网络媒体舆情应对
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网络媒体舆情应对个人看法
2020年12月14号
一、从事情的发生来看,事发时要注意当下网络媒体舆情产生的时效性是传播很快的,为了防止舆情事实的进一步曲解、谣言化(主要是少数媒体为了网络流量博眼球),一方面我们要联系政府舆情相关部门对于事件传播中溯源,找到源头信息传递者及时联系了解事件的前因后果(发生时间、地点、人物)便于后期还原事实真相,同时采取技术手段对于不良言论进行删除,预防次生谣言。
另一方面我们根据提供信息结合我们工作内容、法律法规对于可能出现的情况初步预判,区分一般网络舆情、网络群体事件、或者网络谣言,形成书面报告汇报领导,发布进一步调查公告在多个媒体平台公示,稳定住民众情绪。
二、事中及时多渠道调查走访事情发生经过,并将明确的事实及时信息公开(非敏感信息、不侵犯隐私的),信息公开时间可依据企业大数据研判网络关注量的增减、公开重点可依据网民主要关注的重点问题、疑点。
三、事后根据前因后果正式发布说明公告,联系信息传递者告知实际情况,有效解决遗留问题,同时对于事件所发生的的一些问题,结合我们自身的网络媒体舆情应对预案补充。
总之,思想上以身作则践行社会主义核心价值观,党性上明确舆情应对是民生工作的重要组成部分,媒体工作者、机构也要要坚持党的领导、站在党的立场上,单位工作上则是要做好预案提前预防,时常演练提升舆情应对能力,平时及时信息公开拉近干群关系,自身保持学习提高网络技能熟练应对。