电梯困人伤人应急预案

一、预案编制目的
为保障人民群众生命财产安全，提高应对电梯困人伤人事件的应急处置能力，确保事故发生时能够迅速、有序、有效地进行救援，特制定本预案。

二、预案适用范围
本预案适用于本区域内所有电梯困人伤人事件的应急处置工作。

三、组织机构及职责
1. 成立电梯困人伤人事件应急处置指挥部，负责统一领导和指挥应急处置工作。

2. 指挥部下设以下几个小组：
（1）现场救援组：负责现场救援、伤员救治、警戒封锁等工作。

（2）信息报送组：负责收集、整理、上报事故信息。

（3）后勤保障组：负责提供救援物资、交通工具等后勤保障。

（4）善后处理组：负责事故善后处理、调查分析等工作。

四、应急处置程序
1. 事故报告
（1）任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。

（2）保安消防监控室接报后，应通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，并立即向指挥部报告。

2. 现场救援
（1）现场救援组接到指令后，应立即赶往事发地点，做好救援准备。

（2）救援人员到达现场后，首先评估被困人员情况，判断是否存在生命危险。

（3）若被困人员存在生命危险，应立即进行现场急救，同时联系120急救中心。

（4）若被困人员无生命危险，应安慰乘客，耐心等待救援。

3. 信息报送
信息报送组应立即向指挥部报告事故发生的时间、地点、被困人数、人员情况等信息。

4. 后勤保障
后勤保障组应提供救援物资、交通工具等后勤保障，确保救援工作顺利进行。

5. 善后处理
（1）善后处理组负责事故善后处理，包括调查分析、责任追究等。

（2）根据事故原因，对相关责任人进行追责。

五、应急响应等级
根据事故严重程度，应急响应等级分为四个等级：
1. 级别一：事故造成人员重伤或死亡，严重影响社会稳定。

2. 级别二：事故造成人员轻伤，对社会稳定造成一定影响。

3. 级别三：事故造成人员轻微伤，对社会稳定影响较小。

4. 级别四：事故造成轻微财产损失，不影响社会稳定。

六、预案演练
1. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。

2. 演练内容包括：事故报告、现场救援、信息报送、后勤保障、善后处理等。

3. 演练结束后，对演练进行总结评估，不断完善应急预案。

七、附则
1. 本预案由电梯困人伤人事件应急处置指挥部负责解释。

2. 本预案自发布之日起施行。