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led灯具质量保证承诺书
篇一：LED质量承诺书
质量保证及服务承诺
致：
我公司就该校led电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺： ? 我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺，如不履行合同规定及其他
承诺，客户有权取消资格，依法追究我公司违约责任； ? 我公司提供设备验收后的12个月免费保修，保修期满后收取维修工本费；
? 在质保期内，如设备、材料或安装出现质量问题，我公司承诺在接到客户服
务通知后，1小时内响应，0.5小时+路程时间内赶赴现场，及时进行维修，必
要时
予以更换合格的产品。

? 质保期满后，如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换，我公司可及
时提供合格的产品或者备用品，并在价格上给予优惠；如属于安装调试原因，
我公
司将免费修复。

? 我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。

亦可向客户提供备
件的图纸和规格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技术性能指标）。

? 产品售出后，我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。

? 在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务，满足
显示技术不断．．．．．．．．．．．．．升级的要求。

? 我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务，以满足用户的实
时需求。

? 我公司为用户提供电话号码。

，24小时技术咨询和系统支持投诉
服务。

承诺单位（盖章）：
日期：二零一零年十一月十日篇二：led标准项目制定承诺书联盟标准编号：《深圳市led产业标准联盟》标准项目制订承诺书标准项目名称：
所属标准领域：
标准项目委托方（甲方）：深圳市led产业标准联盟标准项目牵头单位（乙方）：标准项目参与单位：
起止年限： 20年月至 20年月深圳市led产业标准联盟二〇〇年月填写说明
一、本合同文本一式2份，用a4幅面纸打印。

二、联盟标准编号按《深圳市企业标准联盟管理办法》要求统一确定。

三、填写内容涉及到外文名称，首次出现时要写全称和缩写字母。

凡不填内容
的栏目，
请用“×”或“无”表示。

四、合同各方可根据标准项目具体情况，就本合同的未尽事宜协商订立附加条款。

标准项目牵头单位名称（乙方）：_____________________________ 法定代表人：
________________________________________________ 地址：
_______________________________________________________ 邮政编
码:_______________________项目组组长姓名:____________________ 性
别:______________ 身份证
号:__________________________________________________ 职
务:________________________ 职称:________________________ 固定电
话:__________________ 移动电话:_______________________ 传
真:_______________________ 电子邮件:_______________________标准项目参与单位1（丙方）：______________________________________ 法定代表
人:_________________________________________________ 地
址:________________________________________________________ 联系
人:_________________________________________________ 固定电
话:__________________ 移动电话:_____________传
真:_____________________电子邮件:_______________________标准项目参与
单位2（丙方）：______________________________________ 法定代表
人:_________________________________________________ 地
址:________________________________________________________ 联系
人:_________________________________________________ 固定电
话:__________________ 移动电话:_____________传
真:_____________________电子邮件:_______________________为执行《深圳
市led产业标准联盟》标准项目计划(以下简称led标准项目)，甲方委托
由乙方牵头、丙方参与承担led标准项目________________________ 领域
________________________________________________________标准项目
_______________________________________________制订任务，并由_深圳市
led产业标准
联盟与乙方和丙方，在充分协商的基础上，就制订该标准的有关事宜，签订本
承诺书。

篇三：led显示屏售后服务承诺 led显示屏售后服务承诺我公司为
本项目售后服务的各项内容等特此承诺：自货物安装验收合格之日起，最多隔两个月免费上门回访客户一次，以了解显示屏使用
状况。

免费保修期自货物安装验收合格之日起，保修期限为壹年（包括硬件、软件），壹年
内免费维护维修。

免费范围包括维修所需的零配件、人工费、交通费等所有维
修费用和产品
使用培训和调试的费用。

遇有重大活动时，提供现场维护。

（1）、提供电话热线支持。

用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题，可致电(来自:WWw. : led灯具质量保证承诺书 )我
公司的售后维修服务处，向技术人员咨询相关问题。

如有关技术问题未能实时
解决，我司将
按实际情况派出工程人员到工程现场协助。

服务热线时间：8小时/天（上午8：30－下午5：30），6天/周（星期一至星期六）。

公
司售后服务联系电话：
（2）、在任何情况下，用户可能过我司工程服务部24小时运作的技术支持电子邮箱：与
我司联系，当我司收到邮件后，会于最短时间内解答用户的提问，尽量解决有关问题。

（3）、在保修期内，我方负责保养和维护合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安
装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿的更换和维修。

（4）、当系统软件版本升级时，无偿对设备进行终身软件升级，及时为使用方提供最新
版本。

提供终身维护：
（1）、质保期后，我公司工程人员对大屏幕进行一次性的整体测试及调校。

（2）、在免费保修期过后，我公司向用户提供的同档次的备品备件可用作紧急的故障更
换及大屏幕运作过程中可能发生的故障维护，确保系统的稳定运行；对更换的备件，只收取
成本费用。

（3）、保修期后，如有模块、电源、控制系统等的故障，用户可直接寄回我公司检修，
我司技术人员确定修好后及时返回给用户；如遇到不能修复的情况，可向用户提供同档次配
件，只收取成本费。

（4）、在接到用户电话报障时，如不能在电话中解决问题的，我司将派出技术人员上门
检测，期间只收取基本费用。

其它条款
（1）、维护服务只有效于原有供应的设备及该设备原有安装的地点及用户。

如有关设备
在其它地点重新安装，或用户把合同提供的屏幕设备的所有权转让，用户需以书面形式通知
我司，以对有关服务重新评估。

否则，有关的维护服务将作无效。

（2）、服务不包括一切因疏忽、大意、意外、自然灾害、不按说明书操作、错误使用、
不依批示处理产品而引致的故障或损坏，亦不包括经自行改造的产品和遗失零件。

（3）、任何由非本公司授权人士因维修、改动或擅自变动系统或而引致的损坏，不包括
在此保修服务条款之内。

篇四：质量承诺书质量承诺书中国铁塔股份有限公司
甘肃省分公司：我公司对贵公司购买我公司的产品质量作如下承诺：
一、我公司承诺所提供产品均符合行业规范或企业标准及贵公司技术规范。

二、我公司承诺所提供产品在加工时使用性能稳定、可靠性好的设备及材料，
承诺在产
品生产过程中每道工艺流程均按照iso 9000系列、泰尔认证或符合国家相关规定的认证管理
体系要求的工艺生产。

如贵公司需派人参与所供产品的生产、测试监管，我方
免费提供一切
必须之协助。

三、我公司承诺所提供产品与所规定的型号、规格和数量完全相符且保证为全新、完整、
未使用的产品。

四、我公司承诺所提供产品均符合国家及行业检测标准，并提供所销产品每个
批次的检
验报告书，所供产品整件包装应具有合格证。

五、我公司承诺积极配合贵公司对我公司所提供产品进行到货及试用期内质量
检测，如
检测不合格，承诺按照贵公司的要求接受处罚，具体如下：
1、对于一级集采产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行
替换，对未安装使用的予以退货并承担全部费用，同时支付合同或订单总价5%的质量违约金，
以及接受中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的后续处罚。

1
2、对于所采购产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替
换，对未安装使用的予以退货并承担全部费用，同时支付合同或订单总价5%的质量违约金，
一年之内不得参与中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的招标采购。

六、到货验收合格后，我公司承诺建立完善，详细的客户资料，定时回访，跟踪产品质
量。

特此承诺! 承诺单位：（盖章）签字：日期：
2篇五：质量保证书质量保证书
***********有限公司：由我司承接的“************夜景照明工程”，工程所用灯具的品牌和灯具内的电气、光源以及led芯片均与工程招标内容一致，工程整体保修两年，保修期限内若出现产品质量问题，我司及时无偿给予维护完毕。

篇二：产品质量保证承诺书
产品质量保证承诺书
产品质量关系人民群众切身利益，关系企业的生存和发展，关系国家形象。

企业作为产品质量的第一责任人，在维护产品质量安全，倡导行业自律上责无旁贷。

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企业在承诺书中承诺的主要内容有：
一、对生产产品的质量安全负责，如有违反，愿意承担质量安全的第一责任，并接受有关处理。

二、遵守国家的有关法律法规，接受社会、政府的监督，切实履行产品质量责任和义务，严格自律。

三、建立健全从产品设计、原料进厂、生产加工、出厂销售到售后服务的全过程质量管理体系，并贯彻执行。

四、执行现行有效的产品标准，杜绝一切在生产、加工、销售、储运和使用等各环节中片面追求利润、忽视产品质量安全的行为。

五、不生产销售假冒伪劣产品，不掺杂掺假、以假充真、以次充好，不伪造产品标识，诚信经营。

在专项整治工作中，监督处认真研讨强化企业自律、建立长效监管机制的方式
方法。

通过签订承诺书的倡议，要求企业要面向社会落实质量安全责任，主动
向社会公开质量承诺，切实履行企业作为产品质量第一责任人的法律义务，本
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要建立从产品设计、原料进厂、生产加工、出厂销
售到售后服务的全过程控制体系，坚决杜绝不合格原料进厂、不合格产品出厂。

篇三：201X灯具售后服务承诺书
201X灯具售后服务承诺书
灯具售后服务承诺书
本公司所提供的led灯具均出自我司生产，均有我司提供售后服务保障（零配
件供应和技术支持保障）。

公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提
供24小时响应的服务。

在人力和物力的双重保障下。

本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）##：
（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务
（二）免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修；
（三）免费提供售前、售后技术咨询；
（四）免费提供定期跟踪维护##；
详细服务内容如下：
一、 ##led灯具保修：
按我司质保期二年内提供整灯免费保修。

二、运输方式
在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；其次，在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司；
第三、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封；
第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；
第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有，自行处理；
第六、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、
产品本身破损，由我公司负责。

##三、交货时间
在签订采购合同后，我公司与贵司具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。

##四、安装、调试服务
我公司设有售后24小时热线咨询，在贵司委派技术人员进行安装时。

贵司可通过售后热线咨询我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。

##五、led灯具免费保修期限（人为损坏除外）
质保期二年内免费保修
即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修。

六、质保期内产品故障服务响应时限
（1)24小时服务热线:
我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

（2)30分钟电话响应:
在拨打质量问题电话后，我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系，了解故
障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。

（3)7天*24小时工作制
我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-----18:00。

####七、
故障修时限
如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日给予维修好。

##八、
其它
详细产品保修期限及细则以双方签订的合同为依据。