第五单元 敬业与乐业

道歉的要求及语言技巧
3、假如你觉得道歉的话说不出口，可用别的方法代替。 道歉可能借助于“物语”。有些道歉的话当面难以启齿，写在信上寄去也成。对西 方妇女而言，令其转怒为喜，既往不咎的最佳道歉方式，无过于送上一束鲜花，婉 “言”示错。这类借物表意的道歉“物语”，会有极好的反馈。 一次，我与朋友发生不愉快后就打电话问他：“还生气呢？”他也只得笑笑说：“ 生什么气啊。”可见，打电话致歉是个好办法。
一、求职信的写作方法
第二段：简单接受啊一下自己的资历，写出自己就读的学校名称、主秀和选修的科 目。然后，用总结性的语言来阐述大学期间你的总的成绩或心得。
第三段： 从学习、生活、工作三个方面来说明你大学期间的成绩。（你有哪方面的专业知识 和特长、才能，受过哪方面的培训和锻炼，对这项工作有何研究，有哪方面的成就 等待呢；参加过哪些课外活动，做个哪些调查，有哪方面的工作经验。）
道歉的要求及语言技巧
7、道歉应当大方。 道歉绝非耻辱，故而应当大大方方，堂堂正正，完全彻底。不要遮遮掩掩，欲说还 休。不要过分贬低自己，说什么“我真笨”，“我真不是个东西”，这可能让人看 不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。
8、道歉并非万能。 不该向别人道歉的时候，就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的情 ，搞不好还会因此而得寸进尺，为难我方。即使有必要向他人道歉时，也要切记， 更重要的，是要使自己此后的所作所为有所改进，不要言行不一，依然故我。让道 歉仅仅流于形式，只能证明自己待人缺乏诚意。
肆
应 用 文
求 职 信
为什么要学习求职信
这个是一个毕业的季节，很多毕业生在找工作，那么在求职的过程中，简历和求职 信是必备的，一封好的求职信将为你在求职中增加一份筹码。但是，很多同学到毕 业时还不会写求职信，所以这节课我们来一起学习求职信的写作，为同学们毕业找 工作打好基础。
一、求职信的写作方法
求职信的结构安排
1、为什么求：基本情况 2、凭什么求：胜任工作的条件 3、怎样求：显示求职的诚意，表达被录用的愿望
Thanks ●
道歉的要求及语言技巧
5、没有错，有时也需要道歉。 这种情况常适用于管理者。当你的下属在工作中未能恪尽职守；或者某一方面的工作
未尽人意。为了促使下属进一步反省，也为了挽回单位的信誉，作为管理者应诚恳庄 重的向对方或公众表达歉意，以求得谅解。
6、道歉应当及时。 知道自己错了，马上就要说“对不起”，否则越拖得久，就越会让人家“窝火”，越 容易使人误解。道歉及时，还有助于当事人“退一步海阔天宽”，避免因小失大。
二、走进课文
一、字词学习
涟（ lián）漪（ yī） 热忱（ chén ） 拂（ fú）去 迄（ qì）今 铀（ yóu）盐 钋（ pō）
人声鼎沸：人群发出的声音像水在锅里沸腾一样，形容人声嘈 杂喧闹。 烟熏火燎：火燎：灯烛，火炬。烟熏和火烤，比喻酷热或干燥 。 心无旁骛：心中没有另外的追求，形容心思集中，专心致志。 浅尝辄止：略微尝试一下就停止，比喻不肯下功夫深入钻研。
一、求职信的写作方法
4、结尾：求职信的最后，应该提醒聘人单位留意你附呈的简历，请求给予回音等 等。
5、结束语：另起一行，空两格。可用“此致 敬礼”收尾；也可用“顺颂同安” 、“颂祝春（夏、秋、冬）安”等表示。
6、落款：在右下方署名求职人姓名，年月日等。
二、求职信写作注意事项
1、坚持实事求是、谦虚有度原则 2、采用“点对点”表述方式，突出求职信的针对性 3、行文流畅，用语精炼、礼貌 4、突出个性，注重包装
第 敬五 业单 与元 乐 业
壹
一 张 诊 断 书
贰 跨
越 百 年 的 美 丽
叁
解 释 与 致 歉
肆 应
用 文
求 职 信
CONTENT
目 录
壹
一 张 诊 断 书
一、作者简介
乐拓，专业作家，原名王念临。历任包头市文联筹 建组成员、《鹿鸣》杂志文学编辑，包头市作家协 会副主席等职。1999年加入中国作家协会。
求职信由的结构由称呼、问候语、正文、结尾、结语和落款六部分构成。 1、称呼：顶格加冒号，要写清招聘单位负责人活联系人姓名，并加上适当的职务 称呼。 2、问候语：一般写“您好”“你好”“向你们问好”等以表示敬意。 3、正文
第一段: ①自荐信卡头部分说明为什么应聘。这部分要交代清楚我是谁，为什么写此信。 ②应聘信用人消息是从什么地方得到的，说明自己希望申请那种工作。
二、走进课文
二、层次划分 1、（1－3）介绍写作文章的目的，再现居里夫人 的光辉形象。
2、（4－8）追述居里夫人的生平，赞颂她的高贵 品质。
3、（9）总结全文。
三、问题思考
1、居里夫人的美丽具体表现在哪几个方面？ 2、为什么居里夫人的美丽可以跨越百年？ 3、为什么文章花大量的笔墨写居里夫人的外表美丽？
道歉的要求及语言技巧
1、先道歉后解释。 有错就应先认错，以诚恳的态度取得对方的谅解。千万不要找客观原因为自己 辩 解、开脱，使对方怀疑你的诚意，从而扩大裂痕，加深隔阂。 如确有非解释不可的地方，应在道歉之后再作解释，才能表示自己的诚意。如：“ 对不起，这事我做得真不对。事情是这样的……”
2、利用第三者转致歉意。 双方成见很深，或都处在火头上，最好先请第三者转致歉意，待双方都冷静后，再 当面赔礼道歉。
二、走进课文
一、层次划分 第一部分（1——3自然段）：倒叙方式点出 一张诊断书。
第二部分（4——26自然段）：追忆一张诊 断书的来历。
第三部分（27——文末）：珍藏一张诊断书 ，感激怀念林巧稚医生
二、走进课文
二、写作特点 1、采用了倒叙的手法，பைடு நூலகம்结构上看开篇点题。
2、从内容上看，点明了这张诊断书不同寻常。
3、开篇文笔饱含悲痛及怀念之情，确立了本文追忆 往事时感恩于恩人的基调。
三、问题思考
1、在生活中，你遇到过哪些敬业或不敬业的人，你怎么看 待他们的行为？
2、结合自己的职业构想，谈谈你认为在你未来的职业中， 你将怎样敬业并乐业？
贰
跨 越 百 年 的 美 丽
一、作者简介
梁衡（1946-）山西霍县人。1968年毕业于中国人 民大学。主要从事散文创作、散文理论研究。作品 曾获青年文学奖、赵树理文学奖、全国优秀科普作 品奖；1996年在《佛山文艺》发表的散文《忽又重 听“走西口”》获《美文》、《文学自由谈》、《 佛山文艺》三家联合举办的“心系中华”散文征文 优秀奖。有散文三篇《晋词》、《觅渡，觅渡，渡 何处》和《夏感》入选中学教材。
叁
解 释 与 致 歉
（一）解释与致歉的定义
解释：用简洁明了的语言讲清事情的真实情况，以消 除误解。
致歉：以诚恳的态度向对方表达由于自己的过失而给 他人带来不便的歉意。
（二）解释与致歉的技巧
1.委婉含蓄、态度谦恭，往往多谈主观上的良好动机，少谈客观造成的消极后果。 2.可以从自我批评的角度出发，以求得原谅与理解。 3.可以从赞美对方高素质、善谅解的角度出发。 4.简要说明自己错在哪里。 5.敢于承担责任。 6.真挚和诚恳。 7.采取 8.改正错误，获得原谅。