邀请函话术[最新版]
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
邀请函话术
邀请函话术
篇一:话术及邀请函式样
邀请客户的话术及邀请函式样
一、致电客户邀请参加确认客户地址话术
客户经理:您好!请问是XXX先生(女士)吗?
客户:是
客户经理:你好!X先生(女士),我是工商银行的XXX,您现在说话
方便吗?客户:可以/现在没空
客户经理:打扰您了,您看那我下午两点再给你电话吧!
客户经理:主要是随着中国各投资市场形势的不断发展、波动加大,
如何在投资中
为自己增加多一点保障也成为了大家当前的理财重点,为此我们银行
为(优质)客户组织了小规模的专业投资理财交流会,您是我行的优
质客户,我们(行长)诚挚邀请您参加此次交流会。
我们现在初定在
16号的下午举行,您看时间是否合适?
客户:看情况,我有时间就去。
客户经理:谢谢您!我们会为您准备好邀请函,你看您什么时间有空,
到我们支行取一下邀请函,或者我们给您送上邀请函。
客户:什么交流会?是些什么内容? <p class="img"> 客户经理:我们会做一个投资观念的讲座,也会根据目前的投资环境
给大家介绍一些适合现在的保障性理财方法,或者等您收到邀请函我
们再详谈好吗?
客户:我来取(或你们送过来)
客户经理:我送到什么地方给您?
客户:。
客户经理:好的,谢谢您!为方便日后联系,您方便记下我的电话号
码吗?我的电话是12345678。
我是XXX。
再见! (取或送邀请函时间在活动开始前4-5天)
客户:交流会?我没兴趣
客户经理:那打搅您了,祝您工作愉快!再见!
二、给客户发送短信(客户收到邀请函后)
您好!感谢您接听我的电话。
期待着能在交流会上见到您,一起探讨财富管理的方法。
如有需要请随时给我电话,东莞工行XXX。
三、致电客户确认出席情况(活动前一至两天)
客户经理:你好!请问是XXX先生(女士)吗?X先生(女士)您好!我是工商银行的XXX。
我们的投资理财交流会将在16号下午如期举行,我们想确认一下,您安排好时间参加交流会吗?
客户:我准备参加/我还没有考虑好/我可能没时间
客户经理:我们期待您的光临,我们的时间是早上2:30开始签到,请您准时到!客户经理:没关系,您需要我们先为您预留一个位置吗?因为我们的交流会人数有限。
客户:可以
客户经理:那好我先帮您预留一个座位吧!如有变化我们再联系,您看好吗?客户:我还是不去了。
客户经理:那就太遗憾了,希望您以后有时间参加!
客户:我没有收到邀请函。
客户经理:您有时间来取吗?(如在交流会开之前还能收到时)/没关系,您看这样好吗?我们的投资交流会在后天就举行了,要不我简单给你说说邀请函的内容吧?
(在给客户做好预留登记后)
客户经理:谢谢!届时我们等待您的光临!再见!
四、再次发送短信(活动当天或之前的时间)
XXX先生(小姐)您好!我们理财交流会的时间是XX号(星期X)上午在我行营业大厅举行,我将在9:00恭候您的光临!期待与您一齐分享理财的心得。
五、会后回访
到场客户回访
客户经理:请问是XXX先生(小姐)吗?X先生(小姐)你好!
我是工行XX支行的XXX。
感谢你出席了我们举办的理财投资交流会,您已经有意向为自己买一份保障了吧,您看您准备什么时间过来办理
申办的手续?明天上午还是下午比较方便?我随时为您提供专业的服务。
客户:我明天下午有时间
客户经理:那我明天下午在银行等您,就这样定吧!再见
客户:我还想再考虑一下
客户经理:是这样,您是不是还有些顾虑,有什么我可以为您解答(聆听客户的想法)
客户经理:是这样,(如果是简单问题给客户提供解决方案,如果是负责的问题,请客户到网点取研究,如果觉得是大客户,也可上门释疑)
客户:我没有时间,这段时间都很忙!
客户经理;没关系,那我们先定下个星期吧,到时我给你电话再联系!未到场客户回访
客户经理:您好,请问是XXX先生(小姐)吗?
客户:是
客户经理:X先生(小姐)非常遗憾您昨晚未能出席我们的投资理财交流会,是突然有事吗?(了解客户未到场的真实原因)
客户经理:我们的投资理财交流会场面非常热烈,客户反映非常好,后来都要加凳。
我们的主题是“让您的财富不断增值”主要是分析着目前东莞人的各类主要理财方法所带来的收益,抵御通货膨胀的有效方法以及一些减低风险的理财手法。
虽然您未能出席我们还是未能预留了一份礼物和理财资料,您看您什么时间有空来我们这里谈谈,将一些好的理财方法介绍给您。
篇二:送邀请函话术
送邀请函话术
第一步:资料准备:名片、DM单、笔、邀请函、客户信息登记表
第二步:打电话给目标客户,确认信息的真实性与准确性,同时告之客户,你将亲自送邀请函给他。
第三步:电话预约送邀请函的时间和地址
导:您好!我是双虎家私客服中心***,请问您是**先生(大姐)吗?客户:是。
导:我前几天给您打过电话,公司定于本月3号开始举办VIP客户优
惠活动,您做为我们的VIP客户我们将送上专属您的VIP客户邀请函,您凭这份邀请函可以优先订购特价产品和直接享受VIP最低折扣,并且凭邀请函可以领取为您准备的精美礼物一份,您看今天给您把邀请函送过去方便吗?
顾客:好的,你过来吧
导:那您的具体地址是在哪里?是您亲自接收吗?
顾客:送到……是的。
导:好的。
我一会就给你送过去。
祝您天天都有一个好心情。
第四步:送邀请函时要再次强调到店时间与机会。
要热情主动,再次重复,并要求顾客转介绍。
第五步:活动前一天再次电话确认或短信通知,再次邀请顾客进店。
注意:市区内(二环路以内)送邀请函,不报销任何费用,二环外报销公交费用(凭公交票)和午餐费用(10元/人.天)。
高台,临泽,山丹,民乐,肃南,阿右旗等距离较远地区不送邀请函,电话预约和沟通(最好让客户记录下导购本人的电话和客户编号)篇三:邀请话术标准
第一遍话术:
A:您好,请问王总在吗? 我是杭州易卓的XXX,您公司是在阿里巴巴上做的会员是吧?是这样的,我们最近在杭州
举办一场大型的电子商务经营战略论坛活动,活动到场是不收取您任何费用的,就是想邀请王总您本人做为企业嘉宾一起出席本次活动的。
(等待客户问话问时间,地点)
B:在哪里?(在什么时候?)
A:在东方豪森大酒店(在本周五下午),这样好了,王总!我这里有一份邀请函,上面有具体的时间地点,同时也是
凭邀请函才能进场的,我给您传真过去,您先看一下作一下时间上的安排,您看可以吗?
B:那你先传过来吧!
A:好的,王总,你的传真号是:1234567 吗?
B:是的!
A:我大概在五分钟内帮您传真过来,请您注意查收一下!…同时
也祝您生意兴隆(身体健康)! 再见,王总!
催回执话术:
A:王总,您好!我是刚才给您发邀请函的XXX,邀请函您收到了吗?B:收到了
A:(上面的内容看的清楚吗?)那到时是您一个人参加还是您再带一个助理,一家企业最多只有两个参会名额的。
(等待客户说话如果说一个人的话)
B:一个人
A:好的,那王总邀请函下面有一个报名表格您看见了吗?(让客户看邀请函)报名表格需要您填写一下回传过来我
们帮您订座位并且要做统计的。
B:好的!
A:王总,大概五分钟内可以传过来的哦,一会我去传真机这边等一下,收到后再和你确认一下,好吗?
B:好的!
A:王总,再见!
继续提醒:
A:王总,我是***。
这边的位置已经给您安排好了,回执单您给我们这边传过来了吗?
A:王总,我是***,我们这边有一个传真信号断了是您发过来的吗?(如果没有)某总,那麻烦您再帮我发一下,组
委会在催我了!
A:王总,我是会务组统计处的某某某,我们这边有个工作人员给您发了一个邀请函对吧?同时他在我这边给您留了
一个座位,目前我们正在做这方面的统计,需要麻烦您把回执单给我们回传一下!
收到回执后的话术
A:您好,王总,我是***,您发的回执单我这边已经收到了,位置也已经给您安排妥当,您把原件保存好,到时来活
动现场要一起带上的,好吗?(判断客户的反应)那我们周六见,王总,也祝您工作愉快!
会议前确认话术
A:您好,王总,我是邀请您参加明天下午活动的***,您还记得吧!是这样的,跟您说一下明天下午我们的活动是1:
00准时签到的,您过来时别忘了带上您的贵宾函和名片,好吗?(好的)王总,那今天晚上您也好好休息,明天我们不见不散哦!
会议当天短信内容
A:王总,您好!我是邀请您参加会议的***。
我们今天的活动1:00在杭州东方豪森大酒店(艮山西路286号)准时
签到的,请带好贵宾函和名片准时出席,祝您天天好心情!
到场电话
某总,您好,我是***,跟您说一下,我现在已经到了香溢大酒店了,我们的活动是在酒店的三楼,你过来时直接上三楼就就可以了,我在这边等您!(好的)因为本次活动参加的企业比较多,我们提前到了1:00开始,您要早点过来哦!不见不散,王总!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 抗拒点常用话术:
(1):王总,我相信您肯定会过来参加的,因为本次活动我们专门邀请到了北京的专家来讲课的,他(讲课很风趣幽默)曾经服务过上海宝钢,宝马中国,还有你们当地的一些知名企业,如XXX!效果都是非常显著的,您过来对您企业(及对您自己)是有非常大的帮助的!您看您是不是要本人亲自过来学习!
(2):王总,我相信您肯定会过来参加的,本次活动和您之前参加过的所有活动都不一样的,本次活动我们只邀请企业负责人及法人参加的,一起讨论如何将金融危机变为商机的技巧和方法的!这对于您今年您企业的发展是非常有帮助的!您看您是不是要本人亲自过来学习!篇四:邀请函销售话术
邀请函销售话术及活动解读话术
首先让客户了解邀请函的主要功能,也就是让客户知道购买邀请函能够得到哪些好处,解除客户的顾虑。
此次购买客户确实没有任何风险,买了就是赚了。
一、邀请函5大功能:
1、此次砍价会非常正规,凭邀请函才能入场;
2、凭邀请函可参加现场抽奖,有机会获得格力柜式空调、
彩电等;
3、未中大奖的客户均会有纪念奖,纪念奖的价值在28元左右,
不会让客户空手而归;
4、凭邀请函可参加现场秒杀活动,1元产品秒杀;
5、若在活动期间定单,凭邀请函每品牌可抵100元,12家品
牌一共可抵1200元。
二、此次砍价会与其他砍价会的区别:
1、我们的砍价会是由潜江电视台主办的,由电视台邀请全国12大顶级品牌厂商,电视台和厂商一起组织策划,不是潜江商家自己举办的,所以价格和质量更有保障;
2、我们砍价会所有品牌都是真正的一线大品牌,不会有二线品牌,其他砍价会比较杂,三四线品牌都有;
3、我们的砍价会所有参与品牌都是经过严格筛选的,质量可靠、在消费群体中口碑好,并且服务优良的品牌才有资格参与进来。
三、销售话术:
您好!本月21号在潜江剧院有一场建材家居砍价会,是由潜江电视台主办的,是最值得关注和期待的一次活动,这次活动是厂家和电视台组织的,主要是为了让潜江市民了解并享受真正的一线品牌。
这次活动邀请了12家一线顶级品牌厂商,有欧派橱柜、圣象地板、立邦漆、箭牌卫浴、雷士照明等。
现场有吃有喝,可以抽奖,中奖率100%!还有秒杀活动,只要您21号到现场就可以了。
我们这次活动非常正规,凭邀请函才能入场,您可以购买一张邀请函…………(开始讲邀请函的功能)篇五:递送邀请函话术
递送邀请函话术
1. 电话邀约话术
专员:您好! XXX女士/先生上午(中午/下午)好!这里是太平洋保险公司VIP客户回访中心,为庆祝公司成立25周年,特在新年来
临之际推出“感恩回馈·幸福相伴”系列活动。
届时现场将有理财专
家专题讲座呈现,更有精美礼物赠送。
现正式的通知您,您幸运的获
得本次感恩答谢午宴/晚宴入场券一张,活动时间12月X日,上午
10:30分。
活动地点址:罗湖区深南中路京基晶都酒店3楼,晶菊
厅!专员:由于本次活动仅有50个名额,如果您这边时间上没问题,
我现在将帮您进行预约登记,两天内我们会安排您的服务专员上门递
送邀请函,您看您明天下午三点还是五点钟方便呢?是去家里还是单
位呢?
专员:好!稍后我会通知您的服务专员,并安排递送邀请函事宜!感
谢您的配合,谢谢!
2. 短信确认模板
XXX女士/先生:
非常开心的通知您,您已成功预约太平洋保险股份有限公司25周年
司庆“感恩回馈·幸福相伴”系列活动之感恩答谢午宴。
12月X日,
上午10:30分。
地址:罗湖区深南中路京基晶都酒店3楼,晶菊厅。
明天下午3点,您的服务专员将会亲自登门递送邀请函,请注意查收!
服务专员:XXX,电话:XXXXXXXXXXX.执业证编号:XXXXXXXXXXX 感谢您的配合,非常期待与您见面,谢谢!收到请回复!。