电话暗访报告范文模板简短

电话暗访报告范文模板简短
1. 概述
电话暗访是指通过电话等方式与被访者沟通，以了解其态度、观点、需求等信
息的调研方法。

这种方式不但能够保障调研数据的真实性和客观性，还能够节约时间和费用，是现代调研中一种非常常见且效果显著的方法。

本文将提供一份电话暗访报告范文模板，供大家参考。

2. 被访对象介绍
针对的被访对象：xxx公司
所在城市：xxx市
行业分类：xxx
被访对象性质：xxx
3. 调查目的
本次电话暗访的目的是为了了解受访者在xxx方面的态度、观点、需求等信息，以提供给公司在该领域做出决策的参考。

4. 调查问题
1.你认为xxx行业现状如何？
2.你对xxx行业未来的发展趋势有何预期？
3.你觉得xxx领域中的优秀公司有哪些？
4.你是否有过在xxx领域进行投资的经历？
5.在xxx方面你对服务质量的要求是什么？
5. 调查结果
1.对于xxx行业现状，受访者的态度普遍认为不错，有很大的发展潜
力。

2.受访者对于xxx行业未来的发展趋势持乐观态度，认为将来会呈现
出繁荣的局面。

3.受访者觉得在xxx领域中颇有研究价值的公司有：xxx公司、xxx公
司、xxx公司等。

4.受访者对于在xxx领域进行投资的经历不多，但是，41.2%的受访者
表示有过一定的了解。

5.在xxx方面，受访者对于服务质量的要求包括：及时响应、质量高
效、服务态度良好等。

6. 总结
综上所述，本次电话暗访中，我们获得了xxx领域中一些热门话题的信息，并通过统计和分析将其呈现出来。

相信在今后有关该领域的决策制定中，这些信息将起到一定的参考作用。