QC七大手法汇总

序號 名稱 別名 5 檢查表 調查表 查核表
定義 以表格的形式,對數据進行 簡單整理和分析的一种方法
作用 簡便,直觀地反映數据的分 布情況
制作步驟 1.确定檢查對象,檢查者,檢查時間等 2.將檢查項目記入表中,必要時可利用圖示說明 3.將相關的檢查數据記入表中
注意事項 1.該表多用于產品品質相對穩定的維持 管理上 2.表的格式千差万別,無需追求統一,只要 實用就可以了 3.向其它部門反饋情況時,如果每個數据附 有實物的話,則更具說服力 1.如果是以某一生產要素為線索進行分層的 活,則所提到的數据更有助于判斷 2.与其它QC七手法結合使用,效果更佳
1.聚思廣義,盡可能多的听取現場當事人的意 提出者: 見,從中篩選出相關的原因 它是由日本人石川馨首 2.實事求是,要記入事實原因,不可以想當然 先提出的 地捏造出因果關系來 3.輕重緩急,當因果支干太多時,則要選取重 要的給予优先對策. 4.追根求源,每一個問題都要盡量刨根問底, 直到找出真正原因 5.層層落實,要解決主干,就得先解決支干; 要解決支干,又得先解決再一級次支干 6.注意事項:因果圖只告訢你問題的原因在哪 儿,不會告訴你哪一個更重要,哪一個更需 要給予优會處理,因此要結合其它QC手法, 才能發揮更大作用 1.兩組變量的對應數据至少要收集30個以上, 最好為50個 2.當兩點重复時,以 做記號 當三點重复時,以 做記號 3.通過圖形,可以看出兩個變量之間的几种 在關系:正相關 負相關 弱正相關 弱負相關 不相關 1.盡可能多收集一些數据,至少50個以上 2.所收集的數据,應該是隨机的 3.直方圖一般有以下几种分布狀況: 正態分布 右偏或左偏分布 离島分布 鋸齒分布 雙峰分布 平頂分布 4.异常分布時,心須采取對策,使數据處于正 態分布 5.當數据出現异常分布時,首先要做好以下确認: 工作: A.測定數据有無錯誤,有無混入其它不相關的數据 B.組距設定是否恰當,應為測定單位的整除數? C.必要時,將數据重新細分后,再确認分布情況
QC七手法匯總表
序號 名稱 別名 1 柏拉圖 排列圖 定義 將問題的原因或是狀況進行分類, 然后把所得的數据由大到小的排 巴雷特圖 列,所繪出的累計柱狀圖 作用 在現場眾多的不良問題中, 找出關鍵的前几名,以便決 定今后的管理工作的重點 制作步驟 1.列出所有不良項目,并收集相應時期的數据 2.由大到小,排列不良項目 3.設定坐標系,填上坐標值(左縱坐標為不良數据) (右縱坐標為不良率累講百分比) (橫坐標為不良項目) 4.依据所收集數据,繪制出柱狀圖 5.計算各不良項目所占不良比例,累計后并將其記錄入坐標系中 6.連接各不良比例,一直到100% 7.記入相關內容,如作成,擔當,确認,審核等 1.列出品質發生變异的項目 2.通過5M1E,畫出相關的支干 3.在支干上再畫出相關的次支干,并寫出原因,次支干与支干互為 因果關系 4.如此反复,直至所有支干和最終一層原因寫出為止 5.記入相關內容,如作成,擔當,确認,審核等 注意事項 1.重點管理占80%的前几項不良 2."其它"一欄的數据一般不能超過20% 3.現場管理中,此手法通常手于不良品的 等級,种類,數量,損失金額,原因的分 析上 備注 發明者 : 意大利經濟學家 巴雷特(Vifredo Pareto) 推廣人 : 美國人裘蘭博士 裘蘭( Josept Juran)
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魚骨圖 因果圖 石川圖 魚刺圖
用樹狀結构,畫出因果關系的圖
將影響品質的諸多原因一一 找出,形成因果對應關系, 使有一目了然,從而對于确 定正确的對策方案有幫助
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散布圖 散點圖 相關圖
以點的形式,在坐標系上,畫出兩 個對變量之間的內在關系的圖
用于确認兩個變量之間,是 否存在某种內在聯系,有助 于判明原因真假. 關系 (特性---要因) (特性---特性) (要因---要因)
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控制圖 管制圖 用統計方法,分析品質數据的特 管理圖 性,并設置合理的控制界限, 休哈特圖 引起品質變化的原因進行定和 管理,使生產處于穩定狀態的一种 時間序列圖
創立人 : 美國人休哈特(Shewart) 于1924年創立的
1.确定要調查的兩個變量,收集相關的最新數据 2.設定坐標系,將兩個變量分別寫入X軸Y軸 3.將相對應的兩個變量,以點的形式標上坐標系 (必要時可將前后兩個點連接起來,便于觀察) 4.記入相關內容,如作成,擔當,确認,審核等
4Leabharlann 直方圖 柱狀圖對同一類型的數据進行分組,統 計,并根据每一組所分析的數据 量畫出柱子狀的圖
弄清眾多數据的分布狀態, 了解總体數据的中心和變 异,并能以此推測事物總体 的發展趨勢
1.收集同一類型數据 2.設定組數,并計算全距,組距,組界,中心值 3.統計符合各組值的數据次數,每一個數据為一次 4.按橫坐標為數据特性值,縱坐標為數据的次數值,建立坐標系 5.按每一組數据次的多少在坐標系里畫出柱狀圖 6.記入相關內容,如作成,擔當,确認,審核等
備注
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統計分析 表 分層法 層別法 按某一線索,對數据進行 分門別類,統計的方法
尋找出數据的某項 特性或共同點,對現場中 即時判定有幫助 1.能夠判定品質是處于穩 定狀態還是處于异常狀態 2.可以确認不良對策是否 有效 3.可用作日常品質維持管 理的主要工具
1.确定分層線索,即按什么條件進行分層 2.确定該分層條件所對應的范圍 3.統計符衙各分層條件的數据 4.記入相關內容,如作成,擔當,确認,審核等