精细化管理在后勤物业管理中的应用分析

精细化管理在后勤物业管理中的应用分析
摘要：后勤物业管理是保障高校有序运行和稳定发展的重要部分，近年来越来
越多的高校认识到后勤物业管理工作的重要性，他们也是积极后勤物业管理工作
的改进。

而精细化管理作为现代化管理手段，逐渐受到了各个高校的关注与使用，此管理模式凭借其显著的优势，有效实现了后勤物业管理工作水平的提升。

下面，文章就主要针对精细化管理在后勤物业管理中的应用进行分析，希望对相关工作
的开展提供帮助。

关键词：精细化管理；后勤物业；管理工作；应用策略
前言：
随着时代迅速发展，各行各业为了实现长期持续性发展，他们的管理观念在不断发生转变，这也推动了精细化管理在其各项工作中的运用，且这也为高校后勤物业管理工作提供了
良好的条件。

由于后勤物业管理涉及到的工作内容复杂、工作范围广泛，这对精细化管理也
提出了更高的要求，因此这就需要高校正视后勤物业管理中精细化管理的现状，并积极进行
有效应用策略的探索，这也是其发展中需要重点关注的内容。

1.精细化管理概述
对于精细化管理来说，它是生产经营中现代化的管理形式，此工作模式理念主要是借助
各种管理的方法实现管理目标的科学化、标准化和细化，对管理任务实施分解并量化成具体
指标向具体个人进行落实，确保组织管理的各个单元能够高效、精确和协同运行。

它对每名
员工提出了明确的要求，确保工作开展的准确、到位，且每天对当天实际工作情况实施检查，及时发现问题和纠正处理处理，且它还将考核评价等工作实现细化，促进奖惩工作的数据化
以及合理化发展，从而全面实现对工作质量与效率的提升[1]。

2.精细化管理在高校后勤物业管理中的应用必要性
2.1满足高校后勤物业现代化发展的需求
在新时期环境下，我国教育事业发展十分迅速，这也推动了高校教育的发展，在此时代
背景下，高校的规模和生源在不断增加，这体现高校教育有效发展的同时，对高校后勤物业
管理工作提出了更高的要求。

而为满足现阶段高校后勤物业管理的需求，高校就需要积极进
行管理模式的转变，而通过对精细化管理的运用，就借助先进管理模式促进了高校后勤物业
管理工作的更好开展[2]。

同时，面对现阶段社会教育的体制改革逐渐深入，高校想要实现科
学转型的目的，就需要对内部管理实施细化处理，来推动教育改革的积极落实，而借助精细
化的管理就体现出了高校发展和管理工作间的关系，特别是高校后勤物业的管理工作，它直
接对高校形象以及面貌得到体现，通过实现此项工作精细化的管理，不仅能提升后勤管理的
水平，还能够促进目前教育的改革发展，对高校的持续改革奠定良好基础。

2.2促进高校后勤物业管理工作水平的提升
从高校后勤管理工作实际情况来看，其管理工作的质量与效果存在很大的不足，而把精
细化的管理模式在其后勤物业管理中的运用，就有效地改变了其工作现状。

在精细化的管理中，实现对后勤业务工作的统筹管理，并对相关工作内容与责任实施明确，对工作责任向个
人实现细化和具体化，这样就能够有效促进工作人员工作态度与工作行为的转变，让他们充
分认识到自身工作的要求和责任[3]。

基于此，对后勤物业各项工作的内容实施详细地分析，
能够从整体层次对相关员工工作的状态实施监督，保证他们对工作的有效化和专业化落实，
督促他们积极投入到后勤物业的管理工作中，提高工作的质量。

2.3推动高校后勤物业持续性发展
精细化管理是一种现代化管理手段，它是推动高校长远发展必然要求。

在高校的后勤物
业管理中，通过精细化的管理模式引入，为高校复杂和广泛的后勤物业工作开展提供了支持，它在实现后勤物业工作质量的同时，对高校人才培养工作的开展与教学的革新等发挥重要作用，从而促进高校教育的持续性发展。

同时，后勤物业是高校教务工作中的重要部分，做好
后勤物业的管理工作为其可持续性发展提供良好基础。

对高校的后勤物业实现精细化的管理，能够对高校周期发展计划的完成和持续性发展提供良好物质方面的条件，相关部门能够借助
精细化的管理在周期内实施明确目标的设置，制定合理的分工计划，对学校周期发展培养计
划奠定物质层面基础，如对校内的硬件设备实施管理和维修工、对师生打造安全和便捷的科
研与学习环境等，这对促进人才培养和提升学校地位具有重要意义，进而吸引更多的生源，
推动高校可持续性发展[4]。

3.精细化管理在后勤物业管理中的应用现状
3.1后勤物业管理人员存在精细化管理意识的缺乏
在高校的后勤物业管理工作中，管理人员的管理意识和观念直接关系到精细化管理的落
实与实现。

从现阶段高校后勤物业管理工作中来看，后勤物业管理人员还普遍存在精细化管
理意识的缺乏情况。

他们在工作的开展中，主要还是自身主观意识和经验开展工作，在工作
中存在很大的盲目性和不规范性，工作期间往往存在工作漏洞以及工作不严谨等情况的出现，且对工作中存在的问题也没有及时进行总结与反馈，这就导致他们工作出现恶性循环，管理
工作的质量与效率一直得不到提升。

针对这种情况的出现，高校并没有对相关人员精细化管
理意识实施强化，即使采取了一定的强调措施，但往往只是采用口头形式，且缺乏后续的监
督管理，从而导致管理人员对精细化管理并没有重视，管理意识也没有及时转变。

3.2后勤物业管理机制不够完善
在高校的后勤物业管理中，由于涉及到的工作内容十分复杂，工作范围十分广泛，想要
实现对其工作的有效管理，就需要具有严谨和完善的后勤物业管理机制作为保障。

在高校的
后勤物业中，管理工作内容包括综合、财务、行政、业务等，但面对这些复杂的工作内容，
往往缺乏针对性的管理机制，且对管理机构的职责范围和各类人员的岗位责任也没有实现明
确的规定，这就导致各项工作的开展中往往存在盲目性和混乱性的情况，这对后勤物业管理
的效果造成了很大影响。

同时，一些高校的后勤物业相关管理部门也进行了一定的岗位职责
和工作标准等制度建立，但还存在不完善和不系统的情况，在执行中存在不严格，且相关监
督和奖惩机制也没有建立，这对后勤物业管理有效落实产生了阻碍[5]。

3.3后勤物业管理形式不够规范
在我国高校的后勤物业管理中，很多企业是没有独立法人的资格的，相关企业产权人是
学校，且他们还是物业管理的企业职工，这就导致双方存在责、利、权的不明确情况。

如果
出现后勤物业的管理纠纷现象，就会导致相关法律责任难以追究，对双方的合法权益均不能
实现保障。

同时，在一些高校的后勤物业管理中，还存在管理形式和管理标准的不规范，针
对各个环节的工作并没有建立针对性的标准和流程要求等，在管理体制上还是采用传统管理
形式，这导致很多工作的开展出现不规范。

一些高校为了实现后勤物业的专业化管理，成立
了后勤物业管理的公司，而往往他们所涉及的内容比较有限，仅仅是一些保洁和维修等工作，并没有充分发挥其职能作用[6]。

另外，高校在后勤物业管理中，现代化管理技术为实现精细
化管理提供技术支持，但高校还普遍缺乏对现代化管理技术的运用，这就导致其精细化管理
的道路还很长。

3.4后勤物业管理队伍存在专业化的不高
在高校的后勤物业管理工作中，往往涉及到餐饮、绿化、保洁、维修和保安等工作，且
很多工作对技术性的要求比较高，要求相关人员吗不仅具有专业的知识和技术技能，还要在
计算机、心理学和经营学方面具备一定的素养。

但在现阶段高校后勤的物业管理中，还普遍
存在管理队伍的专业化不高情况。

后勤物业管理队伍的主体还是原来的后勤职工，年龄结构
存在不合理，且管理和技术人员综合素养有待提高，很多人员都是非正式的在编员工，这些
人员在专业知识和专业技能方面较为缺乏，这对后勤物业管理工作的开展产生了不利；同时
高校在后期缺乏对他们的专业知识与技能培训，导致管理队伍越来越落后，工作的开展效果
停滞不前。

4.精细化管理在后勤物业管理中的应用策略
4.1强化后勤物业管理人员的精细化管理意识
在高校的后勤物业管理工作中，想要实现精细化管理模式的有效落实，首先就需要做好
对相关管理人员精细化管理意识的强化，只有他们具备精细化管理的意识与观念，才能够更
好投入到管理工作中。

为了实现对相关管理人员精细化管理意识的强化，高校需要做好对他
们的思想教育工作，对所有后勤员工进行精细化管理内涵的教育与宣传，营造出良好的管理
氛围，积极鼓励所有员工都能够积极参与到精细化的管理中。

同时，高校还可以针对相关人
员定期开展一些精细化的管理培训课，来对后勤人员专业素养实现提升，促进他们更好实现
精细化管理的预期效果。

4.2不断健全后勤物业管理机制
在高校后勤物业的管理工作中，为了促进精细化管理达到高质高效的管理目的，高校就
需要对后勤物业管理机制不断健全，通过管理机制引导、约束和监督等作用的发挥，促进后
勤物业精细化管理工作的落实。

首先，针对后勤物业管理工作，高校要建立责任落实制度，
精细化管理对工作责任实现了细化，为了促进相关人员规范和有序开展工作，就要通过此制
度做好责任的落实与明确，促进他们能够更加积极和有效开展工作。

其次，高校还需要建立
激励和奖惩机制，通过此类机制来对管理人员的工作积极性实现调动，促进他们有效实现精
细化管理工作的开展与完成[7]。

再次，还要建立成本核算的制度，成本核算是精细化的管理
重要目的，通过此制度能够有效在精细化管理中实现成本核算的观念融入，促进管理成本的
控制。

4.3积极探索后勤物业各个环节精细化管理的方法
在高校后勤物业的管理中，其涉及的工作内容比较复杂，且工作范围也十分广泛，为了
确保各项工作能够有序开展，就需要根据不同后勤物业管理工作内容进行工作流程、规格和
标准的明确，积极探索后勤物业各个环节精细化管理的方法。

如在高校餐饮环节中，可以对
食品的采购、食品的留洋、索证和索票、餐具的消毒、餐饮冷热的加工、职工的晨检、窗口
的售卖等环节实施细化，针对加工间和切配间等环境的卫生实施规范标准以及管理办法的制定，对校内食堂的材料、设备、食品和用具等进行明确的分类、分区放置，从而有效实现对
餐饮环节的精细化管理效果[8]。

另外，高校还可以积极探索互联网、大数据和APP软件等技
术的运用，通过先进技术为后勤物业的精细化管理提供支持，如高校针对后勤物业工作开展
建立一体化管理平台，管理平台内涵盖各个后勤物业管理模块，来实现对后勤物业管理工作
的综合化管理，便于不同工作环节人员实现工作信息的交流与共享，促进各个环节工作的衔接，且相关人员还能够及时实现对后勤物业各项工作的掌握，并对各项工作实施分析与评价，为后续工作的开展能够提供有力的依据保障。

4.4打造高素质后勤物业管理队伍
想要实现高校后勤物业的现代化管理，提高后勤物业的管理人员综合素质，打造高素质
后勤物业管理队伍是必要的手段。

面对后勤物业的管理人员普遍素质不高和专业能力不足的
情况，为了实现管理工作质量与效率的保障，高校就需要重视对后勤物业的管理人才积极培
养和有效选拔，挖掘具有较高综合素质的人才，来实现对管理队伍的不断充实。

同时高校要
针对管理人员开展知识和素质培训工作，鼓励他们积极参加一些进修的活动，或者为他们的
进修提供平台，来对他们的思想意识、专业素养和业务能力等实现全方面提升。

在对管理人
员培训中，技术培训是重点内容，可以按照岗位职责对他们分别开展思想意识、工作作风、
专业的技能和文明执勤等方面培训，且在培训中还要进行计划和大纲的制定，编写科学的教材，切实对他们实现专业讲授和示范的训练，从而打造出一支具有高素质和高能力的后勤物
业专业化队伍。

结语：
综上所述，在高校后勤物业的管理中，精细化管理模式的运用有效实现了其管理工作水
平的提升，为了更好实现精细化管理在后勤物业管理中应用的有效落实，高校就需要积极进
行精细化管理应用策略的探索，确保它能够有效实现后勤物业管理工作的良好运用，这对高
校的长远发展具有重要意义。

参考文献：
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[8]周敏. 精细化管理理念在高校后勤管理中的有效运用分析[J]. 新商务周刊，2019，000（007）：P.45-46.。