顾客满意度评价表

承认
顾客名称：交易制品：
一 顾客评价及指导建议（依赖顾客评价）:※ 评价基准∶良好＝3分、一般＝2分、差＝1
评价内容：
1.我公司的质量保证组织是否明确,123
2.对我公司的制品质量是否满意,123
3.我公司对品质情报的回答是否及时,123
4.我公司对品质情报的回答是否满意,
1235.对我公司在品质方面的文件,样品等的准备是否满意,1236.对我公司的作业环境是否满意,1237.对我公司的产品纳期是否满意,
1238.对我公司的出荷状况是否满意｡(包装、运输),1239.对我公司的产品价格是否满意,12310.对我公司的履约情况是否满意,
1
2311.对我公司的制品与其他公司的同类制品相比较是否满意,1
2
312.由于我公司的原因所造成的生产中断，我们的处理是否满12313.对我公司纳入制品的环境化学物质管理状况是否满意,1
2
3
评价结果：得分＝（各项目得分数的合计／各项目总分数）×100＝( ／39 ) ×100＝ 贵公司对我们公司是否有新的需求和建议，如有的话请填入下栏｡
顾客满意度评价表
备注
评价结果。