企业行动不力,员工能力不足,原因在这里!
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企业行动不力,员工能力不足,原因在这里!
行动不力就是思想懈怠
能力不足就是能量缺失
市场竞争离不开一流的团队,一流的执行力;然而,我们却常常面临行动不力的尴尬:
一个好的创意,自己的团队还在犹豫、还
在怀疑,竞争对手却已捷足先登;
费尽心思研讨出来的家装营销方案,一到
执行层面结果就不理想,总结出来的原因却天
然的相似。
类似这样的问题,不是简单的行动不力,更不是能力不足,恰恰行动不力反映的是思想懈怠的结果,能力不足是能量的缺失导致。
所以,作为家装管理者,带队伍更应该重视思想、思维模式的沟通、重视团队成员能量的塑造。
一、思想懈怠根源在原动力Slack thinking
首先要引导员工做他愿意、乐意做的事情。
人与人不同,品性也大异其趣,德有高下,能有专攻,所以最好发挥他们的优点,让他们做他们乐意做的事,就会做的好也会大大提高效率,并使他们在各自
的领域里成为专家和领头羊,提供机遇条件环境信息等,强迫加诱惑他们发展。
等有了一定的成就,他们不用你来管理,自然都是个个出众,人人先进,团体强盛了,是龙还是狗,其实真的和管理者的水平有密不可分的联系,所以超大量地阅读一些专业的管理书籍,用于实践,把现代化的管理理念结合市场上同行间的综合运用,走在时代的前沿而不是人云亦云。
特色就是康庄大道,方法就是千方百计谋发展,不怕失败,就怕放弃。
不怕错误,就怕不做!
强化员工责任心,员工的责任心,是企业的防火墙、是员工做好本职工作的最主要条件之一。
员工进入企业后,便成为企业的一部分,企业要发展就必须协调好每一部分的工作,这就要加强员工对本职工作的责任心。
Ⅰ建立严格的工作流程
企业要保证员工尽职尽责,首先要对服务、业务等方面的工作流程进行合理化设计。
从每一个环节、细节入手,把员工进入工作岗位的第一步,到工作结束后的最后一步,都应做出严格细致的规定,不论哪个环节出了问题,工作都有可能出错,这就要求员工必须按规定完成所有工作。
这样员工的工作才能做到有章可循、有的放矢。
按照此工作流程,就能完成自己的本职工作,员工自然就可以尽职尽责,那么家装管理也就会把复杂的问题简单化、简单的问题流程化。
Ⅱ建立完善的监督制度
制定了工作流程,接下来就是要求员工按照流程及时正确的完成工作,这就必须有监督制度。
制度是条文性、没有生命的东西,没人监督制度就形同虚设。
企业要实行内外监督两手抓的机制:在企业内部,建立和完善监督制度,部门内有专人监督,各部门之间互相监督;在企业外部,做为服务行业,要发挥服务业主的监督作用,让员工的责任心在工作期间时刻处于警惕状态,不敢出现丝毫松懈。
另外,公司的各级管理、监督人员更应该严格遵守公司的规章制度。
古人曰“正人先正己”,家装管理人员如果都对规章制度视而不见,不能以身作则的遵守,更谈不上去监督管理自己的员工了。
Ⅲ思想教育,教化人心
员工的责任心是处于对工作的热爱和忠诚。
一个员工热爱忠于他的本职工作,就会尽心尽力,发挥自己最大的潜力投入到工作中,会把工作当成是一种需要、一种享受。
这种对工作的热爱同时也需要公司的文化、理念、制度深入人心、贴近员工,这样才能与广大员工达成共识,还需要向员工宣传,使之在员工心中扎根,让每位员工都对公司产生信心,坚信公司的明天会更好。
Ⅳ为员工设计职业生涯
人是应该生活在希望里,有目标才有动力。
企业应该让每位员工
都看到希望,工作中感到温暖。
公司通过内部家装培训或外部学习,使员工认识到公司在为我的人生道路指明方向,我在公司工作一天,不只是为公司创造了一天的效益,也是自己向人生目标又靠近了一步。
今天我或许只是公司一名普通的员工,通过公司这段时间的工作,明天我或许就是一名优秀的经理、一名专业的工程技师…… 即使明天我离开了公司,但在公司工作的这段经历是可以让我受益终生的。
员工的责任心是一点点培养出来的,是需要个人与企业的共同努力。
只有这样员工的责任心才可能提高,企业才可能发展壮大!
二、能量缺失根源在凝聚力Solidarity
团队成员能量缺失首先是团队内部凝聚力出了问题,凝聚力的高低受众多因素的影响:
Ⅰ从外部看
当团队遇到威胁时,无论团队内部曾经发生过或正在发生什么问题、困难、矛盾,这时团队成员会暂时放弃前嫌,一致应对外来威胁。
通常外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大,团队所表现出的凝聚力也会越强。
当然如果团队成员感到团队根本没有办法应付外来威胁和压力时,就不愿意再去努力了。
举一个简单的例子:某装饰公司在过去没有竞争对手的时候经营得还不错。
,但有一天一个大公司进来了,就在它旁边开了一个一万多平方米的连锁企业,这时员工会觉得这是一个强大的敌人,很难去应付,他们可能会放弃努力。
Ⅱ从内部看
有这样一些因素影响凝聚力的高低:
①团队领导人的风格、类型。
领导是团队行为的一种导向和核心,采取什么样的领导方式直接影响到凝聚力的高低。
在民主的领导方式之下团队成员愿意表达自己的意见和参与决策,这时积极性高、凝聚力比较强;
而在专制、独裁、武断的领导方式下,下属参与的机会比较少,员工的满意度相应比较低,牢骚满腹,会后私下攻击性的言论也相应增多,凝聚力也会较低;
但在放任型的领导方式下,团队成员就像一盘散沙,人心涣散,谈不上集体主义,也谈不上团队的规则,这时更谈不上凝聚力。
②团队的规模。
规模越大越容易造成团队的沟通受阻,意见分歧的可能性也会增大;
大规模的团队人员之间的接触相应较少,关系也不顺畅,容易人浮于事、互相扯皮、不负责任、办事拖拉;
团队的规模越大产生小团队的可能性就越大,小山头、小派系这时可能就会出现。
③团队的目标。
团队目标如果跟个人的目标一致,有吸引力、号召力,这时团队成员就愿意合作完成任务,凝聚力会增强;
反过来如果个人目标和团队目标不关联,个人的想法是多挣钱,团队的目标是获得荣誉,这时合作就会少,感情趋于冷淡,凝聚力也就降低。
④奖励方式或激励机制。
个人奖励和集体奖励有不同的作用:集体奖励会增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;
个人奖励可能会增强团队成员间的竞争力,但这样一种方式会导
致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚可能会弱化。
建议两者都要考虑,承认团队的贡献,也要承认个人成绩。
⑤团队以往达成目标的状况。
如果团队一贯有好的表现,过去就能按团队目标很好运行,这时团队成员就会觉得这是一个英雄的团队,在这样的团队中感到有荣誉感,所以就会激发团队成员做得更好。
通常成功的企业和不成功的企业比较,更容易吸引优秀的员工加入。
总之,团队的凝聚力一方面靠员去营造,更重要的是领导者的正确引导。