大调解中心工作制度范文

大调解中心工作制度范文
第一章总则
第一条为规范大调解中心工作，提高工作效率和服务质量，制定本工作制度。

第二条大调解中心是负责处理争议和纠纷的专业机构，具有公正、中立、高效的调解权，必须遵守法律法规，严格实施工作制度。

第三条大调解中心的工作人员必须具备良好的政治素质、专业素养和高度的责任心，忠实履行工作职责，为当事人提供公正、中立、高效的调解服务。

第四条大调解中心工作应当坚持公开、公正、公平的原则，维护当事人的合法权益，促进社会和谐稳定。

第五条大调解中心应当建立健全各项制度，加强组织纪律，提高工作效率和服务质量。

第二章调解人员
第六条大调解中心的调解人员应当具备以下条件：
（一）具有较高的政治素质和职业道德，忠诚履行职责，严守调解纪律。

（二）具备较高的法律专业知识和调解技能，熟悉调解程序和调解方法。

（三）具有良好的沟通和协调能力，能够正确理解当事人的诉求，积极推动调解。

（四）具备扎实的调查研究能力，能够收集、分析和评估相关的证据和信息。

（五）具备较强的决策能力和工作抗压能力，能够独立、公正地作出调解决策。

第七条大调解中心设有首席调解员、高级调解员和普通调解员三个职级，其中首席调解员为正职，高级调解员为副职，普通调解员为中职。

不同职级的调解人员工作职责、权力和责任不同。

第八条调解人员应当按照工作需要和自身情况，参加专业培训和继续教育，提高自身素质和工作能力。

第九条调解人员应当按照规定的程序和要求履行职务，接受机构的管理和监督。

第三章调解程序
第十条大调解中心的调解程序应当包括以下环节：
（一）接受委托：当事人向大调解中心提出调解申请，经确认符合条件后，由调解员受理。

（二）调查研究：调解员应当对争议或纠纷进行调查研究，了解事实情况和相关证据。

（三）调解会议：调解员应当邀请当事人进行调解会议，通过沟通和协商解决争议或纠纷。

（四）调解协议：调解员应当根据调解会议的结果，制定调解协议，由当事人签署。

（五）履行执行：调解协议经双方签署后，应当依法履行执行，确保调解的有效性。

第十一条调解的具体程序和流程应当根据实际工作情况进行调整和补充，确保调解工作的顺利进行。

第四章调解的权益和义务
第十二条调解人员应当依法保护当事人的合法权益，维护他们的正当利益，实现公正调解。

第十三条调解人员应当保守调解的机密信息，严格遵守调解纪律和保密规定，防止信息泄露和利益冲突。

第十四条当事人应当配合调解人员的调查研究工作，提供必要的证据和信息，积极参与调解过程。

第十五条当事人应当遵守调解纪律，尊重调解人员的权威，服从调解决策，主动履行调解协议。

第十六条当事人应当依法维护调解工作的正常秩序，不得干扰、阻碍和破坏调解的进行。

第五章工作管理
第十七条大调解中心应当建立健全工作管理机制，确保调解工作的规范和有序进行。

第十八条大调解中心应当制定年度工作计划，明确工作目标和任务，加强工作规划和组织协调。

第十九条大调解中心应当加强与相关部门和单位的合作，建立资源共享的机制，提高调解的效果和质量。

第二十条大调解中心应当建立健全调解案件管理制度，对案件的受理、处置和归档进行规范和统一。

第二十一条大调解中心应当建立健全考核评价制度，对调解人员的工作进行定期评估和考核。

第六章法律责任
第二十二条调解人员违反本工作制度的，应当按照有关法律法规进行纪律处分，严肃追究责任。

第二十三条当事人违反调解纪律和合同协议的，应当依法承担相应的法律责任。

第七章附则
第二十四条本工作制度由大调解中心负责解释和修订，并根据实际工作情况进行调整和完善。

第二十五条本工作制度自发布之日起正式施行，同时废止以前的相关制度。

大调解中心工作制度范文，共计____字。

注：以上工作制度为虚拟写作，仅供参考，具体工作制度以实际情况为准。