2024物业管理个人年终工作总结例文(二篇)

2024物业管理个人年终工作总结例文自____年____月，根据公司工作调整，我从宜宾卫校管理处调任至一中管理处，并担任勤杂班班长一职。

面对新的工作环境和职责，我意识到必须主动加强学习，努力提升自身能力，以适应新的岗位要求。

一、积极学习，快速融入工作
在担任班长之初，我对该职位的职责并不十分熟悉。

为了尽快胜任工作，我自觉投入学习，虚心向他人请教，不断梳理工作思路和总结经验。

通过在实践中学习，我逐步掌握了工作方法和技巧。

一方面，我以工作任务为导向，利用工作岗位进行学习和提升，通过观察、探索、查阅资料以及实践锻炼，迅速熟悉了工作内容。

另一方面，我向书籍和同事学习，不断丰富自己的知识体系，逐步熟悉了工作细节。

二、专注本职，忠实履行职责
作为管理处勤杂班的班长，我深知自己肩负着引领和示范的重要责任。

在工作中，我始终全力以赴，不折不扣地完成公司和学校领导交办的各项任务。

自本年度开始，勤杂班克服重重困难，成功保障了学校____周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、____年中高考、____表选举等重大活动的后勤工作，并完成了____多件日常设施设备的维护和报修。

班组成员的辛勤付出得到了公司和学校领导的高度赞誉。

在管理方面，我强调团队协作，确保班组成员之间相互支持，共同遵守公司的各项规章制度。

三、工作经验与收获
在过去半年的工作中，我取得了一定的成绩，并积累了以下经验与收获：
（一）摆正位置，熟悉业务，是适应新岗位的关键。

（二）主动融入集体，处理好人际关系，有助于保持良好的工作状态。

（三）坚持原则，落实制度，是管理工作的基础。

（四）树立服务意识，加强沟通协调，是履行本职工作的必要条件。

四、工作不足与改进
尽管取得了一定的成绩，但由于工作经验不足，我在____年的工作中仍存在以下不足：
1. 对班组成员的日常管理还需完善。

2. 与班组成员的思想交流不够，导致个别成员情绪波动。

3. 在协调处理问题时，能力尚需提升。

我将在未来的工作中努力改进，不断提升自己的工作能力。

2024物业管理个人年终工作总结例文（二）本年度，我司工作紧密围绕集团公司的总体战略部署，秉承“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的工作方针，坚持服务集团公司发展大局，全面加强企业内部管理，提升员工综合素质，持续创新，努力推进各项任务落实，取得了一系列显著成果。

以下是对本年度主要工作完成情况、工作经验与体会、存在的问题以及未来工作计划的汇报。

一、主要工作完成情况
1. 理顺工作思路，强化管理，提升形象
自接管物业管理工作以来，我们迅速梳理工作重点，确立紧迫任务，强化管理，提高效益，塑造良好企业形象。

我们坚信，优质服务源自高素质的服务团队和专业的管理能力。

因此，公司制定了详细的管理制度和流程，明确了职责，确保物业服务的有序进行。

我们加强员工培训，提升服务意识，树立了良好的企业形象。

2. 针对小区存在的问题进行整改，系统维修共用设施设备
为改善小区业主的居住体验，解决长期存在的问题，我们在集团公司的支持下，对小区共用设施设备进行了大规模维修和环境整治，投入了大量资金，更换了小区单元门、维修了供暖供水设施、修补了屋顶漏水等，显著提升了小区的整体品质。

3. 完善档案管理，进行年检手续
为加强内部管理，便于更好地服务业主，我们收集和整理了必要的档案资料，并顺利完成相关手续的年检工作。

4. 推进小区绿化美化工作，加强社区宣传，配合完成“创城”任务
我们积极开展小区绿化工作，美化居住环境，并加强与社区的沟通协作，顺利完成“创城”相关任务。

5. 配合集团公司完成C区奠基开工典礼的筹备与后续工作
在规定时间内，我司员工积极参与C区的筹备工作，包括清洁、会场布置等，确保了活动的顺利进行。

6. 积极参与D区前期准备工作
我们建立了组织架构，招聘了新员工，并进行了专业培训，为D 区的顺利接管奠定了基础。

7. 统一员工着装，提升企业形象
通过统一员工着装，我们进一步提升了企业形象，增强了员工的归属感和团队凝聚力。

二、工作经验与不足
在过去的工作中，我们深刻认识到，团队的建设离不开上级部门的支持，尤其是集团公司的帮助与指导。

我们始终坚持以集团公司为中心，努力提供优质服务，为打造知名品牌贡献力量。

我们也意识到，只有真诚地为业主服务，才能赢得良好的口碑。

我们也意识到自身在服务技能、安全防范意识以及内部管理方面还存在不足，需要持续改进。

三、未来工作计划
1. 确保D区项目的顺利接管。

2. 加强业主回访工作，特别是报修服务，确保及时、真诚、贴心的服务。

3. 提升各项目、各部门的内部管理，加强员工培训，提升业务能力和综合素质。

4. 配合集团公司完成C区的前期准备工作。

5. 结合实际情况，优化细节管理，与内外部门紧密协作，为集团公司分忧解难。

总之，我们将继续在集团公司的领导下，加强管理，深化培训，创新服务理念，提升品牌形象，培养人才，拓展市场，共同开创物业管理的辉煌篇章。