个性化优质护理在健康体检中的应用及体检者知识掌握率评价

个性化优质护理在健康体检中的应用及
体检者知识掌握率评价
摘要目的分析个性化优质护理在健康体检中的应用及体检者知识掌握率。

方法选取2018年8月至2019年8月间在我院进行健康体检的体检者90例作为此次的观察对象，并根据随机法将其平分成两组，其中接受常规护理的45例设为参照组，接受个性化优质护理的45例设为实验组，分析这两组的护理效果。

结果实验组体检者的知识掌握率为95.56%，参照组体检者的知识掌握率为
82.22%，从体检者知识掌握率上看，实验组明显优于参照组，对比差异有具有统计学意义（p<0.05）；实验组体检者的护理满意度为97.78%，参照组体检者的护理满意度为84.44%，从护理满意度上看，实验组明显高于参照组，差异显著，（p<0.05）具有统计学意义。

结论在健康体检中采取人性化优质护理具有较高的临床价值，值得推广。

关键词个性化优质护理；健康体检；知识掌握率
随着人们生活方式的改变，健康意识提高，使得近年来，我国参与体检的人群日益增多，而且人们对健康体检服务质量的要求也是越来越高。

据相关研究资料显示[1]，目前已有众多健康体检单位将个性化优质护理应用到日常工作中，且取得了较为满意的效果，为此，我院将以2018年8月至2019年8月间在我院进行健康体检的体检者作为观察对象，分析对其实施不同护理服务的效果，现将内容做如下报道。

1 一般资料与方法
1.
1.
一般资料
此次研究所选对象共计90例，均为2018年8月至2019年8月间在我院进
行健康体检的体检者，并将其按照随机数字表法平分成两组，一组为参照组，另
一组为实验组，前者接受常规护理，后者接受个性化优质护理，两组各有体检者
45例。

参照组：体检者女性20名，体检者男性25名，年龄最小者25岁，年龄最
大者60岁，平均年龄为（44.32±1.21）岁。

实验组：体检者女性21名，体检者男性24名，年龄最小者24岁，年龄最
大者61岁，平均年龄为（44.17±1.42）岁。

以上两组体检者的一般资料对比差异无统计学意义（p>0.05）。

1.
1.
方法
参照组：本组接受常规护理，内容如下：对于前来检查身体的人员，应由体
检咨询师热情接待，并主动询问需求，帮助其安排体检项目；在接受体检前，体
检咨询师应主动与其进行沟通，帮助其患者紧张、害怕的心情，使体检者可以顺
利的完成体检。

实验组：本组接受个性化优质护理，具体护理内容如下：（1）针对个人体
检者：体检咨询师应与体检者进行沟通，并为其介绍体检的内容以及相关注意事
项等；针对单位团体体检人群：体检咨询师应先询问体检人群的工作环境、单位
性质等，并从多方面进行考虑，为其制定有效的体检项目；（2）体检中的个性
化护理：在体检时，应安排体检人群有序、安静的排队进行体检，并观察其情绪，如果发生体检者过于紧张、害怕，可主动与其进行交流，有针对性的对体检者的
情绪进行安抚、疏导；（3）体检护的个性化护理：体检咨询师应将每位体检者
的体检报告进行分析后填写体检结论，并与体检者沟通，对其实施个性化健康指导；针对体检结果异常的体检者，体检咨询师应叮嘱患者进行进一步的检查确诊，将健康体检的有效性充分的体现出来[2]。

1.
1.
观察指标
对比两组体检者的知识掌握率以及护理满意度。

知识掌握率：采取调查问卷的方式统计体检者对体检相关知识的掌握情况，
问卷满分100分，得分大于80分，即为完全掌握，得分低于80分，高于60分，即为部分掌握，得分低于60分，即为未掌握。

护理满意度：采取调查问卷的方式统计体检者对本次护理的满意情况，问卷
分值100分，得分高于80分，即为非常满意，得分低于80分，高于60分，即
为一般满意，得分低于60分，即为不满意。

1.
结果
1.
知识掌握率的对比
实验组体检者的知识掌握率为95.56%，参照组体检者的知识掌握率为
82.22%，从体检者知识掌握率上看，实验组明显优于参照组，对比差异有具有统
计学意义（p<0.05），如下表一。

表一知识掌握率的对比 n（%）
组别n完全
掌握
部分
掌握
未掌
握
掌握率
实验组453013243
（95.56）
参照组452017837
（82.22）
X2 4.050
P0.044
2.2护理满意度的对比
实验组体检者的护理满意度为97.78%，参照组体检者的护理满意度为
84.44%，从护理满意度上看，实验组明显高于参照组，差异显著，（p<0.05）具有统计学意义，如下表二。

表二护理满意度的对比 n（%）
组别n非常
满意
一般
满意
不满
意
满意度
实验组453410144
（97.78）
参照组452513738
（84.44）
X2 4.939
P0.026
1.
讨论
因为人们现在对健康体检的要求越来越高，所以常规的体检服务已无法满足体检者对健康体检的要求，而个性化优质护理能够从体检前、体检中以及体检后这三个阶段入手，坚持以体检者为中心，从体检者的角度来帮助患者制定体检的方案，为体检者提供高质、有效的个性化优质护理服务[3]，结合本文研究可明显看出，接受个性化优质护理的实验组，其对体检知识掌握的情况明显优于接受常规护理的参照组，而且实验组体检者对护理的满意度也明显高于参照组，对比结果均为（p<0.05），差异具有统计学意义，这说明个性化优质护理可以帮助患者充分的了解有关体检的相关知识，同时还能提高护理的满意度。

综上所述，个性化优质护理在健康体检中具有较高的应用价值，值得推广。

参考文献
[1]付晓明, 王冉. 个性化优质护理在健康体检路径中的实施与评价[J]. 按摩与康复医学, 2018, 009(021):58-59.
[2]张亚靓. 健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果[J]. 实用中西医结合临床, 2018, 018(001):157-159.
[3]汪月南. 健康体检路径在体检中心优质护理服务中的实施效果观察[J]. 湖南中医药大学学报, 2018(A01):555-555.。