货物搬运现状调查问卷模板

尊敬的受访者：
您好！为了解我国货物搬运行业的现状，优化货物搬运服务，提高行业整体水平，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们更好地了解行业需求，为您提供更优质的服务。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
（1）男
（2）女
2. 您的年龄：
（1）18岁以下
（2）18-25岁
（3）26-35岁
（4）36-45岁
（5）46-55岁
（6）56岁以上
3. 您的职业：
（1）企业员工
（2）个体工商户
（3）政府机关/事业单位工作人员
（4）自由职业者
（5）其他
二、货物搬运服务使用情况
4. 您使用货物搬运服务的主要目的：
（1）企业生产需求
（2）个人生活需求
（3）电商物流需求
（4）其他
5. 您常用的货物搬运服务类型：
（1）公路运输
（2）铁路运输
（3）水路运输
（4）航空运输
（5）多式联运
（6）其他
6. 您常用的货物搬运公司有哪些？（多选）
（1）XX物流公司
（2）XX货运公司
（3）XX快递公司
（4）XX仓储公司
（5）其他
三、货物搬运服务体验
7. 您在与货物搬运公司合作中，有没有不愉快的经历？（1）有
（2）没有
8. 在货物搬运过程中，您有没有运用到实时货物追踪服务？（1）有
（2）没有
9. 收到货物时，有没有出现包装破损情况？
（1）有
（2）没有
10. 您认为现在货物搬运收费的价格合理吗？
（1）合理
（2）不合理
11. 您选择货物搬运公司主要看它的：
（1）价格
（2）服务质量
（3）公司信誉
（4）服务速度
（5）其他
四、货物搬运行业现状与问题
12. 您认为目前我国货物搬运行业存在哪些问题？（多选）（1）物流成本高
（2）运输效率低
（3）服务质量差
（4）行业监管不力
（5）信息化程度低
（6）其他
13. 您认为快递公司现在急需解决的问题是？（多选）（1）提高运输效率
（2）降低物流成本
（3）提升服务质量
（4）加强行业监管
（5）提高信息化水平
（6）其他
感谢您参与本次调查！请您认真填写问卷，以便我们更好地了解货物搬运行业的现状，为您提供更优质的服务。

祝您生活愉快！。