大型情景喜剧中“满足于使用”的体现

[摘要]各类大型情景喜剧在电视剧中获得较大成功，从“使用与满足”理论来看，该剧较好地满足了观众的娱乐心理、社会文化心理、人际关系效用和自我确认效用。

[关键词]娱乐心理社会文化心理人际关系效用自我确认效用
当前各类大型情景喜剧不仅吸引眼球获取注意力经济，而且同时收获了鲜花与掌声，大型情景喜剧作为一个“命题作文”，却老少咸宜，收视率一路走高，大型情景喜剧的热播是如何实现的呢？
从传播学的角度来看，作为一种大众文化产品，电视剧想要被大量观众“消费使用”，就必须要满足当下观众的“心理需求”。

对观众的心理满足程度越高，电视产品的消费使用量也就越大。

正是观众的“使用与满足”，带来了大型情景喜剧的成功。

作为一种受众研究理论，使用与满足理论兴起于上世纪40年代，形成于70年代，它以“受众本位”代替“传者本位”进行受众研究，站在受众的立场上，通过分析受众对媒介的使用动机和获得何种需求满足，来考察大众传播带给人们心理和行为上的效用。

使用与满足理论把受众成员看做是有着特定需求的个人，把他们的媒介接触活动看做是基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。

②使用与满足理论认为，受众的需求动机，既有受众在接触大众媒介过程中个人的心理、兴趣、环境等因素，又有他们的社会动因，包括他们现实的政治、经济和文化背景、社会地位、价值观念和群体归属关系等众多因素。

受众面对大众传播并不是被动的，实际上他们总是主动地选择自己所偏爱和所需要的媒介内容，而且不同的受众还可以通过同一个媒介讯息来满足不同的需要，达到不同的目的③。

根据D.麦奎尔等人1969年开始对电视节目调查的成果，各类节目满足受众基本需求有四种基本类型：心绪转换效用、人际关系效用、自我确认效用、环境监测效用。

④那么，情景喜剧又是如何满足了受众需求，满足了受众哪些需求呢？
一、娱乐心理的满足
传播学者D.麦奎尔等归纳出电视节目，特别是电视剧，具有“心绪转换效用”，可以提供消遣和娱乐，能够帮助人们“逃避”日常生活的压力和负担，带来情绪上的解放感。

1975年，社会学家赖特在《大众传播的社会学观点》一书中，补充了拉斯韦尔的“媒介三大社会功能说”，增加了一项新的功能——“提供娱乐”。

电视无疑是当下人们娱乐的最主要的大众传媒，电视剧是其中重要的产品样式。

现代人在激烈的社会竞争中，繁忙、焦虑、困惑、疲惫，选择电视产品，往往希望寻求消遣，解放自己的笑神经，获得放松和快乐.
1.1相声“包袱”式的冲突设计与简单快乐
巧妙地以为剧情支点，以诙谐幽默的方式展开故事。

情景剧的特点决定了情景剧在人物性格的深度塑造和人物关系、社会关系的广度构建上的弱势，但却在利用
戏剧性手法获得喜剧效果上留下极大空间。

没有波澜壮阔的社会场景，没有尖锐深刻的矛盾，或者是一场误会，或者是自作聪明，或者节外生枝，或者是弄巧成拙，或者是观念碰撞，每个故事的结尾总是很圆满，要么是真相大白，要么是达成共识，要么是误会化解，要么是妙手解颐。

简单的冲突带来的是直接而又简单的快乐，再加上情景剧每集独立成章的特点，使观众可以随时观看，随时欢笑。

情景剧的可贵之处在于情节以及语言的冲突设计，具有中国式含蓄的幽默特点，并不是勉强用噱头、人物出丑、庸俗玩笑来搞笑，因而能让人笑得轻松，笑得会心，达到“心绪转换效果”。

1.2精彩的语言碰撞出幽默的火花语言的审美与娱乐
大众文化的当下时代是个大众狂欢的时代，也是个语言解放和创造的时代，“语言变得更为自由和活跃，。

充满着嬉笑、嘲讽、幽默、自我戏拟的成分”⑤室内情景喜剧语言的典型特征，用机智、风趣、幽默、讽刺、调侃的对白成就人物性格，推动情节发展，渲染情境，制造欢乐，用到了大量的俏皮话、警句或者是嘲讽语；而且在更多时候，表现出一种后现代式的语言审美,满足了深受网络文化、后现代主义文化影响的当代受众的娱乐需求。

从《大话西游》到《武林外传》到《疯狂的石头》，影视作品成为了语言的盛宴。

从无厘头到影视语言网络化到众方言大行其道，这些颇受欢迎甚至很多对白被引为经典的影视作品中的人物语言呈现出后现代的特点，言语的内容和语言的形式，都暗合了后现代的价值观念和文化内涵，表现出强烈的反传统、游戏化、娱乐化的文化风格。

语言本身，成为满足受众视听娱乐需求的重要内容。

二、社会文化心理的满足
社会文化心理是经过遗传积淀下来的传统的思维模式、生活经验、审美心理等原始心理印迹的集合，在人们的审美领域中发挥着重要的作用。

⑥而电视作为“一种普通的、日常家用媒体”，⑦广泛而深入地介入了人类生活，不同程度地满足了受众的社会文化心理需求。

《家》正是成功地满足了受众的社会文化心理需求，成功地达成了审美活动关系。

2.1现实生活的温情展示
在电视观众对涉案剧、清宫戏、武侠剧产生收视疲劳后，家庭伦理剧、亲情剧以其平民视角和对百姓世俗生活的贴近性掀起新一轮的收视热潮，同时也暴露出不少问题：一是立意过于深远，往往借家庭的冲突来反映社会问题，从而忽视了对人现实生活的基本关怀；二是为了制造看点，在剧中注入仇恨、诽谤、冤屈甚至残害杀戮等一些阴暗、极端的元素，色调灰暗，往往脱离了大多数人最真实的生活；三是部分亲情剧流于“矫情”、“滥情”、“悲情”，推行“泪海战术”，剧中人物罹患重病、换肝换肾或者出身贫寒、命运多舛成为常用模式，观众也容易产生审美疲劳。

而情景喜剧正好弥补了国内电视剧市场的收视空缺，反映的是寻常家庭都会遇到的普遍问题，不色情、不暴力、不血腥；同时各种冲突是温情的、轻松的，而不
是丑恶的、悲剧的。

2.2童话似的美好体验
阿诺德认为，文化即人类所能想到和知道的事物中最好的那一部分，是“一种对完美的研究”，是“人类所思所知的最佳之物”。

在作为文化产品的电视剧所演绎的拟态生活空间中，受众往往可以体会到比现实生活更为美好、或者现实生活中难以实现的生活，寻找到情感上的慰藉。

三、人际关系效用的满足
D.麦奎尔等人认为，电视节目能使受众从两方面达到人际关系效用，一是“拟态”人际关系，即观众对节目出场人物、主持人等所产生的一种“熟人”或“朋友”的感觉；二是现实人际关系，即通过谈论节目内容，可以融洽家庭关系、建立社交圈子。

满足人们对社会互动的心理需求。

情景喜剧主题健康向上，轻松有趣，老少咸宜，没有血腥暴力场面和过火的激情镜头，营构了适合全家收看电视节目的氛围：家长不用担心孩子提前被荧屏带进复杂的成人世界，一家大小在一起观看也不会尴尬，最重要的是可以共同分享快乐，交流体会，从而增进情感。

四、自我确认效用的满足
情景喜剧的文化生活背景和行为方式是符合当下中国国情的，这为观众提供了自我评价的参考框架，为现实家庭中的各种冲突、矛盾提供了可供参考的解决方式和价值体系。

观众通过比较，引起对家庭生活和孩子成长问题的思考，并在此基础上协调自己的观念和行为。

在轻松幽默中获得启迪，得到经验。

各类情景喜剧的热播为电视剧创作带来更多启示，既要积极研究受众需求，将创作视为传播过程的重头戏，生产出满足受众收视需求的产品，同时也要警惕将“使用与满足”作为把大众口味庸俗化并一味迎合的借口。

“任何一种受众观提供的都是受众的一个侧面像，而受众本身则是一个具有多种社会属性的客观存在。

”⑨如何深层次地剖析作为一个社会群体的受众的内在需求，创作出优秀的作品，能动地发挥大众媒介引领社会的作用，我们还需要思考很多。