信息技术(IT)展望报告

本报告是中国XXX信息技术总 体规划报告的第二卷。项目目的是 制定综合的总体规划以支持新的组 织形式。此项目是中国XXX的重要 举措，它保证了信息技术结构与业 务战略的协调统一。
信息技术总体规划是一个公司 将来信息技术能力的蓝图，并制定 出公司如何获取这些能力的明确计 划。
中国XXX信息技术总体规划不 只是信息技术部门的总体规划，而 是整个中国XXX如何应用信息技术 的总体规划。
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中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
概述
概述
信息技术展望报告详细说明了中国XXX将来的信 息技术结构。
基于设计原则，描述信息技术未来 的总体结构，包括下面4个方面：
信息管理结构 包括对不同战略性数据库和这些数
据库之间关系的高层概述，以保证信息 的一致性。
应用系统结构 中国XXX将来的应用系统可以归纳11
个系统，这些系统彼此相关，形成集成 的企业应用系统，这些系统包括： • 地球科学系统 •钻探系统 •上游生产运行系统 •管道计划系统 •管道运行系统 •先进计划和调度系统 •生产执行系统
•客户服务系统 •加油站系统 •管理信息系统 •企业资源计划
每一系统在报告的附录B中有详细 说明，包括这些系统的基本要求、 建议结构和界面。
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项目背景
中国XXX信息技术总体规划项目 - 展望报告
中国XXX信息技术总体规划项目目标
本项目的目标是开发一套适用于中国XXX新组 织结构的全面的信息技术总体规划。
信息技术总体规划是企业未来信息技术能力的蓝图 ，它清晰描述了企业如何获得这些能力。该总体规划项 目是中国XXX为它确保其信息技术结构与企业的战略目 标相一致而进行的一项重要举措。
中国XXX认识到电子商务是未来信息技术能力的一个重要组成部分，本项目将对电子商务给予特别关注： – 中国XXX实现电子商务的机会 – 建议
• 建立和改进系统以支持电子商务 • 协调信息技术系统改进与电子商务解决方案之间的计划 • 采用集成的总体战略
– 建议进行必要的业务重组以适应电子商务的需要 – 建立使不同的业务战略与信息技术总体规划保持一致的指导方针
中国XXX信息技术总体规划将包括:
– 中国XXX执行其战略所需要的应用软件组合
– 确保中国XXX内部不同信息系统之间集成而构建 的技术基础设施总体结构
– 支持未来信息技术基础设施并确保中国XXX充分 发挥其信息技术能力而制定的组织发展规划
– 目前中国XXX正在实施改进信息技术效率和效力 的举措列表
– 未来2-5年信息技术发展规划，包括：对现有做 法、项目优先级别、资源需求及成本预算审批的 协调方法。
组织、人员和业务流程
• 信息技术业务与企业战略方向一致。 • 集中管理核心信息技术功能、公司企
业资源计划(ERP)、共享信息技术服 务及用户支持。
• 授权分公司管理本部门的信息技术业 务功能和本地支持。
• 重新调整信息技术能力与竞争力。 • 建立项目办公室，负责信息技术的实
施。
这些设计原则将在下文中详细介 绍，包括每一个原则产生的基本原理 及影响。
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8 应用软件结构
64
9 信息技术基础设施结构
85
10 信息技术 组织、人员及流程结构
96
11 对业务的影响及需考虑的因素
120
12 结论
125
附录 A 能力划分
127
附录 B 系统综述
140
中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
0
概述
中国XXX信息技术总体规划项目 - 展望报告
概述
本章是展望报告中的纲要。展望报告是中国XXX 信息技术总体规划项目的组成部分。
关系管理、能力、人事管理，建立 有利于发展的公司文化 根据信息技术结构和设计原则，我们 提出了未来组织结构的框架。
最后，我们讨论了对业务的影响和 需要考虑的问题。为了实现信息技术带 来的潜在收益，中国XXX努力研究和改 进业务流程，并将其作为实施信息技术 的必不可少的组成部分是至关重要的。
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中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
主要业务领域: – 公司总部职能 – 上游 (勘探与生产、天然气与管道) – 下游，包括炼油和化工 – 销售，市场和物资流通 – 信息技术组织与服务
业务特殊领域： – 信息技术组织结构和功能 – 电子商务技术 – 企业资源计划 (ERP)解决方案 – 高层管理信息系统 (EIS) – 公司范围的系统集成 – 共享服务 – 供应链--库存管理 – 信息系统标准 – 信息技术结构 - 软件、硬件及通讯设施
– 中国XXX企业战略
– 制约因素和挑战
展望
– 基于行业和技术趋势及实践经验的设计原则
报告
展望报告细分为下列部分：
– 信息管理
– 软件应用
– 包括硬件和通讯网络在内的技术基础设施
– 对信息技术流程、组织结构和人员需求
信息技术 总体规划
中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
3.信息技术总体规划， 包括： – 确定中国XXX按软件包应用组成的机会 – 实施方案 – 粗略的成本和收益估算 – 粗略的风险评估 – 高层次的变革策略
信息技术总体规划项目包括: – 中国XXX信息技术现状分析 – 现有信息技术举措的构思 – 适用于中国XXX统一的信息技术战略规划 – 新应用软件需求的确定 – 支持性基础设施结构的确定 – 未来2 - 5 年里中国XXX信息技术系统发展计划 – 现有和将来的信息技术举措的协调方法 – 项目优先次序、资源需求、成本预算的确定
信息结构 本章具体描述了对应用软件的展望。
应用软件结构 本章具体描述了对应用软件的展望。
技术基础设施结构 本章更加详细描述了技术基础设施结构。
组织结构 本章描述了对信息技术组织、人员和流程的展望。
结论 本章描述了信息技术 展望的总结。
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中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
前言
中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
概述
中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
1
前言
中国XXX信息技术总体规划项目 - 展望报告
前言
本报告是中国XXX信息技术总体规划项目最终报 告的第二卷。
本报告的目的
第二卷是中国XXX对信息技术的展望。它 描述了中国XXX对未来信息技术的设想，如： 中国XXX信息技术在未来2－5年将是什么样子 。信息技术展望具体描述了未来信息结构、信 息技术应用结构、信息技术基础设施和信息技 术组织与管理。该报告还包括了设计原则，是 基础设施决策的依据。
运用这些原则来设计未来中国 XXX信息技术结构。该结构包括如下 内容：
• 信息管理
中国XXX如何获取、传输和保护信 息以最大程度地获得收益。
• 应用软件 需要什么样的系统解决方案来支持 业务战略。
• 信息技术基础设施 满足中国XXX需要的硬件平台、 网络、操作系统和工具。
• 信息技术组织结构、人员和业务流 程、信息技术管理、支持流程、作 用、职责和业绩管理的原则。
中国XXX信息技术总体规划项目报告(第Ⅱ卷)
信息技术(IT)展望报告
中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
信息技术展望报告
目录
0 概述
2
1 前言
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2 项目背景
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3 业务战略和信息技术含义
15
4 困难与挑战
23
5 设计原则
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6 信息技术展望综述
55
7 信息结构
技术基础设施结构 以下是技术基础设施结构的组成部 分： 1. 广域网 (WAN) 2. 局域网 (LAN) 3.微机和微机服务器 4. 数据库管理系统 5. 电子邮件 (E-mail) 6. 网络服务 7. 企业系统管理
组织结构 关于组织结构的讨论包括：
-组织设计决策 作用和职责、项目管理、信息技术 指导委员会、共享服务中心、专家 中心联盟管理、基于网络的信息技 术支持 服务 -人员及工作流程考虑
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中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
概述
概述
中国XXX业务发展战略是信息技术应用的推动力。
建议的设计原则包括：
信息管理
技术基础设施
• 在公司内部明确信息管理人员的职责。 • 从源头采集数据，数据传输电子化，避免不
必要的重复。
• 所有员工根据权限，可以方便地获取信息。 • 信息的安全性非常重要。
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项目背景
信息技术总体规划制定过程
以下是中国XXX信息技术展望报告的形成步骤:
阶段 行动
报告
调查情况
业务 战略 行业 趋势
现状总结
新兴技术 最佳实践
现状 分析 报告
展望
业务战略对信息技术的要求
获得信息技术 潜在需求
形成信息技术 展望
中国XXX如何 发展信息技术?
展望 报告
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中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
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中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
项目背景
提交的报告
此报告包括
本项目将提交三份主要报告
1.现状报告， 包括：
现状
确认中国XXX企业战略；
分析
对下列现状的确认：
报告
– 信息技术基础设施，包括硬件和通讯网络
– 软件应用
– 信息技术组织结构和服务
2. 展望报告， 包括：
中国XXX信息技术 未来发展是基于：
• • • • • •
着重于拥有所有权的总成本。 技术基础设施标准化。 台式计算机配置标准化。 提供广泛的网络连接。 统一基础设施服务。 按照标准方法实施基础设施建设。
应用软件
• 通用软件的标准化。 • 使用成熟的商品化软件，避免自行开发。 • 重新设计业务流程，避免修改软件。 • 实现应用软件和数据库的集成。 • 软件实施的标准化方法。
致谢 本报告是普华永道和中国XXX小组成员共
同努力的结果，我们向所有为此报告及项目作 出努力的人员致谢。
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中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
前言
本卷内容
本卷包括中国XXX改革的关键，它是基于本手册 中所述的展望大纲而写成的。
项目背景 本章提出了包括项目目标、工作范围和项目实施方
案在内的项目背景。
制定实施计划
现状与展望之间的差距?
确定差距
中国XXX最好的 选择是什么? 成本与收益?
需要多少费用?
信息技术 总体规划
项目背景
中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
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业务战略和信息技术含义
中国XXX信息技术总体规划项目 - 展望报告
业务战略推动信息技术战略
本报告论述了中国XXX在今后 2至5年内的信息技术发展规划，包 括中国XXX应该实施的技术解决 方案和建议。
要实现这些解决方案和建议， 我们制定了一套设计原则。这些是 高层次的设计原则，指出中国 XXX在开发和管理信息技术方面 的发展方向。这些原则吸取了国际 上最成功的经验，结合中国XXX 具体情况和面临的挑战，指导信息 技术结构和功能的设计。
信息技术展望包括：
• 中国XXX信息技术通过建设世 界水平的信息技术环境，支持业 务发展战略的实施。
• 中国XXX信息技术将为公司业 务转型，提高效率及客户服务提 供基础，并成为战胜竞争对手的 一种战略优势。
• 中国XXX信息技术为电子商务 提供催化剂，使中国XXX在新 千年成为世界领先的XXX公司 。
中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
中国XXX信息技术总体规划不仅是信息技术部门的 总体规划，而且是整个中国XXX应用信息技术的总体规 划。
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项目背景
为什么中国XXX需要信息技术总体规划
很多公司在着手系统实施之前并不清楚如何运作以 满足其战略的需要以及信息系统如何为此提供服务。
这些公司: – 不清楚信息技术系统应如何支持其业务发展战略 – 没有一个关于信息技术系统如何产生效益的总体规划 – 由谁对流程或信息管理做出决策意见不一致 – 没有统一的综合性组织结构及企业文化 – 没有一个定义清晰的信息技术服务组织 – 对技术的理解和运作中的困难认识不足 – 对实施信息技术系统有需求和优先级的冲突 – 没有专门用于满足信息技术系统实施的资源或承诺
这常常导致:
• 不及时的或不正确的决策 • 企业战略、组织、流程和技术之间
的不协调统一
这一结果造成价值损失而不是价值创造
中国XXX信息技术总体规划项目－展望报告
中国XXX认识到要实现其发展战略，必须对于信息 技术要有明确的统一的发展规划。
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项目背景
工作范围
本项目包括业务的主要方面，并涉及一些业务的特殊方面。
企业战略和信息技术含义 本章概述的企业业务发展战略对信息技术的需要是
制定信息技术发展战略的第一步。
困难与挑战 本章阐述了中国XXX面临的、制定信息技术总体规
划时所要考虑的障碍和挑战。
最佳实践设计原则 本章阐述了展望设计的原则， 描述了信息管理、应
用软件、技术基础设施和组织结构设计的原则。
展望的关键组成部分 本章强调信息技术展望的主要组成部分。