三级秘书总结(第六章法律与法规)

秘书岗位工作总结(6篇)

秘书岗位工作总结____年至____年是中行发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。

在这三年里，随着中行的发展，我完成了自己与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。

为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。

随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的'事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。

多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。

学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!三、工作展望本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竞聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在____，____两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员，所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。

秘书(三级)知识点

评价一个团队是否成功、有效的标准如下：(1)清晰的目标(2)清楚的角色分配(3)有效的组织结构(4)坦诚开放的沟通(5)积极处理意见(6)互相支持互相信赖(7)良好的对外关系(8)有效地解决问题(9)合力的成果比独立的成果优胜。

商务谈判的特点是：(1)商务谈判是在平等主体之间相互依存的活动；(2)商务谈判是异中求同的艺术；(3)商务谈判是原则性与灵活性的有机结合信息工作的要素有以下几种：(1)信息流。

信息流是实现信息管理的对象。

整个信息系统，既要不断地输入新的信息，也要有反馈信息的作用。

形成循环的信息流，才能使信息系统按预定的目标实现其主旨与控制。

(2)人员。

人是信息活动的主体。

信息工作效率的发挥必须以人为本，充分发挥人的主动性、积极性和创造性。

(3)信息机构。

信息机构是信息管理的中心枢纽，是信息工作得以科学进行的重要组织形式。

(4)政策与法规。

政策与法规是确保信息工作正常有效运转的依据和保证，包括有关的信息管理政策、法律、法令、条例、规则和章程等。

(5)物资。

物资包括信息工作所需的各种设备、工具、仪器和资源等。

备忘录发给：苏明发自：高叶日期：2007年2月12日主题：关于团队工作1、提高团队士气的方法（1）有一个良好的工作环境（2）让队员了解团队的使命（3）努力的目标相同（4）记住每个队员是独立的个体（5）创立团队识别系统（6）分享成果（7）确保团队正面气氛2、团队任务的分配方法认真筹划确定团队工作所需的资源、重要的阶段点、计划时间表，以及团队中每个成员的个人任务和责任。

公平分配每个成员工作。

分配工作时，应考虑下列因素：（1）团队成员工作经验的多少（2）每人承担的工作总量（3）尽可能变化着平均分配任务（4）应考虑团队成员的特长爱好，发挥每个人的积极性（5）组织团队会议，公开化讨论（6）在实施执行中要有灵活性，随时重新调整工作任务3、上级管理部门与团队之间的信息沟通交流途径（1）定期向上级主管部门提交书面报告（2）由团队领导定期向上级主管口头汇报团队的简要情况，保持团队领导与上级主管的个人接触（3）上级管理部门的领导亲自参加团队的有关会议（4）通过举办团队工作进展情况的展览等途径实现管理部门和团队之间的沟通管理部门与团队之间信息沟通通常是上述这些交流方法的组合。

三级秘书

一、会议管理1、会议筹备方案的拟订内容包括：确定会议的主题和议题、名称、议程、时间和地点、所需的设备和工具、会议文件的范围以及文印或复制工作、与会代表的组成、经费预算、住宿和餐饮安排、会议的筹备机构与人员分工。

作用有：确保会议的周密组织、服务质量和沟通协调到位、确保领导的意图得以贯彻执行。

（1）组建会议筹备委员会（2）分成筹备小组（3）形成筹备方案（4）领导审核方案2、会务检查工作程序内容包括：会议准备是否充分、会议期间能否排除各种干扰、环境条件与用品准备、文件材料的准备情况、会场布置情况的检查、会议保卫工作的检查以及其他。

（1）开会检查的程序1）会议筹备机构对会议的准备情况进行自我检查2）会议领导小组确定汇报会的时间和地点并发出协调会通知3）召开协调会并在会上现场解决问题4）汇报会后对检查中发现的问题予以催办和落实（2）现场检查的程序1）指定现场检查的路线和确定现场检查的重点2）制作检查单，以便记录和汇总3）按照既定的检查重点逐一现场核对并明确记录4）对未达到要求的整理出整改和修订意见并予以纠正3、会议文件审核工作程序内容包括：审核会议文件的准确性和完整性，审核会议文件与会议主题的关系，审核会议文件是否存在与国家和组织的方针、政策、法规相冲突的内容，审核会议内容是否经过调查研究、是否与实际相符，提交会议讨论的文件是否进行了会商，审核会议文件是否做到了中心突出、观点明确、条理分明、事实准确。

（1）起草该文件的秘书就内容进行自审（2）主观秘书进行初审（3）如内容涉及部门较多，要进行会审（4）审核修改后，主要领导或主管领导进行终审4、拟订会议的应急方案内容包括：会议举行过程中可能出现的问题（人员、场地、设备、资料、健康与安全、行为等问题），出现问题时负责解决的会议工作人员。

（1）预测不可预知的情况（2）提前准备应对的备选方案（3）讨论会议紧急情况（4）确定会议应急方案5、提示会议按计划进行是根据会议目标的需要，在会议进行过程中创造与会议目标相适应的环境气氛，掌握会议议程，维护会间秩序，排除外界对会议的干扰，从而引导决定、决议、结论的形成。

三级秘书考试教材总结

秘书三级教材要点总结一、会议管理1.会议筹备方案的内容：确定会议的主题与议题；会议的名称；会议的议程；会议的时间和地点；会议所需工具和设备；会议文件的范围，做好文件的印制或复制；会议与会代表的组成；会议经费预算；会议住宿和餐饮安排；会议的筹备机构，大型会议需确定筹备机构与人员分工。

2.会议筹备方案的制定程序：组建会议筹备委员会→分成筹备小组→形成筹备方案→领导审核方案3.安排座位的注意事项：①大、中型会议事先应划好区域，贴上标识牌、指示牌、座位名签，使与会人员顺利入座②在一些总结、表彰类大会上，应将被表彰、受奖励对象或其代表安排在前几排，并在座位上贴上名签③如果是报告会、表彰会、联席会，一般采取报告人和主办单位负责人或联席的各单位负责人相间的办法④注意分清上下座⑤中小型会议方案，与会人员少，方案常起不到应有的作用⑥中小型会议方案在会议经费和会场布置等方面的内容大都从略或精简，但实际工作中仍需要注意⑦中小型会议方案拟定后要交上司审核，再行部署。

4.会前现场检查：①确保所有事项都条理清晰②注意气味③设立入场登记台④佩戴徽章、名牌⑤准备接待休息室⑥安排接待、服务人员5.与领导沟通会议有关事宜的原则：时间性原则；及时性原则；全面性原则6.与领导沟通会议有关事宜的方法：①定期向领导提交书面报告②由会议负责人定期向领导口头报告会议的情况③领导亲自参加有关会议④其他途径7.与领导沟通会议有关事宜的时机：①会议筹备阶段②会中阶段③会后阶段8.与领导沟通会议有关事宜的程序：①明确会议的目标②明确沟通互以有关事宜的方法或途径④确定沟通的时间、地点以及参加人员，制定会议记录人员⑤向领导汇报会议的筹备情况及进展，同时应讲明会议筹备或举行过程中遇到的问题和难题⑥听取领导指示，或与领导进行双向讨论，并完成会议记录⑦将记录通过某种方式送给领导9.会议应急方案的内容：⑴会议举行过程中可能出现的问题①人员问题②场地问题③设备问题④资料问题⑤健康与安全问题⑥行为问题⑵出现问题时负责解决的会议工作人员10.处理会议突发事件的方法：①处理人员问题：备用人选②处理场地问题：替换③处理设备问题④处理资料问题：随身带需要文件的原稿，以便复印⑤处理健康与安全问题：医护人员；监控演习⑥处理行为问题11.会议应急方案的制定程序为：预测情况→准备应对备选方案→讨论会议紧急情况→确定会议应急方案12.拟定会议应急方案的注意事项：①住宿安排妥善②餐饮服务要周到③医疗卫生工作要有备无患④交通保障应落实到位⑤会议通讯服务力求标准、稳定、可靠、迅速⑥在娱乐生活上需丰富多彩⑦会议值班要制度健全，人员要坚守岗位13.会议按计划进行的程序为：了解议题和议程→准时宣布开会→有效引导议题14.会议经费使用的主要方面：①文件资料费②邮电通讯费用③会议设备和用品费④会议场所租用费⑤会议办公费⑥会议宣传交际费⑦会议住宿补贴费⑧会议伙食补贴⑨会议交通费⑩其他开支15.会议经费使用的监督方法：①报告和会议②授权与自我控制③质量④损益平衡表⑤比率分析⑥审核时要逐项细审16.会议经费使用的程序：申请经费→主管领导审批→财务部审批→财务人员提取现金或填写支票→经费支出→审核会议经费支出17.处理会中突发事件程序：向领导报告→启动会议应急方案→实施应急方案→必要时向公共应急机构请求支援→善后工作18.会议总结的内容：会议名称、时间、地点、规模、与会代表人数、主要议题、参加会议的上级领导人、会议的主持者、领导报告或讲话的要点，对会议的基本评价和贯彻要求，会议的决议情况及今后的工作任务布置等。

秘书三级考前复习重点知识汇总

第一章第一章第一节会前筹备一、会议方案的拟订（一）会议筹备方案的概述:1.会议筹备方案的内容:会议筹备方案包括如下几个组成部分:（1）确定会议的主题与议题。

（2）确定会议的名称。

（3）确定会议和议程。

（4）确定会议的时间性和地点。

（5）确定会议所需设备和工具，要满足会议的需要（6）确定会议文件的范围，并做好文件的印制或复制工作。

（7）确定会议与会代表的组成。

（8）确定会议经费预算。

（9）确定会议住宿和餐饮安排。

（10）确定会议的筹备机构，大型会议需要确定筹备机构与人员分工。

2.会议筹备方案的作用:(1）确保会议的周密组织（2）确保会议服务质量和沟通协调到位;（3）确保会议领导的意图得以贯彻执行3.电话会议及视频会议（1）电话会议交流信息的特点1）电话会议:①方便灵活，准备时间短，回复迅速。

②缺少身体语言，难以进行互动交流；缺少文本，难以传递大量细节信息。

③为了提高电话会议的效率，增进信息与交流，可搭配使用其他通信方式（如传真、电子邮件）。

2）电话会议信息工作要的要求:电话会议要按照一定的工作程序和工作要点进行，具体要求如下：1准确发出开会信息；2认真分发会议书面信息材料；3合理安排会场信息传输设备；4按时接通电话；5互相能报出席情况；6做好会议记录。

（2）视频会议1）视频会议的特点:①声音和图像同时传送。

②不受空间的限制。

③节省时间、费用。

④交流效果较好。

⑤视频会议的交流不够深入广泛。

2）视频会议信息工作的要求由于视频会议效率高，投入也大，因此必须高标准、严要求，踏踏实实做好会务工作。

具体要求有：1 发出开会信息；2分发文件信息资料；3布置会场；4置与检查会场信息传输设备；5做好会议准备；6采用行集中后分散的形式；7汇总情况信息。

4.远程会议筹备方案的优点:远程会议具有节省时间和金钱、与电话服务机构商定使用录音带的形式做永久记录、交流更加直接与简短的优点。

5.会务机构分工的要求会务机构分工主要指定会议组织部门和人员落实。

三级秘书——第六章法律与法规(友海)

三级秘书——第六章法律与法规(友海).txt37真诚是美酒，年份越久越醇香浓烈；真诚是焰火，在高处绽放才愈显美丽；真诚是鲜花，送之于人，手有余香。

秘书资格考试复习笔记（三级）法律与法规加入收藏【大中小】 [ 2006-8-3 ]第三章法律与法规1.有限责任公司中，股东以其出资额为限对公司承担责任。

股东的人数为2—50人。

2.有限责任公司的组织机构包括股东会、董事会及经理、监事会。

3.国有独资公司的董事会成员为3—9人，其中成员中必须有公司职工民主选举的职工代表。

董事会设董事长1人。

P81上4.股份有限公司特点：（1）应当有5人以上为发起人；（2）采取募集方式；（3）注册资本的最低限额1000万元人民币。

（4）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。

（5）资和P81中5.股份有限公司的组织结构由三部分构成：股东大会、董事会、监事会（区分有限责任公司的组织结构）P81中6.上市公司的4个构成点：（1）公司股本总额不少于5000万元人民币。

（2）最近3年连续盈利；（3）持有人民币1000元以上的股东人数不少于1000人；（4）最近3年内无重大违法行为P82中7.对上市公司的监管：（1）信息公开制度（2）暂停上市制度（3）终止上市制度。

题型：上市公司对政府、股民负责，遵循的原则是：信息公开制度8.题型：如有一企业，注册资本为2500万，因为经营不善，负债累累，应采取的方法：宣告破产。

（注意，不得自行解散，不得转让）9.清算组的职权：（1）负责清理公司财产，分别编制资产负债表和财产清单（2）清算有关的公司未了结的业务（3）清缴所欠税款（4）清理债权、债务10.清算组的义务：依法履行清算义务；但不负有替公司经营的责任。

P83中11.清算程序：（1）申报债权（2）制定清算方案（3）剩余财产的分配P83中12.中外合资经营企业的设立有利于技术改造，能做到投资少、见效快、收益大、科技含量高、可持续发展、不得污染环境 P84上13.多选题：中外合资经营企业的出资方式有：货币、实物、工业产权、专有技术等；中方还可以土地使用权作价出资；P8414.外国合资者的投资比例一般不低于25%.P8415.选择题：中外合资经营企业的权力机构合营企业的权力机构是董事会 P84下16.中外合资经营企业的劳动管理：职工的录用、辞退、报酬、福利、劳动保护、劳动保险等事项，应当依据中国相关法律。

秘书三级基础知识

第一章文书基础1.应用文书的定义、类型。

2.应用文书下属各类别文书（即行政公文、事务文书、商务文书）的定义，以及隶属于这三种文书的文种名称。

3.国务院《国家行政机关公文处理方法》中规定的13种公文。

4.发文办理的定义及程序。

5.草拟的六点要求。

6.审核的定义与重点。

7.签发的定义与负责人签发责任。

8.复核的定义与重点。

9.通用公文格式的定义。

10.通用公文用纸和印装规格。

11.通用公文中各要素标识规则（本章中重要的考核知识点，特别要注意秘密等级和保密期限、发文字号、签发人、标题、主送机关、成文日期、印章、主题词、印发机关和印发日期等要素的标识规则）12.通用公文三种格式（信函式、命令式、会议纪要），应将教材中的各种格式图进行对比重点理解13.事务文书与商务文书的格式（只作一般性的理解）。

14.应用文书的四要素（材料、主题、结构、语言）。

15.材料的定义和材料工作环节。

16.结构的内容和四点要求。

17.语言的定义和运用语言的标准。

18.应用文书专用语言，特别要记住材料中例子。

19.叙述的定义、人称与类型。

20.议论的定义、类型与方法21.说明的概念、方法。

第二章办公自动化基础1.计算机的硬件系统，重点放在CPU以及存储器上，要掌握随机存储器、硬盘、软盘、光盘、以及各种移动存储设备的功能与特点。

2.开关机的正确顺序及方法。

3.“死机”的处理方法4.常规硬件及计算机软件系统的维护方法5.计算机病毒的防治。

6.Windows XP窗口基本操作、对话框及有关菜单的一些约定。

7.Windows XP中的文件管理（文件的创建、移动、复制、删除、重命名、查找、查看），这是考核的重点。

8.Window XP中的程序管理，主要掌握启动程序、切换程序及快捷方式的使用。

9.Word2003中文档的输入与保存，特别注意工具栏中的按钮与菜单中的命令在功能上的区别。

10.Word2003中文本的编辑，这是考核的重点。

11.Word2003中表格的处理，重点放在表格的修改和排版上。

2011秘书资格三级考试复习笔记：法律与法规(3)

40.允许集体合同的变更和解除：(1)经劳动合同当事人协商一致，可以解除;(2)订立集体合同依据的法律、法规已经修改或者废止的(3)企业转产、停产、破产、被兼并的，致使集体合同无法履行的 P98中42.因履行集体合同发生争议时，先通过协商，协商不成可通过调解，再不成，就可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁不服最后进行诉讼。

(顺序不能错)P9843.无定时工作日适用于工作时间和职责不受固定工作时间限制的职工，主要包括高级管理人员、外勤人员、推销人员等。

P99上44.对休息休假时间工资：休息日的工资为平时的200%;晚上加班的工资为平时的150%;法定节假日的工资为300%45.加班时间：一般每日不得超过1小时;在保障劳动者身体健康的条件下可延长工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时。

46.工资分配原则：(1)宏观调控原则(2)自主分配原则(3)按劳分配原则(4)效率优先、兼顾公平的原则 P100上47.劳动安全卫生包括劳动安全和劳动卫生两方面的内容。

劳动安全卫生工作的方针是安全第一，预防为主。

P100中48.对未成年工劳动保护的措施有：(1)上岗前的培训(2)禁止安排有害健康的工作(3)提供适合未成年工身体发育的生产工具。

(4)定期进行健康检查P101中49.我国的社会保险有以下几个特点：强制性、补偿性、互济性;P102上50.社会保险基金的经办机构负有使社会保险基金保值增值的责任。

P102中51.劳动争议处理机构：劳动争议调解委员会、劳动争议仲裁委员会、人民法院劳动争议的调节途径：协商、调解、仲裁、诉讼 P10252.知识产权包括著作权、专利权、商标权、发现权以及其他科技成果权等 P10253.著作权的内容：(1)人身权(2)财产权54.著作权的客体：(1)作品必须具有独创性(2)作品必须能以某种物质形式复制看一下不属于著作权的客体的作品(题型：下列哪些是著作权的客体?)P103下55.著作权规定：对公民、法人或者非用人单位的作品，不论是否发表，实行自动保护原则。

国家秘书职业资格三级文秘整理

会议筹备检查情况的主要内容和原则：（1）、主要内容：1、会议准备是否充分2、会议期间能否排除各种干扰3、环境条件与用品准备（房间大小：每人2平方米，温度：18-21，湿度：40%-60%）4、文件材料的准备情况5、会场布置情况的检查6、会议保卫工作的检查7、检查的其他内容（如安排集体摄影，还应检查摄影座次的安排等）（2）、原则：会议的检查是一项严肃的工作，既要全面周到，一丝不苟，注重细节，逐项落实，又要眼见为实，实地检验。

比如大中型会议的安全问题、突发事件的预案问题都应在检查中落到实处。

会议筹备方案内容1、确定会议的主题与议题2、确定会议的名称3、确定会议的议程4、确定会议的时间和地点5、确定会议所需设备和工具，要满足会议的需要6、确定会议文件的范围，并做好文件的印制和复制工作7、确定会议与会代表的组成8、确定会议经费预算9、确定会议住宿和餐饮安排10、确定会议筹备机构，大型会议需要确定筹备机构与人员分工会议筹备小组分工如何进行文书审核1、明确审核范围2、确定是否需要行文3、审核文书内容4、检查文字表达5、检查文件体式6、检查文书在处理程序上是否妥善完备收发文程序1发文办理程序（草拟、审核、签发、复核）：交拟、议拟、撰拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发2收文处理程序（审核、拟办、承办、催办）：签收、登记、拟办、承办、催办、注办涉外接待的原则、要求（1）、原则：不卑不亢、依法办事、内外有别、尊重个人、女士优、先入乡随俗（伊斯兰教不吃猪肉、不吃无鳞鱼、不用左手接东西、不喝酒等）礼宾确定步骤：1、确定礼宾次序方案：确定礼宾次序方案，有五种方法可以交叉使用。

一般的习惯是：首先按照来宾的身份、职务的高低排列；身份相同者，再按国家、地区名称的拉丁字母顺序排列；名称的第一个字母相同者，再按某种时间顺序排列。

2、提前通知有关各方3、按礼宾次序排列座次、名次、出场次序不同办公设备采购方式的优缺点、采购步骤（P138）（1）、获得设备使用权的方式：购买、租用1、购买的优点在于设备归购买者所有，使用方便。

秘书职业资格考试三级法律法规讲义(可编辑)

法律法规第一章公司法第一节公司和公司法概述☆☆☆公司一概念公司由两个或两个以上股东出资严格依法组成的实行有限责任的股权式的企业法人☆书P285公司是依照公司法的规定设立的以盈利为目的的企业法人合伙≠公司二特征1公司是股权式企业由投资者按股出资按股享受权利和承担责任与风险2公司实行有限责任股东以其出资额或其所持股份为限对公司承担责任公司以其全部资产为限对公司债务承担责任3严格的法定性无论外部形态还是内部结构都须严格依照公司法等办理☆书P285公司的3个基本特征公司是以盈利为目的的企业法人组织公司是以股东的投资为基础设立的应依法成立应符合法定的实质要件遵循法定的程序履行规定的申请和审批登记手续三公司分类按出资人的责任形式分无限公司有限责任公司两合公司股份有限公司和股份两合公司按公司在控制与被控制关系中所处的地位分母公司和子公司按公司在管辖和被管辖关系中所处的地位分总公司和分公司按公司国籍分本国公司和外国公司☆☆☆公司法照本法在中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司一概念依据我国《公司法》设立由两个或两个以上的股东出资组成的以营利性经营活动的企业法人二调整对象1公司的全部组织关系发起人相互间股东相互间股东与公司相互间公司内部组织机构相互间公司与国家经济行政机关相互间2公司的部分经营关系一般与公司组织关系有密切关系的经营关系三特征1从内容看组织法与行为法相结合的法律2从体例看实体法与程序法相结合的法律3从规范性质看强制性与任意性规范相结合的法律4从其确认的各种规则看具有一定国际性的国内法四我国公司法《中华人民共和国公司法》共于1993年12月29日第八届全国人大常委会第5次会议通过经2005年三次修改自2005年6月1日起施行五公司法的基本制度1公司的名称和住所名称以文字表示公司性质和特点两个以上字表示字号住所是公司主要办事机构所在地2公司章程具有约束力内容1公司内部关系的基本原则2公司经营范围3股东会定期会议召开时间4董事任期董事长副产生5监事会职工代表的比例136一人有限公司出资额3公司的权利能力和行为能力权利能力公司依法享有的权利与义务行为能力公司按自己意志依法独立进行生产经营活动取得的权利与义务4公司资本以盈利为目的聚集在公司法人名下的财产注册资本发行资本认购资本实缴资本5公司的财务制度和会计制度财务制度资金管理成本费用计算营业收入分配货币管理财务报告清算和纳税会计制度财务制度的具体实现会计记账会计核算和会计监督第二节有限责任公司一概念由50个以下股东共同投资设立的每个股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人二特征 1股东责任的有限性2股东出资的非股份性3公司资本的封闭性4股东人数的限制性5公司组织的简便性三有限责任公司设立程序1公司内部通过章程由全体出资人讨论协商经代表2／3以上表决权的股东。

办公室秘书个人三年工作总结(5篇)

办公室秘书个人三年工作总结本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为办公室总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为办公室的日常工作做出了一定的贡献。

现将个人工作总结如下：一、注重学习，注重自身素质的提高。

新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与____为____保持一致，才能适应税务系统未来的发展。

所以，我积极参加本单位____召开的以____和____、____为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。

通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从大局出发，从整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。

平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。

同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。

通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。

对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。

二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为全局人员服务。

要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。

为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：1、每天提前____分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。

2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。

按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。

3、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。

三级秘书—《法律与法规》《会议管理》《企业管理基础》《事务管理》复习提纲

----------------------------精品 word 文档值得下载值得拥有----------------------------------------------三级秘书—《法律与法规》复习提纲三级秘书——《法律与法规》复习提纲第一节公司法一、公司与公司法 1、公司的概念：是依照公司法规定设立的以盈利为目的的企业法人。

2、公司的特征：以盈利为目的，以股东的投资为基础，依法合法守法 3、公司的种类：依据不同标准划分二、公司法的基本制度 1、公司的名称和住所 2、公司章程 3、公司的权利能力和行为能力 4、公司的资本 5、公司财务与会计制度----------------------------精品 word 文档值得下载值得拥有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品 word 文档值得下载值得拥有----------------------------------------------三、有限责任公司 1、概念：是指依照公司法的有关规定设立的，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。

2、特征：股东均负有有限责任；资本不分为等额股份；股东有最高人数限制，设立程序比股份有限公司的设立程序简单。

3 有限责任公司的组织机构：股东会；董事会与经理；监事会四、股份有限公司 1、概念：是指公司的全部资本平均分成等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。

秘书三级基础知识第六章-PPT精选文档

二、有限责任公司（一）有限责任公司的概念与特征有限责任公司的主要特征：（1）有限责任公司的股东均负有限责任。（2）有限责任公司的资本不分为等额股份，证明股东出资份额的权利证书称之为出资证明书。（3）有限责任公司的股东有最高人数限制（50 人以下）。（4）有限责任公司的设立程序比股份有限公司的设立程序简单。
Hale Waihona Puke 三、股份有限公司（一）股份有限公司的概念和特征股份有限公司是指公司全部资本平均分成等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。股份有限公司有以下几个主要特征：（1）公司的全部资本分为等额股份，股份采取股票形式。（2）股东以所持股份为限对公司承担责任。（3）公司的股东有最低人数限制，而没有最高人数限制
（二）公司法的基本制度
1.公司的名称和住所公司的住所是指公司的主要办事机构所在地。 2.公司章程公司章程是规定公司内部关系的基本原则，公司章程经公司注册后对股东、董事、监事和公司经营管理人员等都有约束力。 3.公司的权利能力与行为能力公司的权利能力是指公司依法享有的权利和承担义务的资格，公司的经营范围必须由公司章程作出规定，并且应依法进行登记。公司的行为能力是指公司按照自己的意志依法独立进行生产经营活动，取得权利和承担义务的能力。 4.公司的资本公司的资本是以盈利为目的而聚集在公司法人名下的财产。常见的公司资本包括注册资本、发行资本、认购资本和实缴资本等。 5.公司财务与会计制度公司的财务制度是指公司的资金管理、成本费用计算、营业收入分配、货币管理、财务报告、清算和纳税等方面的规范；会计制度是指公司的会计记账、会计核算和会计监督等方面的规程，会计制度是财务制度的具体表现。

三级秘书法律法规知识测试题及答案

三级秘书法律法规知识测试题及答案法律法规知识测试题及答案一、单项选择题（每题1分，共40题）1.我国法律体系是由宪法、法律、行政法规、地方性法规、自治条例、单行条例等组成的，属于宪法的法律有：A.行政法规B.地方性法规C.全国性法律D.自治条例2.我国法律意识的特点是：A.群众法律意识深厚B.法律法规普及度高C.法律意识相对薄弱D.法律观念倾向保守3.中国法律草案应通过以下流程，确定为法律：A.初稿-审议-公布B.初稿-公布-审议C.讨论-审议-公布D.公布-讨论-审议4.下列哪一种情况属于行政拘留？A.违反治安管理处罚法规定导致轻伤他人B.盗窃一万元财物C.故意伤害他人致使其重伤D.故意扰乱公共秩序5.普通公务员法规定，公务员必须具备的政治素质是：A.热爱祖国，拥护中国共产党和中国人民政府的领导B.爱岗敬业，具有团队合作精神C.具有良好的工作职业操守和高尚的道德情操D.以上都是6.以下哪种情形下，会发生劳动合同的终止？A.签订了固定期限劳动合同后B.劳动者提出辞职C.劳动者终止劳动合同D.劳动合同期满7.根据《中华人民共和国宪法》，个人享有的基本权利包括：A.言论自由权B.信仰自由权C.罢工自由权D.结社自由权E.以上都是8.公司的纳税义务是：A.公司可以自行决定是否纳税B.依法按时足额纳税C.按自己意愿纳税D.自由设定纳税金额9.全国人民代表大会代表的任期为：A.2年B.3年C.4年D.5年10.根据我国民事诉讼法，反诉的请求一般是向以下哪个法院提出？A.最高人民法院B.地方法院C.市中级人民法院D.基层法院11.未满十八周岁的人没有民事行为能力，由其父、母代理享有下列哪种权力？A.代理权B.监护权C.探望权D.抚养权12.依据《合同法》，以下是合同的义务的是：A.只是对甲方的要求B.只是对乙方的请求C.对合同双方的要求D.对合同各方的要求13.中华人民共和国国歌是（）。

A.义勇军进行曲B.歌唱祖国C.小蓝船D.中国人民解放军军歌14.根据《最高人民法院关于适用民事诉讼法若干问题的解释》的有关规定，对于人身损害赔偿，法院可以责令被告承担下列哪种责任？A.连带责任B.民事责任C.精神责任D.经济责任15.在公司法中，对“超越法定范围行使职权”、“利用职权为自己谋取利益”等行为的法律名称是（）。

三级秘书考试教材总结共8页文档

秘书三级教材要点总结一、会议管理1.会议筹备方案的内容：确定会议的主题与议题；会议的名称；会议的议程；会议的时间和地点；会议所需工具和设备；会议文件的范围，做好文件的印制或复制；会议与会代表的组成；会议经费预算；会议住宿和餐饮安排；会议的筹备机构，大型会议需确定筹备机构与人员分工。

2.会议筹备方案的制定程序：组建会议筹备委员会→分成筹备小组→形成筹备方案→领导审核方案3.安排座位的注意事项：①大、中型会议事先应划好区域，贴上标识牌、指示牌、座位名签，使与会人员顺利入座②在一些总结、表彰类大会上，应将被表彰、受奖励对象或其代表安排在前几排，并在座位上贴上名签③如果是报告会、表彰会、联席会，一般采取报告人和主办单位负责人或联席的各单位负责人相间的办法④注意分清上下座⑤中小型会议方案，与会人员少，方案常起不到应有的作用⑥中小型会议方案在会议经费和会场布置等方面的内容大都从略或精简，但实际工作中仍需要注意⑦中小型会议方案拟定后要交上司审核，再行部署。

4.会前现场检查：①确保所有事项都条理清晰②注意气味③设立入场登记台④佩戴徽章、名牌⑤准备接待休息室⑥安排接待、服务人员5.与领导沟通会议有关事宜的原则：时间性原则；及时性原则；全面性原则6.与领导沟通会议有关事宜的方法：①定期向领导提交书面报告②由会议负责人定期向领导口头报告会议的情况③领导亲自参加有关会议④其他途径7.与领导沟通会议有关事宜的时机：①会议筹备阶段②会中阶段③会后阶段8.与领导沟通会议有关事宜的程序：①明确会议的目标②明确沟通互以有关事宜的方法或途径④确定沟通的时间、地点以及参加人员，制定会议记录人员⑤向领导汇报会议的筹备情况及进展，同时应讲明会议筹备或举行过程中遇到的问题和难题⑥听取领导指示，或与领导进行双向讨论，并完成会议记录⑦将记录通过某种方式送给领导9.会议应急方案的内容：⑴会议举行过程中可能出现的问题①人员问题②场地问题③设备问题④资料问题⑤健康与安全问题⑥行为问题⑵出现问题时负责解决的会议工作人员10.处理会议突发事件的方法：①处理人员问题：备用人选②处理场地问题：替换③处理设备问题④处理资料问题：随身带需要文件的原稿，以便复印⑤处理健康与安全问题：医护人员；监控演习⑥处理行为问题11.会议应急方案的制定程序为：预测情况→准备应对备选方案→讨论会议紧急情况→确定会议应急方案12.拟定会议应急方案的注意事项：①住宿安排妥善②餐饮服务要周到③医疗卫生工作要有备无患④交通保障应落实到位⑤会议通讯服务力求标准、稳定、可靠、迅速⑥在娱乐生活上需丰富多彩⑦会议值班要制度健全，人员要坚守岗位13.会议按计划进行的程序为：了解议题和议程→准时宣布开会→有效引导议题14.会议经费使用的主要方面：①文件资料费②邮电通讯费用③会议设备和用品费④会议场所租用费⑤会议办公费⑥会议宣传交际费⑦会议住宿补贴费⑧会议伙食补贴⑨会议交通费⑩其他开支15.会议经费使用的监督方法：①报告和会议②授权与自我控制③质量④损益平衡表⑤比率分析⑥审核时要逐项细审16.会议经费使用的程序：申请经费→主管领导审批→财务部审批→财务人员提取现金或填写支票→经费支出→审核会议经费支出17.处理会中突发事件程序：向领导报告→启动会议应急方案→实施应急方案→必要时向公共应急机构请求支援→善后工作18.会议总结的内容：会议名称、时间、地点、规模、与会代表人数、主要议题、参加会议的上级领导人、会议的主持者、领导报告或讲话的要点，对会议的基本评价和贯彻要求，会议的决议情况及今后的工作任务布置等。

秘书职业道德三级

二、语言规范： 1、职业用语的基本要求； 2、敬语； 3、忌语； 4、说好三声（招呼声，询问声，道别声）； 5、语言艺术（和婉，让步，幽默）
三、举止得体： 1、态度恭敬；2、表情从容；3、行为适度；4、形象庄重
四、待人热情： 1、微笑迎客；2、亲切友好；3、主动热情
7、职业责任特点？
❖ 答：1、有明确的规定性 2、与物质利益存在直接关系 3、具有法律及其纪律的强制性
5、企业文化的主要内容与功能有哪些？
C、职业技能高低取决于个人体质强弱四有：有理想、有道德、有文化、有纪律
答：主要内容：三11观、： ❖勤世劳界节观俭、的人意生义观？、价值观 D不、同蔡的 ❖某职的业1友有、人不在同企蔡的某职业那业里特环存点钱，境没但留公；字平据公2，正、不的合基企常本规要业求是规（章）制。度；3、企业价值观（企业价容易诱发拜值金主观义以及由此而形成的企业精神是企业文化的核心）；
识、权责意识、服务意识
1、道德和法律有什么区别与联系？
❖ 答：区别： 1、从发展来看，道德要比法律的产生早得多； 2、从依靠力量来看，法律有国家强制执行的； 3、道德干涉的范围要比法律广泛得多，深入得多。联系： 1、从作用来看二者是相辅相承、相互促进的； 2、从内容来看二者是相互重叠的； 3、有相互转换、相互作用的关系。
“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
二是服务质量，
答：创新的本质是：突破他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
秘书职业道德三级
（优选）秘书职业道德三级
职业道德： ❖ 谦虚谨慎、文明礼貌 ❖ 办事公道，热情服务 ❖ 实事求是，讲究时效 ❖ 兢兢业业，甘当无名英雄 ❖ 忠于职守，自觉履行各项职责 ❖ 钻研业务，掌握秘书工作各项技能 ❖ 奉公守法，不假借上司名义以权谋私 ❖ 树立承诺意识、时限意识、精准意识、保密意

秘书三级基础知识第六章

（3）依法制定公司章程，股东应当在公司章程上签名、盖章。
（4）有公司的名称，建立符合有限公司的组织机构。
（5）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。
2.股东出资
全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的30%。
3.公司的设立登记。
4
（三）有限责任公司的组织机构 1.股东会
股东会是最高权力机关，由公司全体股东组成。 2.董事会（执行董事）与经理
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第二节合同法
合同企业商行为的主要表现形式。合同法主要规范合同的订立、合同的效力、合同的履行、保全、变更、解除、权利义务终止以及违反合同的法律责任等问题。在市场经济条件下，合同法的规定对企业发展、秘书工作都愈发具有重要意义。一、合同与合同法（一）合同及其特点合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利和义务关系的协议。婚姻、收养、监护等关身份关系的协议，以用于其他法律的规定。合同具有如下法律特征：（1）合同是一种民事法律行为。（2）合同以设立、变更或终止民事权利和义务关系为目的。（3）合同是当事人意思表示相一致的协议。
第六章法律与法规
第一节公司法
一、公司法与公司（一）公司及其种类
1.公司的概念与特征（3个基本的特征）：（1）公司是以盈利为目的的企业法人组织。（2）公司是以股东的投资为基础设立的。（3）公司应依法成立，应符合法定的实质要件，遵循法定的程序，履行规定的申请和审批登记手续。
2.公司的种类以出资人的责任形式为标准，把公司分为无限公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司和股份两合公司。
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（四）有限责任公司的股权 1.股权证书
限责任公司成立后，应当向股东签发由公司盖章的出资证明书。出资证明书应当记录以下事项：公司名称；公司登记日期；公司注册资本、股东的姓名或者名称，缴纳的出资和出资日期；出资证明书编号和核发日期。 2.股权转让股东向股东以外的人转让其出资时，必须经全体股东过半数人同意；不同意转让的股东应当购买该转让的出资，如果不购买该转让的出资，视为同意转让。（五）一人有限责任公司一人有限责任公司是指只有一个自然人股东或一个法人股东的有限责任公司。一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币10万元。股东应当一次足额缴纳公司章程规定和出资额。一个自然人只能投资建立一个艺人有限责任公司。一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己的财产的，应当对公司债务承担连带责任。

三级涉外秘书自学笔记

第一章文书基础第一节应用文书的概念与制发程序一．应用文书的含义与分类应用文书：各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用的具有一定格式的文体总称。

应用文书的分类：行政公文，事务文书，商务文书。

行政公文：指行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。

2000年8月24日国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》中所规定的13种通用公文：命令，决定，公告，通告，通知，通报，议案，报告，请示，批复，意见，函，会议纪要。

意见既可用于上行文、下行文，又可用于平行文。

函可以在不相隶属机关之间：相互商洽工作，询问和答复问题，请求批准，答复审批事项。

报告的正文一般是由报告原因，报告内容等部分构成.报告结束语：以上报告请审阅。

特此报告。

事务文书：指机关、单位、团体和个人为处理日常事务所使用的文书。

事务文书主要有：传真稿，备忘录，请柬，邀请信，贺信(贺电)，感谢信，启事，简报，会议记录，计划，总结，述职报告，讲话稿。

简报报头约占全页的约三分之一。

属于简报报头部分内容的是印发日期，编印单位，简报名称。

简报一般不超过2000字，规模较大时间较长的会议可编发多期简报，标题类似新闻的标题。

简报报核的主要结构是（按语）+标题+导语+主体+结尾商务文书：指机关、单位、团体为处理商务业务所使用的文书。

商务文书主要有：意向书，订货单，商品说明书，市场调查报告，招标书，投标书，合同，可行性研究报告。

二、通用公文的制发程序：草拟（一`（一）1.(1))数字用阿拉伯数字），审核，签发，复核，缮印，用印，登记，分发。

草拟公文的要求三、事务文书、商务文书的制发程序所有事务文书、商务文书都具有草拟、审核、定稿、公布及操作的制发程序。

第二节应用文书的格式一、通用公文的格式概念：通用公文的外观样式，即通用公文用纸、印装的规格和其需要标识的各要素所构成的外部形态。

目前学习、运用公文格式的唯一标准：1999年12月27日国家质量技术监督局发布的《国家行政机关公文格式》（国家标准GB/T9704—1999）(一)通用公文用纸和印装规格(二)通用公文中各要素标识规则1．眉首：红色反线以上的各要素。