人力资源二级——劳动关系管理

二、劳动力市场工资指导价位的制定程序
1、信息采集 2、价位制定 3、公开发布
第三节 劳动安全卫生标准
一、安全生产责任制度 二、安全技术措施计划管理制度 三、安全生产教育制度 四、安全生产检查制度 五、重大事故隐患管理制度

六、安全卫生认证制定 七、伤亡事故报告和处理制度 八、个人劳动安全卫生防护用品管 理制度 九、劳动者健康检查制度

第六章

劳动关系管理
第一节 劳动者派遣管理 一、劳动者派遣的概念


1、劳动者派遣的含义 2、劳动者派遣的性质


二、劳动者派遣的特点
1、形式劳动关系的运行 2、实际劳动关系的运行 3、劳动争议处理



三、劳动者派遣的成因
1、降低劳动管理成本 2、促进就业与再就业 3、为强化劳动法制提供条件 4、满足外国组织驻华代表机构等特殊单 位的需求

第二节集体合同制度




一、集体合同 二、与劳动合同区别：主体不同、内容不同、功能不同、法律效 力不同。 三、集体合同的形式与内容 书面、内容包括劳动条件标准、一般性规定、过渡性规定、其他 规定。 四、签订集体合同程序 确定集体合同的主体；协商集体合同；政府劳动行政部门审核； 审核期限和生效；集体合同的公布。


一、劳动争议的概念
1、劳动争议的概念 2、劳动争议的分类 3、劳动争议产生的原因

二、劳动争议处理的原则

三、企业调解委员会对劳动争议的 调解
1、调解的特点 2、调解委员会调解与劳动争议仲裁委员会、 人民法院处理劳动争议时的调解的区别 3、调解委员会的构成和职责 4、调解委员会调解劳动争议的原则


能力要求：


一、编制审核劳动安全卫生预算
1、职业安全卫生保护费用分类 2、职业安全卫生预算编制审核程序



二、严格执行各项劳动安全卫生管理制度 三、积极营造劳动安全卫生环境
1、营造劳动安全卫生观念环境 2、营造劳动安全卫生制度环境 3、营造劳动安全卫生技术环境
第四节 企业劳动争议处理

一、用人单位内部劳动规则 １、劳动合同管理制度 ２、劳动纪律 ３、劳动定员定额 ４、劳动岗位规范制定规则 ５、劳动安全卫生制度 ６、其他制度
二、企业民主管理制度 １、职工代表大会制度 ２、平等协商制度 ３、信息沟通制度 ４、员工满意度调查的内容 三、劳动安全卫生保护 四、工伤管理
人力资源管理师（国家职业资 格二、三级）认证培训 劳动关系管理
第六章 劳动关系管理



第一节劳动关系的调整方式 第二节集体合同制度 第三节用人单位内部劳动规划 第四节企业民主管理制度 第五节工作时间和最低工资标准 第六节劳动安全卫生管理
第一节劳动关系的调整方式
一、劳动关系：用人单位与劳动者之间在在运用劳动者的劳动能 力，实现劳动过程中所发生的关系。 二、劳动法律关系的含义和特征 从法律中规定员工权利和义务。具有权利和义务、双务关系、强制 性。 三、劳动关系调整的方式：劳动法律和法规、劳动合同、集体合同、 民主管理制度（代表大会、职工大会）、企业内劳动规则、劳动 争议处理制度、劳动监督检查制度。


四、工资指导线的主要内容
1、经济形势分析 2、工资指导线意见


五、劳动力市场工资指导价位
1、劳动力市场工资指导价位制度的内容 2、劳动力市场工资指导价位制度的意义

能力要求：


一、工资集体协商的程序
1、工资集体协商代表的确定 2、工资集体协商的实施步骤 3、工资协议的审查 4、明确工资协议期限





四、劳动争议仲裁委员会对争议的 仲裁
1、劳动争议仲裁含义 2、劳动争议仲裁组织机构 3、劳动争议仲裁的原则 4、劳动争议当事人的权利义务


五、团体劳动争议的特点
1、争议主体的团体性 2、争议内容的特定性 3、影求： 一、劳动争议处理的程序 二、调解委员会调解的程序 1、申请和受理 2、调查和调解 3、制作调解协议书或调解意见书 三、劳动争议仲裁程序 1、申请和受理 2、案件仲裁准备 3、开庭审理和裁决 4、仲裁文书的送达
四、集体劳动争议处理的程序 五、团体劳动争议的处理方法


1、因签订集体合同发生争议的处理方法 2、履行集体合同发生争议的处理方法


六、劳动争议安全分析的方法
1、按照劳动争议自身的规定性进行分析 2、按照承担法律责任要件进行分析



能力要求：


一、劳动者派遣机构的管理
1、资格条件 2、设立程序 3、合同体系



二、派遣劳动者管理 三、应用实例
第二节 工资集体协商


一、工资集体协商
1、工资集体协商的含义 2、工资集体协商的内容


二、工资指导线制度
1、工资指导线制度的含义 2、工资指导线的作用


三、制定工资指导线应遵循的原则