从需求分析出发提升商务英语教学效果
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的需求 自然也 不同。由此学习需要分析 （ｅｒｉｇＮ ｅ Ｌ ａ ｎ ｅｄ ｎ Ａ ａ ｓ ） 以看 出 ， ｎｌ ｉ 可 ｙｓ 学生对 于商务英语教学 的期待与希
际化复合 型人才 的必修 课 。 在商务英语教学 中 ， 无论是 高等 院校 还是各大培训机 构都普遍 使用原 版引进或 原 版 引进改编 教材 ； 但实 际上 ， 大学 生 的学 习 目标 、 习． 学
力能力基本能 够接受消化商务 英语等 特殊用途英语 听 说 ； 还有一部分 学生 尚未通 过大学英语 四级考试 ， 但 英 语 学习 目标仍 然是 通过大学英 语 四级 考试 这部分 同 学 对于商务英语 的阅读 内容 尚需时 间、 力来理解 ， 精 因 而对于 商务英 语 的听说部 分 常常产 生畏难 恐惧 心理 ， 久而久 之 ， 对商务英语课 程产生 厌倦 情绪 。其次 ， 笔 据 者 了解 ，大部分高校 限于条件对 于非英语 专业 的学生 开设商 务英语课采 取一刀切方 式 ，而无法 或 尚未考虑 到学生 的专业背景及 各专业 （ 如文 理兼收专业 、 工科专 业、 纯理科 专业 、 术专业 等 ） 艺 学生 的整体英 语水 平差 异 。基于以上两点 ， 同情况 的学生对于商务英语课程 不
改 进 教 学。
关键词 ： 商务 英语教 学； 需求分析 ； 用 作 中图分类号 ： ４ ． Ｇ６ ２ ０ 文献标 志码 ： Ａ 文章编号 ：６ ４ ９２ （０ ２ ０ 一 １３ ０ １７ — ３ ４２ １ ）８ Ｏ １— ２
作 为专 门用途 英语 （ Ｓ ／ｎｌ ｈｆｒ ｐｃ Ｐ ｒ Ｅ ＰＥ ｇ ｓ ｅｉ ｕ— ｉ ｏＳ ￣ ｐ ｓ） ｏｅ 的一个 分支 ， 商务英语 在经 济全球 化时代 成 为国
一
定 的了解 ， 但真 正身 临其境 ， 不知 或不能 自如应 对 。 却 比如 ， 贸易洽谈会 ， 参加 却不 能有效地 向客户介绍公 司
的产 品 ； 觉 与客户 的沟 通缺乏 技巧 ， 感 显得 笨拙 生涩 。
选择有利有 弊 。其 弊端主要有 二 ： 其一 ， 教材 内容及
案例 多年 不变 ， 旧陌生 ， 乏真实 性 与时代感 ， 学 陈 缺 对 生缺乏吸 引力 ； 其二 ， 目前 的商务 英语教 材普遍缺 乏与 教材 配套 的同步语音 、 频商务 素材 ， 视 造成 商务英语 阅 读 与听说及写作 不甚协 调统一 ，各 主题单 元 内容显 拼 凑感 。大部分老 师仍沿袭 大学英 语教学模 式与测试模
么” 是什么 呢？请看 以下表格Ｔ ｂｅ１ ， ａｌ 。
读 写
部 分学生通过 了大学英语 四级或六级 考试 ，正准 备挑 战更 高级别 的英语 能力考试 ，这 部分学 生的 口语 与听
听 说
基础 能听懂客户洽谈业务 目标
能用英语进行业务沟通 ，包括 阅读客户来函及行业 能用英文撰写业务 与同事及客户 的口头交流 业务文件资料 信函 阅读英语国家行业期 能用英语撰写专业 刊 报道 报 告 版物经济报道和专著 经济形势报道
义。
一
、
从 需求分析角度 分析商务 英语教学 中存 在 的
问题
１ ． 学生方 面。 首先 ， 学生 的英语 学习水 平参差不齐 。
大 部分高校在大 学三年级开设 商务英语 课程 ，而 此时
求 ， 想学什么 ”非常 明确 。 即“ ， 这只是其一 。 那么学生学 习商务 英语 的 目标需 要 （ ａ ｅ Ｎ ｅ ）即 “ 该掌握 什 Ｔ ｒ ｔ ｅｄ ， 应 ｇ
条件 、 习风格等都有着 巨大 的差 异 。显然 ， 学 如果没有
认真细致的需求分析 ， 没有实事求是的因材施教 ， 有效
的开展商 务英语 教学并实 现预期 的教 学 目标就显 得尤 为 困难 。因此 ， 在商务英语教 学 中展 开需 求分析 ， 对促
进新 形 式下 的商务 英语 教 学具 有 极 其重 要 的 现 实意
【 教改创新 】
，
’
’
从需求分析 出发提 升商务英语教学效 果
（ 上海工程技术 大学 王利梅 基础教学学 院 ， 海 ．０ ６ ０ 上 。 ｒ２ ） ２
摘要： 作为 英语 的重要 功能变体之一 ， 国际商务 英语 已逐 渐发展 成为２ 世 纪英语 教 学的主 流之一 ； １ 商务英语
中级 能听懂本行业经济报道及 能用英语讨论行业专门问题 目标 报 告 目标 闻报道和专业国际会议 观经济形势和趋势
高级 能听懂 ∞哪 等宏观经济新 能 用英语讨 论全 球或 区域宏 阅读英语国家重要出 能用英语撰写宏观
２ ． 资料 、 学与测试模式 方面 。据笔者 了解调 教学 教 查， 大部分 高校倾 向于选 择海外 原版商务 英语教 材 ， 这
～
这显然与学生缺乏商务 沟通实践有关 。 二、 从需 求分析 出发提升 商务英语教 学效果
１ ． 实事求是 ， 针对学生需求教学 。目前 ， 高校 商务 各 英语 教学普遍 采取大班 教学 ，不 同专 业 的同学一起上 课 。但事实是 ， 由于专业背景不 同 ， 各个专业 ， 各专业班
式， 主要 采用 笔试 形式 ， 即主要从 词汇 、 阅读 、 译 、 翻 写 作方 面来测试 ， 结果 ， 致学生商 务实践技 能低下 。虽 导 学 习了商务课程 ， 但只是应 付 了书面考试 ， 毕业实 际 在 工作 中仍觉欠 缺甚 多 ， 往往觉得要重新学起 。他们反 映 大学商 务英语课 程 的学 习确实使他 们对实 际业务有一
人 才在就职 市场上 日益 受到欢迎和重视 。根据 大学生商务英语 学习需求来改进 商务教 学有助于提 高教与 学的实
际效果 ， 更好培养复合型英语人 才。 文章 简述 了需求分析的概念和含义并从需求分析角度 分析 了当前 大学商务英
语教 学中存在的 问题 ，最后提 出了开展需求分析 的必要性 以及在教 师在教 学过程 中如何利 用需求分析来 了解和
际化复合 型人才 的必修 课 。 在商务英语教学 中 ， 无论是 高等 院校 还是各大培训机 构都普遍 使用原 版引进或 原 版 引进改编 教材 ； 但实 际上 ， 大学 生 的学 习 目标 、 习． 学
力能力基本能 够接受消化商务 英语等 特殊用途英语 听 说 ； 还有一部分 学生 尚未通 过大学英语 四级考试 ， 但 英 语 学习 目标仍 然是 通过大学英 语 四级 考试 这部分 同 学 对于商务英语 的阅读 内容 尚需时 间、 力来理解 ， 精 因 而对于 商务英 语 的听说部 分 常常产 生畏难 恐惧 心理 ， 久而久 之 ， 对商务英语课 程产生 厌倦 情绪 。其次 ， 笔 据 者 了解 ，大部分高校 限于条件对 于非英语 专业 的学生 开设商 务英语课采 取一刀切方 式 ，而无法 或 尚未考虑 到学生 的专业背景及 各专业 （ 如文 理兼收专业 、 工科专 业、 纯理科 专业 、 术专业 等 ） 艺 学生 的整体英 语水 平差 异 。基于以上两点 ， 同情况 的学生对于商务英语课程 不
改 进 教 学。
关键词 ： 商务 英语教 学； 需求分析 ； 用 作 中图分类号 ： ４ ． Ｇ６ ２ ０ 文献标 志码 ： Ａ 文章编号 ：６ ４ ９２ （０ ２ ０ 一 １３ ０ １７ — ３ ４２ １ ）８ Ｏ １— ２
作 为专 门用途 英语 （ Ｓ ／ｎｌ ｈｆｒ ｐｃ Ｐ ｒ Ｅ ＰＥ ｇ ｓ ｅｉ ｕ— ｉ ｏＳ ￣ ｐ ｓ） ｏｅ 的一个 分支 ， 商务英语 在经 济全球 化时代 成 为国
一
定 的了解 ， 但真 正身 临其境 ， 不知 或不能 自如应 对 。 却 比如 ， 贸易洽谈会 ， 参加 却不 能有效地 向客户介绍公 司
的产 品 ； 觉 与客户 的沟 通缺乏 技巧 ， 感 显得 笨拙 生涩 。
选择有利有 弊 。其 弊端主要有 二 ： 其一 ， 教材 内容及
案例 多年 不变 ， 旧陌生 ， 乏真实 性 与时代感 ， 学 陈 缺 对 生缺乏吸 引力 ； 其二 ， 目前 的商务 英语教 材普遍缺 乏与 教材 配套 的同步语音 、 频商务 素材 ， 视 造成 商务英语 阅 读 与听说及写作 不甚协 调统一 ，各 主题单 元 内容显 拼 凑感 。大部分老 师仍沿袭 大学英 语教学模 式与测试模
么” 是什么 呢？请看 以下表格Ｔ ｂｅ１ ， ａｌ 。
读 写
部 分学生通过 了大学英语 四级或六级 考试 ，正准 备挑 战更 高级别 的英语 能力考试 ，这 部分学 生的 口语 与听
听 说
基础 能听懂客户洽谈业务 目标
能用英语进行业务沟通 ，包括 阅读客户来函及行业 能用英文撰写业务 与同事及客户 的口头交流 业务文件资料 信函 阅读英语国家行业期 能用英语撰写专业 刊 报道 报 告 版物经济报道和专著 经济形势报道
义。
一
、
从 需求分析角度 分析商务 英语教学 中存 在 的
问题
１ ． 学生方 面。 首先 ， 学生 的英语 学习水 平参差不齐 。
大 部分高校在大 学三年级开设 商务英语 课程 ，而 此时
求 ， 想学什么 ”非常 明确 。 即“ ， 这只是其一 。 那么学生学 习商务 英语 的 目标需 要 （ ａ ｅ Ｎ ｅ ）即 “ 该掌握 什 Ｔ ｒ ｔ ｅｄ ， 应 ｇ
条件 、 习风格等都有着 巨大 的差 异 。显然 ， 学 如果没有
认真细致的需求分析 ， 没有实事求是的因材施教 ， 有效
的开展商 务英语 教学并实 现预期 的教 学 目标就显 得尤 为 困难 。因此 ， 在商务英语教 学 中展 开需 求分析 ， 对促
进新 形 式下 的商务 英语 教 学具 有 极 其重 要 的 现 实意
【 教改创新 】
，
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从需求分析 出发提 升商务英语教学效 果
（ 上海工程技术 大学 王利梅 基础教学学 院 ， 海 ．０ ６ ０ 上 。 ｒ２ ） ２
摘要： 作为 英语 的重要 功能变体之一 ， 国际商务 英语 已逐 渐发展 成为２ 世 纪英语 教 学的主 流之一 ； １ 商务英语
中级 能听懂本行业经济报道及 能用英语讨论行业专门问题 目标 报 告 目标 闻报道和专业国际会议 观经济形势和趋势
高级 能听懂 ∞哪 等宏观经济新 能 用英语讨 论全 球或 区域宏 阅读英语国家重要出 能用英语撰写宏观
２ ． 资料 、 学与测试模式 方面 。据笔者 了解调 教学 教 查， 大部分 高校倾 向于选 择海外 原版商务 英语教 材 ， 这
～
这显然与学生缺乏商务 沟通实践有关 。 二、 从需 求分析 出发提升 商务英语教 学效果
１ ． 实事求是 ， 针对学生需求教学 。目前 ， 高校 商务 各 英语 教学普遍 采取大班 教学 ，不 同专 业 的同学一起上 课 。但事实是 ， 由于专业背景不 同 ， 各个专业 ， 各专业班
式， 主要 采用 笔试 形式 ， 即主要从 词汇 、 阅读 、 译 、 翻 写 作方 面来测试 ， 结果 ， 致学生商 务实践技 能低下 。虽 导 学 习了商务课程 ， 但只是应 付 了书面考试 ， 毕业实 际 在 工作 中仍觉欠 缺甚 多 ， 往往觉得要重新学起 。他们反 映 大学商 务英语课 程 的学 习确实使他 们对实 际业务有一
人 才在就职 市场上 日益 受到欢迎和重视 。根据 大学生商务英语 学习需求来改进 商务教 学有助于提 高教与 学的实
际效果 ， 更好培养复合型英语人 才。 文章 简述 了需求分析的概念和含义并从需求分析角度 分析 了当前 大学商务英
语教 学中存在的 问题 ，最后提 出了开展需求分析 的必要性 以及在教 师在教 学过程 中如何利 用需求分析来 了解和