电子商务-网络营销与策划-难点分析

学习目标
1.网上市场的内涵
2.网上市场细分
3.网上目标市场
一、网上市场的内涵
网上市场是人们对网上产品和服务需求，该需求同互联网的存续有直接的关系。

（一）网上市场是一个全天候的市场
（二）网上市场是一个虚拟性的市场
（三）网上市场是一个全球性的市场
（四）网上市场是一个互动性的市场
二、网上市场细分
（一）市场细分的含义
市场细分是指企业依据顾客的需要、购买行为和购买习惯的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个顾客群体的市场分类过程。

（二）网上市场细分的含义
网上市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程。

（三）网上市场细分的必须性
二、网上市场细分
（四）市场细分的依据
1.地理细分
2.人口细分
3.心理细分
5.受益细分
二、网上市场细分
（五）网上市场细分的作用
1.有利于分析网上市场，发掘新市场
2.有利于集中使用企业资源，取得最佳营销效果
3.有利于制定和调整营销方案，增强企业的应变能力（六）网上市场细分的原则
1.可衡量性
2.实效性
3.可接近性
4.稳定性
三、网上目标市场
（一）目标市场策略
1.目标市场的含义
目标市场，是企业为实现预期目标而要进入的市场，也就是企业拟满足的需要及其消费者群体。

市场细分是选择目标市场的前提，选择目标市场是细分市场的目标。

2.选择目标市场策略
①无差异营销策略
②差异性营销策略
③密集性营销策略
三、网上目标市场
（二）网上目标市场的选择
1.网上目标市场的概念
网上目标市场，也叫做网络目标消费群体，是企业网上产品和服务的销售对象。

一个企业只有选择好了自己服务对象，才能将自己的特长发挥出来，才能有的放矢制定经营策略。

2.网上目标市场的选择步骤
①按照公司开发产品的主要属性及可能使用产品的购买者两个参数，划分全部的细分市场
②收集、整理各细分市场的有关信息资料
③根据吸引力因素最佳组合，确定最具有吸引力的细分市场
④根据本公司的实力，决定最适当的网上目标市场
三、网上目标市场
（三）影响企业选择网上目标市场的因素
1.宏观环境因素
①人口因素
②经济因素
③基础设施
④技术水平
⑤支付手段
⑥法律法规
三、网上目标市场
（三）影响企业选择网上目标市场的因素
2.微观环境因素
①企业本身—资源、产品同质性和产品市场寿命周期
②渠道企业
③竞争者
④市场状况
三、网上目标市场
（四）网上目标市场群体的选择
1.男性消费市场
2.中青年消费市场
3.具有较高文化水平的职业层市场
4.中等收入阶层市场。