管理咨询综合题

1.1
2.0
在管理咨询评价方法中的定性评估法主要采用( )
a财务指标b硬数据指标c非财务指标d外部指标
1.2
2.0
管理咨询起源于( )
a英国b美国c日本d法国
1.3
2.0
创造科学管理理论的是( )
a阿瑟b泰勒c麦肯锡d科尔尼
1.4
2.0
以下不属于正式咨询阶段的工作步骤的是( )
a签署协议b深入调查c分析问题d提交报告
1.5
2.0
以下不属于接洽咨询阶段的工作步骤的是( )
a深入商谈b确定课题c研究回复d初步接洽
1.6
2.0
以下不属于日本的综合性大型咨询机构的是( )
a野村综合研究所b社会工程学研究所c三菱综合研究所d国际咨询工程师协会
.7 2.0
以下不属于中国民营企业在治理结构上存在的问题是( )
a产权不明晰b产权不合法c产权结构优化问题d集团管控
1.8
2.0
以下有关访谈技巧描述不当的是( )
a双方访谈时间比例控制在3:7左右b任何相关联的信息都要记录c无须关注被访者的兴趣d注意特殊的反应
1.9
2.0
“该如何使企业的成长持续/加速，并使其成为世界性的企业集团？”属于( )类型的主要问题之一。

a制度约束b战略制约c集团管理d竞争优势
1.10
2.0
以下不属于咨询方案演示准备的类型是( )
a地点b排演c最终方案d道具
以下哪项不属于系统分析方法的具体步骤( )
a限定问题b因果分析c确定目标d备选方案评估
1.12
2.0
以下对问卷调查中问题设计描述不当的是( )
a忌提不必要的问题b忌措辞不得体c题义应当准确d问题可带诱导性
1.13
2.0
企业的( )是一个有起有落的过程，就像人一样。

a弹性b控制力c企业成长d生命力
1.14
2.0
以下不能帮助咨询师做出有关组织销售和财务业绩评价的记录是( )
a公司账目和报告b业务计划和预算c人员态度d有关关键供应商和顾客的记录
1.15
2.0
以下哪项不属于咨询项目竞标的项目规划阶段必要的技能( )
a形成概念b清晰结构c积极倾听d项目管理
1.16
2.0
管理咨询中假设的主要来源不包括( )
a客户的直觉b臆想判断c科学研究的成果d标杆企业的经验
1.17
2.0
以下与市场信息有关的理论工具是( )
a知识需求分析b标杆分析c跨部门工作团队d“容错”机制
1.18
2.0
咨询师在咨询过程中扮演何种角色时，客户往往保留大部分的主动权而咨询师就是为既定的问题提供答案( )
a专家b风险承担者c合作者d帮手
1.19
2.0
以下哪个行业是中国管理咨询业典型的“核心客户”( )
a机械仪表设备行业b房地产c批发零售d电子制造
1.20
2.0
( )是企业管理咨询有效展开的前提。

a时间b问题的界定c调研d分析问题
1.21
2.0
禁止对已有的设想提出肯定意见，而鼓励提出批评和新的可行设想的是( )
a德尔菲法b头脑风暴法c问卷调查法d质疑头脑风暴法
以下不属于大规模介入技术例子的是( )。

a开放空间技术工具b未来调查c大型研讨会d圆桌技术
1.23
2.0
以下属于企业稳定期管理重点的是( )
a要强化行动力，尤其要重视领导者以身示范的作用
b重树创业精神，订立创新指标，加强开发新事业
c要不断地强化危机意识，提醒目前存在的忧患
d激发危机意识，以防老化
1.24
2.0
一般来说，企业的弹性会随着时间的流逝越来越( )
a大b小c没变化d不好说
1.25
2.0
以下对咨询文字报告描述不当的是( )
a尽可能避免使用过分多的行业术语来表达b可以考虑牺牲报告的深度来换取长度的缩减c考虑以投影为主d尽可能地多使用图表
1.26
2.0
据统计，世界各国咨询业的产值平均占其国民生产总值的( )。

a10%b1%c5%d1‰
1.27
2.0
一般一个咨询项目合适的周期为( )
a1个月b3~6个月c1年d2年
1.28
2.0
在企业的上层结构中，充当执行者角色的是( )
a企业愿景与文化b管理平台c企业战略与组织d个人效能
1.29
2.0
以下对德国咨询业描述不当的是( )
a德国咨询业始于20世纪50年代b德国咨询机构发展迅速，并呈现出两极分化的趋势c德国咨询业的客户来源主要是大中型企业d德国对咨询业的管理主要是采用封闭式的管理方式
1.30
2.0
在咨询师扮演( )角色的情形下，客户实际上已经为诊断分析完成了大量的工作，而且也已经有了一些解决方案方面的意向。

a合作者b帮手c风险承担者d专家
2.多选题
2.1 4.0
企业老化时期包括哪几个阶段( )
a青春期b壮年期c稳定期d贵族期e官僚期
2.2 4.0
中国咨询行业现状表现在以下哪些方面( )
a产业低端b人员素质c数据有限d行业规范e市场潜力
2.3 4.0
深入调查一般包括哪些方面的工作( )
a拟定方案，选择可行办法b综合调查，弄清问题的细节及原因c专题调查，探讨解决问题的可能性d分析问题，探究问题的结果e向企业提交中间报告
2.4 4.0
在咨询调查当中常用的调查方法有( )
a资料调查b问卷调查c访谈调查d实地观察e在线调查
2.5 4.0
企业成功运营必须协调好三大方面，即( )
a上层结构b管理平台c五大支柱d企业战略e底层基础
2.6 4.0
美国咨询的典型特点是( )
a行业规范b人才竞争c领域拓展d管理专家e产品推销
2.7 4.0
对于大多数中国企业目前的管理现状，亟须在以下哪些领域利用不同的工具加强管理创新( ) a客户参与b市场信息c知识管理d协同网络e企业文化
2.8 4.0
根据性质，管理咨询可以分为( )
a企业管理咨询b全局性咨询c企业经营分析d经营战略咨询e基础咨询
2.9 4.0
预备咨询阶段包括哪几个工作步骤( )
a深入商谈b预备调查c确定课题d签署协议e解答问题
2.10 4.0
在权衡咨询方案时应该考虑哪些因素来说明建议的备择方案( )
a一致性b现实性c实践性d可靠性e趋势性。