企业文化建设管理办法

企业文化建设管理办法
一、目的
二、适用范围
三、企业文化定义
四、企业文化建设计划
五、企业文化建设的组织管理
六、企业文化建设的内容
七、企业文化建设的形式及考核办法
八、员工权利与义务
九、附则
一、ﻬ目的
通过对公司文化的系统宣传和持续推广,统一文化理念,统一各级管理人员和员工的价值标准、行为规范,增强企业凝聚力,协调企业内外部关系,提升管理水平，为百年崇龙奠定坚实基础。

二、基本原则
1.参与性原则:全体员工要积极行动起来，踊跃参与公司文化的建
设工作，务必扫除企业文化建设的空白区域。

2.导向性原则:各部门在公司文化建设和经营管理实践过程中必须
始终围绕企业核心理念,营造正确的企业文化舆论氛围，旗帜鲜
明奉行并宣扬企业所倡导的理念和行为,坚决果断地反对批评不
利于企业发展的思想和言行。

3.关联性原则:各部门要创造性地把企业文化建设与部门日常工作
结合起来。

公司鼓励各部门结合自身业务情况,采取灵活多样的
形式推进公司文化建设。

4.持久性原则:公司文化建设是个渐进而漫长的过程,全体员工要
有决心、有耐心、有信心,打好企业文化建设这场攻坚战,将企业
文化工作纳入本部门的总体工作计划中去，从组织、人员、经费、
物资等方面给予充分保证,不断完善，持续提高。

5.效能性原则：各部门应从实际状况出发,统筹人力、物力、财力
等因素,加强成本意识,灵活采用各种传播渠道，争取以最少的投
入，取得最大的成效。

6.协调性原则：企业文化建设是个系统工程，各部门应牢固树立全
局意识，互相支持、密切配合,在公司文化纲领实施过程中听从
指挥，服从调配，以发挥整个文化宣传网络的最佳效应。

7.合法性原则：各部门在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中
必须按照国家法律法规和地方政府主管部门有关规定进行。

三、企业文化建设计划
1.企业文化建设计划的制订由总经办发布通知，布置下年度企业文
化建设的总体要求，各部门按照要求向总经办提交《部门年度企
业文化建设计划和预算表》；
2.总经办根据各部门的返回的《公司企业文化建设计划和预算表》
公司的年度《公司企业文化建设计划和预算表》）初稿,内容包括
建设目标、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等,提交总
经理审批；
3.总经办根据审批后的《公司企业文化建设计划和预算表》,制定
培训计划，培训计划内容应包括培训部门、培训对象、培训目标、
培训内容、培训教师、培训方式、培训经费预算、培训时间等；
4.各部门应根据的《公司企业文化建设计划和预算表》，结合本部
门的具体情况，因地制宜开展相关企业文化活动;
5.开展相关企业文化活动的经费预算,由总经办统筹安排，用于企
业文化建设和宣传工作。

各部门的企业文化建设费用申请履行相
关的程序。

四、企业文化建设的组织管理
1.总经办是企业文化建设的归口管理部门，负责协调、审核、指导
其他各部门的企业文化建设管理工作。

主要职责是:
1)负责制定企业文化建设管理的中长期规划。

2)指导各部门的企业文化建设工作。

3)组织重大庆典活动、大型专题活动和赞助捐献等活动，并利
用活动宣传公司文化。

4)组织编写公司历史、宣传画册、纪念文集，制作企业光盘。

5)负责企业文化案例库的建立和维护工作。

6)组织开展《员工手册》的修订工作。

7)组织“崇龙之歌”的作词作曲工作。

8)负责公司内部企业文化建设的评比考核工作。

9)负责公司内部传播渠道的协调、审查及考核工作。

10)负责外部宣传渠道的联络和供稿工作，传播企业文化。

11)组织、接待外来人员参观考察，并进行公司文化的介绍和宣
讲。

2.人力资源具体负责企业文化的宣贯工作，主要职责包括：
1)协助参与企业文化核心纲领的编写制定修改工作。

2)制定年度企业文化培训计划并组织实施。

3)负责组织对员工进行企业文化培训前的调查(见附表４）。

4)新员工入职前的文化培训和考核。

5)年度企业文化的培训的组织协调、考核管理、培训效果评估
等。

6)负责员工的企业文化培训考核档案管理（见附表1）。

3.公司将企业文化建设情况纳入各部门的绩效考核范畴，各部门负
责人为本部门的企业文化建设小组长,并设立企业文化专职或兼
职管理人员，其具体职责为：
1)进行文化纲领实施工作，在不影响本部门工作的前提下,保证
员工参加公司组织制定本部门企业文化建设工作计划。

2)协助总经办安排各项企业文化活动的时间。

3)结合本部门工作创造性地开展企业文化建设工作。

4)利用业余时间组织各类活动进行企业文化建设。

5)公司由总经办组织成立“阳光文化讲师团”,为常设组织,归
属总经办,专门负责企业文化的讲解培训工作，成员从公司内
部优秀员工及管理人员中选出。

公司鼓励员工踊跃报名参加，
并对参加讲师团的成员授予“阳光文化使者”称号。

五、企业文化建设的内容
1.公司进行企业文化建设集中围绕核心理念和《员工手册》开展,
并以此为核心不断增设更多内容。

2.《员工手册》阐述了公司的核心价值观和基本理念，明确了员工
的权利和义务，直接和显著地表达了公司的文化内涵。

3.收集公司各部门及个人的先进事迹,外部的优秀企业文化建设案
例（格式见附表5)，贴合公司文化的格言、警句、故事(格式见
附表6）等，由总经办组织收集编写,建立企业文化案例库,作为
企业文化宣传建设的重要素材。

4.总经办应依据企业文化建设规划,统一组织企业文化内部建设活
动和外部宣传活动。

六、企业文化建设的途径及考核办法
1.企业文化的建设主要的途径
1)企业文化的建设主要的途径包括：领导垂范、培训教育、舆
论导引、行为激励、树立规范、造就楷模、利用事件、活动
感染、形象重塑、建立礼仪。

2)领导垂范:各级领导者应深刻理解公司文化,言谈举止对公司
的企业文化建设起到重要的示范作用,通过说服、协商、参与、
命令、榜样等方式有意识地将文化融入日常行为,以身作则,
推广公司文化。

3)培训教育：培训是集中、系统的教授过,可以迅速地在广泛的
范围内形成学习气氛,实现宣传效果。

应把文化培训纳入的内
部培训工作体系，统筹安排，全员培训。

4)舆论导引：舆论可以营造氛围,引导行为，通过舆论宣传可以
统一意识，宣传文化。

应通过各种会议、利用报刊和的广播、
橱窗、标牌等方式，对公司的经营理念、价值观念和行为准
则进行宣传和引导,形成企业文化宣传的良好氛围。

5)行为激励：各部门对于在生产经营活动中充分体现公司精神、
作风的行为给予奖励和表彰。

以强化员工对文化的理解和认
同,将企业文化逐步内化为员工的理念。

6)树立典范：员工的行为规范是企业文化的外化形式，直接表
达了公司的行为准则和价值取向,各部门应根据环境的变化
和经营形势的转变不断完善《员工手册》，并根据需要制定其
他类手册,建立健全管理规章制度和奖罚考核机制,并保证严
格的贯彻执行。

7)造就楷模：楷模是企业文化的人格化象征,树立楷模不仅可以
强化本人对文化的认知，也会向周围辐射。

各部门应努力培
育“文化标兵”,善于发现文化先进工作者,积极宣传文化楷
模，并通过组织对模范人物的学习，充分汲取其企业文化建
设和实践的经验和心得。

8)利用事件:重要事件是表明公司态度、宣传企业价值理念的良
好机遇，明确体现了企业文化。

各部门应密切配合公司的行
为和表态把握企业内外部的重大事件的发生时机，以企业的
具体行动表明企业的理念。

9)活动感染:团体活动以互动、轻松的方式营造了无界限的沟通
氛围,使个人的理念在团队中得到感染和升华，各部门开展团
队活动,在活动中相互影响、相互交流,改变固有的思维定势,
认识企业的文化理念。

各部门除积极支持配合组织的相关的
企业文化活动外，应结合业务或利用业余时间创造性地开展
企业文化建设活动，加强对本部门员工的思想、观念、行为
的影响与塑造，增加内部凝聚力，激发员工创造力,实现业务
发展、员工成长和文化建设的相互促进。

10)形象塑造：形象与文化密切相关,树立和传播企业的形象可
以引导和约束员工的行为。

各部门在进行企业形象的设计、
塑造、展示和传播时,应注重加强员工对企业形象(VI、ＢＩ、
MI)认知,各项工作必须严格遵循企业形象的相关规定，自觉
维护企业形象。

11)建立礼仪:公司礼仪是企业特有的文化活动,可以向员工传
递明确的企业文化、开展有特色的企业礼仪活动，阐明企业
礼仪的文化内涵，灌输企业的价值观念。

各部门必须在遵照
公司礼仪的统一规定的情况下，应结合本部门的具体业务情
况，因地制宜地开展相关的礼仪知识的培训,并建立相关礼
仪遵守的考核奖惩制度。

12)企业文化活动一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间
举办活动的，报总经理审批，可按公假处理。

2.业文化的培训与考试
1)培训与考试是公司进行企业文化宣传建设的重要环节,公司
以此促进员工学习并熟知公司文化。

此外,公司通过知识竞
赛、座谈讨论、撰写心得等多种方式促进员工学习企业文化，
并鼓励各部门创造性地采取灵活多样的形式组织本部门的企
业文化学习。

2)根据企业的实际情况,对各级人员的公司文化培训应有所侧
重:
A.新员工:
培训方式：讲座、参观、讨论
培训内容:崇龙发展史、学唱《崇龙之歌》、《员工手册》
培训要点:营造学习氛围;加强考核与评估;领导介绍与宣讲;
重点强调公司文化的认同。

B.普通员工:
培训方式:讲座、讨论
培训内容:《企业文化概论》
培训要点:深入理解企业文化的概念与内涵;阐述崇龙文化的
成因和作用；上级领导积极参与;重点是指导员工把公司文化
与本职工作紧密结合起来；
C.中级管理人员：
培训方式:讨论、座谈
培训内容:深入探讨崇龙文化的内涵；
培训要点：结合管理实际；互相交流企业文化建设经验；重
点是理解企业文化与经营业绩的关系；公司各部门每年至少
进行一次企业文化的宣讲考试活动。

该部门个别人员因故不
能参加的,由总经办安排参加其他部门的宣讲考试。

3)公司对集中招聘的新员工在实习期组织统一的企业文化宣讲
考试，对个别招聘的员工根据情况组织集中宣讲考试或安排
参加有关部门的宣讲考试。

4)年度宣讲考试由人力资源部分批次统一组织安排，各部门可
根据自身的业务情况报专项申请，总经办审核汇总后报总经
理批准，然后由总经办安排讲师团进行宣讲工作，并在宣讲
之后安排有针对性的考试。

5)员工对企业文化培训组织者（部门）和培训讲师进行考评（见
附表４）,考评结果和部门及个人的绩效挂钩。

6)考试成绩与员工绩效直接挂钩。

考试不合格者,免考核奖金半
个月，担任中层以上干部的免考核奖金一个月。

考试不合格
者给予一次补考机会，补考仍不合格者予以淘汰。

员工参与
宣讲考试的情况和成绩计入《员工企业文化培训考核档案》
（见附表1）。

7)员工考试成绩与部门领导绩效挂钩。

如第一次考试本部门员
工不合格率超过２０%，部门领导免考核奖金一个月;第一次
考试不合格率超过50%,部门领导免考核奖金两个月。

3.企业文化建设考核及奖惩
1)各部门举行有关企业文化建设活动，可以向总经办申请活动
经费，总经办在预算范围内审批核准，超出预算范围的，由
总经理审批。

2)各部门根据年度计划开展企业文化建设工作，季末向总经办
报送当月本部门企业文化建设总结,由总经办统一给予考核
评价，考评结果列入本部门绩效考核。

3)公司设立企业文化年度奖,用于表彰为公司企业文化建设做
出突出贡献的部门和个人。

每年年终由总经办发布评选通知,
各部门根据通知上报总结和材料,由总经办统一组织评选，由
总经理在年度总结表彰大会上颁发,对先进部门授予“先进集
体”荣誉称号,对先进个人授予“文化标兵”荣誉称号,同时
给以一定的物质或福利奖励。

4)公司设立企业文化总经理特别奖，用于奖励对公司文化建设
中具有突出贡献的个人，奖金5000元。

由总经理决定，由总
经理颁发。

5)公司对企业文化建设不积极或没有进展的部门给予黄牌警告,
对部门负责人给予免考核奖金半月处罚。

6)公司对影响企业文化建设、给公司文化造成不良影响的个人
给予免考核奖金一月处罚,对行为恶劣且后果严重者予以开
除。

7)外聘成熟人才时,应依据核心理念大纲严把住招聘关，引进人
才时,强调人才对崇龙文化的认同；并把文化归属作为外聘人
才考核指标,对不符合公司文化要求的人员和对公司文化产
生不良影响的人员应及时提出辞退建议或直接予以劝退。

8)公司对不能认同公司文化或给公司文化造成不良影响的员工,
实行劝退制。

9)公司的制度制定和活动举办,必须紧扣崇龙核心理念大纲，如
出现和文化相关的事项，应提请总经办进行审核。

七、员工权利与义务
1.员工的企业文化建设基本义务
1)公司举办的各项活动,受训员工应积极参与，遵照统一的规
定，服从统一的调配；
2)活动期间一律不得故意规避或不到，对无故迟到和不到、或
未按要求提供相关材料者,按公司相关考勤制度或相关制度
进行处理,对组织的企业文化活动无故迟到和不到3次者,作
辞退处理;
3)参加活动的员工，应及时将有关活动器材和需要上交的材料
及时交公司有关部门保管；
4)对参加公司企业文化培训的讲师团成员和管理人员应及时上
交全部培训材料,并按照公司的统一部署进行宣讲;
5)员工有义务将企业文化基本纲领和文件和日常工作紧密结合
起来,自觉遵守相关的规定,争做企业文化的使者和维护者；
2.各级管理人员企业文化建设职责:
1)高层管理人员:高层领导需身体力行、以身作则，积极参加各
类文化建设活动，利用各种场合进行文化公司文化内部宣讲和
外部传播，提高员工对企业建设重要性的认知,并在人员配备、
运作资金等方面予以支持。

2)各级管理人员：各级管理人员对公司文化建设起着关键的桥梁
和纽带作用，对员工思想、行动有很大影响,应注重自身文化
素养提高,处处身穿言教,带头学习,模范遵循。

各级管理人员
应将企业文化建设工作纳入本职工作计划,统筹安排本部门的
企业文化建设工作,公司将其所在单位的文化建设情况和本人
在公司文化建设中的贡献作为考核指标，作为其晋升的依据。

3)普通员工：员工应主动接受公司组织的各类企业文化培训，认
真学习相关企业文化读本,严格遵守公司倡导的各项理念,和
违反公司文化理念的行为作斗争，并紧密结合本职工作,积极
参与企业文化建设。

3.员工的参加企业文化建设的权力
1)员工有权利根据本岗位具体要求和个人对企业文化的认知程
度提出参加公司培训和企业文化活动的要求,公司根据全面情
况统筹安排;
2)员工对所接受的企业文化培训的组织者和培训讲师有考核评
价的权力(评价表见附表３）。

3)经批准参加企业文化培训和相关活动的员工有权利享受公司
为受训员工提供的各项待遇;
4)员工有权力向总经办和各级部门负责人提出企业文化改进企
业文化建设效果的建议。

八、附则
1.本制度由总经办负责解释；
2.本制度由总经理批准后生效,自年月日起执行。