第一大群岛A、南沙群岛B、东沙群岛C、舟山群岛D、西沙群岛正确答案：C11.《游庆七星岩》一诗的作者是()A、陈毅B、周恩来C、叶剑英D、朱德正确答案：C12.导游在旅游()阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
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站长分析地方旅行团是地方旅游网站要争取的合作对象
从长假变短假开始旅游业也随之发展壮大，不少的综合性旅游网站也诞生了，有携程、驴妈妈等大型旅游网站，从大型网站开始，地方旅游网站也就随之出现了，今天来谈谈在互联网中地方旅游网站应当如何运营才能够成功。
地方旅游网站定位于两个字“地方”一个地方有着当地的民俗风情，所以应该从地方特色为主，另外地方旅行团也是地方旅游网站要争取的合作对象，现在就地方旅游网站的一个实例来做研究吧，希望广大站长能够从中受益。
一.从网站栏目看旅游网站广告度
先从网站的栏目看起，这是一个典型的承德旅游网站，栏目包含了每天承德的新闻动态与承德的美景美图，而最为关键词的是旅游咨询，现在很多站长做网站都忘了弄一个旅游咨询的栏目，而是直接的上广告，对于这种做法我不是很赞同，直接做广告对用户的体验是一大损害，而通过一个栏目介绍的方式来打出广告明显比直接图画广告效果来得直接。
所以大家在做地方旅游网站的时候就必须注意这一点：广告效果度。
二.官方支持力度
来看一个这个图，这个网站的版权所归为承德市旅游局，旅游局大家都知道吧，是官方机构，不少市民或者旅游群众在进入这个网站之后看见这几个字心中的可信度都会大幅增加，如果你有配套的客服、旅游团队，我相信只要你将网站做到首页去了，每天前来咨询旅游的人不会少，而这就是你们赚钱的源泉，所以各位站长在做旅游网站的时候一定要得到官方的认可，要明白在国内官方永远是第一位。
三.旅游合作对象是否确定
在建立一个旅游网站的时候不能目光短浅，要有长远的规划与目标，第一件事情就是确定旅游合作对象，如果你是个人站长做网站，那么就要明确你的发展目的，是发展当地的综合性旅游业，还只是纯粹的打广告，就在前几天2月24日，我在互联网中了解到一个将当地旅游网站做到首页的站长竟然不明白靠什么赚钱?看见这个帖子，我只能说可悲，可叹。
所以在这一点上各位站长一定不要掉以轻心，建立网站以前就一定要明确合作对象及盈利模式。
做好一个地方旅游网站不仅仅需要网站特色突出、广告效果良好、官方支持，还需要网站站长的创新精神，或许很多站长认为如果我改动网站的话，那么搜索引擎就会对网站予以处罚，其实搜索引擎不是这样断定一个网站的，只要是朝向用户体验、网站简化为目的的改版，搜索引擎不仅不会处罚还会有效的提什网站名次，所以大家如果现在做旅游网站还没有我说所的三个的话那么就赶紧改版吧，那样你才能够拥有一个发展巨大的地方旅游网站。