宝马案例分析

STP分析
汽车的使用周期较长，因此购买频率不高。

大多消费者一生只购买一至二辆汽车。

因此，汽车的价格和性能就是顾客首要关注的因素。

在购买前会做大量准备工作，从品牌，价格，性能，服务等诸多因素综合考虑，且购买犹豫期较长。

宝马集团主要生产的是中高级汽车，因此对中国中高级汽车市场的细分至关重要。

经过科学的市场调研发现中国中高级汽车市场主要是沿海经济较发达城市，城镇高于郊区，分布较为集中，长江中下游为主。

消费者主要是拥有稳定高收入男性为主，但是年轻女性消费者数量也在上升，虽然总体平均年龄较高，但年轻化趋势越发明显。

消费者大都受过良好教育，已经成立家庭，社会阶层较高。

收入颇丰，经济实力雄厚，年龄分布较广，过去大都集中在中年，事业有成的企业家群体，但近年来，年薪消费者也加入高级汽车的忠实客户队伍中。

中国汽车消费者群体主要有三类：
一类是传统核心消费者：自信自己的驾驶技术，并渴望更胜人一筹，达到专业水平；
二类是理性消费者：注重家庭，重视安全，希望拥有一辆性能优异，能给家庭带来安全感的座驾；
三类是冲动消费者：醉心于成为技术超群的一流驾驶者，并急于通过某种形式过早宣扬夸耀自己。

从收入水平看：中国汽车消费市场分为两类：一类是富人阶层，包括成功人士及新贵；
另外一类是中产阶级，包括内敛型的传统人士及张扬个性的时尚追随者。

宝马汽车正是看到了市场的巨大潜力，进一步明确其目标客户：行业新锐，演艺人士，富家子弟以及活力，激情，心态较为年轻喜欢自己开车的成功人士。

针对这两类消费者的诉求，量体裁衣。

迎合崇尚“潇洒，优雅，时尚，悠闲，轻松”生活方式的消费群体诉求。

开宝马的人给被人的感觉比浮夸，嚣张。

通常是意气风发，自我感觉较好，自我表现欲较强，穿着讲究，喜欢新鲜事物，从年龄上，主要是正对年轻人，也有渴望保持年轻中年和老年人。

所从事职业有商人“暴发户”，家庭条件优越的“富二代”，喜欢时尚的演艺界明星，以及崇尚动感的运动员，也有部分中收入白领。

宝马公司在对中国汽车消费市场进行了细分，明确其在中国市场的目标客户，竞争优势后，在结合设计、动力与科技了三大要素的基础上，用一种更为现代的方式重新制定国际化定位方式，不仅考虑技术能力和优先性，还考虑情感因素，审美价值，风格雅致，构思精巧，独特超群和个性鲜明，突破了宝马传统意义上的只强调技术与运动风格为核心的品牌形象，塑立了宝马“尊贵、年轻、活力”的形象，目的就是与传统名牌奔驰车的“尊贵、传统、豪华”区分开。

使宝马在中国成为“成功的新象征”，这一巧妙的定位不仅秉持其别出心裁的经典全球品牌定位“最完美的驾驶工具”，还绕过了奔驰这一强劲敌手。

如果说奔驰强调高贵，宝马则强调豪华；奔驰强调稳重，宝马强调动力；奔驰强调身份，宝马则强调时尚，新潮；奔驰强调正式，
宝马则是非正式。

通过区别旧与新，使宝马从其他品牌中分离出来，以求差异化，全力吸引新一代，寻求经济和社会地位成功的亚洲商人，暗示只有宝马才能够满足那些在乎形象、追求极致表现的车主所有要求革新。

由此大大扩大了品牌市场。

不仅如此，宝马的“世界性品牌，地方性营销”战略，针对中国巨大消费市场推出各种产品，分别以不同系列来设定它们的等级。

从较小型、时髦的三系列，到提供安全舒适空间的五系列，再发展适合高级人员的七系列房车，直到独特优雅的八系列双门跑车，所有车系都具备了宝马汽车惯有的优雅风格，潜在的动力、高品质的做工，以及无与伦比的安全标准。

从而进一步稳固宝马“成功的新形象”。

宝马三系列定位是年轻，运动。

三系列原为中高级小型车，新三系列有三种车体变化：四门房车、双座跑车、敞棚车和三门小型车，共有七种引擎。

车内空间宽敞舒适。

宝马三系列敞篷车和运动型多功能车X5是宝马家族的新宠，以浪漫和实用将力量、典雅和乐趣集于一身。

宝马五系列定位商务，运动。

备有强力引擎的中型房车五系列是宝马的新发明。

五系列除了在外形上比三系列大，它们的灵敏度是相似的。

五系列提供多样化的车型，足以满足人们对各类大小汽车的所有需求。

宝马七系列定位豪华商务。

七系列无论从外观或内部看都属于宝马大型车等级。

七系列房车的特点包括了优良品质、舒适与创新设
计，已成为宝马汽车的象征。

七系列除了有基本车体以外，还有加长车型可供选择。

七系代表着杰出的工程设计、前沿的科技创新、无法比拟的震撼力、纯正的驾驶乐趣，是宝马品牌价值的最好诠释。

宝马新七系采用全新造型设计理念：均衡的动感、古典式的优雅、跑车的轮廓和完美的线条组合，尽显豪华气派而不失流畅和动感。

宝马八系列定位超级豪华跑车。

八系列延续了宝马优质跑车的传统，造型独特、优雅。

停产后，但又有“宝马CS概念车-BMW8系复活”
多年来，BMW不断推进大客户销售业务，以强大品牌形象、卓越的产品品质和专业的服务赢得了客户信任，BMW与国内酒店业、银行业、租车业、航空业的众多企业以及多家跨国公司保持着良好合作关系，随着市场不断走向成熟，大客户销售和服务正逐步发展成BMW 的重要业务领域之一。

宝马公司在亚洲主要举办了宝马国际高尔夫金杯赛和宝马汽车鉴赏巡礼两个公关活动。

宝马国际金杯赛是当时全球业余高尔夫球赛中规模最大的。

这项赛事的目的是促使宝马汽车与自己的目标市场进行沟通，这是因为高尔夫历来被认为是绅士运动，即喜欢高尔夫的人，尤其是业余高尔夫爱好者是比较高收入和较高社会地位的人士，而这些人这是宝马汽车的目标市场。

宝马汽车巡礼活动的目的是在特定的环境里，即在高级的展览中心陈列展示宝马汽车，把宝马的基本特性、动力、创新和美感以及它的高贵、优雅的品牌形象展示给消费者，并强化这种形象。

宝马的目标市场定位于社会地位较高、收入较高的消费者，因此，宝马组织了宝马国际高尔夫金杯赛和宝马汽车鉴赏巡礼两个公关活动，都直接针对这个目标市场。

试想，如果宝马公司举办的公关活动是赞助足球赛，因为足球是大众体育，不能直接针对宝马的目标客户群，因此赞助足球赛没有高尔夫球赛效果好。