企业员工质量(品质)意识意识提升培训ppt

如何做出品质合格产品
01 零缺陷原则：
第一次就把事情做好——是提升质量和 效率， 降低成本的根本保障。
03 三不原则：
不接收不合格来料，不生产不合格产品， 不合格产品不流入下道工序。
02 首件检查要认真细致
首件产品的状态一定程度上体现了生产过程中 存在的问题。 调整到最佳状态再生产，可避免不合格品的大 量出现.首件检查不仅仅是品保员的职责，更是 生产操作者的职责， 体现出操作者对自己工作的结果是否有负责任 的态度。
品质意识提升培训
汇报人：XXXX
质量与质量意识 哪些人该具备质量意识 产品质量从哪里来 如何做出品质合格的产品
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Part 01
质量与质量意识
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当消费者买一件产品的时候，他会从各方面进行权衡：
➢ 产品质量怎么样？
导 入
➢ 价格是否合理？
➢ 售后服务怎么样？
➢ 产品使用起来品都是由其一定的期望（要求、需求）所决定的： ➢产品的功能、性能； ➢产品的外观； ➢公司的信誉； ➢产品的价格； ➢他的牌子； ➢他的售后服务 ……
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Part 02
哪些人具备 质量意识
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哪些人具备质量意识 每个人都应树立质量意识！
• 在公司内，凡是按照一定的工作流程，预期得 到相应目标的人员，都应具备质量意识。
• 人人都应树立对各自工作结果负责的态度。 • 管理人员应对工作的顺利开展负责； • 设备维修人员应对机器正常运行负责； • 操作者应对制造合格产品负责； • 检验人员应对不良品筛选负责等等。
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什么是质量
定义：
一组固有特性满足要求的程度
产品质量：
即各项指标符合客户要求的程度，这是产 品本身的“质量”。
过程的质量：
即各项行为符合规定的工作流程及要求的 程度。
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什么是质量
A 无论是产品质量，还是过程的质量， 决定其合格与否的，都是人的行为。
B 决定人的行为的是人的意识。 C 具备质量意识的人， 才能使自己行为
的结果有质量保证。
人的意识 人的行为
产品质量
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质量意识是什么
质量意识是什么
质量意识就是对质量的认知及态度。
质量意识是什么
态度，就是你有没有“把事情做对， 并对结果负责”的愿望，是内在因 素决定的。
质量意识是什么
认知可以通过培训等外在手段来 逐步提升。
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质量意识是什么
具体体现在：
是否有意识地按照既定的流程及各项 管理规定去做，保证做出来的“产品” 是合格的，符合产品的标准要求。
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Part 03
质量 从哪里来
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人
好的质量哪里来
正确的设 计、加工 方法、检 测方法。
机
与产品相接 触的生产环 境、设备卫 生、车间密 闭性、车间 压力等。
料
操作者按照 工作流程执 行操作和自
检。
法
完好的设备 状态。
环
原辅材料 质量满足 生产要求
。
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Part 04
如何做出好 的品质
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04 正确对待发现的不合格
生产过程中发现小毛病时，也要及时纠正。避 免小病养成大病，停机时间更长；避免不必要 的投诉， 影响企业形象。出现大的质量问题时， 除及时纠正外，要进行深入的原因 分析，避免 再次出现同类问题，影响质量、效率、成本。
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