家政营销策划方案

季节性活动
在换季、流行趋势变化 等时期，推出符合当前 季节特点的家政服务促 销活动。
周年庆典
在店庆、公司周年庆等 特殊时刻，推出优惠力 度较大的促销活动，回 馈老客户。
活动地点规划
1 2
线上平台
利用社交媒体、电商平台等线上渠道，进行家政 服务的宣传和推广。
线下门店
利用实体门店的优势，开展各种促销活动和增值 服务，吸引消费者光顾。
粘性。
互动游戏抽奖
设计有趣的互动游戏或抽奖环 节，吸引消费者参与，增加品
牌曝光度。
营销预算制定
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预算构成
人工成本
包括营销人员的工资、奖金、 提成等。
营销材料成本
如宣传册、海报、广告等制作 费用。
营销活动成本
如举办促销活动的人力、物力 、场地等费用。
渠道费用
如网络推广、广告投放等费用 。
预算分配
根据评估指标对数据 进行深入挖掘，发现 潜在问题和机会。
利用数据分析工具对 收集到的数据进行清 洗、整理、分析和可 视化。
评估结果反馈与改进措施建议
将评估结果以报告的形式呈现，包括数据的总结、分析和结论。
将评估结果反馈给相关部门和人员，以便他们了解广告投放效果并进行决策调整。
根据评估结果提出改进措施建议，包括优化广告内容、更换投放渠道、调整推广策 略等。
定期审查营销预算
定期对营销预算进行审查和调整，以确保其符合公司的整体战略和目标
。
02
设定KPI指标
为每个营销活动设定关键绩效指标(KPI)，以衡量其效果和投资回报率
(ROI)。
03
及时调整预算
根据实际效果和KPI指标，及时调整营销预算，以确保最大程度地实现
公司的营销目标。
营销效果评估方案
06
评估指标设定
3
社区推广
深入社区、小区等地方，开展家政服务的宣传和 推广活动，增加品牌知名度。
活动内容设计
01
02
03
04
优惠券发放
通过发放优惠券、代金券等方 式，吸引消费者购买家政服务
。
限时折扣
在特定时间段内提供低于正常 价格的折扣服务，增加购买的
紧迫感。
会员专享福利
针对会员客户，提供专属的家 政服务优惠和特权，增加客户
通过营销活动，提高客户对公司的 家政服务的满意度。
目标市场细分
家庭保洁
针对有家庭保洁需求的客户群体。
母婴护理
针对有母婴护理需求的客户群体。
养老护理
针对有养老护理需求的客户群体。
目标客户群体选择
新婚夫妇
对新婚夫妇来说，母婴护理和家庭保洁是他们的主要需求。
孕产妇
对孕产妇来说，母婴护理和家庭保洁是他们的主要需求。
价格策略
高价策略
将价格定在高于竞争对手的水平，以提供高质量、高效率、个性 化的服务吸引高收入人群。
中价策略
以成本加30%-50%的利润率定价，确保价格具有竞争力且能够 获得合理利润。
低价策略
以低于竞争对手的价格提供服务，通过数量优势获得更多客户。
促销策略
线上促销
利用社交媒体、家政服务平台、搜索引擎等渠道进行广告投放和 推广活动。
老年人
对老年人来说，养老护理是他们的主要需求。
营销策略制定
03
产品定位策略
定位高端市场
01
将家政服务定位为高端市场，强调其专业性、细致性和个性化
，吸引高收入人群。
定位中端市场
02
以中端市场为目标，提供性价比高的家政服务，满足大众消费
需求。
定位低端市场
03
以较低的价格提供基础的家政服务，吸引预算有限的消费者。
家居护理服务
推出家居护理服务，如家 电清洗、家居除尘等。
消费者行为分析
需求多样化
消费者对家政服务的需求 越来越多样化，需要提供 更多元化的服务项目。
追求品质与口碑
消费者更注重服务质量、 品牌口碑和客户评价。
偏好线上预订
越来越多的消费者选择在 线上预订家政服务，方便 快捷。
竞争对手分析
品牌竞争
分析行业内主要竞争对手的品牌 形Biblioteka 、市场份额和营销策略。线下促销
通过宣传单张、户外广告、电视广告等方式进行促销活动。
会员制度
建立会员制度，提供积分兑换、优惠券等福利，增加客户粘性。
分销策略
直接分销
通过自己的网站或者家政服务平 台直接接受客户订单。
间接分销
通过合作伙伴或者第三方平台分 销，如与房地产中介合作向租户 推广家政服务。
营销活动策划
04
活动主题策划
线上营销预算
根据目标客户群体和营销策略，分配一定比例的预算用于 线上推广，如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销(SMM) 、电子邮件营销等。
线下营销预算
如宣传单张、海报制作及发放，参加展会或举办促销活动 等。
品牌推广预算
用于提升品牌知名度和美誉度的活动，如赞助活动、公关 活动等。
预算控制措施
01
服务质量对比
对比竞争对手与自身的服务质量 ，寻找提升空间。
价格策略研究
了解竞争对手的价格策略，以便 制定更有竞争力的价格策略。
目标设定
02
营销目标
提高品牌知名度
通过营销活动，让更多的人了解 公司的家政服务，提升品牌知名
度。
增加客户数量
通过营销活动，吸引更多的潜在客 户，提高客户数量。
提高客户满意度
THANKS.
点击率
统计广告被点击的次数与展示 次数的比值。
销售额
统计广告投放后带来的销售额 。
曝光量
统计广告投放后目标受众的曝 光次数。
转化率
统计广告被点击后实际转化成 购买、注册、下载等行为的次 数与点击次数的比值。
客户满意度
通过调查问卷等方式收集客户 对广告的满意度评价。
数据收集与分析方法
通过广告投放平台或 第三方工具收集数据 。
节日主题
利用春节、端午节、中秋节等传统节日，设计具有节日特色的家政 服务套餐，吸引消费者关注。
季节主题
针对不同季节的特点，推出如春夏除螨、冬季暖心等季节性家政服 务套餐。
客户需求主题
针对不同客户需求，推出如新房开荒、旧房翻新等特色家政服务套餐 。
活动时间选择
节假日促销
在节假日期间推出限时 折扣、满减等优惠活动 ，吸引消费者购买。
家政营销策划方案
汇报人： 2023-12-03
目录
• 市场分析 • 目标设定 • 营销策略制定 • 营销活动策划 • 营销预算制定 • 营销效果评估方案
市场分析
01
目标市场
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03
定位中高端市场
针对高收入、高消费的客 户群体，提供高品质的家 政服务。
家庭保洁服务
重点推广家庭保洁服务， 包括日常保洁、深度保洁 和开荒保洁等。