公共关系简答题

公共关系学简答题
简述公共关系的特征：
1.情感性
2.双向性
3.广泛性
4.整体性
5.长期性
简述公共分类方法：
1.根据公众与组织的所属关系可分为：（1）内部公众（2）外部公众
2.根据公众与组织发生关系的时序特征可分为：（1）非公众（2）潜在公众（3）知晓
公众（4）行动公众
3.根据公众与组织的重要性程度可分为：（1）首要公众（2）次要公众(3)边缘公众
4.根据公众对组织的态度可分为：（1）顺意公众（2）逆意公众（3）独立公众
公共关系与广告的主要区别是：
1.传播目标不同
2.传播原则不同
3.传播方式不同
4.传播周期不同
5.所处地位不同
6.效果不同
简述报刊宣传运动的主要特点：节省广告费用、扩大影响，迎合下层民众的阅读心理。

简述公共关系产生的三基本条件：
1.市场经济的高度发达
2.民主政治制度的出现
3.现代管理理论的发展
4.大众传播媒介的发达
公共关系在优化：
1.优化社会经济环境
2.优化社会政治环境
3.优化社会文化环境
4.优化社会心理环境
简述公共关系人员的素质所包含的内容：
1.气质
2.性格
3.品德
4.智慧
5.知识
6.能力
简述公共关系部的设置原则：
1.规模适应性
2.整体协调性
3.工作针对性
4.机构权威性
具体公共活动的策划过程：
1.确定公共关系目标
2.选择公众
3.选择公共关系模式
4.编制预算
公共关系预算的基本内容：通过预算，组织基本上可以限定公共活动的范围和规模。

简述传播渠道的选择原则：
1.有利于目标的实现
2.有利于公众的接受
3.有利于内容的传播
4.有利于经费的节省
简述公共关系工作程序评估的内容：
1.公共关系工作程序评估：（1）调查过程评估（2）计划过程评估（3）计划实施过程
评估
2.专项公共关系活动评估：(1)日常公共关系活动成效评估（2）单项公共关系效果评估
（3）年度公共关系活动效果评估（4）长期公共关系活动效果评估
简述简历良好的员工关系的意义：
1.组织需要通过员工的认可和支持来增添内聚力
2.组织需要通过全员公共关系增强外张力
简述简历良好的消费者关系的重要意义：
1.为组织带来直接利益
2.帮组组织树立正确的经营思想
3.形成稳定的消费者公众系列
简述建立良好的社区关系的重要意义：
1.直接影响着著作的生存环境
2.直接影响着组织的公众形象
简述大众传播的特点：
1.需要借助特定的传播媒介
2.信息公开，面向社会
3.信息单向流动，受众反馈有限
4.信息包罗万象，受众范围极广
5.信息传播速度快
6.信息内容要经过“把人关”的选择
7.受众有强烈选择性
简述公共广告和商品广告的区别：
1.两者的直接目标不同
2.两者的内容不同
3.两者的发布方式不完全相同
4.两者的应用范围不同
简述如何新闻发布会的准备工作：
1.邀请记者
2.同意宣传口径
3.选择主要发言人
4.准备报道提纲和答案要点
5.准备好会场
6.会议主持人做好准备工作
7.准备辅助工具
8.安排好记者活动
简述策划媒介事件应注意的问题：
1.选择公众的兴趣点
2.形式必须新颖
3.事先进行充分的舆论准备
4.充分利用名人效应
5.选择恰当时机
6.制造新闻要自然得体
7.充分吊带新闻记者参与的积极性
简述谈判的一般过程及技巧：
1.导入阶段
2.概说阶段
3.交锋阶段
4.妥协阶段
5.协议阶段
简述人际沟通的禁忌：
1.凡事包打听
2.讲大话吹嘘自己
3.一味吹捧对方
4.故弄玄虚
5.过分暴露自己的“隐私”
简述公共关系专题供电的基本特征：
1.主题的明确性
2.对象的明确性
3.精心的策划
简述赞助活动的目的：
1.出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高创造社会大环境。

故赞助以提高社会效
益为重要目的
2.关心和支持社会公益实业，表明企业作为社会的以员，为社会作出了贡献，从而树立企
业的美好形象。

故赞助以承担企业的社会责任和尽义务为主要目的。

3.以资证明企业的经济实力，赢得社会公众的信任，谋求社会公众的好感。

故赞助以增进
感情的融通为主要目的。

4.以赞助活动为手段，扩大企业知名度，使之成为公共关系广告，增强企业商业广告的说
服力和影响力。

故赞助以扩大影响为主要目的。

简述开展赞助活动的程序：
1.调查研究、确定对象
2.制定计划、落到实处
3.完成计划、争取效益
4.评价效果、以利再战
要办好一次庆典活动，应认真做好那些工作？
1.精心选择对象，发出邀请，确定来宾
2.合理安排庆典活动的程序
3.安排接待工作
4.物质准备和后勤、保安等工作
简述如何搞好开放组织活动：
1.明确目的
2.安排时间
3.成立专门机构
4.做好宣传工作
5.做好向导
6.做好服务接待工作
为使展览会班的卓有成效，组织应认真做好那些工作：
1.分析展览的必要性和可行性
2.明确主题
3.构思参展结构
4.选择地点和时机
5.准备资料，制定预算
6.培训工作人员
简述危机事件的特点：
1.突发性
2.紧迫性
3.危害性
4.可变性
简述危机处理的一般程序：
1.采取紧急措施，防止事态发展
2.坦诚告知，表明诚意
3.调查情况，收集信息
4.针对对象，确定对策
5.评价总结，改进工作
简述CI设计的基本功能：
1.管理功能
2.识别功能
3.传播功能
4.教育功能
5.经济功能
企业在进行理念定位事应注意那些问题：
1.符合企业的实际情况
2.考虑领导者的个性特征
3.具有鲜明的时代特色
4.突出企业特性
5.表现中国特色
简述公共关系礼仪的基本原则：
1.尊重公众原则
2.公平对等原则
3.身份差异原则
4.从简实效原则
5.适度原则
简述公众礼仪在公共工作中的作用：
1.通行证
1.润滑剂
2.奠基石
简述企业在品牌定位的方法：
1.市场领导者策略
2.市场跟进者策略
3.市场挑战者策略
简述CS战略的基本内容：1.理念满意 2.行为满意3.视听满意 4.产品满意 5.服务满意
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1. 染火枫林，琼壶歌月，长歌倚楼。

岁岁年年，花前月下，一尊芳酒。

水落红莲，唯闻玉磬，但此情依旧。

2. 玉竹曾记凤凰游，人不见，水空流。

3. 他微笑着，在岁月的流失中毁掉自己。

4. 还能不动声色饮茶，踏碎这一场，盛世烟花。

5. 红尘嚣浮华一世转瞬空。

6. 我不是我你转身一走苏州里的不是我。

7. 几段唏嘘几世悲欢可笑我命由我不由天。

8. 经流年梦回曲水边看烟花绽出月圆。

9. 人生在世，恍若白驹过膝，忽然而已。

然，我长活一世，却能记住你说的每一话。

10. 雾散，梦醒，我终于看见真实，那是千帆过尽的沉寂。

11. 纸张有些破旧，有些模糊。

可每一笔勾勒，每一抹痕迹，似乎都记载着跨越千年万载的思念。

12. 生生的两端，我们彼此站成了岸。

13. 缘聚缘散缘如水，背负万丈尘寰，只为一句，等待下一次相逢。

14. 握住苍老，禁锢了时空，一下子到了地老天荒
15. 人永远看不破的镜花水月，不过我指间烟云世间千年,如我一瞬。

16. 相逢一醉是前缘，风雨散，飘然何处。

17. 虚幻大千两茫茫，一邂逅，终难忘。

相逢主人留一笑，不相识，又何妨。

18. 天下风云出我辈,一入江湖岁月催;皇图霸业谈笑间,不胜人生一场醉。

19. 得即高歌失即休，多愁多恨亦悠悠，今朝有酒今朝醉，明日愁来明日愁。

20. 直道相思了无益，未妨惆怅是清狂。

21. 看那天地日月，恒静无言;青山长河，世代绵延;就像在我心中，你从未离去，也从未改变。

22. 就这样吧，从此山水不相逢。

23. 人天自两空，何相忘，何笑何惊人。

24. 既不回头,何必不忘。

既然无缘,何须誓言。

今日种种,似水无痕。

明夕何夕,君已陌路。

25. 有缘相遇,无缘相聚,天涯海角,但愿相忆。

有幸相知,无幸相守,苍海明月,天长地久。

26. 相见得恨晚，相爱的太慢，进退让我两难。

缘过了远分，缘过了聚散，是否回头就能够上岸
27. 天凉了,凉尽了天荒地老了,人间的沧桑，爱哭了,这么难舍心都空了,想放不能放。

天亮了,照亮了泪光泪干了,枕边地彷徨
28. 心微动奈何情己远.物也非,人也非,事事非,往日不可追
29. 渺渺时空,茫茫人海,与君相遇,莫失莫忘。

30. 如果换我先开口，日子是否还一样细水长流
31. 也许是前世的姻也许是来生的缘错在今生相见徒增一段无果的恩怨
32. 人道海水深，不抵相思半。

海水尚有涯，相思渺无畔。

33. 醉眼看别人成双作对，
34. 无人处暗弹相思泪。

35. 终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。

36. 千秋功名，一世葬你，玲珑社稷，可笑却无君王命。

37. 凤凰台上凤凰游，负约而去，一夜苦等，从此江南江北，万里哀哭。

38. 嗟叹红颜泪、英雄殁，人世苦多。

山河永寂、怎堪欢颜。

39. 风华是一指流砂，苍老是一段年华。

40. 夜雨染成天水碧。

有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。

41. 你要记得，紫檀未灭，我亦未去。

42. 谁在岁月里长长叹息。

43. 汉霄苍茫，牵住繁华哀伤，弯眉间，命中注定，成为过往。

44. 红尘初妆，山河无疆。

最初的面庞，碾碎梦魇无常，命格无双。

45. 江南风骨，天水成碧，天教心愿与身违。

46. 山河拱手，为君一笑。

47. 如是颠簸生世亦无悔。

48. 荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。

49. 那被岁月覆盖的花开，一切白驹过隙成为空白。

50. 褪尽风华，我依然在彼岸守护你。

51. 那些繁华哀伤终成过往，
52. 请不要失望，平凡是为了最美的荡气回肠。

53. 你的路途，从此不见我的苍老。

54. 长歌当哭，为那些无法兑现的诺言，为生命中最深的爱恋，终散作云烟。

55. 随你走在天际，看繁花满地。

56. 我自是年少，韶华倾负。

57. 你要记得，那年那月，垂柳紫陌洛城东。

58. 苍茫大地一剑尽挽破，何处繁华笙歌落。

59. 寄君一曲，不问曲终人聚散。

60. 谁将烟焚散，散了纵横的牵绊;听弦断，断那三千痴缠。

61. 清风湿润，茶烟轻扬。

重温旧梦，故人已去。

1. 水滴虽小，却可以折射出太阳的光彩。

2. 梦落三千尺愁深似海，繁华遗落散满地。

记忆轮回里，我举杯，在奈何桥上满口饮尽。

3. 人生没有轮回，就像花，人活一世，花开一季、人生如花，花似梦。

4. 生活的苦涩和美好给了我对人生的领悟，如今，千山万水走遍，我发现自己再也不愿离开文学的蓝天，再也不愿离开那个让我痴迷的文学舞台。

5. 在烟雨红尘中，轻拾季节花瓣飘落的音符，组成美妙曲符，然后，倚在时光的路口，撷一缕明媚，许自己一份唯美的怀想，与快乐、浪漫相约，闲淡清欢。

6. 未经历坎坷泥泞的艰难，哪能知道阳光大道的可贵;未经历风雪交加的黑夜，哪能体会风和日丽的可爱;未经历挫折和磨难的考验，怎能体会到胜利和成功的喜悦。

挫折，想说恨你不容易
7. 燕子斜飞人家，炊烟零乱，柳絮飘飘，弥漫了山里人家。

8. 这样知解自己的生命即使是心灵空荡我也无所畏惧
9. 中秋之曰不可能岁月明如水，偶然的暗淡，恰似镜子的背后之面，有所缺憾，人生才会是积翠如云的空濛山色。

10. 在经受了失败和挫折后，我学会了坚韧;在遭受到误解和委屈时，我学会了宽容;在经历了失落和离别后，我懂得了珍惜。

11. 曾经盛开的蔷薇，虽经风吹雨打，但和着微风，还有屡屡暗香飘过。

12. 我只希望，不管三年，五年，或是十年以后。

某一天，我们相遇，还能相认，你大喊一声，我想死你了。

那一刻，我定会泪流满面。

我们是朋友，永远的朋友。

13. 最爱的未必适合在一起，相爱是让彼此做自己。

14. 时间断想，时间不断。

流逝，像是水，可弯可直，像是风，可柔可刚。

15. 如果说人生是一望无际的大海，那么挫折则是一个骤然翻起的浪花。

如果说人生是湛蓝的天空，那么失意则是一朵飘浮的淡淡的白云。

16. 云层雾气，缠着几户古木人家，清新自然，如诗如画。

17. 我喜欢你，只是一个现在;我爱你，却是一整个未来。

18. 夜雨染成天水碧。

有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。

19. 再大的风不会永不停息，在浓得雾不会经久不散，风息雾散仍是阳光灿烂。

20. 牵着时光的衣襟，走进芳菲五月，轻轻地将春光拥入怀中，于一抹素白流韵中，弹奏一曲江南的婉韵，把盏，将似水流年浅斟轻酌。

21. 我穿越轮回而来，在奈何桥相思盈袖，凄然守候。

莫落泪，纵若水落三千尺东流，云动八万里西散，我依旧会化身城碟，翩翩起舞跨过奈何桥与你相会。

22. 如果我爱你，我就会理解你，通过你的眼睛去看世界。

我能理解你，是因为我能在你身上看到我自己，在我身上也看到了你。

23. 似乎风在转向，送走了缓缓袭来的味道，又将刚刚溜走的风，静静地换回来。

24. 生活告诉我，童话只不过是小孩子幻想的游戏。

25. 人生就像穿着一件长满虱子的华丽睡袍，外表美丽，而内心却充满了干啊和恐慌。

26. 必须用另一种真实方式来代替时光里已经逝去的东西
27. 岁月，依一抹浅香于心间，看年华向晚，闻花香送暖。

给时光一个浅浅的回眸;给自己一份微笑从容。

沉淀，馨香;念起，温暖。

28. 人生的起起落落间，总会有一些情怀需要安静回味;总会有一些伤痛需要独自体会;总会有一段路需要一个人走;总会有一些事需要坦然面对。

29. 疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。

30. 心若没有栖息的地方，到哪里都是在流浪。

31. 今后，我会从尘世中的纷争走出，远离喧嚣，把岁月打磨成诗，让自己的文字静如睡莲，动如涟漪，无论何时都能描绘成美丽的水墨丹青。

32. 全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀，它叫使用它的人手上流血。

——泰戈尔
33. 我们都不擅长表达，以至于我们习惯了揣测。

去肯定，去否定，反反复复，后来我们就变得敏感而脆弱。

34. 心心念念的往事、曾经深爱过的人、年少琐碎的过往，它们就像缠绕之间的一阵风，来的缱绻，去的时候让人来不及挽留。

35. 如果在乎的没有那么多，想要的没有那么多，生活便会简单得很多。

36. 在极度的喧嚣中，独自微笑独自平静是憾，落花是美的，淡淡的书香，淡淡的花香，淡淡的馨香。

37. 曾芬芳过的那片土地，幸福的花儿虽早已凋谢，只留下风雨吹打的痕迹。

38. 辗转半世红尘，缘去缘灭，空留满池伤痕。

雨花迟落，霜雪纷飞，池水泛冰，已益处月的苍凉。

39. 一条古道，一匹瘦马，一个人影，被落日的余晖缓缓拉长。

40. 我们人生的大幕才刚刚拉启：刀光剑影，英雄本色;是非恩怨，儿女情常。

41. 我们要去流浪，虔诚地定格住每一寸记忆;我们要去成长，潇洒地忘却掉每一条纹路。

42. 嗅着昨日芬芳遗留的气息，寻寻觅觅，仍不见踪迹。

邂逅了一场烟火，终还是那般凄凉。

迷失的夜晚，点缀了无数颗孤单的星星，不知道那是否有属于我的一颗。

43. 像这样轻飘飘的日子和平平静静的心情，也算是生活中的一种享受吧。

44. 想着远方的你，绝美的笑容，只为你一个人展露，那一泓羞涩的笑容，悄悄。

45. 细碎的声音，如羞涩的蓓蕾，夜暮花影，轻浅六月，寂寂流年，拢一阙清绝，归隐在宋词里。

46. 夕阳沉落在海水深处却不见浪花翻滚，淡淡的只留下一个让人沉思的背影。

落雨是晚风中的殇，带着晨曦的翘首滑落最后的伤痕!雨尽含羞，淡抹嫣红!
47. 无影击碎了泪水，岁月在那个光年划下的痕迹原来是一刀一刀地刻在了我的心上。

48. 我收拢了梦想的翅膀，我停却了信念的脚步，却再也作不回曾经的那一天。

49. 我宁愿用尽此生，为那些尘世的硝烟尘雾，潸然泪下，为菩提落花，为世间繁华。

50. 阳光依旧在，我们穿越光影，沿着历史的足迹继续前行，创造美好生活，走向美丽明天!
51. 洋溢着春日的微笑，坚强了外表，却虚伪了内心，脆弱了，是不敢触及的。

52. 也许，就在那一刻里，梦境还在，柔情亦在。

53. 一个人的戏，自己独自导演，诠释精彩。

在剧中尽情释放着自己的喜怒哀乐。

笑得凄然绝美;哭得肝肠寸断。

54. 但生命中被你刻上痕迹的那些岁月无法抹去。

55. 往事悠然一笑间，不必空忧。

我们一路走来，只是为了告别往事，走入下一段风景。

倘若让忧伤填补了生命的空白，就真的是亵渎了生命。

56. 人生只有回不去的过去，没有过不去的当下。

上帝只会给你过得去的坎，再不好过的生活，再难过的坎，咬咬牙，也就过去了。

57. 我一直以为山是水的故事，云是风的故事，你是我的故事。

可是却不知道，我是不是你的故事。

58. 生命并不是一场竞赛，而是一段旅程。

如果你在途中一直都试图给他人留下深刻印象，超过别人，那你就浪费了这段旅程。

59. 比如新的朋友新的感情新的思绪我想要知道的
60. 我以为我已经将爱情忘记，将你忘记。

可是有一天，我听到一首歌，我的眼泪就出来了。

因为这首歌，我们曾一起听过。

61. 忍花开花落，云卷云舒，品人生似棋。

62. 我离开你这一种信仰又会以怎样全新的姿势去面临更深沉的挑战
63. 人生路，路迢迢，谁道自古英雄多寂寥，若一朝，看透了，一身清风挣多少。

64. 只有夕阳站在那里。

灵魂像无数的雪花飘过，光明闪烁，渐渐清醒。

65. 终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。

66. 荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。

67. 忘川水不枯，记忆不散;奈何桥不断，思卿不弃;今夕，彼岸花又放，佳期约又到，我轮回践约而来，等你归来。

红尘路上，伊人在否?
68. 十年生死两茫茫，不思量，自难忘，千里孤坟，无处话凄凉，纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。

69. 天空飘过一朵云，有时是晴，有时是阴。

但白昼终归还是白昼。

70. 我知道回不去，但还是会想念会回忆会心疼到无法自拔。

71. 天空不曾留下鸟的痕迹，但是我已飞过、在大地上画满窗子，让所有习惯黑暗的眼睛都习惯光明。

72. 人生首先要是望远镜，看远;再就是显微镜，看细;接下来是放大镜，看透;其次是太阳镜，看淡;最后是哈哈镜，笑看生活。

73. 我不是公主，也不会有等待救赎我的王子。