羊绒常识培训资料

一羊绒品类常识 (2)
第一节品类常识 (2)
一、什么是羊绒? (2)
二、羊绒的产量与产地 (2)
三、羊绒与羊毛的区别 (2)
（一）物理机械性能上的区别 (2)
（二）化学性能上区别 (3)
四、羊绒的特性 (3)
五、为什么羊绒制品这么昂贵？ (3)
六、羊绒衫为什么会有起球现象？ (3)
七、羊绒衫与羊毛衫的区别： (3)
八、羊绒衫的生产工艺流程: (3)
第二节羊绒衫的洗涤与收藏 (3)
一、羊绒衫的洗涤: (3)
二、羊绒衫的收藏： (4)
二商品陈列基础 (4)
第一节商品陈列展示的意义 (4)
第二节商品陈列的定义 (5)
●商品陈列的功能要素 (5)
一、陈列的五个要素 (5)
二、陈列的目的 (5)
三、陈列的分类 (6)
四、陈列中的商品组合 (6)
第三节商品陈列展示的原则和方法 (7)
一、陈列的原则 (7)
二、陈列的方法 (7)
●陈列展示中应注意避免的问题 (7)
三内衣品类常识 (8)
第一节内衣基础知识 (8)
一、胸罩分类 (8)
二、内裤分类 (9)
三、睡衣的分类 (9)
第二节内衣的保养 (9)
一、洗涤 (9)
二、晾干 (10)
三、长时间保存 (10)
四、其他 (10)
第三节内衣陈列的六大技巧 (10)
一、主题陈列 (10)
二、整体陈列 (10)
三、整齐陈列 (10)
四、随机陈列 (11)
五、关联陈列 (11)
六、分类陈列 (11)
一羊绒品类常识
羊绒品牌：鄂尔多斯珍贝米皇皮尔卡丹金利来玫瑰传说皮皮狗梦特娇鹿王日神乐佳尚衣（11个)
羊毛品牌：浅秋开开糜老大（3个）
第一节品类常识
一、什么是羊绒?
羊绒是动物纤维中最优秀的一种，是稀有而名贵的毛纺原料,它具有轻、暖、柔、滑等其它纤维所不及的特性，素有“纤维钻石"、“毛中之王"、“软黄金”等美誉,织成的羊绒衫绒面丰满、手感柔滑、轻暖、穿着舒适等特点,是高档的服装精品。

羊绒是绒山羊身上粗毛底部间隙的紧贴皮肤表面的微细的绒毛即毛的根部（绵羊不产绒）.到了春季，随着天气的变暖，羊绒会从羊的皮肤上松动，这些薄绒由牧民用铁梳子抓取下来成为原绒.
二、羊绒的产量与产地
羊绒产量极其有限，一只绒山羊每年产无毛绒（除去杂质后的净绒)5 0 克— 8 0 克，平均每五只山羊的山羊绒才够做一件普通羊绒衫。

世界上绒山羊主要生长在中国北方、蒙古、伊朗、阿富汗一代的高寒、半荒漠地区.全世界羊绒产量仅一万吨左右，占动物纤维总量的0 . 2 ％ .我国的羊绒产量占世界总产量的6 0 ％，内蒙古的产量又占全国的6 0 ％，其中尤以内蒙西部地区的绒质最好.
三、羊绒与羊毛的区别
羊绒不同于羊毛,羊毛生长在绵羊身上，羊绒只生长在山羊身上.一般概念上讲，羊绒仅指山羊绒而言。

绵羊并没有绒,许多人把绵羊身上的有点类似于羊绒特性的细羊毛称作“绵羊绒”，其实是混淆了羊绒与羊毛的概念（一）物理机械性能上的区别
1、细羊毛的缩绒性比羊绒大。

2、细羊毛的卷曲比羊绒多。

3、羊绒比羊毛柔软.
4、羊绒比羊毛的保暖率好,因此在同样组织、密度的条件下,羊绒衫要比
羊毛纱暖。

5、羊绒的吸湿优于羊毛。

6、羊绒的细度不匀率比细羊毛的小，其制品的外观质量比细羊毛好.
7、羊绒的密度比细羊毛的小,其制品比细羊毛制品轻薄。

8、通常细羊毛制品的抗起球性比羊绒制品好,但毡化收缩性大。

（二）化学性能上区别
细羊毛的耐酸,耐碱性比羊绒好,遇氧化剂和还原剂时亦比羊绒损伤小.
四、羊绒的特性
山羊绒的珍贵是由于它稀有、柔软、保暖性、透气性好、手感滑爽、轻薄、吸湿。

用它织造的产品各项性能都是消费者所熟知的纯羊毛产品及其它纤维产品所望尘莫及的.
五、为什么羊绒制品这么昂贵?
由于绒山羊生长在高原戈壁地区.这种苛刻的地理环境决定了绒山羊的数量是极其有限的。

五只绒山羊生长一年所产的绒仅能够织一件羊绒衫.每年春天保护山羊过冬的羊绒开始脱落，人们用手将这些羊绒采集下来，称之为粗绒。

这些粗绒在它们进行织造之前先必须经过选绒（除毛）、洗绒、染色、纺纱等过程。

而制成一件品质卓越的成品，必要的手工劳动也是不可或缺的。

因此稀少的原料来源、复杂的加工过程再加上手工的劳动决定了羊绒制品昂贵的特性.羊绒在历史上一直是英国皇家所特享的纺织原料,被做为“皇家专用品”。

即便是当今社会羊绒也是追求社会潮流，有经济实力的人来追捧。

六、羊绒衫为什么会有起球现象？
羊绒衫在加工过程中必须经过一道缩绒工序，这样羊绒衫的手感才会丰满、光滑、柔中带韧,具有良好的回弹力和高贵的风格,但是,这很容易使部分绒毛游离到织物表面，在羊绒衫的穿着、洗涤过程中，不断经受摩擦，从而纠缠成球,形成起球现象。

羊绒衫的轻微起球是正常现象,对于轻微起球消费者可自行处理:用手轻轻摘掉毛球,再进行洗涤、整烫,日后起球会减少。

七、羊绒衫与羊毛衫的区别：
羊绒衫手感柔软、滑腻、轻盈、色泽柔和、穿着舒适高雅、不掉色、不缩水.羊毛衫手感粗糙、色泽僵硬、吸水性差、易掉色、易缩水。

八、羊绒衫的生产工艺流程:
原绒—选绒—洗净绒—精选-给湿-分梳—无毛绒染色—和毛加油、水—梳毛—粗纱-细纱—络筒-倍线、捻线—横机编织-检验—手缝—检验-缩绒—脱水—烘干—整烫—订商标—成品检验-包装入库
第二节羊绒衫的洗涤与收藏
一、羊绒衫的洗涤：
1。

一般情况下采用水洗,也可以干洗,但纳米羊绒衫不可干洗；
2。

洗前最好将羊绒衫翻过来洗涤,以避免损伤羊绒衫表面的纤维组织，洗前先将胸围、身长、袖长尺寸量好做好记录，将里翻出并检查是否有严重脏污,如有做好记号；
3。

把专用的鄂尔多斯洗涤剂放入35℃水中搅匀，将已浸湿的羊绒衫浸泡5—10分钟后，在领口袖口及重点脏污之处，采用挤揉的方法洗涤，如果沾有果汁、咖啡及血渍特别严重脏污,应送到专业洗涤店洗涤。

4、提花或多色羊绒衫不宜浸泡,不同的颜色羊绒衫不宜在一起洗涤，以防相互沾色；
5、用30℃左右的清水漂洗干净后，可将配套的柔软剂按说明量放入水中，手感会更好；
6、将洗后羊绒衫内的水挤出，用湿毛巾或沙巾将羊绒衫包住，放入洗衣机的脱水筒脱水2-3分钟;
7、将脱水后羊绒衫平铺在桌子上，用尺量到原有的尺寸，用手整理成原型阴干,请勿悬挂暴晒,以免变形。

也可用中温（140℃）蒸汽熨斗整烫，熨斗与羊绒衫离开0。

5—1CM距离，切忌压在上面,如用其它熨斗必须垫湿毛巾。

切记，不能用碱性洗涤剂清洗羊绒制品。

如：洗衣粉。

二、羊绒衫的收藏：
收藏前必须洗净晾干,叠好装袋平放，切忌挂放,以免变形，不要与其它类产品混装，避光、通风、干燥处存放，存放时注意防蛀，严禁防蛀剂与羊绒衫直接接触。

二商品陈列基础
第一节商品陈列展示的意义
1、心理学研究表明，在人所接受的全部信息当中，有83％来源于视觉，11％采自听觉，其它6%分别来自嗅觉，触觉和味觉。

这充分说明，视觉给人的知觉，记忆思维等认识活动提供了最广泛的素材。

人在观察外界事物时，总是把其中很小一部分当成关注对象，而把其他部分作为背景，这是因为人的知觉具有选择性特点。

色彩鲜明,形状独特，轮廓清晰，具有整体性和容易理解的形象,往往会吸引更的注意力.
2、顾客在购物的同时，把反复欣赏琳琅满目的商品作为一种额外的享受。

好的陈列可以说明无声的语言，实现与顾客的沟通，唤起审美愉悦。

同时顾客漫步、浏览时，周围有许多刺激源，而审美物点突然袭击出的陈列,不但可以引起顾客的好感，其目的还于留住顾客的目光
3、调动求知兴趣.一个视觉形象给顾客的直观感觉十分重要，但是,如果它单调，平淡,顾客就不会继续关注它，服装陈列的重点内容是服饰形象，通过对着装和服饰搭配的完整展示，能够很好地传达服饰商品的艺术风格,审美品位和流行特征，使人看到生动的范例，从而引起顾客的关注和兴趣。

因此,一个出色的设计方案，不仅能吸引顾客的,还能让顾客发现它的新奇之处，或感到它的无穷韵味和深刻内容。

4、激发购买动机.
服装陈列展示,通过营造某种别具一格的生活情调和情景氛围，能够使顾客如同身临其境,产生与自己的生活方式和审美趣味有关的联想，在潜移默化中，会把自己同眼前的形象联系在一起.一旦顾客发现适合于自己的服饰形象，常常会萌发模仿和尝试的需要，从而产生购买动机
时尚的更好传播
时尚是一个概念，当它体现在服饰商品上时,常常具有很大的模糊性，使顾客难于把握，也就无法理解和接受。

展示、陈列设计的任务就是把商品的模糊含义清晰化，使之还原为概念，从而容易被顾客所理解。

可以说一个成功的商品展示过错，就是一个设计语言的转化和“翻译”的过程。

第二节商品陈列的定义
陈列就是把商品摆在特定的地点,依照设定的排列方式，把商品展现在顾客眼前，让顾客很满意的买到所想要的商品。

店铺的生命就是商品,商品陈列是产品的光彩与延续。

陈列应该体现以顾客为中心的原则，并依此决定商品构成和陈列的方式。

如果顾客感到在这里选购商品是一种享受,就说说陈列是具有生命力的，反之，它将失去应有的作用。

●商品陈列的功能要素
一、陈列的五个要素
（1)看得见
（2）摸得到（羊绒衫例)
(3)容易选、方便买
(4）品种全、个性强
（5)分类型、分颜色、分大小、分价格
二、陈列的目的
商品陈列本身就是一种简便直接的广告形式，其基本目的为：
1、销售：不仅仅指商品本身的销售,而且指推销某种抽象观念。

2、说服：说服顾客，使其认同或参与（导购让顾客试穿）
3、展现:将商品的特色和价值展现给顾客
4、告知：介绍新产品或新观念
5、娱乐：以有系统有主题的方式，进行丰富多彩的展示，带给大家新鲜有越的感受（麦当劳卡通图案）
6、启发：启发顾客的联想和购买欲。

三、陈列的分类
1、根据主题划分
通常，可根据商品特点，品牌风格，目标顾客，展卖阶段和时令季节等因素安排一定的场景来表达某个主题。

A、以设计师的风格为主题 B以四季为主题（暖色系、寒色系）C、以喜庆节日为主题 D、以顾客生活空间为主题E、以价格策略为主题举例：按不同设计师作品的陈列，按颜色深浅陈列，按价格区间陈列.
2、根据陈列手段划分
A、直接陈列：直观地摆放商品，直接表现商品本身的特点、价值。

B、示范陈列：运用场景或通过生活形态的表现来暗示商品的价值，强调商品的视觉形象（举例：闲体、晚装、开会等公共场合）。

3、根据表现方式划分
A、重点陈列：通过特殊展示设计突出视觉中心或重点商品。

B、一般陈列：使用普通的陈列架就地陈列。

C、强调陈列：强调独行性如价格的陈列四、陈列中的商品组合
陈列的一个基本原则是“视觉统一化”。

可以根据商品的性质及功能将商品分为主力商品,辅助商品，促销商品等。

其特点分别为：
主力商品：多半为主要的，高利润的，品类齐全且能够营造店铺气氛的商品，尤其以季节性主题高品为主。

辅助商品:多半为使用量较大的消耗性商品.
附属商品:多半为配件或相关性商品.
促销商品:一是刚刚打入市场的新产品；二是为了吸引顾客的打折产品.
通常,整个卖场商品的构成与配置组合，必须首先安置主力商品,再进行辅助商品及附属商品的配置，最后安排促销商品，但对于每种商品，整体的关联性与互补性必须要明确把握，才能掌控商品与卖场空间的平衡感.
第三节商品陈列展示的原则和方法
一、陈列的原则
1、保持整体展示的简洁明了和合理有序，使可能的销售尽快达成。

系列产品的组合形象表现始终占有主导地位。

2、少就是多.化繁为简，突出重点。

形式精炼就是内涵丰富：应将主导和焦点系列产品配置适当的对应，以建立明确和必要的展示视觉感应。

营造（空框）效应，注意虚实、点面的对
明确树立主题。

顾客常常会对某个事物发生很大兴趣，但是很快就会遗忘,这是由于人的记忆分为短时和长时两种情况，最初的印象一般均为短时记忆,只有经过思维的加工(例如；理解和情感体验)，才能作为长时记忆储存在人的头脑里。

在陈列展示中明确主题，就是为了使展示对象被顾客保持为长时记忆,从而激发购买欲望.
4、充区分和综合运用各功能要素完善展示效果和风格.
5、要突出核心和重点商品的特点.例如，对畅销服装、新款服装、特色鲜明的服装和正在促销的服装等，在陈列上要与其他服装有所区别,尽量给人以强烈的视觉感受
二、陈列的方法
1、系列化陈列法，即通过精心的选择、归纳和组织，将某些商品按照系列化原则集中在一起陈列。

例如，功能、风格相同，款式不同的服装；面料、款式相同，颜色不同的服饰；同一品牌下，不同品类的服饰;种类不同，但可以互相搭配的服饰。

特点:通过错落有效、异中见同的商品组合，使顾客获得一个全面系统的印象。

2、比式陈列:是指在服饰商品的色彩、质感和款式上，形成展示物间的反差，达到主次分明，互相衬托的效果.（图4)特点：对比强烈、中心突出、视觉效果明显，使被陈列的商品大大加强了表现力和感染力。

●陈列展示中应注意避免的问题
1、同类商品有丰富的色彩变化时，明亮颜色排在前方，暗淡色排在后方。

2、大小规格齐全时，小尺码排在前面，大尺码排在后面
3、数量不同时，库存少的排在前面，其他的排在后面.
4、流行商品排在前面,其他的排在后面
5、所有衣架衣钩的缺口朝向一律向内或向左.
6、针织货品挂装时，衣架务必从下摆口探入。

7、挂装尺码序列应为:自前向后，由小码至大码，自左向右，由小码至大
码（T型架展示除外)
8、同类同系列货品应首先计划挂在同一展示区域内,男女服饰群应明确界
定分别挂示。

9、过季品和促销品应选择独立区域展示，并应配置有明确标识。

10、POP残损、过季，并仍未替换。

11、产品陈列方位长期未经调整,季初、季中、季末陈列方式保持不变.
三内衣品类常识
内衣品牌：爱慕爱美丽安尔利欧蜜莎曼妮芬伊维斯迪普菲林芬狄诗婷美桑扶兰 ELLEGIRL(11个）
第一节内衣基础知识
一、胸罩分类
罩杯
-全罩胸罩:可以将全部的乳房包容于罩杯內，具有支撑与提升集中的效果，是最具功能形的罩杯。

任何体型皆适合,适合乳房丰满及肉质柔软的人。

-3/4罩杯胸罩:3/4罩杯是三款胸罩中，集中效果最好的款式，如果你想让乳沟明显的显现出来,那您一定要选择3/4罩杯来凸显乳房的曲线。

任何体形皆适合。

-1/2罩杯胸罩：利于搭配服装,此种胸罩通常可将肩带取下，成为无肩带内衣，适合露肩的衣服，机能性虽较弱，但提升的效果颇不错,胸部娇小者穿着后会显得较丰满.
特殊功能型
-哺乳型胸罩：于胸罩各乳房前方有开口,不论是半开罩杯型,或侧开罩杯型或卸下罩杯型,皆是为了哺育宝宝而特別设计的。

-运动型内衣:具有一定的振动之撑力量，有防震的功能,在运动时，可以较一般胸罩具有固定胸形与保证乳房的功能,可以避免在运动时受伤.
-性感型胸罩：此款胸罩虽谈不上有什么保护胸部的功能，但在特定的场有画龙点睛的效果。

二、内裤分类
外型设计
-低腰型：高度低于8cm以下，称为低腰.一般较为性感的内裤多为此款式。

此款设计一般都是配合时令与服饰的；但须注意的是，如果本身肉质较为柔软,最好不要长期穿著低腰内裤，因为容易造成腰与臀部间的阶段式的外观。

-中腰型:高度在肚脐以下8cm内，一般称为中腰,是一般最常见到的规格与样式,穿著特性与高腰类似。

-高腰型：高度在肚脐或以上者，称为高腰。

高腰的设计较为舒适，兼有保暖较果，对臀型的维护也较好。

三、睡衣的分类
如果从睡衣的款式来划分的话，睡衣基本上可以分成三种:即吊带式、分体式和连身式睡袍。

（1）吊带式睡裙：吊带式睡衣多用于夏季。

由于夏季炎热，汗水常常将人们的内衣打湿.所以，既要解决汗湿的问题,又要考虑美观，于是，吊带式睡衣登场亮相了. 吊带式睡衣的质地主要有真丝、绢丝、棉麻混纺及纯棉几种。

由这些材质制成的睡衣，既吸汗又不贴身，那种飘逸的感觉，的确令人心驰神往。

(2)分体式套装：分体式睡衣的最大优点是穿着舒适行动方便.居家的女性大多数都愿意选择这种款式的睡衣。

分体式睡衣的款式主要体现在上衣领型的变化上，小西服领式的上衣是最常见的一种领型，宽松的设计,两个大贴兜充分体现出了实用的价值。

第二节内衣的保养
一、洗涤
(1）最理想的洗涤方法是用温水及中性乳剂，以”轻按”的方式手洗。

（2）用冷水或比体温略低(30度以下)的温水洗涤，切勿使用热水。

（3）可使用一般的中性洗涤剂.
（4）使用适量洗剂，过多的洗剂会为质料带来负担，从而损坏内衣. （5）应先将洗剂完全溶于30－40度的温水中完全溶解后，才可放下衣物,洗剂不可直接沾于内衣上，这会引至颜色不均匀。

(6）千万不要使用漂白剂，含氯漂白剂会损坏质料并使其变黄。

二、晾干
(1）洗衣机甩干时间要在30秒以内，以防过分甩干使内衣变形，破坏质料。

(2）千万避免用手强扭内衣。

（3)将皱缩衣物小心整平至原状，将罩杯形状整理好。

（4）于阴凉处晾干，日晒易使衣物变质、变黄，令其寿命缩短。

三、长时间保存
（1）应尽量减少使用密封胶袋来保存内衣，保证良好的通气性。

（2）切忌与樟脑等防虫剂放在一起，以免使质料失去弹力。

(3）毛质内衣切忌潮湿，应配合干燥剂使用。

四、其他
（1)细致的蕾丝花边内衣或含软圈的内衣请用手洗。

（2）特别脏处不要用小刷子刷，以免磨损过大.
(3)使用洗衣机时请使用洗衣网洗涤。

（4）避免与外衣共洗，以致造成不洁;或与深色衣物混在一起，造成染色
第三节内衣陈列的六大技巧
一、主题陈列:给品牌设置一个主题的陈列方法。

主题应经常变换，以适应季节或特殊事件的需要。

它能使专营专卖店创造独特的气氛,吸引顾客的注意力,进而起到促进商品销售的作用。

比如在新产品刚上市的时候，可以做个小牌子,上书：新品上市！并且给这些产品冠以主题名称，如：花仙子、海兰兰等都可以.在几个大型节假日或店庆等到来的时候可以针对这些特殊的日子制作些宣传资料，比如“迎3？8 部分产品38元起。

主要目的:让顾客朋友一看就知道。

二、整体陈列：将整套商品完整地向顾客展示。

比如将一整套内衣作为一个整体，用人体模特型从头至脚完整地进行陈列。

整体陈列形式能为顾客作整体设想，便利顾客的购买。

这对于夏季的泳衣以及秋冬季的无缝美体套装以及保暖套装更加适合，把这些产品一整套都穿在模特身上，让顾客一看就有一种想购买的欲望。

三、整齐陈列：按货架的尺寸，将商品整齐地排列在货架上。

突出商品的量感，从而给顾客一种刺激,整齐陈列的商品通常是店铺想大量推销给顾客的商品，或因季节性因素顾客购买量大、购买频率高的商品等.比如秋冬季的无缝美体套装以及保暖套装以及一些盒装的内裤水袋文胸等就比较适合很整齐的摆放在货架上。

四、随机陈列：将商品随机堆积起来，显得比较杂乱的感觉.它主要是适用于陈列特价商品,它是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象。

采用随机陈列法所使用的陈列用具，经常用到的花车，同时还要在花车前边或上面有表示特价销售的提示牌.随机陈列给人以比较杂乱的感觉,但也会给人以好生意的印象。

五、关联陈列：指将不同种类但相互补充的内衣产品陈列在一起。

运用商品之间的互补性，可以使顾客在购买某商品后，也顺便购买旁边的商品。

它可以使得专卖店的整体陈列多样化，也增加了顾客购买商品的概率。

它的运用原则是:商品必须互补，要打破产品类别，表现消费者生活实际需求.比如可以将文胸与家居服等运用这种方式来进行陈列.
六、分类陈列:根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类，向顾客展示.它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较。

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