战略客户部经理岗位职责说明书

浆纸企业岗位职责说明书范例
岗位名称战略客户部经理所属部门战略客户部
岗位层级 B 职族类别管理
直接上级总经理直接下级业务代表/部门文员
岗位使命积极拓展海外及战略性市场，建立并保持与战略客户的关系，挖掘并有效利用资源，形成独特的销售、服务模式，为公司未来发展提供战略性支持
工作任务职责与工作任务
市场分析与
策划➢负责对业务模块进行界定，主要分外销、特殊业务、大纸、外加工等四大模块，制定不同的市场策略；
➢负责产品信息化建设与完善，建立产品信息网络及相关信息发布平台；
客户开发与
维护➢负责审核客户分级管理办法（编写工作文件），区分主次；➢负责对客户维护计划实施情况进行监督、评估；
销售实施与
管控➢负责部门销售目标的制订、分析和下达；
➢负责年度大类的编制与分解；
➢负责销售进度的分析统筹和决策；
➢负责年度，季度销售业绩分析和评估，形成报告；
销售管理
➢负责对特殊单据进行审核，如L/C,INVOICE,PACKING LIST等；
➢负责组织特殊货品的评审及管理；
部门管理➢负责本部门工作计划的制定、工作总结和分析；
➢制定本部门年度费用预算，提交公司审核；
➢负责部门相关数据的收集、统计、确认、上报的管理；
➢负责下属工作计划方案、报告报表、总结、申请等的审核和工作安排、指导、督促、检查；➢负责本部门员工业绩的考核工作；
➢负责本部门员工绩效薪酬的二次分配；
➢负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养；
➢负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程，并督促实施；
➢负责公司制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理；
➢负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力；
➢负责部门间、部门内工作沟通、协调与配合；
任职资格
基本要求➢学历：本科及以上
➢专业：市场营销、工商管理、企业管理、经济管理等相关专业➢性别：不限
经验➢工作经验：5－8年➢行业经验：1－3年➢职位经验：3－5年
知识基本
知识
➢公司文化3；规章制度3；工作流程3；公司产品知识3；行业基础知识3
专业
知识
➢财务知识3；项目管理知识3；市场营销知识3；人力资源知识3；行政管理知识3；贸易知识3
技能基本
技能
➢口头表达能力3；书面写作能力3；电脑操作能力3
专业
技能
➢团队领导能力3；培养下属能力3；执行能力3；沟通能力3；组织协调能力3；创新能力3；计划能力3；分析判断能力3；外语听写能力4；谈判能力3；学习能力3；
适应能力3；抗压能力3；应变能力3；人际理解3；制度执行3；周密思考3；逻辑演绎3
职业素养基本
素养
➢口头表达能力3；书面写作能力3；电脑操作能力3
特殊
素养
➢团队领导能力3；培养下属能力3；执行能力3；沟通能力3；组织协调能力3；创新能力3；计划能力3；分析判断能力3；谈判能力3；学习能力3；适应能力3；抗压能力3；应变能力3；人际理解3；制度执行3；周密思考3；逻辑演绎3
职业发展通路（关键岗位设立）
1、可转换岗位：
2、可晋升岗位：
工作环境所需资源
➢工作场所：大部分时间在办公室；
➢环境状况：基本舒适。

➢电脑、电话、通用办公文具等。

关键业绩指标（KPI）
销售目标达成率销售毛利率
销售费用率客户销售预期达成率
应收帐款大类目标增长达成率
本岗位渠道、商用销售经理本岗位销售总监。