关于社区退役军人服务站工作总结

关于社区退役军人服务站工作总结社区退役军人服务站工作总结
一、工作目标和任务
社区退役军人服务站是为更好地服务退役军人群体而设立的公益性组织，旨在为退役军人提供就业、住房、医疗、教育等方面的全方位支持，帮助他们更好地融入社会。

2019年，
作为社区退役军人服务站的工作负责人，我的工作目标和任务是：有针对性地开展针对退役军人需求的服务，促进他们的系统性融入社区和社会。

二、工作进展和完成情况
针对困难群体的救助工作
2019年工作重点之一是开展救助工作，我们针对退役军
人家庭中出现的突出困难，提供精准的帮扶措施。

我们建立了相应的申请流程和审批机制，工作人员严格按照规定流程，及时处理救助申请，并在核实受助对象的情况合格后进行发放。

整个救助过程中，我们严格遵循行业规定，确保决策的公正性、透明性和公平性。

在2019年，我们共开展救助服务101项，
共计发放各类救助3,226,000元。

其中，生活救助33项，共计500,000元；就业创业救助45项，共计2,000,000元；医疗救
助23项，共计726,000元。

创业就业服务
鉴于很多退役军人的职业技能与市场需求不匹配，他们很难找到适合自己的工作或创业项目。

我们通过在学习生活场所设置创业孵化基地，为会员提供一系列知识和技能培训和支持，帮助他们挖掘自己的潜力和能力，同时鼓励他们适时创业。

在2019年，我们发起了两期创业班，学员共计40人，其中21人顺利完成了创业计划，初步实现了自己的发展或创业梦想。

三、工作难点及问题
经历此次工作过程，我们意识到退役士兵的群体离开军队后，他们与当地社会缺乏有效的沟通机制和服务连接。

经过讨论，我们意识到需要加强与相关政府部门的联系，建立良好的工作合作关系，整合各种资源，形成更加完备的服务体系。

四、工作质量和压力
在工作内容方面，我们不仅注重工作效果和效率，同时要求工作过程中为每一个受助对象提供及时安全的服务。

此外，我们为克服工作人员与受助对象之间的沟通差异和服务差异方面而努力。

当然，针对新形势新情况，我们不断进行反思和优化，持续提升工作质量。

五、工作经验和教训
本次工作我们所获得的经验教训如下：
1. 与当地政府部门密切合作；
2. 慎重分析每个救助申请，实现即时、准确废中和反
馈；
3. 每一位工作人员要认真学习服务相关的法律法规，并
不断学习新技能；
4. 建立可操作的档案、流程、制度，以便于工作人员学
习及执行。

六、工作规划和展望
回首过去的一年，社区退役军人服务站在促进退役士兵的融入社会方面取得了一定的成绩。

在接下来的时间里，我们将认真总结前期工作，着力提升服务水平，开拓新的服务领域，并通过建立更加完备的服务体系，进一步提高服务质量和效果，为退役士兵群体提供更好的服务。

(结束)。