成功秘书要做到“九个善于”
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与 修 养
ＲＹ‘ Ｓ ＣＯ Ｍ Ｐ ＡＮＩ Ｎ Ｏ
啊隧 鹈 到 警 缘
萋 ： 萋 ｌｌ “
ｌ《 ｌ霞
冷 囊
口刘 传义
过去 ，秘书这 一职业 角色 在众人 的 眼 中不 过
善 于表达 意 图 。避免 言不对 爱
一
是 给领 导打 打下 手 ，做点 敲 敲文 字 、擦擦 桌 子 、 开关 车门等毫无 技术 含量 的工 作 。而如今 ，这一 职业 角色正在悄 然发生 变化 。随着社 会 的发展 和 竞争 的 Ｅ益 加 剧 ，秘 书工作 的重要 性 日益 凸显 ， １ 秘书已经成为领导不可 或缺的 “ 左膀右臂” 。
不仅 影响工 作 ，也会 影响 到秘书 自身 的发展 。因
薪的秘书 ，十分不 易。 那 么 ，如何把貌似 简单 的秘 书工作做好 呢？ 笔
者认 为 ， “ 九个善 于”将帮助 你成 为一个 成功 的
秘 书。
此 ，一个合格 的秘书要随时调节 情绪 、平和心态 ，
避免牢骚 满腹 ，坦 然面对压力 。
亦云 ” ，更 不能将 自己定位 为 “ 声筒 ” “ 传 、 留声
于抓 住机 会 ，及 时让领导依 据 自己提供 的信息 做
出正确决 断 ，争取变被 动为主动 ，化危机 为良机 。
机” ，而应该 具备独立 的思考 能力 ，能根据时局 的 变化做 出 自己的判 断 ，适 时提 出合理 的建议 ，供 领 导决策 时参考 。当然 ，这里还 有一个 “ ” 的 度 把 握问题 ，要根据实际情况 而定 。
善于把握分寸 ，做事张弛有度
秘书 作为领 导身边 的 人员 ，接 触 到核心信 息
的机 会多 ，这 既是优 势也是 劣势 。如果处 理不好
手 中所掌 握 的信 息 ，不 能做 到 “ 不该 说 的不 说 ，
Ｏ
学
不该 做的不做 ” ，就 不但会 降低领 导的信任度 ，而 且会 搞僵 与 同事 的关 系 。 因此 ，要敏 锐地 领会 领
“ 高不成 、低 不就 ”的发展误 区。
导的决定 ，整合所 掌握 的信 息 ，做 出系统 、清晰 、
全面 的判 断 ，配合领 导做 好危 机处 理 。 当然 ，这 有一 个 大原 则 ，就是 要 严格 按 照 领 导指 示 办事 ， 不能超越 范 围 ，更 不能越权 。
参 考文 献 ：
［］ １ 沈洁平 ．文秘 ”看上 去很 美 的职 业 ，ｗ ｓｅｗ ｙ ｏ ． “ ， ｗ ｗ． ｔａ． ｍ ｎ ｃ ［ Ｊ 义． 何做 好 政府 领 导秘 书 ［］办公 室 业 务 ，０ ７ ２ 传 如 Ｊｌ ２０
导 意 图 ，把 握 好 处 事 分 寸 ，张 弛 有 度 地 处 理 事 务 。
与够 蒂
Ｓ ＥＣＲＥＴＡＲ Ｓ ＣＯ Ｍ ＰＡＮＩ Ｎ Ｙ Ｏ
囡 ● ■ ■ 一
必须 掌握 沟通 的艺术 和协 调 的能力 ，一方 面让 单 位 与外 界沟通 顺 畅 ，树 立正 面形 象 ；另一 方 面最 大 限度 地获得 自己所需 要 的各种 信 息资 源 ，及 时 提 供给领导 决策参考 。
与此 同时 ，秘 书这一 职业 也逐渐成 为社 会上 非 常热 门的职业 ，就 连 以前对此不 甚感 兴趣 的男
个整 日喋 喋不休 、文不对 题 的秘书 注定是
要 被 “ 鱿鱼 ”的。试想 ，哪个 领导愿 意身边 放 炒
一
个让 自己无法 耳根清净 ，反 而言多 坏事 的 “ 小
喇 叭”？ 因此 ，一个 成功 的秘 书必须 做到 “ 少言 、 慎言 ” “ ， 不言则 罢 ，一言 中的 ” ，还 要做 到及 时 领会 领导意 图 ，正确 传达领 导指示 ，真 正起 到上
社 会 上 对 秘 书 的 不 正 确 认 知 ， 自然 让 秘 书 的 期 望
并且 在两 者之 间把握 平衡 。也 就是 说 ，秘 书凡 事
必须 深 入 观察 ，综合 所 有 信 息 ，平衡 各 方 关 系 ， 掌握全 局工作 ，进 而为领 导决策提 供依据 。
值 变高 ，容易 与其 他秘 书横 向 比较 。如果 不能 保
加 班加点 不可避 免 。很 多时候 ，秘 书的工作 可 能
元 以下 ，月薪在 ５ ０ ～ ０ ０元之间 的约 占 ４３ ％， ００８０ ．１
仅有 ２０ ％的秘书月 薪在 ８ ０ ．２秀 的秘 书 ，一个 拿 高
比领导还要 繁忙 。正 所谓 ： “ 领导动 动嘴 ，秘 书 跑 断腿 。 ”如果 由于 工作 的繁琐 而情 绪波 动太大 ，
善 于深 入观 察 ，掌握 工作 全 局 有人 戏称秘 书是 “ 象Ｔ作者 ” 气 ，必须努 力掌
握领 导的心意 和领导所 负责领域所 有人员 的想法 ，
善 于调 整 心态 。明确 发 展 目标
秘书在 领 导身 边工 作 ，所 接 触 的人与 事较 之 单 位一 般工作 人员 层次 高一 些 ，面广 一些 。加 之
传下达 的作用 。
性求 职者也 纷纷加入 其 中。但是 ，这一行 业真 像 人们想象 的那 么美好么？ 答案恐怕 是否定 的。有 数
据 表 明 ， 目前 我 国 ８ ％以上 的 秘 书月 薪 在 ２ ０ ０ ００
善于克 制情 绪 。坦 然面对 压 力
秘书在 Ｔ作 中随时要 等候 领导 的差遣 ，因此
善于抓住 机会 ，克服 被动 局面
当今 社 会 ，竞争 日益 加 剧 ，时 机稍 纵 即逝 。 领导 由于事务 繁忙 ，可能不能及 时发 觉和把 握一 些机 会。此时秘书作为领 导的 “ 左右手 ” ，就要善
善于 独立 思考 ，做好 参谋助手
在 当今信息 时代 ，各方 面竞争 已经呈 现 白热 化态 势 ，秘书 作为领导 的助手 ，不 能总是 “ 云 人
善 于转 换角 色 ，配合 危 机处 理
某 些 时候 ，某些 工作 领导 是无 法 亲 自出 面处 理 的。此 时 ，就 需要 秘书 迅速 转换 角 色 ，根 据领
持 平和 的心态 ，就 很容 易产 生期 望值 与现 实 的差 距 ，造 成 心 态 失 衡 ，进 而 影 响 工 作 ，最 终 步 人
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过去 ，秘书这 一职业 角色 在众人 的 眼 中不 过
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不仅 影响工 作 ，也会 影响 到秘书 自身 的发展 。因
薪的秘书 ，十分不 易。 那 么 ，如何把貌似 简单 的秘 书工作做好 呢？ 笔
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秘 书。
此 ，一个合格 的秘书要随时调节 情绪 、平和心态 ，
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亦云 ” ，更 不能将 自己定位 为 “ 声筒 ” “ 传 、 留声
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善于把握分寸 ，做事张弛有度
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导的决定 ，整合所 掌握 的信 息 ，做 出系统 、清晰 、
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［］ １ 沈洁平 ．文秘 ”看上 去很 美 的职 业 ，ｗ ｓｅｗ ｙ ｏ ． “ ， ｗ ｗ． ｔａ． ｍ ｎ ｃ ［ Ｊ 义． 何做 好 政府 领 导秘 书 ［］办公 室 业 务 ，０ ７ ２ 传 如 Ｊｌ ２０
导 意 图 ，把 握 好 处 事 分 寸 ，张 弛 有 度 地 处 理 事 务 。
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必须 掌握 沟通 的艺术 和协 调 的能力 ，一方 面让 单 位 与外 界沟通 顺 畅 ，树 立正 面形 象 ；另一 方 面最 大 限度 地获得 自己所需 要 的各种 信 息资 源 ，及 时 提 供给领导 决策参考 。
与此 同时 ，秘 书这一 职业 也逐渐成 为社 会上 非 常热 门的职业 ，就 连 以前对此不 甚感 兴趣 的男
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社 会 上 对 秘 书 的 不 正 确 认 知 ， 自然 让 秘 书 的 期 望
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必须 深 入 观察 ，综合 所 有 信 息 ，平衡 各 方 关 系 ， 掌握全 局工作 ，进 而为领 导决策提 供依据 。
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加 班加点 不可避 免 。很 多时候 ，秘 书的工作 可 能
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仅有 ２０ ％的秘书月 薪在 ８ ０ ．２秀 的秘 书 ，一个 拿 高
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当今 社 会 ，竞争 日益 加 剧 ，时 机稍 纵 即逝 。 领导 由于事务 繁忙 ，可能不能及 时发 觉和把 握一 些机 会。此时秘书作为领 导的 “ 左右手 ” ，就要善
善于 独立 思考 ，做好 参谋助手
在 当今信息 时代 ，各方 面竞争 已经呈 现 白热 化态 势 ，秘书 作为领导 的助手 ，不 能总是 “ 云 人
善 于转 换角 色 ，配合 危 机处 理
某 些 时候 ，某些 工作 领导 是无 法 亲 自出 面处 理 的。此 时 ，就 需要 秘书 迅速 转换 角 色 ，根 据领
持 平和 的心态 ，就 很容 易产 生期 望值 与现 实 的差 距 ，造 成 心 态 失 衡 ，进 而 影 响 工 作 ，最 终 步 人