博物馆使命与文化公共权益保障

一前言
早期传统博物馆虽然设置了教育传播职能，但是其教育传播的对象，却只是少数的精英阶层，多数的社会公众难以有机会进入博物馆参观。

这种情况伴随着时代的变迁、历史的进步虽然有所改观，但是不容置疑的是，传统博物馆核心要素是博物馆藏品，就是说博物馆的主要任务是照看好文物藏品，即使是向社会公众宣传、展示、普及，也还是以文物藏品为中心开展，很少顾及社会公众的需求与感受。

博物馆的发展趋势表明，随着社会的发展和人们知识水平的提高，参观者已不再满足于只欣赏文物展品，而更多的是想探求文物展品背后所蕴藏的文化内涵，甚至将所喜爱的文化融入自身生活之中。

文化的价值和意义永远在于对人类社会的思想启迪、精神引导与道德提升。

今天，在物质生活不断改善的同时，文化园地不应贫瘠，精神生活不应饥渴。

在当前社会思想意识日益多元、多样、多变，文化领域庸俗、低俗、媚俗之风盛行的情况下，如何使历史在当代人手中真实地延续，如何使子孙后代在感受现代文化浓厚气息的同时，依旧有机会陶醉于传统文化的享受之中，沐浴中华文明的恩泽，需要博物馆重新审视自身的性质与功能，担当起文化传播的责任。

现代博物馆不再是简单的文物标本的收藏、展示和研究机构，而应该成为面向社会、服务公众的文化教育机构和信息咨询机构。

费孝通先生指出：“由于文化的隔阂而引起
的矛盾，会威胁人们的共同生存。

”他所提出的“文化自觉”，使人们认识到人类是需要通过改变和强化他们的价值体系、知识、技术和制度来改善人与人、人与自然的关系，保证人类与他们的生存环境的平衡。

所以在“心态”的层次上，人们需要建立引导人类自身和人类与自然和平相处的观念，了解人类与自然界的真正和谐的关系。

文化如水，滋润万物，悄然无声。

“文化自觉”的基础是人与人之间的相互尊重和关心，加强对不同种族的存在权和不同文化需求的理解，保持对自然的敬畏与顺应。

［1］
媒体文化研究者和批评家N.波兹曼（N. Postman）曾经对20世纪后半叶美国文化中最重大的变化进行了深刻的探究。

在《娱乐至死》一书中他认为，随着印刷术时代步入没落，电视时代蒸蒸日上；电视改变了公众话语的内容和意义；政治、宗教、教育和任何其他公共事务领域的内容，都不可避免地被电视的表达方式重新定义。

电视的一般表达方式是娱乐。

因此，他发出警告式预言：“一切公众话语都日渐以娱乐的方式出现，并成为一种文化精神。

我们的政治、宗教、新闻、体育、教育和商业都心甘情愿地成为娱乐的附属，毫无怨言，甚至无声无息，其结果是我们成了一个娱乐至死的物种。

”［3］
今天迅速变化的社会形态，迫切要求博物馆站在人类共同文明的高度，以全新的视角，寻找和规划更有效保护和传承中华文化的方法。

假如博物馆文化不能摆脱习惯思维，不能走下圣坛，不能走进民众，贴近民心，不能产生广大民众感
博物馆使命与文化公共权益保障
单霁翔（故宫博物院）
摘要：博物馆文化大众化是博物馆在新时代的使命，博物馆应保障文化权益，加强与公众的互动，满足公众的文化需求。

为此，博物馆应该在构建文化传播体系、信息化建设、志
愿者服务和调动社会各界积极因素等方面采取有力措施，加速博物馆融入社会的进程。

关键词：博物馆使命；公众参与；文化传播；信息化建设；博物馆志愿者
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受得到的文化影响，就不可能成为国家和民族精神的支柱，就不可能体现出魅力和多彩。

文化决定着全民的素质，人们不但需要物质的富裕，而且需要精神的富足。

对于主流文化的重塑，博物馆负有不可推卸的责任。

今天，博物馆应该成为愉悦人们身心的精神家园，成为提供文化财富、精神食粮的地方，成为弘扬主流价值、人文精神、社会正义的场所。

二博物馆与公众文化互动的必要性与重要性
博物馆文化是对于人类精神需要的满足，是对于人类生活质量的提高，是对于人类文化理想的寄托，是对于人类历史文明的凝聚。

观众在博物馆文化环境中，跨越时空探寻文明的足迹，博览人类历史文化的丰富内涵，减轻现代社会快节奏的压力，提高文化素质、提升精神境界。

只有博物馆文化大众化，才能真正成为主流文化，才能成为历史的庄严、世界的光明和温暖的源泉。

面对文化领域的平庸化、低俗化倾向，博物馆应牢记文化良心和职业操守，敢于扬清激浊，以敏锐的洞察力，将正确的价值观植入社会民众的日常生活，使之成为日常生活中的自觉选择。

联想近年来发生的一系列博物馆“事件”，使人们认识到，我国博物馆与公众的交流和互动尚不畅通。

“迅速的扩张与免费开放，使得原本躲进小楼成一统的博物馆不得不面对观众的拷问，满足观众的知情权”。

社会公众对博物馆的了解太少，对博物馆业务的分工、任务、目标、程序、方法、标准所知甚少。

人们对博物馆“事件”的热议，反映的是公众对真实信息的渴求，希望与博物馆员工坦诚交流，也希望对神秘的博物馆业务有切实的感受。

为让人们知道真实的博物馆，获得公众的理解，博物馆需要打开大门，掀起后台的幕布，展示博物馆工作的成果，坦承博物馆面临的挑战和困难。

每年的国际博物馆日，一些博物馆组织开放活动，邀请有兴趣、有困惑的人们进入博物馆，参观博物馆藏品库房、藏品登录工作室、研究室、藏品保存实验室、计算机机房、展览制作间等工作场所，看一看博物馆业务如何运转，与博物馆员工就工作状况交换意见。

［3］山东省博物馆作为全省综合性博物馆，目前馆藏文物13余万件（套）。

为使广大观众了解山东历史，感受齐鲁文化，山东省文物局于近日启动“观众最喜爱的山东博物馆十大镇馆之宝评选活动”。

经普选和专家评选，最终由广大观众通过现场投票、登录山东博物馆网站投票、齐鲁电视台短信投票、齐鲁晚报邮寄投票等方式，评选出观众最喜爱的十大镇馆之宝。

［4］
博物馆代表民族的文化经典，彰显民族文化创造的高度。

今天，各具特色的博物馆大量涌现，作为了解历史、汲取知识、欣赏艺术，陶冶情操、交流信息、接受教育的文化场所，价值导向作用日益凸现。

博物馆观众是动态的群体，随着时代的发展不断发生着变化。

K.赫德森（K.
Hudson）认为“好的博物馆基本上是一个永不停歇的实验室，在这里检验的结果使人能以更充实的知识开始下一次的实验。

反馈要有价值的话，必须是连续不断的，而且首先它必须转变为行动。

这样，观众虽然也许并没有意识到，然而正是他们在创造着自己的博物馆”。

［5］
针对博物馆观众，利用多种信息渠道，进行多种方式的调查，不仅可以为博物馆文化传播的开展提供依据，而且可以使博物馆活动更加贴近民众生活。

构建博物馆与公众、社会互动的发展理念，是新时期对于博物馆的要求。

21世纪是信息交流的时代，公众通过博物馆网站可以了解博物馆相关信息、活动和服务，可以留言和建议，打破了时间和空间的限制，使博物馆宣传和教育产生历史性变革。

博物馆与社会公众的信息交流已经不再是单向直线式传播，而是多级互动式传播。

这就要求博物馆从人们的现实文化需求出发，注重文化传播方式的通俗化和大众化，增加互动和沟通的活动项目，完善人性化的服务设施。

三博物馆应保障公众的文化权益、加强与公众的联系
在我国，根据相关文物保护法规，博物馆有责任制定具体的保护文物展品措施，同时，博物馆也有责任最大程度地保障观众的文化权益，需要尊重全体民众的文化权利。

在博物馆展厅内，对于文物展品是“禁止拍照”还是“允许拍照”，需要在保护文物展品安全和保障观众文化权益之间进行权衡。

目前，“禁止拍照”被大部分博物
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馆视为保护文物展品的具体措施，其最主要原因是认为拍照和摄影时，闪光灯对于文物展品有所伤害。

但是，越来越多的专业人士质疑闪光灯对文物展品的破坏作用，更经常有参观者质疑“禁止拍照”的合理性，甚至认为是“霸王条款”。

2005年在广州召开的“5·18国际博物馆日”馆长论坛上，有关专家提出博物馆“禁止拍照”的禁令不合理，拍照对于文物展品的影响和损害微不足道，并以法国曾经做过的试验为依据，证明拍照时的闪光对文物展品的影响几乎可以忽略不计。

因此，世界上大多数博物馆一般并不禁止参观者拍照，目前，我国越来越多的博物馆，对于大部分文物展品，例如青铜器、陶瓷、玉器等都允许拍照，而不允许拍照的则仅仅是少量纸质品、丝织品等被认为易于受光照损坏的文物展品，但是，如果参观者不使用闪光灯，一般也允许拍照，被禁止的仅是那些使用大型器材、三脚架，有明显商业性质的拍照。

［6］
2010年6月，法国奥赛博物馆出台了一条新的规定，禁止在博物馆内的所有展厅进行拍照和摄影。

这一规定一经宣布，立即引来无数质疑。

奥赛博物馆方面对禁止拍照规定的解释是，此举是为了营造更为良好的参观展览环境，因为拍照和摄像会影响观众在博物馆内的自由通行，影响其他观众的观赏。

不过，这个解释显然还是不能说服持不同意见的社会民众。

法国卢浮宫艺术博物馆、英国大英博物馆、美国大都会艺术博物馆和俄罗斯埃米塔什博物馆等世界著名博物馆，都并没有禁止参观者拍照。

［7］因此，博物馆应该考虑如何从制度和技术层面入手，既保证对博物馆文物展品的保护，又增强服务社会公众，传播博物馆文化的意识。

不久前，凡尔赛宫甚至举办了一个名为“凡尔赛掠影”的摄影比赛，鼓励摄影爱好者在博物馆内拍摄出好的照片。

他们认为允许观众在博物馆内拍摄照片，有利于博物馆文化和文物展品知识的普及。

人们不大可能有机会亲自参观分散于世界各地的所有博物馆，如果能欣赏一下亲朋好友拍摄的博物馆文物展品照片，也是一个间接参观和学习的过程。

在不涉及知识产权问题，不妨害文物展品安全的前提下，在博物馆内拍摄照片非但不应该被禁止，而且应该提倡。

博物馆是为
全体公众服务的文化设施，对于社会公众的合理要求，应该尽量予以满足。

社会成员是构成社会的基本细胞，博物馆通过努力帮助社会成员更全面、更和谐地发展，是其致力于社会和谐的重要方面。

博物馆社区工作的开展，首先要研究分析城市中社区形态特征，通过相关分析得到较为可靠的丰富信息资源。

根据社区功能布局、社区人口构成、社区面积指标等情况分析，形成博物馆社区工作实施计划和措施。

博物馆的服务对象是整个社会的广大成员，不仅其服务对象具有广泛性，提供的知识内容具有多样性，并且服务方式生动形象。

因此，需要针对不同的社区，采取不同的对策。

例如在企业集中的社区，企业文化成为社区文化的重要组成部分，需要深入到每一家企业，调查文化资源，建立网络化档案，以资源共享的模式把它们联合起来，帮助企业策划展览；在老年人聚居的传统社区，博物馆以家庭文化、老年文化为切入点，把握“老而思乐，老而思学”的脉搏，不断选择新的角度，适合老年人的身体特征，满足老年人的愿望，使老年人有一种“归宿感”和“认同感”；在进城务工人员聚集的城乡结合部社区，采取浅显通俗轻松的活动形式，发挥博物馆对文化的整合功能，把进城务工人员保留的乡村文化中的重精神，重礼仪，重道德，富有人情味和乡土气息的精髓发扬，同时，向他们传播城市文明的现代精神和健康的生活方式，提高人们的文化素质。

［8］
博物馆发展是一个动态过程，是博物馆内部因素与外部条件共同参与作用，由博物馆和社会各界，以及利益相关者共同推动促进的结果。

“博物馆界应树立合作竞争的新观念。

只有通过合作与协作，把自己的藏品或技术拿出来与别人的优势合作，才能在竞争中发现对方的优势与自己的劣势，从而更好地学习别人的经验、长处，弥补自身的不足和局限性。

加强合作、强强联合将是博物馆未来发展的趋势”。

［9］因此，在强调不断强化内部积极因素，发展博物馆事业的同时，还应该积极寻求来自社会各界的支持。

为此，博物馆应广交朋友，重视公共关系对博物馆发展的影响。

“那些在保护和传承文化传统和文化特性的
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目标下，与博物馆志趣相投、目的相同的社会组织和个人都是博物馆的朋友，那些希望和支持博物馆实现其积极的社会作用、从博物馆的社会作用中获得利益的社会组织和个人，即博物馆存在、发展、效益和成果的直接受益人、间接获益人和相关利益人，都可成为博物馆的朋友”。

［10］因此，博物馆要确立其存在的社会意义，就要与那些有利于和有助于博物馆实现工作目标的社会组织和社会民众，建立密切的联系。

事实上，博物馆实施免费开放，进一步拉近了博物馆与社会的距离，加速了博物馆融入社会的进程。

四博物馆文化大众化的措
施
陈列展览是博物馆进行文化传播、实现自身
价值的基本途径，但是陈列展览只是针对进入博
物馆参观的观众，而由于种种因素的限制，到博
物馆参观的社会民众毕竟十分有限。

特别是在当
今信息社会，传播决定影响。

谁的传播能力强
大，谁的文化理念和价值观念就能广为流传。

因
此，必须花大力气拓展博物馆文化传播渠道，丰
富传播手段，构建覆盖面更加广泛的博物馆文化
传播体系。

今天博物馆的文化传播活动，已不局
限于博物馆馆舍，而是扩展到了整个社会。

宋向
光教授认为，只有分享，只有博物馆与观众之间
形成平等、对话、尊重和民主的关系，人们才会
乐意来博物馆。

面对多元化的观众，博物馆要根据不同观众
群体的特点和需求，提供多样性和针对性的教育
活动，博物馆可以根据观众群体、教育活动种类
和时间等条件组织丰富多样的文化活动。

［11］目
前越来越多各具特色的巡回临时展览成为博物馆
文化传播的手段，巡回临时展览可分为两类，一
类是博物馆之间的巡回展览，例如国家博物馆的
“国家宝藏-——
—国家博物馆精品展”、南京博物
院的“清代官窑瓷器精品展”等，在各地博物馆
巡展，既促进了馆际文化交流，又带来良好的社
会经济效益。

另一类是深入社区的巡回展览，例
如郑州博物馆2006年组织举办了“河南古代文
明”、“孔子故事展”等专题展览，深入校园、社
区，受到青少年的喜爱和社会民众的广泛好评。

随着生活水平的提高，我国公众对文化的兴
趣日趋增长，但是在很多地方，博物馆并未成为
社会文化生活的热点，博物馆的社会影响力仍然
有限。

今天人们的生活节奏不断提速，但是人们
的心灵却缺少营养。

博物馆文化能够营养人们的
心灵，而心灵获得营养，将会改变生活态度，对
未来充满希望。

博物馆宣传起到预期效果的关
键，是要了解观众、研究观众、吸引观众、留住
观众、服务观众。

博物馆的宣传应充分利用社会
各种资源和力量，尤其是发挥媒体的宣传作用。

通过大众传媒的宣传，博物馆举办的一些临时展
览和特色活动，成为当地的公共文化事件，为博
物馆积聚高涨的人气，扩大社会影响力，获得良
好的综合效益。

湖南省博物馆通过一系列宣传，使马王堆汉
墓陈列迅速成为湖南文化旅游的直接目标和目的
地，成为全省排行首位的人文景观。

奥地利萨尔
茨堡博物馆尝试用不同艺术品的交叉展示，以及
文物展品与现实社会生活的横向联系，来吸引观
众，取得了令人意想不到的效果。

其中《萨尔茨
堡人物》展览，每次轮流展示200位萨尔茨堡重
要公民中的9位肖像，给观众提供了各种感官与
智力体验。

“儿童世界”则以小手册和特殊活动
站的形式，给儿童提供了一个博物馆的神奇之
旅，而且博物馆展厅到处都有专供儿童出入的空
间。

［12］
当前，博物馆的社会教育应与学校教育相结
合，为学校教育提供服务。

为此，博物馆要研究
学校、教师如何更好地使用博物馆资源，直接为
学校课堂服务。

上海博物馆把自编的进修课程
《博物馆概论》、《文化中国》、《文物学概论》
挂到了上海市教育委员会的教师进修网上，并与
相关部门协商设置了学分。

教师登录后，修完课
程，论文通过就能够得到学分，博物馆的文化资
源得以更加充分地利用。

同时，上海博物馆为中
学教师开办研习会，为学校和老师提供新的教学
资源，与很多中小学校找到了切合点。

［13］
博物馆是公众的事业，无论是陈列展览、社
会教育还是学术研究，都应该加强与公众的互动
交流，公众的需求就是博物馆的追求。

中国国家
博物馆配合中小学教材，编辑《中国历史》、
《社会发展史》等教学幻灯片，中小学《历史教
学挂图》等形象的教学参考资料。

内蒙古博物馆
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为小学教学大纲所策划的“学生综合实践课”，设置了一整套教学方案，例如开设化石形成与野外包装、环境保护，以及石器打制、青铜器铸造、陶瓷制作、蒙古包搭建、奶制品制作等课程。

赣州市博物馆参与教育局主编《赣南历史》乡土教材，株洲市博物馆与株洲市景炎中学合作编写地方史校本课程，都将参观文物古迹和博物馆纳入课时。

随着我国博物馆事业的迅猛发展，每年越来越多的临时展览得以举办。

相对常设展览来说，临时展览不但能更为广博地传播文化信息，而且往往更加富有创意色彩和灵活特性。

今天人们希望在较短的时间尽可能多地接触新鲜事物，获得不同地体验与惊喜。

因此，成功的临时展览倍受观众欢迎，也成为博物馆得以良性发展，提高知名度、美誉度的重要举措。

博物馆应当具有敏锐的社会观察力，在条件允许的情况下经常举办相关临时展览，向观众宣传时代精神，弘扬进步文化。

选题正确是临时展览成功的关键。

博物馆陈列展览是在一定空间内，以文物展品为基础，配合适当辅助展品，按照一定主题、序列和艺术形式组合而成，进行直观教育、传播文化科学信息和提供审美欣赏的展品群体。

陈列大纲是针对陈列展览题目设计的指导方案，是展览的核心线索和框架结构，同时左右着展览形式的风格。

临时展览的陈列大纲多种多样，没有固定的模式，原则在于清晰明了地展现内容，突出主旨。

博物馆举办临时陈列展览的目的，是让尽可能多的观众前来参观，从中得到收获。

博物馆应不断探索紧扣时代脉搏，特色鲜明的临时展览主题，使临时展览更具可操作性、创新性，防止展览内容与形式千篇一律。

日本博物馆的临时展览内容策划不完全由博物馆自身承担，博物馆之外的其他相关机构也可以根据各自需要，制定相应的临时展览内容策划方案。

这其中与媒体机构的合作是最有日本特色的临时展览策划方式，也是日本临时展览策展过程中最为常见、所占比重最大的一种方式。

媒体机构根据其掌握的观众信息，进行临时展览内容策划后，将方案提交给博物馆，博物馆经过讨论认为可行，就会与媒体机构反复磋商后付诸行动。

通常一个临时展览，新闻媒体机构为了能够
达到赢利的状况，会采取各种方式进行广告宣传，而有效的宣传手段，能够为展览赢得更多的观众。

在这一合作过程中，博物馆的责任是，展览方案策划、展出形式设计、展览场地提供、专业技术支持、为协办方举办特殊参观和活动等；新闻媒体机构的职责是，参与展览方案策划，负责临时展览所需的所有经费。

从展览所需国际旅费，到展品借用费、包装费、运输费、保险费、会场展示经费、宣传广告费、图录制作费、会场警备和清洁的人力费、暖气光热费等。

事实上，日本博物馆的临时展览预算，一直非常有限。

与媒体机构合作的临时展览，由于媒体机构承担临时展览的大部分经费，无论从资金方面，还是从广告宣传角度看，都具有吸引力。

因此，为了博物馆，尤其是公立博物馆的正常运营，与媒体机构合作举办临时展览的模式已经成为不可或缺、必不可少的方式。

［14］
在广东，历经数百年沧桑的“南海I号”，从成功出水，到进入博物馆对外展示，增强了阳江市民对这座城市的认同感和归属感。

2010年“五一”长假期间，“南海I号”沉船和广东海上丝绸之路博物馆，吸引着社会各界的目光，3天里，博物馆接待参观者达到1.6万人次。

在“南海I号”文化现象的带动下，海陵岛文化旅游更是大幅增长。

2009年，全年进岛游客首次突破200万大关，达到了222.3万人次，同比增长30.7%；旅游总收入达到10.68亿元，同比增长39.6%。

［15］
在成都，“太阳神鸟”成为文化使者，衔着金沙遗址的古老文明，通过音乐剧、蜀绣、诗歌创作、城市雕塑，将金沙遗址所展示的文化信息传播至四面八方。

一系列关于“金沙文化品牌”的宣传，迅速为金沙遗址博物馆注入深刻的城市文化，使考古遗址的文化力量影响到城市的经济、文化乃至生活。

在重庆，红岩联线确定了自己的发展思路。

对外增强吸引力、对内增强凝聚力；抓效益求发展、搞创新树品牌。

在这个发展思路的指导下，红岩联线建立了策划、设计、制作以及演出等专业队伍。

并且研发出了展览、展演、报告、书刊、网站以及夜游等六大系列文化项目，以及红岩文化室、话剧《小萝卜头》、京
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