企业员工心理收入影响分析及其对策研究

市南海圣雅轩装饰工程有限 佛山 公司）
摘要 ： 现代企业如何激励员工成 了管理 者面 临的一 大难题 。 目前许 多企 员 工 的 工 作绩 效。 业在设计 企业薪酬体系时 ， 往往只注重 员工 的经济收入等物质 报酬 ， 忽视 而 ２５ 管 理 者 的权 力 和 威 信 下 降 ， 成 管 理 难 度 的 增 加 。 ． 造 了员工的心理报酬 ， 从而产生一些负面影响。本 文从 员工 心理收入 的构成及 ３ 企 业 增 强 员 工 心 理收 入 满 足 感 应 采 取 的 措 施 及 其 建议 忽 视 员工 心理 收 入 对 企 业 的 影 响 等 进 行 了 分析 ， 出企 业 要 关 注 员工 的 心理 提 纵观当今 一些优 秀企业 ， 他们 的工 资水平也许并不是最高的， 但 收 入 ， 而 为企 业 增 强 员 工 的 心理 收 入 满 足 感提 出 了较 好 的建 议 。 从 却 吸 引 留住 了他 们 所 需 要 的许 多 优 秀 的人 才 ，原 因 是这 些优 秀 企 业 关 键 词 ： 酬 激 励 心 理 收 入 员 工 满 意度 薪
除了给员工经济 收入报酬外 ，还满足 了员工在工作过程 中感受到的 现代企业如何激励 员工成 了管理者面临 的一大难题 ，而薪酬作 尊 重 、 谊 、 友 关怀 、 人 价值 及 获得 的学 习机 会 、 个 发展 空 间 等。 此 ， 因 为 为 一种 最 基 本 的 激励 工具 ， 调 动 员 工 的积 极 性 起 关键 的作 用 。 而 对 然 增强员工 的心理 收入满足感 ， 企业应着手从如下几方面考虑 ： 目前许 多企业在设计 薪酬体 系时，往往只注重员工的经济收入等物 ３１增加精神奖励。 ． 提高物质 奖励 自然 皆大欢喜 ， 但对于 因实力 质 报酬 ， 忽视 了 员工 的心 理 报 酬 ， 后 导 致 企 业 虽 然 给 了 员 工很 高 而 最 不济 而 力 不从 心 的 中小 企 业 来 说 ， 神 奖 励 同样 也 能 达 到 良 好效 果 。 精 的 工 资待 遇 ， 员工 忠诚 度 、 意度 仍 然 不 高 ， 重 的甚 至 跳 槽 。 但 满 严 记住 ， 句 祝 福 的话 语 ， 声 亲 切 的 问候 ， 次 有 力 的握 手都 将 使 员 一 一 一 １ 心理 收 入 的 概 念 及 其构 成 工终 生难 忘 ， 甘 愿 为你 效 劳 一辈 子 。 当员 工 工 作 表 现 好 时 ， 妨 公 并 不 什 么是 员 工 的 心理 收入 呢 ？ 广 义 的 角度 讲 ， 酬 是 由 两 种 不 同 开表 扬 一 下 ； 员 工 过 生 日时 ， 封精 美 明信 片 ， 句 祝 福 问候 语 ， 从 薪 当 一 几 将 性质 的内容构成 的 ， 包括经济报酬和非经济 报酬 。经济性报酬 ， 是指 会给 员工 极 大 的心 灵 震 撼 ， 嘘不 止 ， 到 无声 胜 有 声 的效 果 。 与 员 唏 达 企业付 给员工 的工 资、 奖金 、 各种津贴和福利 等外在 的报酬 ； 非经 而 工一道吃个晚餐或一起喝杯咖啡 ， 花不 了你几个钱与时间， 其作用却 济 报酬 ， 主要包括工作保障、 身份标志 ， 给员工更 富有挑战性的工作、 是 巨大 的， 给员工莫名 的荣耀与冲动。对下属员工提出的建议 ， 你微 晋 升、 对突出工作成绩的承认、 培训机会 ， 弹性工作 时间和优越 的办 笑 着 洗耳 恭 听 ， 一 记 录 在 册 ， 一 即使 对 员 工 的 不 成 熟 意 见 ， 一路 听 也 公 条件 等 ， 一 种 内在 的 报 酬 。… 工 的 心 理 收 入 是 指 员 工 个 人对 企 是 员 下去 ， 并耐心解答 ， 员工好的建议 与构 想， 张榜公布， 奖金伺候 。奖励 业 及 其 工 作 本 身在 心理 上 的一 种 感 受 ， 于 非经 济 性 的报 酬 的 范 围 。 属 个 人 ， 励 上 百 人 ， 有 员 工 的 干劲 调 动 起 来 了。 激 所 员工通过 自己的努力工作得到 的非经济性的奖励就 属于 员工 的心理 ３２ 注 重 员 工 兴趣 的激 发 和 培 养 。 般 来 说 ， ． 一 员工 工 作 兴 趣 的激 收入 ， 这种奖励又可分为职业 性奖励和社会性奖励。 职业性奖励又可 发 与 培 养 依 赖 于 以下 一 些 因 素 ： 位 安 排 ： 岗 岗位 与 人 的 相 互 匹 配有 利 以细 分 为 ： 业 安 全 、 职 自我 发 展 、 谐 工 作 环 境 和 人 际 关 系 、 升 机 会 和 晋 于 员 工 提 高 工 作 兴 趣 。 目标 设 置 ： 目标 的 具体 性 、 战 性 和 个 人价 值 挑 等等： 而社会 性奖励 由地 位象征 、 表扬 肯定 、 荣誉 、 成就 感等 因素构 性 影 响 人 的工 作 兴 趣 、 平 。 激 励 机 制 ： 作 的过 程 既 是 实 现组 织 和 水 Ｔ 成 。 诚 然 ， 业 对 员 工 的 物质 报 酬 在 某 种 程 度 上 、 一 定 的 范 围 内 企 在 团体 目标的过程 ， 也是实现个人 目标的过程 ， 组织 目标与员工 目标应 对 员 工 起 到 了很 好 的激 励 作 用 。 人们 为 了维 持 生 存 和 更 好 的物 质 生 该成为命运的统一体 。 工作设计 ： 作设计是否得 当对激发员工工作 活， 的确在为金钱而工作 ， 但是他们更为生命 的价值 而工作。 实上 ， 兴 趣 有 重 要 影 响 。 事 他 们 希 望通 过 工 作 能 发 挥 自 己的 最 大 潜 能 ，使 自 己 的能 力 得 到 充 分 ３３ 改善 企 业 内部 员工 的人 际 关 系 。 有 关调 查 ， 相 当 一部 分 ． 据 有 展 现和 承 认 ， 从他 们 的每 一 次 成 功 中体 现 自身 的 价值 。 们 渴 望 从 工 员 工 的 离 职 原 因 是 因 为 公司 内部 员工 的人 际 关 系 不 和 引 起 的 。马 斯 他 作 中得 到 乐趣 和 享 受 ， 不 只 是 为 了赚 取 更 多 的 工 资 。 而 洛 的 需 要 层 次 论说 明 ， 的 需 要 分 为 生理 、 全 、 人 安 自尊 、 交和 自我 实 社 ２ 企 业 忽视 员 工 心 理 收 入 的 影 响 分 析 现。 著名 的霍桑实验也提示 了人们也是关心友谊 、 尊重、 温情 、 关怀这 企 业 过 多 地 看 重 物 质 激 励 因 素 而 忽 视 了员 工 的 心 理 因 素 的 作 些社 会性需要的 ， 工人社交需要的满足， 对激励他们 的工作干劲也是 用 ， 仅 会 达 不 到预 期 的效 果 ， 而会 带来 如 下 一 些 负面 的影 响 ： 不 反 很 重 要 的 。 们 从 事 工 作 不 仅 仅 为 了 挣钱 和 获 得 看 得 见 的成 就 ， 于 人 对 ２１企业 为争取 或留住某些优 秀的人才不得 不增加工 资开支 ， 大多数员工来说 ， ． 工作还满足了他们社会 交往 的需要。 导致企业的人工成 本不断上升 。 工资是企业 的很 大一笔开支 ， 尤其在 ３４ 告 诉 员 工 发 展 方 向 。 司用 不 同 的 方式 告 诉 员 工 发 展 方 向 ， ． 公 些服 务 性 行 业 里 所 占比例 更 高 ，如 果 仅 用 工 资 这 唯 一 的 杠杆 来 解 让 员 工看 到 自己 的发 展 前 景 。 某 种 角度 讲 ， 业 计 划 应 着 重 于 实 现 从 职 决 员工 的激 励 问题 ， 将 会 引 起 工 资成 本 的 大幅 提 高 。 同 时 ， 实 有 员工 心理 上 的成 功 ，而 不 一 定 需 要 晋 升 。 个人 和 组 织 的职 业 不 是 独 必 其