职场新人必知的办公室礼仪

职场新人必知的办公室礼仪
初入职场，你是否为办公室礼仪苦恼过?不懂这些礼仪对自己有很大的威逼!下面是我给大家搜集整理的职场新人必知的办公室礼仪。

盼望可以关心到大家!
职场新人必知的办公室礼仪
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。

同时，也不要遗忘每一个重要的电话都要做具体的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

迎送礼仪
当客人来访时，你应当主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，假如是在自己的座位上交谈，应当留意声音不要过大，以免影响四周同事。

切记，始终面带微笑。

名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并仔细看一遍上面的内容。

假如接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应当放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。

参与会议时，应当在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。

介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

握手的礼仪
开心的握手是坚决有力，这能体现你的信念和热忱，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。

假如你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的缘由就可以了。

女士应当主动与对方握手，同时不要戴手套握手。

另外，不要在嚼着口香糖的状况下与别人握手。

职场新人必知的办公室礼仪禁忌
1. 在众人面前摆布自己的手机
《不良行为的代价》一书的克丽斯蒂-皮尔森说，不论在哪个国家，公司员工们埋怨最多的一件事就是看到同事在自己面前不停地摆布他的pda多功能手机，尤其在开会的时候还不停地发短信或发邮件，真是让人特别厌烦的一件事。

但是比较好笑的，埋怨别人的人却往往自己也改不掉这个毛病。

2. 在办公室吃味重的食物
假如下午时分你在办公室里吃点爆米花应当不会有人反对，但假如总把屋里弄出一股糊咖啡的味道了就另当别论了。

3. 在走廊里争论问题
当你恰好在走廊里遇到自己想找的某位同事，也不应当长时间地在那里聊，由于其他同事都还在工作，而且他们未必也像你一样对此
人的言行观点感爱好。

4. 书写信件时使用太多缩略语
在信件中使用太多诸如“cul8r(see you later回头见)这样的短信用语时，你很难希望会给客户留下一个好印象。

对于求职信来说，同样如此。

曾有一位公司总裁接到一封写满缩略语的求职信，140字的信件当中有70字都是缩写。

这不免让这位总裁感觉到，该求职者要么没教养，要么无才，要么就是根本无心求得此份工作。

5. 忽视他人的劳动成果
邀功自赏、得到他人关心从不准时感谢，或者忽视同事的辛勤努力都会招来大家的憎恶。

职场当中经常会有这样让人因他离职或干脆不与其共事的不受欢迎者。

6. 亲热用语使用不当
发给爱人或好友的电子邮件署上自己的昵称没有什么大不了，假如让客户公司的老总也这样称呼你就不大合适了。

xoxo(亲亲抱抱)之类的字眼还是只在自己家人之间用吧。

7. 香水喷得太浓
假如整间办公室里都是你身上的香水味，就显得你太霸道也太无礼了。

8. 穿着假日里的休闲服上班
对于有些成天需要对着电脑工作的员工来说，他们或许会觉得穿紧身牛仔、长袖运动衫和拖鞋上班没什么。

由于你面对的是电脑而并不是人。

可假如此时被老板召集去开会，则肯定会傻眼。

职场谈话礼益范
一、敬重他人
谈话是一门艺术，在交谈时，谈话者的态度和语气极为重要。

有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的同学;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜爱用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。

这些人给人的只是高傲、放纵、自私的印象，由于不懂得敬重别人。

这样的谈话确定会不欢而散，所以在职场礼仪之谈话礼益划中敬重他人排首位。

二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的敬重。

谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。

假如有人听不懂，那就最好别用。

不然就会使他人感到适意卖弄学问或有意不让他听懂。

与很多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。

假如确有必要提示他留意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应当请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时，应不时同其他全部的人都谈上几句话。

不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。

尤其需要留意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在很多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。

三、温文尔雅
有人谈话得理不让人，天生喜爱抬杠;有人则专好打破砂锅问究
竟，没有什么是不敢谈、不敢问的。

这样做是犯了是职场礼仪中的一大禁忌。

在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。

在这种状况下即使占了上风，也是得不偿失的。

四、话题相宜
谈话时要留意自己的气量。

当选择的话题过于专，或不被众人感爱好，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应马上止住，而不宜我行我素，当有人出面反对自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之争论。

发觉对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。

与人交谈时，不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。

遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。

如谈话中一度冷场，应设法使谈话连续下去。

在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明缘由，并致歉意，不要一走了之。

五、目光平视
谈话中的目光与体态是颇有门道的。

谈话时，交谈者双方目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得高傲，均应当避开。

谈话中应用眼睛轻松严厉地凝视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不敬重别人的举动不应当消失。

例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆布手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇摆等等，这些小小的动作也是职场谈话礼仪禁忌。

由于这些举动
都会使人感到心不在焉，高傲无礼。

六、擅长倾听
谈话中不行能总处在“说”的位置上，只有擅长倾听，才能真正做到有效的双向沟通。

听别人谈话要全神贯注，不行东张西望，或显出不耐烦的表情。

应当表现出对他人谈话内容的爱好，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。

假如准备对别人的谈话加以补充或发表看法，也要等到最终。

有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜爱抢白和挑剔对方。

人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》的确是部精彩的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。

在倾听中乐观反馈是必要的，适时地点头、微笑或简洁重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到开心的事情，适当地赞美也是需要的。

参与他人正在进行的谈话，应征得同意，不要静静地凑上前去旁听。

有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。

若在场之人欢迎自己参与谈话，则不必推辞。

在谈话中不应当做永久的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。

七、以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。

一个人在谈话中，假如对待上级或下级、长辈
或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，赐予同样的敬重，才是一个最有教养的人。

职场商务交谈礼仪
1、敬重对方，谅解对方
在交谈活动中，只有敬重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的敬重和信任。

因此，谈判人员在交谈之前，应当调查讨论对方的心理状态，考虑和选择令对方简单接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种.种影响，做到多手预备，有的放矢。

交谈时应当意识到，说和听是相互的、公平的，双方发言时都要把握各自所占有的时间，不能消失一方独霸的局面。

2、准时确定对方
在谈判过程中，当双方的观点消失类似或基本全都的状况时，谈判者应当快速抓住时机，用溢美的言词，中肯的确定这些共同点。

赞同、确定的语言在交谈中经常会产生异乎寻常的乐观作用。

当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，生疏的双方从众多差异中开头产生了全都感，进而非常微妙地将心理距离接近。

当对方赞同或确定我方的看法和观点时，我方应以动作、语言进行反馈沟通。

这种有来有往的双向沟通，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成全都协议奠定良好基础。

3、态度和气，语言得体
交谈时要自然，要布满自信。

态度要和气，语言表达要得体。

手
势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不开心的事情。

4、留意语速、语调和音量
在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。

交谈中陈述看法要尽量做到平稳中速。

在特定的场合下，可以通过转变语速来引起对方的留意，加强表达的效果。

一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清楚听见而不引起反感的凹凸适中的音量。

职场礼仪与有用技巧
握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。

当与某人握手感觉不舒适时，我们经常会联想到那个人消极的性格特征。

强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起乐观沟通的舞台。

女士们请留意：为了避开在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。

记住，在工作场所男女是公平的。

电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。

虽然你有随时找到别人的力量，但这并不意味着你就应当这样做。

在今日的很多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。

请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严厉的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。

未经别人允许不要发传真，那样会铺张别人的纸张，占用别人的线路。

手机可能会充当很多人的“救生员”。

不幸的是，假如你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。

要清晰这样的事实，打手机找你的人不肯定对你正在干的事情感爱好。

赔礼礼仪
即使你在社交礼仪上做得完善无缺，你也不行避开地在职场中冒犯了别人。

假如发生这样的事情，真诚地赔礼就可以了，不必太动感情。

表达出你想表达的歉意，然后连续进行工作。

将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受赔礼的人更加不舒适。