《如何在百胜发展高潜质人才》肯德基

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Right Talents
Develop People Rapidly
Create High Level of
Engagement
Drive
Strengthen
Organization HR Functional
Effectiveness Capability
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Engagement
Drive
Strengthen
Organization HR Functional
Effectiveness Capability
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百胜要求领导人必须是—人才培养者
People Excellence
相信每个人都有为 团队做出升和平衡团队的优势
• 工作职责发生了 什么改变?
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Engagement
Drive
Strengthen
Organization HR Functional
Effectiveness Capability
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百胜人员回顾框架
企业策略
People Excellence
组织回顾 组织能力 组织架构是否支持战略
职位导向
人才计划回顾
员工导向
关键职位
HIPO名单
接班人
发展计划
可接任的时间
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Create High Level of
Engagement
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Effectiveness Capability
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百胜潜质人员评估的标准
目标远大 – 任何时候都追求跃进的结果 – 设定“云端而下”的目标并明确登顶的一座座高山
如果一家企业尚未建立系统的接班人规划体系，那么将近一半的被选拔的高层管理人员都会失 败！
企业必须通过建立人才管理体系，借助接班人计划，不断储备精英，确保公司经营和发展的正 常进行。
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Create High Level of
长期的业务目标是 标和能力要求，
什么?
我打算如何改变
• 为了实现这些目标， 我的组织架构?
有哪些能力要求? • 我是否打算因为
• 我的团队的强项和 绩效不良而考虑
差距在哪里?
辞退去职某些员
• 我打算如何保持现 工?
有的强项并缩小差 • 我是否打算通过
距?
外部招聘来建立
某些技能?
• 我如何评估我的员 • 哪些是关键职
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People Excellence
人员发展是三方共同的责任
公司
人员经理
提供人员发展相应的资源和工具
创造学习的文化,提供相应的支持
•… •… •… •…
–…专注在使强项更强方面，而不是去改正弱点，除非是一些致命的弱点 –…绩效和潜能是不同的。作为一个领导者应该能够区分它们之间的区别
–…建立人员能力不仅是为现在同时也是为将来
引进并保留 对的人才
快速建立 人员能力
创造极高的敬业 乐业的氛围
推动组织 效能
强化人力资源 功能能力
How to Develop HP in YUM 如何在百胜发展高潜力人员
Agenda
People Excellence
高管的业务重点
百胜人员发展
百胜人员规划
百胜关于高潜质人员的评估
百胜高潜质人员的发展途径
–…通过工作中的挑战和经历创造最有效的学习
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提供真诚和有建设性的反馈
启发和辅导他人， 让所有人都能发挥他们最大潜能
鉴别和指出下属中不合格的绩效 认同鼓励他人并对此乐此不疲
人才培养者
对培养出优秀的员工和团队以及寻求各种途经帮助他人成长和进步充满热情；贯彻卓越，使 团队拥有最佳效能；相信各有所长且充分利用每个人的长处；创造团队成员共享目标；
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Organization HR Functional
Effectiveness Capability
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优秀的人才无疑是企业最宝贵的资源
People Excellence
在竞争日益激烈的今天，优秀的人才无疑是企业最宝贵的资源！尤其对于面临快速发展的企业， 市场的供给与企业的需求有很大落差！
Effectiveness Capability
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重点介绍“百胜关于高潜质人员的评估”
高潜质人员 描述无致命
的弱点
管理人员基本素质
People Excellence
绩效记录
HWWT2原则
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缺乏常识
(个性古怪，观念偏执; 没有主流价值观)
智商太低
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Organization HR Functional
Create High Level of
Engagement
Drive
Strengthen
Organization HR Functional
Effectiveness Capability
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潜质人员评估
People Excellence
过于自我
没有诚信, 不正直
有这些致命弱点 的将被排除在外
People Excellence
作为一个 Learning Board， 不断提升大家对组 织能力和人员能力 的判断
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Engagement
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Effectiveness Capability
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百胜的人员发展原则
主导自我发展 员工
改善客户关系/服务- 32% 提升公司文化 – 29% 提升市场形象/信誉 – 25% 创建新公司的能力 – 18% 进入新市场 – 18% 拓展或加强国际市场占有率 – 18% 管理新的收购或合并 – 18%
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高管的业务重点
(2008/2009年DDI全球领导力展望)
培养或善用人才 – 64% 提升产量/运营效率 – 46% 控制成本- 43% 制定明确或全新的公司策略 – 39% 成长性 – 36% 开发新技术/流程（创新）- 36% 寻求提升质量的方法 – 36%
People Excellence
Organization HR Functional
Effectiveness Capability
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完成PPR的思路-以下问题我都能回答吗?
People Excellence
组织能力的 评估和发展
组织结构
高潜质人才的 定义和发展
接力棒 计划
晋升提议
• 我的团队的短期和 • 根据我的业务目
真北 – 承诺做对的事情 – 百折不挠
领导渴望/倾向 – 渴望承担领导责任并对组织产生积极影响 – 从不怕表达自己的观点和看法
绝对诚信可靠 – 为共事者所信任 – 信守诺言,言出必行
People Excellence
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Develop People Rapidly
工的长期发展指标? 位?
• 我的部门内有哪些 • 谁可以成为这
潜质人才?
些关键职位的
• 参考潜质人员评估， 继任者以及他
他们是否有致命弱 们的准备状态
点，有哪些强项? 如何?
• 我打算通过何种发 • 我打算如何加
展活动来加速他们 速发展这些在
的发展?
接力棒名单上
的人?
• 我提议的员工的 晋升理由是什么?
专业能力
• 强大、高效、有序的培训体系 • 为公司发展提供充足的具有基本
技能的员工
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Engagement
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Strengthen
Organization HR Functional
超群分析力 – 剥丝抽茧, 能把复杂问题迅速准确剖析 – 从大量的资讯中找到趋势
高管的业务重点
(2008/2009年DDI全球领导力展望)
制定明确或全新的公司策略 进入新市场 成长性 创建新公司的能力 拓展或加强国际市场占有率 提升产量/运营效率 寻求提升质量的方法
People Excellence
开发新技术/流程（创新） 控制成本 培养或善用人才 提升市场形象/信誉 改善客户关系/服务 提升公司文化 管理新的收购或合并
Engagement
Drive
Strengthen
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Effectiveness Capability
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百胜每年进行人员规划回顾(简称PPR)
通过充分的讨论建立起达成 职能业务目标的关键组织与 人员能力
•职能能力的发展 •人力规划 •确定关键职位, •接力棒计划和机会点研究 •高潜质人才的定义和发展 •晋升提议
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百胜今年成立人力资源评估委员会
People Excellence
所有PRB成员均应积极参与 讨论发表自己的意见
所有PRB成员均应 对讨论的内容严格保密；
不是站在自己部门的立场， 而是站在市场的立场
PRB
HRM是Facilitator，将引导整 个会议的讨论及达成一致并负 责记录所有的讨论要点
Effectiveness Capability
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百胜潜质人员评估的框架
智慧与能力 目标远大 超群分析力 概念创造力
品格 真北 绝对诚信可靠 开放接受反馈
People Excellence
企图心
领导渴望/倾向
渴望达成结果
整合者
合作者
累积诀窍者
激发潜能的辅导者
造钟人
团队建设者
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百胜的人员能力开发构架
People Excellence
重点 人才
• 选定目标人员，全面能力开发 • 设定个人发展计划，追踪进展
Talent
战略胜任力/部门
Strategic Competencies/ Job
Families
所有员工
Critical Mass
• 深度专业技能开发 • 确保每个重要功能具有高水平的
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百胜潜质人员评估的标准