运用CRM理念创新学生工作

运用CRM理念创新学生工作
叶青
【期刊名称】《科学与财富》
【年(卷),期】2011(000)009
【摘要】高等学校如何有效地创新性地开展学生工作，可以运用CRM（客户关系管理）的基本理念，以学生为中心，积极主动的服务，构建有效的沟通渠道，为学生提供满意的服务。

【总页数】1页(P264-264)
【作者】叶青
【作者单位】常州信息职业技术学院,江苏常州213164
【正文语种】中文
【中图分类】F270.7
【相关文献】
1.运用新的思想理念构建学生工作新模式--"ISO9000质量管理思想"在学生工作中的运用阶段性成果综述 [J], 丁东宇
2.生态体验理念在高校学生工作中的运用——学生工作中心化与行为量化模式实践研究 [J], 吴昌政;邢超
3.基于创新人才培养理念的学生工作创新 [J], 李云达
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5.《CRM全解》系列之二——CRM理念和实际运用 [J], 曾炼
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