电子化采购问卷调查分析

电子化采购调查问卷
你好，我是市场调查公司的调查员。

为了解当下电子化采购的认知程度和推广程度正在做一个调查问卷，耽误您几分钟的时间，希望您能配合我们完成以下问卷。

谢谢！
姓名：联系方式：
PartA.
1.请问您的年龄是（）
A.20~25
B.25~30
C.30~35
D.35~40
E.40~45
F.50以上
2.请问您的受教育水平是（）
A. 初中、中专—结束访问
B.高中、高职
C.大专
D.大学本科
E.硕士以上
3.请问您的职业是（）
A.学生
B.公务员
C.国有企业职工
D.私营企业职工
E.个体经营户
F.技工、技师、工人
G.自由工作者 F.其他______
4.请问您的公司是否采用电子化采购（）
A.是
B.正打算采用
C.否—跳至4A
D.不清楚—结束访问
4A.您公司为何不采用电子化采购（）多选
A.数据安全问题
B.产品质量性能问题
C.法律问题
D.其他__________
5.请问您日常接触的电子化采购是（）
A.网上竞标
B.网上招标
C.网上谈判
D.网购跳至PartC F.其他________
PartB.
6.您所在企业经济类型（）
A.国有
B.集体
C.私营
D.中外合作
E.外商独资
F.个体户
7.您在企业的职位（）
A.董事长
B.总经理
C.部门经理
D.部门主管
E.文秘
F.一般职员
G.其他
8.您公司采用的电子化采购模式（）
A.供应商买方系统
B.采购商卖房系统
C.第三方交易平台系统
9.您公司使用电子采购的年限（）
A.1年内
B.1~2年
C.3年以上
10.您公司电子化采购占全部采购的比重（）
A.10%
B.10%~30%
C.30%~50%
D.50%以上
11.采用电子化采购以后，采购成本有无下降，若有下降，下降多少（）
A.下降了，50%
B.下降了，不到50%
C.上升了，不到50%
D.下降了，但不如传统方法好。

12.您单位认为电子化政府采购存在的最主要问题是（）【选择最主要的3项】
A.程序繁琐
B.使用不方便
C.使用成本高
D.系统重复建设
E.系统功能有限
F.当事人（采购人、供应商）不愿意使用
G.当事人操作不规范
H.当事人缺乏培训
I.其他____________
13.您认为电子化采购存在的最主要困难是（）【选择最主要的3项】
A.没有法律依据
B.现行法律制约
C.缺乏上网条件
D.缺乏安全保密性
E.缺乏技术人才
F.缺乏资金G其他________
14.贵公司能接受采购价与预期价的差距是（）
A.100元以下
B.100-150元
C.150-200元
D.200元以上
15.您感觉电子化采购对贵公司带来哪些好处
PartC.
16.您浏览网上购物网站吗（）
A.经常浏览
B.偶尔看看
C.基本不看—跳至31
D.其他
17.您曾在哪些网站上进行网络购物（）
A.淘宝
B.当当
C.京东
D.易趣
E.拍拍
F.天猫
G.其他_
18.您在网上买过东西吗（）
A.一次
B.两次
C.很多次
D.从未-跳至31
E.没有过但打算尝试
19.网络购物时一般都买什么东西（）【可多选】
A.衣服、鞋子等服饰类
B.书本、音像、课程培训等学习类
C.化妆品
D.电子产品
E.家具、寝室装饰用品
F.假日旅游
G.餐饮小吃
H.火车票、汽车票
I.其他东西
20.对于网购您最关心的是（）【可多选】
A.质量
B.服务
C.价钱
D.品牌
E.性价比
F.售后服务
G.以上都有
21.您选择网购的原因是（）
A.学校买不到该商品
B.好奇心
C.价格比实体店便宜
D.时尚新款
E.方便，不用外出
F.商品种类丰富
G.其他
22.网上购物，您所花费的费用是（）
A.50元以下
B.50-150元
C.200-350元
D.400-550 F.550元以上G.随所购商品而定
23.您网购时，如何选择卖家（）【可以多选】
A.看商家信誉度等级和承诺条纹
B.看店面
C.看卖出的数量
D.看价格优惠程度
E.看消费者的评价
F.其他
24.您不打算体验网购的原因是（）【可以多选】
A.不会使用网上购物
B.网上订购的产品质量没保证
C.网上支付的安全性
D.个人隐私的保密性
E.其他_______
25.您认为现在适合发展网络购物吗（）
A.很适合
B.不适合
C.实际还不太成熟
D.适合但需要时间适应
26.对于您感兴趣的网站或店铺，您会分享给朋友吗（）
A.基本每次都会
B.好的都会
C.不会
27.您对网购现在的发展有什么看法？
（非常感谢您对本次调查的支持）
电子化采购调查报告
本次问卷一共印制100份，全部发放给符合问卷的被调查人，问卷共收回100份。

其中合格问卷100份，回收率、合格率均为100%。

本次调查目标为18岁以上,学历在初中、中专以上人员。

调查人员共分为30%为政府人员、50%为个人、20%私营企业人员。

其中，政府人员对电子化采购的推广、认知程度最高；个人和私营企业人员对电子化采购推广、认知程度持平。

调查人员中有80%人员对电子化采购抱有乐观的前景。

以下是针对问卷分析、总结和对电子化采购推广认知程度以及对电子化采购的前景分析如下——
如今已是信息科技的时代，电子化、信息化的浪潮迎面而来，电子化采购以信息技术为载体，结合电子商务技术的应用，在人力财力上得到节省，在效率上得到充分提高。

电子化采购已经是国际趋势，在我国电子化采购已深入我们生活中，如今企业、政府、个人都在接触电子化采购。

可以说，电子化采购是以后采购模式的新突破。

一、电子化采购对政府的作用
从调查问卷回收来看，政府部门人士100%认同电子化采购并对所在部门使用情况很满意。

由此，可以看出政府部门对电子化采购很是看重，这也表明电子化采购在政府部门的认知和推广程度很成功。

政府采购电子化有助于更好地实现政府采购的基本目标和原则：一是有助于实现效率原则。

通过电子化政府采购可以促进竞争，降低价格；强化政府采购管理，减少交易成本；缩短投标期限，提高效率；提供
管理信息，促进决策等。

二是有助于实现透明原则。

如可以更及时、向更多的受众提供大量的信息；采购活动在网上公开比在纸上记录的腐败等。

三是有助于实现公平和公正原则。

如可以实现地理和时间兼得，即在采购过程中不存在地理上和时间上的歧视；采购活动具有透明的规则和程序；有利于简化程序，减少技术上的差别等。

我国在1996年起开始振幅采购工作试点，此后政府采购得到迅猛发展，政府采购规模已出试点初期的10亿多元发展到2001年的653亿元，2005年达到2927.6亿元。

政府采购制度框架已经在不断推进的改革中初步形成。

地方政府也相机在财政部门设立或明确了政府采购管理机制，负责制定振幅采购政策，监督管理政府采购活动。

1998-2005年我国振幅采购规模对比表
由此表，可以看出政府电子化采购有很大的成功。

目前我国一些
地方政府已建立了自己的采购网站。

开始进行网络采购，并已取得了一些成绩。

但在调查中，也显出了电子化采购的弊端：1.缺乏专业人才。

2. 当事人（采购人、供应商）不愿意使用。

3. 使用成本高。

这三项是政府人员的担心。

对此，政府部门应该针对电子化采购培养专业人才，加大对电子化采购的重视程度。

部门人员都要进行电子化采购培训，使部门内人员都可以操作电子化采购平台。

政府部门还要做好供应商的工作，来为电子化政府采购工作变为无阻碍流程。

对于使用成本高，目前来说电子化采购成本确实没有太多的方法下降，但电子化采购是一种国际趋势，在不久的将来成本问题一定会有所下降。

而且，虽然成本高但是相比来讲效率和节约的人力、物力相比，总成本还是下降的趋势。

二、电子化采购对企业的作用
从调查问卷分析来看，企业人员80%对电子化采购持支持态度，并对现在电子化采购在企业使用情况满意。

由此，看出企业的电子化采购使用度不如政府部门，有许多企业还没有听说过电子化采购，也有很多企业因为电子化采购费用过高而放弃采用电子化采购。

在问卷中，企业人士对电子化采购的优点概括为：
1.通过电子采购以可帮助企业实施采购信息化，利用信息和网络技
术对采购全程的各个环节进行管理，以企业采购的电子化为切入点，帮助企业逐步利用信息技术整合各种资源，实行电子化管理，比传统采购的管理更便捷，采购信息更广泛透明，提高了企业的
核心竞争力。

2.电子采购可以尽量减少与非合同采购方交易。

非合同采购商比合
同采购商存在更多的违约风险，而且货物相对没有保障。

而电子采购更能规范这点，尽量避免与非合同采购商采购。

3.通过电子采购在交易平台进行竞价采购，可以根据采购方企业的
要求自由设定交易时间和交易方式，大大的缩短了采购周期。

自采购方企业竞价采购项目正式开始至竞价结束，一般较传统招标采购节省一半有多的采购时间。

采购方企业通过电子采购交易平台进行竞价采购，可以使竞争更完全、更充分，从而使采购方企业获得更为合理并且低廉的价格，从而大大节省了企业的采购开支。

4.电子采购可以达到信息共享。

更可以了解当时采购、竞标的详细
信息，还可以查询以往交易活动的记录，建立高效，协同的供应商关系。

5.电子采购是一个标准化规范化的采购过程。

交易的双方是要签署
协议的，违约要付上法律责任。

而通常采用电子采购的企业也是有多次的交易经验了，违约的可能性会减少。

6.通过电子化的采购订单，标准化的采购流程，更能减在传统采购
上会经常遇到的人为错误。

7.通过电子采购交易平台的专业数据库的帮助，可以跳出地域、行
业的限制，找到更多、更合适的供应商；进一步丰富采购方企业的供应商资源和情报，更进一步了解相关物资和产品的市场供求
情况；并在此基础上，可以根据供应商的资信，整合供应商资源，找到更好更价格低廉的商品。

8.电子采购会对传统的采购流程进行优化，制定出适宜网上交易的
标准采购流程。

通过这一标准化的采购流程来进行企业的采购活动。

这会比传统的采购更加便利和快捷。

但是，问卷中也有一部分人对电子化采购抱有迟疑态度。

主要是担心电子化采购的保密性、缺乏资金、缺乏技术性人才。

由此，可以看出电子化采购对企业的要求比较高。

问卷中没有使用电子化采购的是中小型私营企业—这些企业没有能力支付资金也没有能力培训专业性人才。

对此，私营企业要像国家政府寻求支持。

自身企业也要提高对电子化采购的投入。

因为，现如今电子化、信息化、无纸化已经是市场上公认的趋势，如果企业还依靠人工、纸质化那将会被其他竞争对手淘汰。

另外，对于保密性问题企业可以聘请专业人员对所用电子化采购平台进行加密和维护，也可以选择保密性较高的电子化采购平台供应商。

三、电子化采购对个人的作用
在调查中100%的个人被调查人选择的接触电子化采购模式为网购。

这样表明了电子化采购在个人范围内的推广和认知有局限性，这也是电子化采购偏重方向的体现。

在这些人中，有80%的人对网购持有乐观态度并很愿意接受网购这一形式。

在问卷中，网购对个人的优势为：
1、省时、省力。

在网上查找全部的商品，你只需要几分钟的时间就可以了，无需再去人群拥挤的大街上寻找，省时又省力。

2、省钱。

网络经营的低廉成本，所以网上卖出的商品要比现实中的便宜很多，在网上买同样的产品要省不少钱呢。

3商品种类齐全。

网上商城里包括了几乎所有你能想到的东西，甚至零售业也在网上异军突起迅猛地发展，兴许你本无意的却找到了一件自己中意很久的东西。

5、可以进行价格比较。

现在有很多导购类比较购物网站，在这些网站上可以很直观地比较不同商城里同一款产品的价格，你只坐在那里就可以寻找到最低的价格，真是快哉啊。

6、足不出户就能收到货物。

网上购物就是享受帝王般的待遇，只要你把钱付了，甚至你采用货到付款的形式也一样，他们会很高兴地将货物在最快的时间内送到你的手中，甚至还要说声谢谢。

7、订单不受时间的限制。

网购可以满足我们随时随地购物的需求。

但是问卷中许多人针对网购也有20%的人保持迟疑态度。

主要是担心网购的安全性和商品的质量，纵观现今的网购市场确实存在货物和表述不符的现象。

这就要求我们在网购时要特意看好卖家信誉和客户评价，最好到信誉度高的网上商城或店铺来选购商品。

平时也要补充关于网购的法律和法规，在遇到网购诈骗时可以用法律武器保护自身利益。

总结
通过这次市场调查，我们可以看出电子化采购确实是现今的发展
趋势。

个人、企业、政府也都在极力的推广这一理论，但是在推广中还是有一定的局限性。

总体来说，目前政府对电子化采购推广最为合适现阶段实践也是政府运用最多。

余下的变为个人和企业，个人对于电子化采购多为网购，而企业对电子化采购因为公司规模、资金人员问题没有条件推广和实践。

但总体来说，电子化采购是种趋势，今后必将在人们的生活、政府的管理、企业的生产中发挥越来越重要的作用。

电子化采购调查报告
班级：连锁1205
姓名：何佳
学号：19。