大家记得今天之内把《福建省分行关于员工违规查询客户信息案例

大家记得今天之内把《福建省分行关于员工违规
查询客户信息案例
案例经过网点柜员按照客户经理的“客户要求打印房贷记录”通知，或客户理财产品到期、网点吸储存款，网点需跟踪客户资金流向及到账情况，在未经客户本人同意，无有效依据的情况下擅自查询客户的账户。

触发了“柜员频繁查询不活跃账户”监督模型，被“以考核为借口，未按流程办理业务”而确定为风险事件。

为保护存款人合法存款的所有权及其他合法权益，国家相关管理规定明确金融机构必须遵循“为客户保密”的原则。

我国相关部门拟出台《个人信息保护指南》，保护个人信息:银行相关管理规定、流程明确客户查询账户信息须提供存款人本人存款介质，并持本人有效身份证件办理，非客户及业务需要，任何机构和个人无权查询客户账户信息。

这充分说明了个人金融信息安全问题越来越受到全社会的高度关注。

但泄露个人信息的事件时有发生，众多媒体、并被人民银行处予罚款。

这说明了部分金融机构并未充分重视个人金融信息的保护工作，没有意识到保护个人金融信息是银行业金融机构的法定义务，也不了解不合规管理或使用个人金融信息可能导致恶劣影响和严重后果。

案例中，一日客户账户信息发生泄露或发生案件，将会严重损害银行的社会形象和声誉，形成信誉和法律风险。