决策理论心得
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决策理论心得
管理学的心得与体会-------决策理论
感到很幸运的能够选到尹琦老师的管理学,认识到管理学的魅力,了解到管理在生活中工作中起到了重要的作用,即使我们非本专业的学生也应该了解管理学并学习它。
而课程中对我印象最深刻的就是决策理论了。
决策理论是把第二次世界大战以后发展起来的系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用于管理决策问题,形成的一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系。
决策理论已形成了以诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙(Herbert Simon)为代表人物的决策理论学派。
决策理论是有关决策概念、原理、学说等的总称。
“决策”一词通常指从多种可能中作出选择和决定。
行政决策理论是用以指导和阐释行政决策的理论依据。
行政决策理论形成于20世纪30~40年代。
首先提出行政决策观点的是美国学者L.古立克。
他在《组织理论》一文中认为决策是行政的主要功能之一。
其后,美国学者C.I.巴纳德在《行政领导的功能》一书中,认为行政决策是实现组织目标的重要战略因素。
这些观点对后来行政决策理论颇有影响。
但行政决策理论体系的形成,并使其在行政学中占有重要的地位,则是由美国行政学家H.A.西蒙实现的。
1944年他先在《决策与行政组织》一文中提出了决策理论的轮廓。
3年后,他出版了《行政行为──在行政组织中决策程序的研究》,成为决策理论方面最早的专著。
此后,他继续研究决策理论和实际决策技术(包括运筹学、计算机学),为决策学成为新的管理学科奠定了基础。
而行政决策理论的种类较多,不同学者阐述问题的角度也各不相同。
了解到决策理论是在系统理论的基础上,吸收了行为科学、运筹学和计算机科学等研究成果而发展起来的。
主要代表人物是美国人西蒙,其代表作为《管理决策新科学》。
西蒙因其在决策理论、决策应用等方面作出的开创性研究,而获得1978年诺贝尔经济学奖。
决策理
论的观点主要表现在三个方面:
1)突出决策在管理中的地位。
决策管理理论认为:管理的实质是决策,决策贯穿于管理的全过程,决定了整个管理活动的成败。
如果决策失误,组织的资源再丰富、技术再先进,也是无济于事的。
2)系统阐述了决策原理。
西蒙对于决策的程序、准则、类型及其决策技术等作了科学的分析,并提出用“满意标推”宋代替传统决策理论的“最优化标准”,研究了决策过程中冲突的解决方法。
3)强调了决策者的作用。
认为组织是决策者个人所组成的系统,因此,强调不仅要注意在决策中应用定量方法、计算技术等新的科学方法,而且要重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的作用。
而了解管理学决策理论就不得不提西蒙的决策理论:
一、西蒙决策理论的基本要点是:
1.决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策
(1)决策理论是管理理论发展的新阶段
(2)组织就是作为决策者的个人所组成的系统
(3)组织的全部管理活动就是决策
2.决策是一个过程
(1)情报活动
(2)设计活动
(3)抉择活动
(4)审查活动
3.决策应采用“有限度的理性”准则或标准
(1)经济人的“绝对的理性”准则
(2)组织中人的行为是为实现一定目的,具有有限度理性的以任务为中心的合理地选择手段的“管理人”的行为
(3)有限度的理性导致管理人寻求“符合要求的”或“令人满意的”措施
4.决策可分为定型化和非定型化决策,且决策技术不同
(1)决策的类型
(2)决策的技术
5.决策和组织机构、集权与分权以及信息联系的关系
(1)组织的划分必须以所要作出的决策类型为依据
(2)集权和分权不能脱离决策过程而孤立存在
(3)直线领导和参谋人员都有决策问题
(4)决策前提赖以从一个组织成员传递给另一个成员的任何过程
二、对“决策理论”的评析
1.决策理论的贡献
2.决策理论的局限性
三、决策理论的贡献
(1)对复杂的管理活动进行了高度的理论概括,并充分考虑经营管理的整个领域及其环境,使管理理论围绕着决策这个中心来发展。
(2)决策理论的系统结构可以向管理者提供一种分析、解决问题的系统方法。
它鼓励管理者去发现和探寻各种潜在性的对策和可能发生的自然状态,并能充分运用各种科学知识和技术手段,形成比较全面系统的管理方法和技术,使管理具有一定的可操作性。
(3)管理人(或决策人)的有限度的理性准则对于工商企业经营管理决策具有相当的客观性、可行性和较强的现实意义。
四、决策理论的局限性
(1)决策理论如果作为一种主流的一般管理理论,显然未能全面反映管理活动的规律性,缺乏对一般管理关系和环节的分析,忽视了管理工作要比决策工作多得多、复杂得多这个事实。
所以,从根本上说,它还属于管理方法、手段或技术方面的管理理论。
(2)西蒙的决策理论从本质上说,是管理决策理论,而未包括根据生产、销售资本运营等企业组织的工作内容而进行的业务(或经营)决策内容。
从这个角度来看,它如同其它管理理论一样,没有同企业的经营活动紧密结合起来,不能成为企业管理理论的主流理论。
通过老师的讲解和自己的理解了解了管理学中的决策理论。
管理学这门课很实用,希望自己以后会应用到工作中去。