进行远程工作,建立虚拟团队的十大误区

无论是阿尔伯特的洪水，华盛顿的暴雪还是加利福尼亚的火灾，清晰并且持续的行动计划都是救援工作中必不可少的。

由此，有一样东西变得格外重要起来——远程、虚拟的沟通。

不幸的是，太多的组织根本没有理解什么是“虚拟沟通”，也根本不懂得一个成功的虚拟沟通所必要的“积极性”，就直接去盲目安排并操作了。

这里有“十大误区”，通常是组织在进行“虚拟沟通”时会犯下的错误：
1、让每个人都参加“虚拟会议”。

高效率的远程工作者，往往拥有非常强的组织技巧，自我规章，能够弥补缺少社会交往所带来的不足。

选择好的参会者，正确的技巧与态度将确保“虚拟沟通”的成功。

2、在虚拟会议中，不提供明确的方向——于是大家都开始发挥自己的想象力。

虚拟工作要求整个团队都要有明确的共识，知道什么时候应该沟通，什么时候应该保持一致的目的，什么时候需要产生实际团队所拥有的“团队精神”。

3、不充足的技术支持。

确保参会者们能够排除系统的基本故障，并保证有IT的稳定支持，一旦需要，直接可以解决问题。

持续监控“宽带接入”以及“系统缓存”等实际问题。

4、误以为管理者懂得如何领导“虚拟沟通”。

我们所学习的大多数领导力课程，都基于“面对面会议”的设定。

领导不在面前的人，需要更加精妙的领导力——需要不同于平常的新技巧。

5、没有确保协作与团队精神的合适措施。

应该每一周或者两周都留出一天的时间，让每一位成员都保证在线，大家可以交流现场合作、分享最佳实践。

尽管我们通常都无法意识到“非正式团建”的重要性，但是它确实是让人们自然地在一起工作的当务之急。

6、坚持频繁的电话会议来分享信息。

电话会议的作用是让团队成员互相合作，制定决策以及全员参与的。

单方面的信息传递，只会影响参会者的实际工作，让问题复杂化，让成员脱离。

7、召开会议，但有人在房间里，有人正拨进来。

这种会议只会增加参会者“脱离”和被“孤立”的感觉。

8、没有“显示成绩”与“认可功劳”的计划。

重写你的绩效考察表，显示出“结果”而不是“过程”。

尽管这可能是一个很大的挑战，但每个人都会从清楚的、被认可的成果中获益！
9、通过现场监督来促进工作。

这是一个秘密的、但实际存在的，对于远程工作者来说最大的恐惧。

我们知道，通常站在走廊里工作的，不是做特殊项目，就是做产品宣传、推广的善于对外交际的人。

而对于远程工作者来说，确保面对面的情况只出现在“结果的分享”，而不是时时刻刻出现在现场——这一点尤为重要。

10、实现后遗忘。

远程工作，无论是常规的还是应急的，都是“领导者、工作者、IT部门与客户”多方合作的结果。

持续显示良好的结果与收益，建立策略使所有人都可以认可成功，改进流程。

工作是指“我们做什么”，而不是“我们坐在哪里”。

如果操作得合适、正确，远程工作能够赋予员工力量，增强他们的主动性，提升客户服务意识，节约每一个人的成本、时间。

用这10条“错误”，来确保你的措施都是正确、有效的。