各部门职能及各级人员职责

各部门职能及各级人员职责
第一章总那么
为了推动公司员工行为标准化、科学化治理，提高员工整体素养，成立良好的经营秩序，明确各部门和员工的工作职责，保证公司各项工作质量，增进公司经营进展，提高经济效益，特制订本制度。

第二章公司组织机构图
第三章各部门职能及各级人员职责
第一节董事长
职位名称：董事长
直接上级：董事会
下属职位：副董事长、总领导
职位性质：是公司的法人代表和重大事项的要紧决策人
治理权限：在董事会闭会期间对公司的重要业务活动有业务执行的处置权和董事会代行权，并承担执行公司各项规章制度的义务
治理责任：主持公司生产经营治理工作，对所承担的工作全面负责
要紧职责：
▪主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议内容的贯彻落实；
▪召集和主持公司治理委员会议，组织讨论和决定公司的进展打算、经营方针、年度打算及日常经营工作中的重大事项；
▪检查董事会决议的实施情形，并向董事会报告；
▪提名总领导和其他高层治理人员的聘用、报酬及解聘，并报董事会批准和备案；
▪审查总领导提出的各项进展打算及执行结果；
▪按期审阅公司财务报表和其它重要报表，通盘操纵全公司系统的财务状况；
▪签署批准公司招聘的各级治理人员和专业技术人员；
▪签署对外重要经济合同、上报印发的重要报表、文件、资料；
▪处置其它由董事会授权的重大事项。

第二节副董事长
职位名称：副董事长
直接上级：董事长
下属职位：总领导
职位性质：协助董事长做好公司的经营治理工作，在董事长外出时行使临时处置权
治理权限：受董事长委托，协助总领导分管公司行政事务、物资采购、供给工作，有指导、指挥、监督、治理的权利，并承担执行公司各项规章制度的义务
治理责任：对所承担的工作全面负责
要紧职责：
▪协助董事长做好公司股东和董事会、重要业务经营会的组织和召集；
▪协助董事长检查董事会或公司治理委员会决议的实施情形；
▪在董事长外出时，受其委托，有权召集临时、紧急的重大会议；
▪在董事长外出时，受其委托，有权代表公司处置紧急公函及签署重要的经济合同；▪有权对总领导、各部门领导的工作提出意见和建议；
▪负责公司各部门物资采购方面的治理、监监工作；
▪在董事长外出时，受其委托对公司重要的业务活动有业务执行的处置权和董事会代行权；
▪完成董事长交代的其它工作任务。

第三节总领导
职位名称：总领导
直接上级：董事长
下属职位：副总领导
职位性质：公司代理人、行政工作的领袖
治理权限：受董事会的委托，行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、治理，并承担执行各项规章制度的任务
治理责任：全面主持公司经营工作，对所承担的工作全面负责
要紧职责：
▪主持公司经营治理工作，组织实施董事会决议；
▪组织制度公司年度经营打算，经董事长办公会议批准后负责组织实施；
▪拟订公司内部治理机构设置方案；
▪拟订公司大体治理制度和制定公司的具体规章制度；
▪主持公司日常各项经营治理工作；
▪全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的有关经营班子的各项工作决定；
▪负责召集主持总领导办公会议，检查、催促和和谐各部门的工作进展；
▪提请聘用或解除聘用各部门领导；
▪签署日常行政、业务文件；
▪负责处置公司重大突发事件；
▪负责对各部门领导工作布置、指导、检查监督、评判和考核治理工作；▪行使公司章程和董事会授予的其它职权。

第四节营销部
一部门职能
1 要紧职能
1.1负责营销组织结构建设。

1.2负责市场治理制度建设。

1.3负责市场调研和预测治理。

1.4负责产品治理。

1.5负责销售治理。

1.6负责操纵治理。

1.7协助其他部门完成相关工作。

2 具体内容
负责营销组织结构建设
销售组织的成立。

销售人员队伍的建设、培训、考核。

销售渠道的成立和保护。

负责市场治理制度建设
制定市场营销战略打算。

制定年度销售打算治理制度。

制定销售治理制度。

制定产品治理和定价治理制度。

制定品牌治理制度。

制定促销治理制度。

制定广告治理制度。

成立客户治理制度。

负责市场调研和预测治理
负责市场调研治理。

负责市场预测与决策治理。

负责营销信息系统的成立与治理。

负责促销治理。

负责广告治理。

负责产品治理
负责产品组合治理
负责产品定位治理。

负责新产品开发治理。

负责产品定价治理。

负责产品品牌治理。

负责产品包装治理。

负责销售治理。

负责销售目标制定。

负责销售实施打算的制定。

负责销售费用预算与操纵。

负责销售执行治理。

负责客户治理。

负责定货发货治理。

负责备用金治理。

负责回款治理。

负责销售提成治理。

负责销售合同的签定、履行、归档治理。

负责应收账款的催收。

负责操纵治理
风险治理。

市场秩序治理。

销售操纵治理。

协助其他部门完成相关工作。

二部门职位结构图
三各级人员职责
1 营销总监
职位名称：营销总监
直接上级：总领导
下属职位：产品领导、客户领导、物流领导、销售助理、策划专员、客服专员
职位性质：负责主持公司营销业务工作
治理权限：受总领导的委托，行使对公司营销业务工作的指导、指挥、监督、治理的权利，并承担执行各项规程、工作指令的任务
治理责任：对所分管的工作全面负责
要紧职责：
▪拟订公司的营销战略、进展计划，和销售打算和销售方案；
▪组织建设公司营销组织机构和团队治理体系，拟订相关的治理制度与行为标准；
▪组织、监督营销团队对各项计划政策和打算的贯彻执行，完成公司的营销目标；
▪负责公司的品牌推行和项目策划，包括组织、参与、指导营销方案的制定，媒体攻关活动的审定，和完成公司营销推行项目的总策划和指导相关人员完成日常营销宣传和推行工作；
▪组织编制并按时向总领导汇报每一个月营销合同签定、履行情形、指标完成情形，及营销进展打算报告；
▪组织编制并按向总领导汇报每一个月资金回收情形和资金需求预测及产品库存情形；▪全面组织与策划公司产品营销体系的建设；
▪负责公司客户关系的保护和治理，和策划和实施对客户的增值效劳；
▪对部属员工的工作进行考核，并制定相关的绩效考核体系；
▪和谐与其他部门的接口工作，分管部门治理，培训、进展下属人员；
▪率领本部门员工保质保量完本钱职工作和公司安排的其他工作任务。

2 产品领导
职位名称：产品领导
直接上级：营销总监
下属职位：
职位性质：全面主持产品治理工作
治理权限：对职责范围内的工作有指导、指挥、和谐、监督治理的权利，并承担执行各项规程、工作指令的任务
治理责任：对所分管的工作全面负责
要紧职责：
▪负责产品说明文字的整理与编辑；
▪负责产品手册、促销画册和产品广告文案基础内容等的整理与编辑；
▪负责产品培训PPT的制作与更新；
▪负责所有对内对外的产品培训工作；
▪负责提供并汇编400疑问解答标准说辞和答案；
▪负责成立400咨询客户档案；
▪负责网站治理与更新；
▪负责行业内竞争产品讯息和资料的搜集与整理；
▪完成上级或公司临时安排的其它工作。

3 客户领导
职位名称：客户领导
直接上级：营销总监
下属职位：
职位性质：全面主持客户的资源开发、治理保护工作
治理权限：对职责范围内的工作有指导、指挥、和谐、监督治理的权利，并承担执行各项规程、工作指令的任务
治理责任：对所分管的工作全面负责
要紧职责：
▪承担规定区域内包括渠道状况，竞争对手和市场容量等前期市场调查工作；
▪分析评估潜在客户，负责与潜在客户的联系与谈判；
▪把握客户的实时态势和需求，并按公司的销售政策和制度拟订因应策略；
▪传递公司的最新动态和促销讯息等，敦促跟进客户的配合执行情形；
▪负责跟进客户的定单处置和执行情形；
▪负责客户货款催收和税票往来等；
▪完成上级或公司临时安排的其它工作。

4 物流领导
职位名称：物流领导
直接上级：营销总监
下属职位：库管员、物流司机
职位性质：全面主持公司物流系统的治理和运行工作
治理权限：对职责范围内的工作有指导、指挥、和谐、监督治理的权利，并承担执行各项规程、工作指令的任务
治理责任：对所分管的工作全面负责
要紧职责：
▪负责物流系统组织目标和治理目标的实现；
▪研究、设计物流治理方法和作业流程，并提出改良和完善建议；
▪成立和健全公司物资运输、仓储、流通各环节的规章制度和工作标准；
▪拟定、执行和操纵本部门的工作目标；
▪领导本部门员工，检查监控员工的工作状况，对员工的工作进行合理的分派；
▪拟定本部门的员工教育培训打算并组织实施，作好团队建设工作；
▪治理监督物流部各职位工作，负责本部门员工的绩效评估工作；
▪治理物流供给商以使货物送达目标客户手中，并非断提升对客户的效劳水平；
▪确保运算机系统和手工操作系统数据精准，维持实际存货100％精准；
▪完成上级或公司临时安排的其它工作。

5 销售助理
职位名称：销售助理
直接上级：营销总监
工作目标：负责公司销售数据的录入，销售档案、客户档案的成立和治理工作权利和责任：
▪负责定单录入和库存反馈；
▪负责跟进定单执行情形；
▪负责客户到货跟踪；
▪配合客户领导处置与经销商之间的往来帐务、税票治理和货款催收；
▪协助物流部进行库存治理；
▪负责销售日报表的统计汇编；
▪负责客户档案资料的成立和治理；
▪负责销售资质资料的治理与提供；
▪完成上级或公司临时安排的其它工作。

6 客服专员
职位名称：客服专员
直接上级：营销总监
工作目标：负责对公司客户咨询进行答疑、记录、整理工作
权利和责任：
▪负责公司400咨询答疑；
▪成立客户疑问咨询记录，并按月整理汇编；
▪完成上级或公司临时安排的其它工作。

7 库管员
职位名称：库管员
直接上级：物流领导
工作目标：全面负责物流系统库房治理工作
权利和责任：
▪承担库房的日常平安保护与治理工作；
▪承担入库和出库货物的验收清点工作；
▪承担货物的清洁和保护工作；
▪配合销售助理做好发出货物的跟踪工作；
▪确保库存数量和治理系统数据一致；
▪严格执行公司批号治理制度；
▪完成上级或公司临时安排的其它工作。

8 物流司机
职位名称：物流司机
直接上级：物流领导
工作目标：全面负责公司货物、生产物料的提取和配送工作
权利和责任：
▪按公司要求及时配送客户定货；
▪协助库管员进行货物清点和清洁保护；
▪原材料等各类生产物料的提取和配送；
▪完成上级或公司临时安排的其它工作。

第五节产品研发和质量治理部
一部门职能
1 要紧职能
负责产品的研究开发及试制。

负责产品的质量治理。

负责物料的采购。

协助其他部门完成相关工作。

2 要紧内容
负责产品的研究开发及试制
负责产品的研究开发及试制，完成新产品的报批工作。

负责新品开发治理，协助新品开发信息情报的搜集与整理。

组织制订产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准和新产品生产质量标准并负责备案。

负责完成产品工艺的车间中试放大，并协助工厂完成产品的第一次生产。

负责产品包装的确信，负责产品的标签的设计。

负责原料和产品入口的系统工作。

负责产品的质量治理
负责成立质量治理操纵体系，监督、检查GMP质量操纵治理的实施。

负责全进程的质量监督及治理工作。

研究制订并执行教育训练打算。

负责产品、原物料、加工品等查验标准及作业标准的起草、制定，确实执行。

负责组织制订相关验证的验证打算并实施。

负责产品的质量档案的治理。

质量异样的妥帖处置及鉴定报废品。

查验仪器与量规的治理与校正及库存品的抽验。

原料供给商，外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评判。

制作治理与分析，专案研究并做改善、预防等再发避免方法。

其他有关事宜。

负责物料的供给
贯彻执行公司物料治理工作的制度，弄好物资供给工作。

好物资的采购，加工定货，催交提运，借款汇款，入库交接和发票结算等工作。

依据比价后的采购打算，与供货单位签定合同、协议，并及时组织进货。

坚持“质量第一”的原那么，比质、比价、比运距、择优就近合理地采购物资，尽力降低采购本钱，杜绝质次价高和淘汰产品进入公司。

严格按采购打算进行采购，并认真查对采购物资的型号、规格和技术要求，不错购、不重购、不漏购，杜绝打算外采购，严禁及口头定货。

会同质量部门对要紧物料供给商进行评判，并在合格的供给商处进行采购，及时向有关部门提供供给商的各类信息。

通过各类渠道了解市场动态，及时将信息反馈高层决策。

按采购相关规定进行采购，同时做好各类采购凭证的搜集整理，做好必要商务索赔的相应预备。

所购的原辅料、包装材料及其他物资，必需符合公司制定的质量标准。

协助其他部门完成相关工作
二部门职位结构图
三各级人员职责
1 产品研发和质量治理总监
职位名称：产品研发和质量治理总监
直接上级：总领导
下属职位：质量领导、产品开发领导、采购员、进出口贸易专员
职位性质：全面负责主持公司产品研发和质量治理工作
治理权限：受总领导的委托，行使对公司产品研发业务和质量治理工作的指导、指挥、监督、治理的权利，并承担执行各项规程、工作指令的任务
治理责任：全面主持公司产品研发和质量治理工作，对所承担的工作全面负责
要紧职责：
▪负责新产品的开发、物资物料的采供、产品的质量治理等方面的工作；
▪熟知国家的与食物生产有关的法律、法规，把握主管部委相关政策的最新转变，了解行业市场的进展趋势，为公司的进展计划提供靠得住依据；
▪负责领导新产品的调研、立项及报批，组织相关人员别离进行产品处方工艺的研究、产品包装的设计制作、协助工厂完成放大生产等工作，快速有序的推出合格的新产品；▪对公司有关质量的人和事负责监督实施、改良及阻止，对发生重大的质量事故负领导责任；
▪负责对产品质量的有关治理制度、方案、打算进行审核，并监督、指导其实施；
▪主持采供工作，依照生产打算及销售需要，组织物料的采购，保障工厂生产的物料平安。

对因物料供给脱节而阻碍生产进度的情形负责；
▪负责监督分管各部门严格遵守各项规章制度、治理标准、质量标准、工作标准，并组织有关人员进行检查；
▪负责组织人员协助生产部解决生产中显现的各类问题，保障生产正常进行；协助营销部门做好售后效劳工作等。

和谐与其他部门的接口工作；
▪对部属员工的工作进行考核，并制定相关的绩效考核体系；
▪负责培训、进展下属人员，率领本部门员工保质保量完本钱职工作和公司安排的其他工作任务。

2 产品开发领导
职位名称：产品开发领导
直接上级：产品研发和质量治理总监
下属职位：
职位性质：负责主持公司产品研发工作
治理权限：对职责范围内的工作有指导、指挥、和谐、监督治理的权利，并承担执行各项规程、工作指令的任务
治理责任：对所分管的工作全面负责
要紧职责：
▪负责调查了解行业最新政策动向及新产品开发趋势，及时向公司反映，规避政策性风险及方向性失误；
▪负责新产品的信息、资料的搜集，为新产品开发的立项提供技术支持；
▪负责新产品处方和工艺的研究，并协助工厂完成放大生产；
▪负责完成新产品的报批及送检等工作；
▪协助完成新产品包装的设计，并对其文字内容负责；
▪协助采购人员完成一些特殊物料的选择及采购；
▪协助质量治理人员治理工厂查验室工作，及时把握最新情形，保障其有序正常工作；▪和谐配合好其它部门的工作，完成上级或公司临时安排的其它工作。

3 质量领导
职位名称：质量领导
直接上级：产品研发和质量治理总监
下属职位：
职位性质：负责全面主持公司质量治理工作
治理权限：在产品研发和质量治理总监的授权下，行使对公司质量查验、计量、质量治理工作的指导、指挥、和谐、监督治理的权利，并承担执行各项规程、工作指令的任务治理责任：对所分管的质量治理工作全面负责
要紧职责：
▪在产品研发和质量治理总监的领导下，主持质量治理工作，保证国家、行业有关质量治理及监督查验方面的法律、法规、方针、政策的贯彻执行；
▪成立、建全质量部门各项治理制度及实施打算，并催促贯彻执行；
▪组织制定和修订物料、中间产品和成品的内控标准和查验标准操作规程；
▪负责制定取样和留样制度。

对物料、中间产品和成品进行取样、查验、留样，并出具查验报告；
▪审核不合格品处置程序，行使质量否决权，即有权制止不合格物料投入生产、不合格半成品流入下一工序、不合格产品出厂；
▪负责成品的放行审核，决定成品发放。

确保出厂产品平安合格。

对出厂不合格产品负要紧责任；
▪负责制定查验用设备、仪器、试剂、试液、标准品（或对照品）、滴定液、培育基、检定用菌等治理方法；
▪负责组织本部门人员的业务技术培训和职业道德教育，不断提高质量意识和业务技术水平。

并协助行政部门对公司员工进行相关的培训工作；
▪负责对要紧物料供给商质量体系评估，确保物料的采购质量，为成品或成品包装达到规定要求提供物料保障；
▪和谐配合好其它部门的工作，完成上级或公司临时安排的其它工作。

4 采购员
职位名称：采购员
直接上级：产品研发和质量治理总监
工作目标：在产品研发和质量治理总监的授权下，负责物资的采购、供给
权利和责任：
▪服从分派，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
▪依据比价后的采购打算，与供货单位签定合同、协议，并及时组织进货。

做好物资的采购、加工定货、催交提运、借款汇款、入库交接和发票结算等工作；
▪保证所采购的原辅包材完全符合公司定标准和法定标准；
▪协助完成包装的设计，专门是对文字的审定，确认样稿后，交供给商按样提供；
▪如成心外情形发生，物料无法及时到位，应及时向分管总监报告，并通知相关部门采
取应急方法；
▪会同质量部门对要紧物料供给商进行评判，并在合格的供给商处进行采购，及时向有关部门提供供给商的各类信息。

通过各类渠道了解市场动态，及时将信息反馈高层决策；▪认真执行公司规定，合理有效利用资金，确保公司的财产不受损失，资金可不能流失。

▪完成上级或公司交办的其它临时性工作。

5 进出口贸易专员
职位名称：进出口贸易专员
直接上级：产品研发和质量治理总监
工作目标：在产品研发和质量治理总监的授权下，负责进出口相关业务的办理和监控
权利和责任：
▪负责公司进出口贸易相关的资格证书的办理和年检；
▪负责搜集公司需要进出口货物的信息的搜集、整理；
▪负责与国外客户沟通联系，完成寻样、议价、签单等工作；
▪负责进出口合同及信誉证的执行，完成进出口产品的报关报检，和其他进出口业务相关工作；
▪负责对供给商质量、款货交付的监控，确保公司的财产不受损失；
▪协助财务部门做好进出口结汇和外汇核销工作，协助办理进出口退税；
▪完成上级或公司交办的其它临时性工作。

第六节生产部
一部门职能
1 要紧职能
负责产品生产质量。

负责部门人事的相关治理工作。

协助其他部门完成相关工作。

2 具体内容
负责生产治理
组织调度各部门做好生产前、生产中的各项工作，成立良好的生产秩序。

依照营销部销售打算和定单，拟定年度、月度生产打算并依定单情形做诞生产作业打算和核定定单交货期，下达生产命令，操纵生产进度，保证按时交货。

负责生产流程的管制、工作调度、人员安排，制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额。

按期调度生产情形，检查打算的完成情形，及时发觉生产中显现的各类问题，会同有关部门一起解决，并及时向上级主管部门和公司领导报表和汇报。

组织生产车间全进程的生产治理和工序治理，严格按标准文件要求生产出合格的产品，最大限度地减少交叉污染和混淆过失，使整个生产处于受控状态。

协同产品开发和质量部进行生产质量文件的编制、新产品的试生产和工艺验证。

按期组织生产调度会议，调度和核实公司生产打算安排的执行情形和解决生产进程中的难点问题。

负责用料治理及异样的追踪、改善。

负责质量治理及异样的预防、纠正、改善。

弄好生产现场治理，推行GMP。

负责平安生产，预防各类危险事故的发生。

编制和向总领导上报各类生产报表，会同财务部门做好仓库治理、材料物资出入库治理、产成品出入库治理和车间在产品治理和相应报表。

负责成立生产系统档案治理体系。

负责设备治理、保护
负责生产设备、工具仪器的打算、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养，生产设备事故的调查、处置。

负责部门人事的相关治理工作
..1 组织各部对生产车间工艺规程、工艺纪律和各项规章制度执行情形进行监督检查和考核。

负责生产工人的治理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩；
协助有关部门完成相关工作
二部门组织机构图。