人事行政部部长绩效考核指标

人事行政部部长绩效核查指标
编号KPI KPI 定义 / 公式（权重）核查标准信息本源核查周期
1部门花销与估量的差异率1－（本质发生的成本花销／估量成目标值（）％，增加 1 个百分点，花销明细科目及估量
每季本花销）× 100%减（）分资料汇总
2公共关系活动的次数公共关系活动的次数合计目标值（）次。

增加 1 次，加（）
公共关系活动记录每季分；减少 1 次，减（）分
3在当地区中的企业信誉级政府工商行政管理部门对企业的信目标值（）。

增加 1 级，加（）
信誉评级结果每年别誉评级分；减少 1 级，减（）分
企业员工对企业人力资源服务满意
目标值（）％。

增加 1 个百分点，
4人力资源服务满意度加（）分；减少 1 个百分点，减部门合作满意度检查每季度评分的算术平均值
（）分
企业员工对企业行政服务满意度评目标值（）％。

增加 1 个百分点，
5行政服务满意度加（）分；减少 1 个百分点，减部门合作满意度检查每季分的算术平均值
（）分
业务人员对法律服务满意度评分的目标值（）％。

增加 1 个百分点，
6法律服务满意度加（）分；减少 1 个百分点，减部门合作满意度检查每季算术平均值
（）分
业务人员对法律服务满意度评分的目标值（）％。

增加 1 个百分点，
7知识产权服务满意度加（）分；减少 1 个百分点，减部门合作满意度检查每季算术平均值
（）分
第（）季度完成总申请量的
本质完成的专利数量 /计划完成的（）％；
专利申请文件、专利证
8专利申请的计划完成率完成高出本季度申请量 1 个百分点，每年专利数量书
加（）分；降低 1 个百分点，减
（）分
9档案管理及时、正确率1 －查出管理有误或未及时更新的目标值 100％，减少 1 个百分点，减
档案管理检查记录每季档案数量／档案总数× 100%（）分
10招聘空缺职位所需的平均招聘空缺职位所需目标值（）天。

减少 5 天，加（）
招聘工作记录每季天数的平均天数分；增加 5 天，减（）分
11员工薪水发放正确率1 －查出有误的薪水发放人次／总目标值 100％，减少 1 个百分点，减薪水发放数量差错投
每季的薪水发放人次× 100%（）分诉记录
12员工薪水发放及时率1 －延缓发放的薪水人次／总的工目标值 100％，减少 1 个百分点，减薪水发放时间延缓投
每季资发放人次× 100%（）分诉记录
成功招聘人数／当期需要招聘总数
目标值（）％。

增加 1 个百分点，
× 100% （注：成功招聘指经过试
13招聘成功率加（）分；减少 1 个百分点，减招聘记录和人事档案每季用期核查并在试用期后 3 个月内未
（）分
主动离职的招聘）
绩效核查报告及绩效
14绩效核查报告提交及时率提交的绩效核查报告延缓的天数延缓 1 天，减（）分核查报告提交时间记每季
录
15绩效核查工作差错数绩效核查工作中发生的差错次数差错 1 次，减（）分绩效核查报告更正记
每季录
16绩效核查报告质量评级核查委员会对绩效核查报告的整体核查委员会对绩效考
每年评级核报告的评级
备品备件、固定财富等帐物备品备件、固定财富等盘点帐物相
目标值 100％，减少 1 个百分点，减
17符的金额／备品备件、固定财富等财富盘点记录每个月切合率（）分
总数× 100%
备品备件、固定财富如期盘备品备件、固定财富如期完成的盘
目标值 100％，减少 1 个百分点，减
18点次数／按规定应完成的盘点次数盘点报告每个月点完成率（）分
× 100%
19硬件系统事故次数当期硬件系统事故次数出现一次，减（）分信息技术服务记录每个月20软件系统事故次数当期软件系统事故次数出现一次，减（）分信息技术服务记录每个月
21行政后勤事务办理差错延
当期总务事务办理差错、延缓次数延缓出现一次，减（）分
总务事务办理情况报
每个月迟次数告
（年关技术评估得分－年初技术评目标值（）％。

增加 1 个百分点，
22员工技术提升率估得分）／年初技术评估得分×加（）分；减少 1 个百分点，减技术评估报告每年100%（）分
员工对培训计划的满意度的检查结目标值（）％。

增加 1 个百分点，
员工满意度问卷检查
23员工对培训计划的满意度加（）分；减少 1 个百分点，减每年果结果
（）分
目标值（）小时。

增加（）小
24员工培训时间数企业员工参加的培训时间总数时，加（）分；减少（）小时，培训记录每年
减（）分
对培训组织和课程的满意度评分的目标值（）％。

增加 1 个百分点，
每次培训结
25培训组织和课程满意度加（）分；减少 1 个百分点，减培训满意度调研
算术平均值束时
（）分
目标值（
）％。

增加 1 个百分点，
26
员工流失率
主动离职的员工数量／企业总人数 ）分；减少 1 个百分点，减
员工离职记录
每季
加（
× 100%
）分
（
目标值（
）％。

增加 1 个百分点，
27
员工挽留率
经挽留后留任的员工数／主动提出
）分；减少 1 个百分点，减
员工挽留记录
每季
加（
离职申请的总人数× 100%
）分
（
28 知识共享水平打分
知识共享水平打分
知识管理记录 每季。