翻转课堂在课程教学中的实践——以《市场营销学》为例

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翻转课堂在课程教学中的实践
——以《市场营销学》为例
文/寇小玲（重庆移通学院..重庆合川..401520）摘要：翻转课堂是一种新型的教学模式。

本文以《市场营销学》课程为例，探讨为何要采用翻转课堂教学模式，以及如何设计翻转课堂教学环节和在实施中要注意的问题，以期提高《市场营销学》课程的教学效果。

关键词：市场营销学 翻转课堂 教学模式
一、《市场营销学》课程教学现状
《市场营销学》是工商管理类专业的专业基础课，是
一门实践性非常强的课程。

而且市场营销学中涉及到的消
费者需求及消费心理、战略、策略都会随着市场环境的不
断变化而不断创新，使得市场营销具有较强的动态性。

目前，我校《市场营销学》课程教学仍以教师课堂教
授为主，教学内容侧重于理论化，缺少实践性，使得学生
能掌握一些基本的理论和方法，但对于具体问题如何分析
解决，还欠缺很大的能力。

随着信息技术的发展和教学改革的不断推进，我校也
做出了相应的努力，逐步在《市场营销学》课程中引入翻
转课堂。

翻转课堂是一种新型的教学模式，是指重新调整
课堂内外时间，将学习的决定权从教师转移给学生[1]。

在
这种教学模式下，课前学生自主学习，教师不再占用课堂
时间来讲授大量知识，课堂变成了教师与学生之间、学生
与学生之间互动的场所，包括分组探讨、学生分享、答疑
解惑、知识补充等，从而达到更好的教学效果。

二、《市场营销学》翻转课堂教学环节设计
在翻转课堂中，教师要把握好方向，合理、科学地组
织学生自主学习，不断促进学生专业知识和综合能力的提
升。

总的来说，《市场营销学》翻转课堂教学环节设计可
归纳如下：
1.布置任务
在传统教学模式中，教师采用的教学方式是先教后
学；而翻转课堂模式中，教师采用的教学方式则是先学后
教，这就需要教师提前布置教学任务。

教师要提前布置任
务，需要做好两点：一是提前准备教学任务。

教师需要根
据教学目标合理设计教学环节，并完成PPT的制作、教案
的准备以及问题的设置等工作。

二是确定任务的完成形式，
并布置任务。

教学任务的完成形式，需根据其难易程度、
工作量大小、问题的特点进行设置，可以采取分组讨论或
个人自学的形式。

为保证分组讨论形式的正常开展，学期
一开始就进行了分组，每组学生人数为3-4人，共12个
小组左右。

且保持组内成员基本固定，有利于形成稳定的
合作关系。

另外，每组还需选定1位组长，全权负责本组
同学任务的分配、组织、协调和沟通工作。

任务的布置主
要通过教学班QQ群来发布，且须在上课前3天进行布置，
以保证学生有充分的时间进行自学、讨论和准备。

2.学生自主学习
实施翻转课堂后，课前的学习阶段主要依靠学生来完
成。

在此阶段，教师要求学生通过教材、PPT或网络自行
安排时间学习相关知识，并回答教师事先设置的问题。

如
在第一章市场营销的含义中，教师设置的三个问题分别是：
“什么是市场营销？”“市场营销专业学什么？”和“市场
营销专业毕业干什么？”，这些都是发散性的问题，需要学
生以分组的形式完成，这就需要学生个人先学习市场营销
的概念，结合自身实际情况思考职业生涯规划，并确定未
来学习的规划。

然后以小组的形式进行充分的讨论和学习，
取长补短、互相促进提高。

最后形成自身对市场营销的认
识，并逐步明确未来的成长目标，做好职业规划。

这些问
题发散性较强，但与学生息息相关，学生积极参与，讨论
度较高。

但在有标准答案的问题当中，就要求学生个人独立完
成。

如第七章包装策略中，具体的包装策略如类似包装策
略、等级包装策略等，学生在日常生活中都有见过，所以
由学生个人独立完成。

任务比较简单，学生容易完成，参
与度也比较高。

3.课堂分享
鉴于课前学生完成了自主学习，对基本内容有了一定
的掌握，所以课堂上教师可以采用引导式教学，以学生为
中心，将更多的时间交给学生[2]。

在此阶段，更多的是学
生对小组的讨论结果或个人学习成果的分享。

在分享过程
中，教师要结合实际情况给予充分的肯定，并对发现的问
题进行答疑解惑，补充和总结。

如第七章品牌策略中的个
别品牌策略和多品牌策略，两个概念既有联系又有区别。

学生在分享过程中，就会将个别品牌策略分享为多品牌策
略。

此时，教师就可以对两个概念进行对比分析，消除学
生疑惑，使学生更加深入地理解。

同时，要引导其他同学
生积极参与教学活动，养成良好的学习习惯，提出问题和
建议。

在教与学的互动中促进学生的发展，培养学生的学
习能力、沟通合作能力和创新能力。

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4.课后总结与反思
每次课程结束后，要及时进行总结与反思。

课后总结与反思，不仅教师需要，学生也需要。

对教师来讲，主要从教学目标、教学任务、教学设计、教学方法等方面进行总结与反思。

如每堂课都需要学生进行分享，又必须保证公平性和合理性，如果都是学生自愿参与，就可能导致每次参与的学生都是同一批，无法达到全员参与。

所以，尝试使用学生上课的座位进行安排，首次是横排，发现学生新鲜感很强，积极参与，效果较好。

所以，后面陆续尝试了竖排、横竖相加等等方法，也促进了学生之间的沟通和交流。

对学生来讲，主要从学习的方法、思考问题的方向、知识点等方面进行总结与反思。

同时，教师也可以利用课后学习环节，拓展学习内容，加深学生对知识的理解，满足不同水平、不同个性的学生能力发展的需要。

如通过班级QQ群将PPT、优秀营销案例、营销讲座等发给学生，拓展学生的学习内容。

三、翻转课堂在实施中要注意的问题
1.制定合理的教学计划
我校《市场营销学》理论课程是3学分，48学时，一般在大学二年级开设。

《市场营销学》是一门应用性、实践性较强的课程，对学生初次认识市场营销影响较大。

对于学生来说，理论知识还比较好掌握，但如何应用理论知识解决实际问题的能力培养需要时间和经验的积累。

如何让学生在有限的时间掌握更多的知识，培养更多的能力是重点。

因此，制定合理的教学计划是推进教学顺利实施的基础，也是教学目标得以实现的保障。

在课程开始之前，教师需要将每堂课的进度规划好，教学目标要清晰。

这节课要达到什么样的教学目标，哪些知识是交给学生自学的，教学如何组织，都要充分考虑学生的能力和时间，并做出合理的安排。

2.使用灵活的教学方法
翻转课堂的实施，需要多种教学方法的配合使用。

如果每堂课都采用固定的模式进行，学生也会产生疲劳，所以，教师需要不断调整教学方法。

如在第四章购买决策阶段，采用角色扮演的方法分析购买的意外情况，角色可以是父亲和女儿，也可以是同学之间等等，从中去发现和总结影响购买决策的因素。

购买决策是日常生活会碰到的，学生的角色扮演真实、生动，既活跃了课堂气氛，又掌握了知识点。

又如在每章都有导入案例，00后的消费洞察、喜茶的品牌策略等等。

这些案例都是学生日常可以接触到，又与信息产业、章节内容契合度高，通过案例分析可以让学生对内容框架有大概的了解，从而引入本章的学习。

3.需要学生的积极配合
翻转课堂的主体是学生，学生需要积极参与翻转课堂的每个阶段，这就对学生提出了较高的要求。

学生在翻转课堂教学模式中需要具备良好的学习态度、较强的自主学习能力和组织沟通能力，才能将翻转课堂教学模式的价值充分发挥出来。

但不可否认的是，我校学生从总体来讲，自学能力不是很强，甚至有部分学生会出现上课听讲、下课几乎不看书的情况，使得课前学习形同虚设，导致课堂学习出现脱节，影响教学进度。

除此之外，也有可能出现学生上课不愿意分享的情况，这些都会影响教学效果。

因此，开学伊始，教师不仅要自己转变观念，而且也应该将观念传递给学生，使学生积极地参与到教学当中，养成自学的习惯，提升教学效果，也使学生各方面能力得到提升。

4.搭建线上教学资源
随着互联网技术在教学中的广泛运用，加快了课堂信息化教学改革的步伐，为利用视频等手段实现翻转课堂创造了条件，而手机App学习软件的大量出现和数字化学习资源的增加，保证了多元化的学习方式和丰富的学习内 容[3]。

有了App平台，教师就可以提前上传学习资料，也可以设置相关问题，让学生及时自学并进行讨论，同时也可以将不懂的知识点标记和反馈在学习资料中。

这样，教师就可以通过App提前知道学生存在疑惑的知识点，并提前做好准备，使得课堂教学时具有针对性。

与此同时，教师还可以利用App平台进行课堂考勤、课堂测验、作业布置和课后答疑等环节。

基于App平台的学情统计功能，教师可以更加直观地了解学生的课前学习、课堂表现、课后测验等情况，据此对课程进行教学总结与反思，并不断优化教学方案和合理设置教学环节，进一步提升教学效果。

总之，翻转课堂教学模式在《市场营销学》课程教学中起到了非常重要的作用。

在翻转课堂教学模式下，学生成为学习的主体，学生积极主动地参与学习，不仅能够提高学习效率，加强市场营销知识的应用能力和实践能力，也使知识面变得更加的广阔，而且能培养其养成良好的学习习惯，提高其自学能力、沟通能力。

教师也能够提升对信息化教学手段的使用能力，不断提高专业素养。

当然，翻转课堂教学模式在《市场营销学》课程教学中仍然存在着一些问题，如没有完整的线上教学资源、学生主动学习的意识不是很强、教学任务的设置不是很合理、教学方法不够多样化等等，这就需要教师对翻转课堂进行不断的实践和探索。

教师需要有针对性地完善线上教学资源、培养学生的主动学习意识、合理设置教学任务、不断丰富教学方法等。

除此之外，教师还应该及时对翻转课堂进行总结与反思，定期参加翻转课堂培训。

只有这样，才能最大程度地发挥出翻转课堂教学模式在《市场营销学》课程教学中的作用。

（责任编辑：姜秀靓）
参考文献：
[1].https：///doc/7052431-7275338.html.
[2].毕缘媛，罗发海.《市场营销》课程中翻转课堂教学模式实践研究[J]..中外企业家，2020（18）：186-187.
[3].单韬.翻转课堂在市场营销教学中的运用尝试[J]..职业，2020（12）：68-69.
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