中学作文-中考作文素材——从邮局的服务说开去

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中学作文-中考作文素材——从邮局的服务说开去一日,我到校南门外的邮局寄一个包裹。

本是一件很简单的事,不想却引发出许多感慨。

一进邮局,只见许多服务窗口一字儿排开。

不知所向的我只好前去问路。

您好,请问邮寄业务在哪里办理?我很有礼貌地问,但那位工作人员却头也不抬。

我以为自己的声音太小,又重复了一遍,不料还是毫无回音。

我耐着性子问下去,如此三遍之后,那位小姐终于忍不住了,抬起头来送了我一记标准的白眼,之后抛过来一张邮单。

填好单后是装箱。

我要邮寄的那只毛绒snoopy的尺寸显然要比邮箱大许多,她毫不犹豫地用一个拳头三下五除二便解决了问题。

一旁的我自然心痛不已,小心翼翼地询问:可以换个大点儿的箱子吗?她仍是头也不抬:那可是要多交钱的!我连忙应允,不料尚未摸出钱包,只听冷冰冰的一句:算了算了,都装好了还换什么!我无奈,只得作罢。

一番周折过后,我打开钱包付款。

递过一张十元纸币,工作人员却看也不看:找不开!去换零的来!我疑心营业额如此庞大的邮局怎会难以应付十元钱,便请求到:您能试着找一下吗?不换不换,没钱!你自己去想办法,到银行去换嘛!仍是冷若冰霜。

无奈,我只好出去换钱。

一番周折之后,当我走出邮局时,真是如释重负,心中却多了几分感慨。

类似这样的服务态度,我们似乎早已司空见惯了。

当然,并非一言否定天下所有的邮局,但就总体而言,相对于那些商场店铺,以邮局为代表的垄断行业的服务质量实在不尽如人意。

没办法,谁让人家是垄断呢?它独揽全国邮政大权,即使是服务态度再不好,我们也没有任何选择的余地。

这就是垄断的威力所在,也该是邮局等的服务态度如此恶劣的根源所在吧!反正它没有竞争的压力,自可高枕无忧,无论如何都可稳坐钓鱼台,似乎是真没有改善服务质量以提高竞争力的必要了。

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